halo fpers,

atas saran dari:

Quote:
djmiko said:
saran tuk mas zombie, mending bikin thread baru mengenai paket unlimited baru dari smart biar orang2 lebih 'ngeh' aja.....

maka saya buka thread baru, mohon ijin momod mengatur kalo misalkan salah

saya mulai saja...

yahh udah confirm nih.. barusan gw contact ke customer service Smart di [nomor disembunyikan], dan gw tanyain apa benar smart udah pake sistem quota untuk internet unlimited dan jawabannya adalah benar. Per 1 Nov udah diberlakukan. Terus gw tanya kenapa ga diumumkan di websitenya atau setidaknya pemberitahuan lewat sms ? Jawabannya gini : "Layanan EVDO ini masih baru, jadi demi pemerataan maka sistem quota diberlakukan dan hal ini telah kami umumkan lewat berbagai media dan lewat layanan lainnya misalnya Blackberry dll. Yang tidak terkena quota adalah bundling yang masih dalam masa aktif promo, misalnya free 30 hari/100hari, dsb"

Gw sampe bingung itu jawaban ga nyambung banget dengan pertanyaan gw, bener2 cuma jawaban defensif doang. Sebel banget.

Lucu aja sih pake sistem quota ini, gembar-gembornya katanya Smart mau bikin EVDO Rev B yang upto 9 mbps, trus apa gunanya kalo tetep pake sistem quota ????? Apa untuk supaya bisa masuk rekor MURI ? Toh tetep aja pada akhirnya speed "disesuaikan" ke 153 kbps. Sekarang gw ga percaya petinggi Smart mau ngomong di berbagai media elektronik/digital apa juga ga guna ! Dulu janjinya ga akan pake sistem quota ehhhh sekarang malah diam-diam tanpa pengumuman resmi langsung aja diberlakukan.

Bagi anda-anda yang belum kena densus quota, bersyukurlah... tapi yang pasti sistem quota ini udah resmi diberlakukan, gw adalah korbannya dan udah gw confirm juga ke customer service. BTW, gw ambil paket platinum sejak pertengahan Oktober, jadi sebelum 1 Nov dan rupanya kena densus 153.

sebenernya idws gak bisa dibuka dari sana pa emang gara2 smart.....
klo misalnya ada perbaikan pasti idws memberi tau....
tapi kok yang muncul malah.....

Unable to connect.......

?????????

idws mank lg error bos,,gw jg ga bs buka

Quote:
atyasr said:
eh untuk pejabat smart klo sering baca posting ini....
tolong dong masalah kuota dipikir2 lagi.....
saya bukan orang kaya sama seperti hbvy.....
klo saya setiap bulan ngisi 140rb saya tekor....
klo boleh jujur uang bulan saya aja gak sampe segitu......
saya juga suka donload n masa iya saya harus beli yang 275rb....
namanya mencekik pelanggan...
n masa klo mo donload harus cari warnet dulu....
tambah mahal ajah.....
lebih baik yang gold di adakan lagi...

sangat-sangat SETUJU !!!

apa sih alasannya paket GOLD dihilangkan ? padahal paket ini uploadnya lumayan dgn harga terendah

Quote:
fxrizal said:
Bagi anda-anda yang belum kena densus quota, bersyukurlah... tapi yang pasti sistem quota ini udah resmi diberlakukan, gw adalah korbannya dan udah gw confirm juga ke customer service. BTW, gw ambil paket platinum sejak pertengahan Oktober, jadi sebelum 1 Nov dan rupanya kena densus 153.

Sistem Quota resminya mungkin udah keluar
tapi pelaksanaannya menurut bro Zombie masih dalam proses
kalo wa rasain sendiri sich download semalem hampir 2 Gb blm ada penurunan sampe pagi ini
paket yg wa pake platinum paskabayar di daerah thamrin jakpus
cuma yg jadi masalah adalah koneksinya yg baru bisa ngacir diatas jam 1 - jam 9 pagi
selebihnya larinya kek siput, download cuma sekitar 40-60 kbps doank

Smart Pancing Pelanggan dengan EV-DO Rev B
Smart Telecom memiliki sekitar 2 juta pelanggan dan 10% di antaranya, pelanggan broadband
Kamis, 5 November 2009, 14:32 WIB
Muhammad Firman, Muhammad Chandrataruna

VIVAnews - Smart Telecom berencana untuk menguji coba teknologi teranyarnya untuk layanan data, teknologi EV-DO Rev B, mulai 10 Desember mendatang. Lalu, apa dampaknya bagi pelanggan yang hanya memiliki device yang kemampuannya sebatas mendukung jaringan EV-DO Rev A?

Menurut Ruby Hermanto, Division Head Core Product & Branding Smart Telecom, dengan adanya teknologi EV-DO Rev B, pelanggan akan merasakan kecepatan yang lebih optimal.

“Seperti diketahui, kecepatan EV-DO Rev A Smart mencapai 3,1 Mbps untuk download dan 1,8 Mbps untuk upload,” kata Ruby pada VIVAnews di Jakarta, Kamis 5 November 2009. “Karena itu sifatnya sharing, maka dengan kehadiran tenologi EV-DO Rev B, kecepetan akses internet pelanggan Smart akan mendekati kecepatan tersebut,” ucapnya.

