halo fpers,

atas saran dari:

Quote:
djmiko said:
saran tuk mas zombie, mending bikin thread baru mengenai paket unlimited baru dari smart biar orang2 lebih 'ngeh' aja.....

maka saya buka thread baru, mohon ijin momod mengatur kalo misalkan salah

saya mulai saja...

Quote:
tjun said:
Gw rasa ini sudah cukup fair bro. Good job. Yg menolak atau minta quota lebih kebanyakan heavy downloader wakakak... kalau untuk user rata2 sudah cukup lah segini...

bro falak, mau tanya,
Itu untuk yg Platinum.. setelah 1gb, speed diturunkan salah ketik atau gimana? yg silver kok 2gb ?

activity pull maksudnya gimana yah?

sorry salah tulis... harusnya 500Mb bukan 2 Gb. maklum pake copy paste.. hehehehe

Quote:
kepik_imut said:
falak sendiri bilang kalo reguler/speed 153kbps akan tetep dikanal 1x.
kalo semua user udah over quota...apa ngga gantian beratin kanal 1x ??berarti ngorbanin konsumen voice ???
kok kayaknya keputusan yang keburu2. terkesan kurang mateng.
udah deh, drop at 256kbps aja. biar pake kanal 1x tetep lega.

yang jadi masalah sebenernya speed yg konsumen dapat harusnya engga cm 1/10 dari paket.
Pihak smart sendiri yang membuat paket dr reguler sampai ke ultimate dibedakan berdasarkan download dan upload, knp skrg malah nyaranin semua ambil silver??

kalo nyaranin jangan cuman di forum sini dan sana.
tulis di media masa biar yang membaca bukan hanya forum'er. tapi juga pengguna smart yang bukan anggota forum.

untuk kecepatan 153 mau di 1x atau 3.5g sama aja kok itu bisa diatur.. heu..
supaya ga mengganggu kanal voice..

trus mengenai speed yang ditawarkan tidak sesuai harapan ya wajar namanya juga broadband.. banwit sharing dan pake up-to bukan dedicated..

trus kalo orang smart kudu akitip di media ya repot dong.. kerjaannya bisa terbengkalai.. jalan kaluar bisa lama eksyennya..
menurut saya cukuplah forum sebagai media interaksi aktif sama user.. anggap saja member fp sebagai dewan perwakilan user internet smart..

hehe..
sudah bagus ada engineer smart yang mau reply langsung di forum..

maka dari itu saya sebagai perwakilan fp *halah* mengucapkan terima kasih sudah merespon di sini..
: )

mksd saya kan ngga semua user smart juga online di forum ini.
alangkah baiknya jika menulis di media masa.
apa repotnya? cuman cukup 1x terbit aja di bbrp media nasional.
yang ngiklan gencar samsung pinger dll aja bisa kok. masa info ttg ini ngga bisa??

yah ada bagusnya jika hal2 semmacam itu diberlakukan.. tapi tidak wajib dan biasanya perusahaan membatasi infomasi yang keluar..

dan kita ebagai konsumen juga berhak berhenti berlangganan jika merasa tidak puas..

mungkin demikian..

@tonosour
setuju kalau tidak puas, berhenti berlangganan...., masalahnya kemarin minggu siang ngga bisa konek2.., malam lancar..,(pd.kopi jakarta timur)

eh sekarang modem axesstel gw cuman dapet 1x, mending 1x-nya 153Kbps, ini cuman 9,6kbps..., udah beli paket bulanan silver 1 bulan ga ada konfirmasinya..., pulsa udah kepotong..., ini bisa load 1 halaman ini nunggunya bisa 10 menit.., pas lg butuh pas ngadat..., sial nih gw..

Yah begitu deh ISP di indo ga ada perlindungan kepada konsumen jadi dia orang mau robah rules sesuka mereka no problem. Ibarat si ISP bilang Take it or Leave it, that's it.

klo mereka pake quota gw berhenti aja berlangganan smart...
udah males...
speed pelan n pake quota pula...
mana sinyal juga gak bagus...
kadang2 mati....
nunggu 30 menitan baru nyala lagi...
n gara2 smart kompi gw sering ngelek...
ini aja gw ngitik n baca forum ini sampe selesai...
loadingnya masih jalan...
apes... apes...

