Hi, ada yg bisa bantuin gak soal ini. Biasanya gw surfing pake Linux, terus ampe akhir Septemer itu ketiga kalinya gw surf pake Windows semenjak April 2004. Oktober 8th 2004, terakhir kalinya gw main pake Windows, memang banyak muncul ads, krn gw lagi sibuk ya udah gw masa bodo. Mulai Oktober 10th hampir tiap hari (kecuali 19-26 oktober gw lagi di yogya, ada kegiatan sekolah) ampe awal november selalu konek kabel data dari hape ke pc, tapi TIDAK KONEK KE GPRS, yg bikin curiga itu ads2 terus bermunculan. maksud gw konek kabel data itu, w mo pindahin phonebook dari hape siemens s45ku ke pc, harus satu per satu krn ada alamat email segala macem. sementara kapastitas yg gw pake sekitar 300 an entrii.

<<< Sialnya, waktu surf pake Windows kemasukan virus entah virus apa kayaknya trojan atau worm, yg jelas udah di clean pake McAfee>>>. Ternyata semenjak tagihan meledak, billing keluar tgl 10 november, dari situ gw baru tau cara kerja virus itu ngedial tanpa sepengetahuan, terus memang waktu konek kabel data hape ke pc, ada ads2 online muncul TANPA GW DIAL terlebih dahulu.

sekarang masalahnya, ada yg bisa bantuin gw gak supaya gw gak perlu bayar ampe 2,5 juta ke satelindo?

Pls ya, gw ngeharepin bantuan para FPers nih.

trims sebelumnya.

Omong2.. gw malah kebalikan.. billing gw tgl 7 nopember tadi gak sampe 2000 rupiah lho.. aneh banget.. padahal ikut f2 minimal tagihan 25rb.. trus gw lihat pake gprs counter gw sudah pake sekitar 10 mb an buat GPRS nya..
gw sudah konfirm ke satelindo direct, katanya emang segitu billing nya..
gw sih jadi takut2, ntar bulan depan kalo meledak..

oh iyah, masalah salah tagihan ada yg pernah gak ?? jadinya ditagih bualn berikutnya apa gimana ??

Quote:
dalmatian said:
Omong2.. gw malah kebalikan.. billing gw tgl 7 nopember tadi gak sampe 2000 rupiah lho.. aneh banget.. padahal ikut f2 minimal tagihan 25rb.. trus gw lihat pake gprs counter gw sudah pake sekitar 10 mb an buat GPRS nya..
gw sudah konfirm ke satelindo direct, katanya emang segitu billing nya..
gw sih jadi takut2, ntar bulan depan kalo meledak..

Tuh khan, gue bilang juga apa..
MATRIX seperti PLN (Perush Listrik negara), kalo billing infonya ngaco, maen DI-BULAT-kan saja Persis PLN, yg kontrol meteran listrik tiap bulan. Karena kontrolnya 3 bulan sekali, jadinya tipa BULAN maen KIRA_KIRA saja

Iya bulan ini dikit, tapi ntar bulan depan diakumulasikan tagihannya jadi BUESARRR Persis PLN

Syukurlah, IM3 Bright milikku belum aku MIGRASI ke MATRIX Nunggu Program Billing INFONYA sempurna dahulu... Mending aku pake Billing Indo milik IM3 yg masih akurat dan terpercaya

Jadi nunggu Integrasi programnya SELESAI secara ALAMI

Have FUN with MATRIX

Habis nyetrum.. Kabur aaaahhhhh

iya nech matrix koq jd HOROR gt
hiiiiii

Quote:
S_Ramadhana said:
wah it belum ada yg bisa pastiin... mendingan yang pasti2 aja deh, starone

betull sekali...
btw.. internet flat gw kok belum ditagih ya? gw cuma bayar buat telp aja dech..

Hmm ..

Anda sebagai linuxer seharusnya mengerti bahwa Linux tidak mengenali virus yang menyerang Windows , tapi disaat anda menggunakan Windows, virus2 tersebut langsung bergerak a la time bomb

Tidak ada cara lain selain mendatangi mereka, bicara dengan Supervisor/Kepala Cabang mereka untuk mendapatkan keringanan dengan cicilan, jangan bicara dengan CSO karena mereka tidak dapat memberikan keputusan apapun. Pengajuan keringanan biasanya disetujui daripada mereka menanggung Bad Debt tersebut tiap bulannya. Tapi hal ini disetujui jika anda juga menghentikan fasilitas pemakaian Matrix anda (baca: GPRS)

Tunjukkan itikad baik anda untuk membayar meskipun anda sedikit protes kalau anda tidak tahu masalah kapan berakhirnya flat GPRS untuk anda.

Satu hal lagi, jangan ngotot dan marah karena jika anda begitu, saya yakin 100% mereka tidak akan meng-ACC keringanan itu.

Gut Lak !

Yups... tunjukkan itikad baik anda utk membayar meski dengan sedikit protes.. Me-rendah dikit gak papa, yg penting bicara baik2.. Gak usah protes, bila perlu keringanan bayar secara cicilan. Sambil pula dibicarakan masalah protes tsb, sambil guyon gitu..