Ruby menyebutkan, dengan diperbesarnya kapasitas layanan data Smart, maka akan tersedia lebih banyak channel untuk pengguna.

Sekadar diketahui, Smart Telecom saat ini memiliki kurang lebih dua juta pelanggan. Adapun pelanggan layanan data khusus broadband-nya dilaporkan telah mencapai 10 persen atau sekitar 200.000 pelanggan.

Dengan hadirnya teknologi baru, layanan data EV-DO Rev B, Smart Telecom tentu berniat untuk menambah jumlah pelanggannya. Meski begitu, saat ini Smart belum bersedia memaparkan target pertumbuhan pelanggan yang ingin disasar.

Seperti VIVAnews siarkan sebelumnya, Smart berencana menggelar layanan EV-DO Rev B 10 Desember mendatang di Bali. Setelah ujicoba selama 2-3 bulan, operator CDMA tersebut akan meluncurkan layanannya di Jabodetabek, Surabaya, Yogyakarta, Bali, dan Padang.

Adapun untuk wilayah lain, meliputi 32 kota di Jawa, Bali, Sumatera, dan Sulawesi, Smart akan tetap agresif mengupgrade jaringan 1x EV-DO menjadi jaringan EV-DO Rev A.

EV-DO Rev B Optimalkan BlackBerry CDMA
BlackBerry CDMA yang ada umumnya hanya mendukung teknologi jaringan EV-DO Rev A
Kamis, 5 November 2009, 15:23 WIB
Muhammad Firman, Muhammad Chandrataruna

VIVAnews - Beberapa waktu lalu, Smart Telecom mempekenalkan BlackBerry CDMA perdananya sekaligus sebagai pelopor pertama di jaringan CDMA 1x EV-DO, yakni BlackBerry Curve 8330. Namun, hadirnya teknologi baru EVDO (Evolution-Data Only) Revision B dalam jaringan Smart, tak terlalu banyak mendongkrak kemampuan BlackBerry-nya.

“Rata-rata device BlackBerry CDMA yang ada, paling maksimal hanya mendukung teknologi jaringan EV-DO Rev A,” kata Ruby Hermanto, Division Head Core Product & Branding Smart Telecom saat ditemui VIVAnews di Jakarta, 5 November 2009. “Jadi, EV-DO Rev B paling tidak bisa digunakan untuk mengoptimalkan dukungan terhadap Rev A yang tersedia,” ucapnya.

Ruby menyebutkan, sepanjang pengetahuannya, sejauh ini belum ada tanda-tanda dari Research In Motion, produsen BlackBerry asal Kanada, untuk menggodok perangkat BlackBerry yang mendukung teknologi EV-DO Rev B.

“Yang saya tahu saat ini hanya dua carrier yang kami rangkul untuk menggelar EV-DO Rev B, yaitu ZTE dan Qualcomm,” ucap Ruby. “Untuk perangkat BlackBerry, mungkin nanti ada, tetapi saya kurang tahu roadmap-nya dari RIM. Sementara ini, no comment lah,” ucapnya.

Berbicara jajaran BlackBerry CDMA-nya, sementara ini Smart Telecom baru mempunyai satu varian perangkat BlackBerry, yakni seri Curve 8330. Meski begitu, Ruby mengatakan akan ada dua seri lainnya yang akan diluncurkan Desember mendatang.

“Saya tidak boleh menyebutkan seri-serinya. Ini sudah kebijakan dari RIM,” kata Ruby. “Yang pasti, Desember akan diluncurkan satu varian lagi, dan satu lagi mungkin sekitar kuartal pertama tahun 2010,” ucapnya.

Quote:
rusco said:
Smart Pancing Pelanggan dengan EV-DO Rev B
Smart Telecom memiliki sekitar 2 juta pelanggan dan 10% di antaranya, pelanggan broadband
Kamis, 5 November 2009, 14:32 WIB
Muhammad Firman, Muhammad Chandrataruna

Sekadar diketahui, Smart Telecom saat ini memiliki kurang lebih dua juta pelanggan. Adapun pelanggan layanan data khusus broadband-nya dilaporkan telah mencapai 10 persen atau sekitar 200.000 pelanggan.