Quote:
kepik_imut said:
mksd saya kan ngga semua user smart juga online di forum ini.
alangkah baiknya jika menulis di media masa.
apa repotnya? cuman cukup 1x terbit aja di bbrp media nasional.
yang ngiklan gencar samsung pinger dll aja bisa kok. masa info ttg ini ngga bisa??

ya tuh bener banget gan, harusnya ada info di media besar (iklan TV/Koran misalnya)
soalnya sama yg kaya bro @kepik_imut bilang "gak semua user smart itu anggota forum"

apa smart takut dihujat ato para pelanggannya eksodus besar2an jika system quota diketahui oleh masyarakat luas??
kalo ngga takut apa susahnya bikin pemberitahuan, ngga perlu sampe 1 halaman penuh.
cukup aja 1/2 ato 1/4 halaman.

@kepik_imut, inilah karakter hampir semua operator di Indonesia. setiap promo, iklannya selalu jor-joran dan gede-gedean. Billboard yg gede, ada di mana-mana.
Sedangkan tiap "sunatan masal", pengumumannya cuma "berbisik-bisik".
apakah ada yg iklan "sunatan masal"-nya setengah gedenya dari iklan promonya?
Yang pada punya web masing-masing aja, banyak yang gak pasang pengumuman di web-nya.

heu heu..
iya iya gw juga ngerti lah gimana rasanya jadi konsumen yang ga puas..

tapi gw juga kasian sama orang yang mengaku sebagai orang smart dan reply2 di forum ini.. karena gw yakin jabatan dia ga kan cukup tinggi untuk bisa pengaruhi manajemen perusahaan.. jadi harap jangan didesak2 gitu ga enak juga..

Quote:

eh sekarang modem axesstel gw cuman dapet 1x, mending 1x-nya 153Kbps, ini cuman 9,6kbps..., udah beli paket bulanan silver 1 bulan ga ada konfirmasinya..., pulsa udah kepotong..., ini bisa load 1 halaman ini nunggunya bisa 10 menit.., pas lg butuh pas ngadat..., sial nih gw..

klo yang pulsa kepotong munkin bisa komplen ke cs..???

Setelah sebulan lebih menggunakan SMART, saya bisa mendapatkan data penggunaan harian saya menggunakan tools vnstat:

09.02. 228.88 MB | 86.46 MB | 315.34 MB
11.02. 381.98 MB | 67.57 MB | 449.55 MB
12.02. 169.33 MB | 34.45 MB | 203.78 MB
13.02. 343.40 MB | 76.79 MB | 420.19 MB
14.02. 467.43 MB | 93.89 MB | 561.32 MB
15.02. 82.09 MB | 23.71 MB | 105.80 MB
16.02. 543.03 MB | 151.70 MB | 694.73 MB
17.02. 233.20 MB | 59.40 MB | 292.60 MB
18.02. 396.35 MB | 104.33 MB | 500.68 MB
19.02. 1.07 GB | 97.81 MB | 1.16 GB
20.02. 221.08 MB | 43.94 MB | 265.03 MB
21.02. 218.80 MB | 43.65 MB | 262.45 MB
22.02. 418.74 MB | 113.74 MB | 532.48 MB
23.02. 42.94 MB | 7.86 MB | 50.80 MB

Hari-hari dimana penggunaan saya diatas 1GB adalah saat saya melakukan update di ubuntu atau sedang mendownload aplikasi baru yang menarik.

Saya pribadi akan merasa cukup dengan paket Platinum 1 GB/hari. Tinggal tarifnya nih, semoga tetap dibawah 100rb/bulan.

@tonosaur dan @kepik_imut, kalau Anda bisa menghabiskan 1GB quota dlm 4 jam, buat apa sih itu? Apa ga sekalian langganan kabel aja, biar ga ngabisin jatah pengguna lain yg lebih butuh?

Kalau pakai hitungan teoritis, dikasi berapapun ya ga bakal cukup. Lebih baik cari aja ISP yang bisa memuaskan nafsu mendownload.

Bagi saya yang mencari nafkah dari internet, adanya smart dengan paket unlimitednya sungguh membantu. Saya berharap SMART semakin baik kedepannya dengan implementasi system quota ini. Semoga kecepatan bisa semakin stabil, 200-an kbps sudah cukup buat saya asalkan stabil, ga turun dibawah 100 kbps.

