halo fpers,

atas saran dari:

Quote:
djmiko said:
saran tuk mas zombie, mending bikin thread baru mengenai paket unlimited baru dari smart biar orang2 lebih 'ngeh' aja.....

maka saya buka thread baru, mohon ijin momod mengatur kalo misalkan salah

saya mulai saja...

Quote:
gwbleh said:
Jadi sepertinya kasusnya agak lama ini penyelesaiannya. Uh.. Mestinya marketingnya distop dulu ini, jangan jualan paket data kalo kondisinya seperti ini. Kasian tuh teknisi networkingnya ga bisa mengejar pertumbuhan pelanggan evdo yang semakin menjamur. Dan kasian pelanggan lamanya pada diskonek mulu seperti saya.

Pertimbangin kemampuan jaringan juga donk, jgn promosi ama jualan terus tapi jaringan ancur kaya gini.

Wkakakak........lugu banget
kalo ngak ada penjualan, berarti pemasukannya dr mana ????
trus gaji karyawan Smart, biaya penambahan BTS berikut perizinannya yg bisa milyaran Rp...gwbleh mo tanggung????

show must go on lah........apapun yg terjadi
masalah pasti ada aja, yg penting dr pihak Smartnya punya itikad baik utk menyelesaikan masalah itu dah bagus menurut wa

Quote:
Dj_Jelin_MQ said:
show must go on lah........apapun yg terjadi
masalah pasti ada aja, yg penting dr pihak Smartnya punya itikad baik utk menyelesaikan masalah itu dah bagus menurut wa

kalo berpikir apapun yang terjadi maka tinggal menunggu waktu ajah bro, ane yakin bakal tumbang juga dihajar sama pelanggan baru...

@atas gw

Bukan menghentikan penjualan semua, tapi stop sementara penjualan paket data baru sementara jaringan masih belom bisa menangani, sekarang jualan paket data baru terus menerus tapi koneksi ancur kaya gini, isinya diprotes mulu ama pelanggan dan pastinya banyak pelanggan lama pada kabur, nama smart jadi jelek toh.

Memang sih dari pihak smart sudah ada respon, dan ini juga positif menurut saya, jarang ada operator seluler yang mau merespon keluhan pelanggan dengan mendatangi langsung TKP .

Dear all Friends,

untuk teman2 di daerah bandung dan sekitarnya. 3 hari yang lalu Smart Telecom Bandung melakukan optimasi signal Ev-Do. Silahkan dicoba untuk area bandung. Untuk Area dago sudah crowded. Demikian infonya.
Kami juga punya Group Page di facebook khusus untuk pelanggan di bandung dengan nama e-mail smart.jump.bandung@[tautan dihapus].
Group page kami bernama Smart Ev-Do Jump Bandung. Add friend kami juga yah.

Terimakasih.

Bandung JL SetiaBudi EV-DO nya masih lancar bos! Deket Gerainya Smart kali ya? Platinum masih tembus 2mbps

Quote:
falak said:
Dear all Friends,

untuk teman2 di daerah bandung dan sekitarnya. 3 hari yang lalu Smart Telecom Bandung melakukan optimasi signal Ev-Do. Silahkan dicoba untuk area bandung. Untuk Area dago sudah crowded. Demikian infonya.
Kami juga punya Group Page di facebook khusus untuk pelanggan di bandung dengan nama e-mail smart.jump.bandung@[tautan dihapus].
Group page kami bernama Smart Ev-Do Jump Bandung. Add friend kami juga yah.

Terimakasih.

nah ni ad org dr smart juga, mw nanya klo daerah pelajar pejuang crowded juga kah? kemaren sempet nyoba platinum harian, speednya masih blm maksimal

Quote:
Dj_Jelin_MQ said:
Wkakakak........lugu banget
kalo ngak ada penjualan, berarti pemasukannya dr mana ????
trus gaji karyawan Smart, biaya penambahan BTS berikut perizinannya yg bisa milyaran Rp...gwbleh mo tanggung????

show must go on lah........apapun yg terjadi
masalah pasti ada aja, yg penting dr pihak Smartnya punya itikad baik utk menyelesaikan masalah itu dah bagus menurut wa

mungkin maksudnya sebelum SMART membuat paket data menimbang lebih masak dampak kedepannya mengenai support jaringan nya..apakah sudah mumpuni jika suatu saat pelanggan membludak...???
ini agak mirip sama t-flash yang 125rb...dimana tsel juga kocar-kacir ngadepin trafik lonjakan data..