Tergantung approaching anda kepada Indosat.. Dengan sedikit penjelasan yg masuk akal, pastikan mereka memahami bahwa ini BUKAN KASUS LAZIM, alias special. Mereka pasti paham logika kok..

Selamat berjuang

penasaran aja itu tagihan bulan lalu kan ?
gua baru terima kemarin (tanggal proses 7 Nov 2004) tapi kaga' ada GPRS sama sekali tuh padahal bulan lalu di pakai bentar buat check email.

bayar bayar bayar

Quote:
cyan said:
penasaran aja itu tagihan bulan lalu kan ?
gua baru terima kemarin (tanggal proses 7 Nov 2004) tapi kaga' ada GPRS sama sekali tuh padahal bulan lalu di pakai bentar buat check email.

tagihan bulan november kalo gak salah tuh. memangna kenapa?

Quote:
cyan said:
penasaran aja itu tagihan bulan lalu kan ?
gua baru terima kemarin (tanggal proses 7 Nov 2004) tapi kaga' ada GPRS sama sekali tuh padahal bulan lalu di pakai bentar buat check email.

Heheh, INDOSAT (baca Sat-C) udah stucks tuh
Bingung denga billing infonya yg agak kacau. Sabar aja mas, programmernya masih pusing. kasihan dia
Beri waktu sampai akhir tahun...

Have Fun with Matrix

Wajib bayar tuh bro, soalnya kan tagihan gak bisa bohong.

wah anda lagi sial tuh
saya juga pernah kena program dialer, lagi enak-enak browsing, tau-tau hp-ku(S45) call nomer luar negeri.
Langsung saja saya cancel call tersebut... untung saya lagi didepan komputer.
program tersebut sulit sekali dihapus, saya berkali-kali menghapus, tetapi tetap saja ada, karena pernah saya tinggal sebentar untuk nonton tv, tau-tau hp saya call lagi.
dan waktu dikirimi tagihan, ada tagihan SLI, untungnya hanya sebesar Rp 16000.-, saya nggak pernah telpon ke luar negeri lho.
Biasanya program dialer didapat kalo anda mengunjungi situs dewasa...
Dan kalo lagi connect internet, jangan ditinggal...BERBAHAYA

ayo... program dialer apa nichh biasanya yg begituan pasti berhubungan dg begituan yaa...
gw ngomong apaan sich?$#@$#

hadapi semua dengan kesabaran CCO indosat emang kadang infonya kurang tepat, bulan kemaren pun-tagihan saya 300ribu, and langsung kubayar cash, gak tau itu gara2 gprs or sms tapi saya sabar aja....nunggu kalo emang bener2 indosat berkelakuan tidak proffesional kepada konsumen, saya siap complain dengan bukti2 teknis yang selama ini saya kumpulkan he3x sabar aja ya mas...

Mau tanya cara penghitungan GPRS dong?
contoh : misalnya mau d/l dr esato tarif dihitung pd saat mulai masuk esato ato pd saat mulai d/l ?
Mohon pencerahan....thanks.

Buat yg tagihannya 2,5 Jt mnrt saya byr saja dicicil selama 1 Tahun ( 2 tahun kalo bisa ) smoga umurmu sdh 17 tahun...kalo belum ntar keluarga ikut kebawa...selama eloe mau nyicil mrk pasti terima...( hrs terima!) good luck ya...

regards,

ada yg tau nggak tagihan gprs tuh , tulisannya apa sih, kog di matrix gue nggak ada tagihan pemakaian gprs yah ?
sebelumnya ada gprs flat rp 25.000,- sekarang gprs flatnya nggak ada lagi, trus hitungan kb nya juga nggak ada ? tolong info dong, tagihan nya seperti apa itemnya ?

Wah, turut berduka cita...
Semoga pihak matrix mau mengerti. Memang sebaiknya langsung ke kantor matrix, bicara ama mbak-mbak yang di sana, ceritain semuanya, trus minta ketemu ama yang punya kuasa untuk soal tagihan-tagihan gitu, minta keringanan dan cicilan.

Yah, buat yang laen, ati-ati aja ama kabel internet. Kadang-kadang bisa "ajaib" connect sendiri... hahahaha..
Sebaiknya kalo ngga dipake ya dilepas aja koneksi kabel, kabel telepon ato LAN-nya.

aneh, tagihannya udah keluar, tapi ternyata 6,4 juta lebih. kemudian setelah dilihat yang september mulai dr tgl 1 dihitung juga, tapi dianggap gratis, diskon 4 juta, jadi 2,5 juta. tapi 2,5 juta dihitung dari 6 OKTOBER,padahal prosesnya harusnya tgl 11, karena jelas2 di taighan tertulis billing cycle 2 : tanggal pemrosesan 11 november, artinya kalau bulan lalu harusnya dihitung dari 11 OKTOBER ya ?

terus yg gw gak pernah ngerti di billingnya ada banyak detail yang durasinya ampe 10 jam, 12 jam, 22 jam, 30 jam, bahkan 54 jam!!!!!

kayaknya billingnya kacau ya?

setau gw hape gw maksimum cuman bisa connect ampe 6 jam itupun kalau hanya nyambung kabel data doang. kalau main gprs / internet wah malah paling maksimum 2 jam. ga pernah bisa ampe 3 jam tuh.