^ ngg..
itu itung2an kasar aga bro.. klo hobinya emang donlod2 file gede2 .. pelem2 hd mungkin contohnya..?
hehe..

saya sendiri banyakan pake internet kantoran yang sangat2 terbatas aksesnya..
sekarang lagi kurang mobile untuk ngetik2 dan brosing..

hmmm.. mungkin, gw agak beda sama temen2..., kebutuhan gw adalah loading yg cepet..., jadi quota ga masalah asal "kecepatannya" naik..., paling gw make buat liat email ato fb..., kl 2 itu aja masih lambat?, boro2 mikirin downlod..

dah bener nih speednya, udah dapet evdo lagi..., mungkin karena dapet gratis internet yg 15 hari itu ya?, modem gw jadi error ke lock 1x?

kan udah ditulis. 700mb ato 1gb buat ngisi 1 cd.
yang saya tanyakan bukan masalah quota. lagipula quota kan hak produsen.mau dibikin quota 1mb ato 1000000mb, itu terserah yang jual. saya cuma request..itupun kalo bisa.

cuman mohon aja info aja yang lebih terbuka ke semua pengguna smart.
berani iklan dimana2(dunia maya&dunia nyata) tapi kasi info soal quota cuman lewat dunia maya.
kalo ngga brani kasi info scr terbuka soal quota. kan sama aja boongin publik.
hit and run???

ok`lah. ngga muluk2..
ngga perlu banyak keluar duit buat bikin info di media cetak.
sms aja seluruh pengguna smart kalo smart akan ada quota. silver sekian mb, ultimate sekian mb dan platinum sekian mb.
info lebih lanjut hubungi CS kami atau silahkan datang ke graha smart terdekat??

gampang kan? ngga sampe 2 lembar sms tuh.

setuju... kalo emang ada quota ya dikabarin dulu lah, at least 30-45 hari sebelum diberlakukan, bisa via SMS, bisa via surat tagihan, bisa via e-mail, dan media lainnya...

dan seperti yg pernah disinggung oleh TS, karena billing atau system Smart belum support quota, ya kita tunggu aja deh sampe siap, urusan quota tentunya manajemen atau bos2 di Smart yg nentuin...

kalo gak puas ya bisa pilih operator lain yg offering nya lebih menarik, contohnya Tri, IM2, XL... btw saya coba Tri beberapa hari ini maknyus buanget lho....

Aku lagi paket silver. Dua bulan yang lalu memuaskan. Kecepatannya lumayan.
Sekarang nggak lagi. Kecepatannya berasa reguler. Bahkan hari ini aja, beberapa kali disconnect sendiri. Padahal, sebelumnya nggak pernah sama sekali.

jujur selama gw pake smart...
n setiap hari itu pula gw donload...
kebanyakan film n game...
n gw ngambil paket silver selama ini...
walaupun kadang2 platinum....
gw merasa puas dengan sistem sekarang walaupun speed kadang2 anjlok ke 30kbps untuk donload...
karena gak ada sistem quotanya...
n tolong klo dah masuk sistem quota iklan yang di TV dihilangkan n ganti dengan iklan baru dengan sistem quotanya...
n juga tolong untuk harga masing2 paket dikurangi sebesar 20-50rb...
n bro falak tolong di jawab tanggepan setiap pelanggan smart yang ngepost disini...
jangan info melulu yang dipost...
n jangan cuman di baca doang postingannya...
lalu di biarkan...

Smart yang saya gunakan akhir2 ini sudah membaik kok..
Saya gunakan paket platinum bulanan..
Mostly saya gunakan Smart utk Browsing2, download2 anime, serial, game2 PC mini game, dll.

Biasanya speednya dpt dibawah 50kb / sec rata-rata.. Tp akhir2 ini dptnya selalu 2x lipat atau 3x lipat dari sebelumnya..

Buat saya sendiri ada Quota ini sebenarnya agak sedikit keberatannya karena pada awalnya saya memilih smart dikarenakan TRUE unlimitednya dan juga mobile nya (bisa dibawa kemana2 modemnya), tapi masih dalam taraf bisa diterima lah, namanya jg demi kebaikan bersama atau all user smart..

So maju terus SMART, selama pelayanannya Ok dan harga terjangkau saya rasa no one will complaining again.

Hm.. Menjadi no 1 di layanan broadband ya ? bold statement but i like it..

wew.., masih bermasalah di rumah gw..., daerah rs. pondok kopi..., cuman dapet 1x (pdhl biasanya dapet sinyal full evdo), begitu lepas buaran baru dapet evdo...., coveragenya udah ga sesuai juga kynya...