Quote:
gwbleh said:
@atas gw

Bukan menghentikan penjualan semua, tapi stop sementara penjualan paket data baru sementara jaringan masih belom bisa menangani, sekarang jualan paket data baru terus menerus tapi koneksi ancur kaya gini, isinya diprotes mulu ama pelanggan dan pastinya banyak pelanggan lama pada kabur, nama smart jadi jelek toh.

Memang sih dari pihak smart sudah ada respon, dan ini juga positif menurut saya, jarang ada operator seluler yang mau merespon keluhan pelanggan dengan mendatangi langsung TKP .

Seandainya bisa Simple kek gitu wa rasa ngak usah dibilang pun langkah tsb dah tempuh pihak Smart dr awal

kalau masalah protes, ada kejadian lucu yg wa liat waktu wa mampir mo minta upgrade Axesstel wa di Roxy mas
dah yg ngantri panjang N nunggunya bisa berjam2, CS yg ngelayanin cuma ada 2 orang dan 1 kasir
dan yg wa perhatiin rata2 yg dateng saat itu hanya untuk komplain masalah kecepatan
kasihan wa liat CS Smart dimarah2in Customer bahkan ada satu ibu2 yg sampe ngelempar HP smartnya ke CS.

Yang terbesit saat itu dipikiran wa adalah, kasihan CS smart yg gaji ngak seberapa,
tapi tiap hari selalu terima makian dari puluhan customer.
tadinya wa juga mo marah2 kesana, tapi wa pikir2 lagi CS yah CS apapun yg terjadi
mereka ngak ada wewenang utk ngambil keputusan

Jadi jalan yg efektif menurut wa adalah dgn melayangkan protes melalui "Surat Pembaca" di milis2/Forum2 ataupun surat kabar baik itu media cetak ataupun elektronik.
saya yakin pembesar2 Smart yg tadinya cuma perduli dgn MarketShare bisa terbuka matanya
jadi kucuran dana untuk upgrade BTS bisa cepat terlealisasi

Quote:
Febz said:
nah ni ad org dr smart juga, mw nanya klo daerah pelajar pejuang crowded juga kah? kemaren sempet nyoba platinum harian, speednya masih blm maksimal

oh.. begitu ya.. BTS pelajar pejuang itu ada di molis. okupansinya masih lowong mas... hari selasa lalu saya sempat cek ke taman sakura. Speed average DL di daerah itu berkisar 550 - 1019 kbps. Untuk UL berkisar di 390 - 609 kbps. Saya ambil sampel test beberapa kali dan di beberapa titik di daerah itu (outdoor & indoor). Waktu saya test pake paket Ultimate bulanan tuh...

Coba test lagi deh.. nanti boleh kasih ke sy feedbacknya.. kita bisa trace juga kok..

Thanks infonya yah..

siip, wokelah klo bgitu, ntr dicoba lagi, thanks ya

Speed hari ini masih sama aja kayak kemarin2 sekitar 20 kbps. Lokasi di Kelapa Gading, Jakarta.

kelapa gading bisa ancur kek gitu speednya
kalo daerah wa dgn paket platium nich

yang ini buat speed real downloadnya

Hari ini masih belum ada perbaikan, putus nyambung jalan terus

Lokasi : Gejayan, Condongcatur dan sekitarnya

masih berharap smart menyelesaikan perbaikannya maksimal besok. Maw liat super sunday neh..

-- Posted from my Symbian Device

mau tanya nih

modem haier ce 100 ga bisa reconnect otomatis ya kalo dc?

aku lihat modem zte 2726 punya teknisi smart bisa reconnect otomatis kalo dc.

ada yg tau caranya biar haier ce 100 bisa auto reconnect?

infonya donk

thx

Buat rekan2 yang ada di bandung, datang ke pameran komputer di landmark braga. Harga Modem Haier CE100 & ZTE diskon Rp. 100rebu perak!! Kita buka stand hanya sampai hari minggu ini (25 Oktober 2009). Datang dan beli yah...

@gwbleh
tergantung settingan di network connection nya...
buat aja redial 99x
dengan jeda waktu 1 detik utk setiap dc

Quote:
gwbleh said:
mau tanya nih

modem haier ce 100 ga bisa reconnect otomatis ya kalo dc?

aku lihat modem zte 2726 punya teknisi smart bisa reconnect otomatis kalo dc.

ada yg tau caranya biar haier ce 100 bisa auto reconnect?

infonya donk

thx

kek sistem axesstel aja
kalo dah putus cabut beberapa kali baru bisa lancar lagi

@ngelih

Bro aku udah utak atik settingan connection, juga di bagian setting untuk smart (dns, ip, dsb) tapi ngga ada pilihan untuk reconnect.

Ada yang tau ngga cara reconnect modem haier ce 100?