Iya......percaya pelanggan Smart ada 2 juta
cus kata temen wa yg kerja di SInarmas Group [outsource SOS]
para karyawannya diwajibkan menggunakan Layanan Smart
untuk tingkatan SPV - Manager Hp Smart dan berikut paskabayarnya dibagikan gratis
sedangkan yg tingkatan Staf ada beberapa dibagikan dgn kondisi potong gaji.

kalo yg pelanggan layanan data ada 200.000 wa baru yakin
wong Smart setahu saya lebih ngetop layanan Data dari pada layanan Voice

jember sudah on EV-DO dari smart

kalo gt gw tunggu gebrakannya dari smart,,ayooo cepet keluarin evdo rev.b
kalo bs skrg jg,,trus tingkatin kualitas evdo rev.a jg donk

om Zombie numpang tanya doank
rencana mo beli antena external buat axesstel wa [Wajan Bolik]
kira2 bisa ngebantu ngatasin lemah signal didaerah wa ngak ???
BTS yg paling deket teluk betung [Thamrin] dimana yah ???
bisa ngebantu ngak kalo antenna wa diarahin kesana ????

sepinya.......keknya lagi menikmati kecepatan smart
jadi ngiri.....ditempat wa Smartnya "kecepatan Kalong"
alias kalo malem baru cepet

maaf saya masuk lagi...

permintaan teman2 'didengar' juga.. untuk sementara eksekusi daily fair usage di tunda sampai batas waktu yang belum ditentukan.. sebab banyak dari customer kita yang mau membeli akhirnya jadi batal karena dengar kata 'quota'.

Kabar ini belum release.. tapi sudah di sounding di divisi gallery customer care kami...

spread kabar ini ke milis sebelah ya. :-)

SIP, tapi jangan LAMA-LAMA ditundanya. Segera daily fair usage. supaya ga rebutan BTS dan bandwith terus menerus dan mengecewakan potential user yang siap hidup dengan limit.
kalo saran saya, minimal daily itu 1 GB, jadi biar ada fair usage, smart tetep bisa bilang "Limit kami untuk 1 hari masih lebih besar dari limit provider lain untuk 1 bulan loh..."

kalo yang DL 10 GB/hari yah mohon maklum kalo ada quota, setau saya di luar negeri kalo provider wireless masih ada limit juga kok....

terima kasih om falak dan terutama petinggi smart...

mungkin teman2 dari smart mau mengadakan dulu poll di forum2 untuk mengetahui keadaan di lapangan seperti apa.......

saya sadar mungkin suatu saat kuota akan diberlakukan...akan tetapi mohon kuota yg diberikan sewajar dengan paket yg ditawarkan ....

atau mungkin paket yg ada dinaikkan harganya..biar tetap unlimited.......sesuai dengan promo smart...

terima kasih.....sekali lagi.....

trus ada masalah baru ada teman yg baru isi paket.....tapi di sms nya dapatnya kecepatan regular ini gimana yah penyelesaiannya???? pulsanya sudah kepotong..tapi sms yg dterima dapatnya kecepatan regular.....

Quote:
falak said:
maaf saya masuk lagi...

permintaan teman2 'didengar' juga.. untuk sementara eksekusi daily fair usage di tunda sampai batas waktu yang belum ditentukan.. sebab banyak dari customer kita yang mau membeli akhirnya jadi batal karena dengar kata 'quota'.

Kabar ini belum release.. tapi sudah di sounding di divisi gallery customer care kami...

spread kabar ini ke milis sebelah ya. :-)

Om, sy baca berita dari internet, katanya jaringan EVDO Smart sampai akhir tahun diusahakan menjangkau 32 kota. Itu termasuk kota Medan tidak ya ?? Kasih bocoran dong.. Sudah ngak sabar, ingin segera jajal SMART.

Quote:
huanghuang said:
Om, sy baca berita dari internet, katanya jaringan EVDO Smart sampai akhir tahun diusahakan menjangkau 32 kota. Itu termasuk kota Medan tidak ya ?? Kasih bocoran dong.. Sudah ngak sabar, ingin segera jajal SMART.

yes! medan include pak. roadmap Ev-Do kita untuk sumatera akan start dengan medan dulu. kota ke-2 & 3 yg potensial (yang mungkin diikutsertakan dalam roadmap phase-1) adalah banda aceh dan batam. ini masih optional loh..

yg jelas sumatera kami pandang potensial number 2 setelah P. Jawa. tapi untuk launch awal, kita pasang rev. A dulu.

saya sudah lihat topografi plan BTS ev-do rev. A untuk Batam. dari singapore bisa dapet dikit lho...

@falak
utk kota2 di jawa nya apa aja ya ??
mohon info ya...

Quote:
Dj_Jelin_MQ said:
om Zombie numpang tanya doank
rencana mo beli antena external buat axesstel wa [Wajan Bolik]
kira2 bisa ngebantu ngatasin lemah signal didaerah wa ngak ???
BTS yg paling deket teluk betung [Thamrin] dimana yah ???
bisa ngebantu ngak kalo antenna wa diarahin kesana ????

Dijawab Plzzzzz........

Quote:
falak said:
yes! medan include pak. roadmap Ev-Do kita untuk sumatera akan start dengan medan dulu. kota ke-2 & 3 yg potensial (yang mungkin diikutsertakan dalam roadmap phase-1) adalah banda aceh dan batam. ini masih optional loh..

yg jelas sumatera kami pandang potensial number 2 setelah P. Jawa. tapi untuk launch awal, kita pasang rev. A dulu.

saya sudah lihat topografi plan BTS ev-do rev. A untuk Batam. dari singapore bisa dapet dikit lho...

Trims atas bocorannya. Nanti kalo udah benar-benar masuk ke Medan, info lagi ya. Biar nanti saya bisa serbu duluan kantor Smart utk beli modem + kartunya.