Hi, ada yg bisa bantuin gak soal ini. Biasanya gw surfing pake Linux, terus ampe akhir Septemer itu ketiga kalinya gw surf pake Windows semenjak April 2004. Oktober 8th 2004, terakhir kalinya gw main pake Windows, memang banyak muncul ads, krn gw lagi sibuk ya udah gw masa bodo. Mulai Oktober 10th hampir tiap hari (kecuali 19-26 oktober gw lagi di yogya, ada kegiatan sekolah) ampe awal november selalu konek kabel data dari hape ke pc, tapi TIDAK KONEK KE GPRS, yg bikin curiga itu ads2 terus bermunculan. maksud gw konek kabel data itu, w mo pindahin phonebook dari hape siemens s45ku ke pc, harus satu per satu krn ada alamat email segala macem. sementara kapastitas yg gw pake sekitar 300 an entrii.

<<< Sialnya, waktu surf pake Windows kemasukan virus entah virus apa kayaknya trojan atau worm, yg jelas udah di clean pake McAfee>>>. Ternyata semenjak tagihan meledak, billing keluar tgl 10 november, dari situ gw baru tau cara kerja virus itu ngedial tanpa sepengetahuan, terus memang waktu konek kabel data hape ke pc, ada ads2 online muncul TANPA GW DIAL terlebih dahulu.

sekarang masalahnya, ada yg bisa bantuin gw gak supaya gw gak perlu bayar ampe 2,5 juta ke satelindo?

Pls ya, gw ngeharepin bantuan para FPers nih.

trims sebelumnya.

Kalo gw liat dari kasus elo, misalnya gw sebagai pihak providernya, ya gw tetep nagih elo 2.5juta.. soalnya kan memang pada kenyataannya elo dial GPRS..

justru gw lagi sial, mestinya waktu itu gw gak perlu main via Windows. memang waktu itu ada site yg gw kunjungin punya masalah kompatibilitas cookies sama linux, maunya dari windows. gimana ya? ada yg punya solusi ?

Iya nih. Karena kesalahan bukan pada provider, jadi alasan kelalaian user tidak bisa dipakai untuk minta keringanan. Apalagi sulit membuktikan bahwa yang mendial adalah virus, kecuali provider mencatat seluruh log transaksi GPRS yang bisa di decode ke lalu lintas virus.

Jadi karena provider sudah menyediakan jalur dan sudah dipakai, artinya user sudah berhutang, entah karena sengaja atau tidak. Jadi seperti kalau masuk tol Jagorawi, mau sengaja atau tidak ya pas keluarnya harus bayar dan nggak bisa balik lagi.

Tapi nggak ada salahnya mencoba mohon keringanan, walau nggak 100% dan mungkin prosesnya lama. Provider bisa saja melihat sejarah pemakaian dan sejarah pelanggan, lalu memutuskan untuk memberi kemudahan dlsb.

Kalau dari Windows, untuk mengurangi kemungkinan menyusup virus dari Internet, silahkan gunakan browser yang Linux friendly, seperti Mozilla atau Opera. Jangan pakai IE deh.

Waduh, akhirnya kejadian juga nih. Salah satu korban perama Matrix.
Tapi apa mau dikata? Nasi udah jadi bubur...

Apalagi anda pake Windows, bajakan lagi Windows sekarang banyak trojan. Dan udah default masuk di Internet Explorer. Apalagi anda memakai Mcafee Tambah apes 2x deh pake itu
Lain kali jangan mudah percaya AV, pake firewall kalo anda sering browsing, apalagi pake Windows. Dan firefox maupun Mozilla tidak menjamin itu trojan tidak masuk. Semua browser termasuk Opera akan mengalami kok kena trojan..

Aku udah selidiki lama, tidak ada satupun browse yg menjamin. Jadi, hati2 dalam berselancar.

Mungkin yg agak mengurangi pake platform LINUX, walaupun kadang agak ribet dgn kompatibilitas.

Well, untuk masalah MATRIX anda, mungkin saran rekan anda tentang AMNESTI (baca Ampunan) bisa dipertimbangkan.. Mungkin dalam hal ini INDOSAT akan melihat log pemakaian pulsa anda rata2 perbulan. Kalo rata2 anda hanya dibawah GOCAP (baca 50rb)? Wah, jelas tuh Indosat akan nagih, soalnya Matrix hanya dipakai untuk browsing aja tanpa call/sms yg dapat menguntungkan OPERATOR

Tapi mungkin kalo anda memang gunakan tuh MATRIX (misal 100rb-an_ ke atas per-bulan, mungkin Indosat akan mengampuni

Semoga aja Indosat masih berbaik hati. Anda berdoa saja, soalnya anda di pihak yg KALAH. Dan akui saja kesalahan itu.. Saya yakin, akan ada jalan tengah nantinya..

HAVE FUN with MATRIX

2,5jt klo cuma utk gprs jd :
2.500.000/10 = 250.000KB = 250MB

wah... ternnyata pas flat 25rb, aku bisa download ampe ratusan mega per bulan sangat murah yah...

apalagi skr katanya ada yg flat 200rb, masih tetap murah... sayang di bandung belum ada nih...

Wah... kasihan, aku sebagai pengguna MATRIX ikut bersedih atas kejadian ini semoga tak terulang kembali...

Mas.. apa waktu itu ga pernah di cek ke 222 ato 777 ato.... kalo di cek kemungkinan kan ketahuan.....

kok salah sendiri.. nyalahin providernya sich?

jelas2 anda yang salah loh..
setelah pake GPRS ya Handphone musti di cabut donk. (lebih aman 100%)
kan udah tau kalo gak flat.

kalo mau aman, setelah ngga mau pake setting gprsnya dimatiin aja di handset, kalo ga salah di S.E bisa tuh jadi cuma pake GSM aja.
g jg rada2 ngeri neh takut kebablasan..

matrix ada program AMNESTI??? mau dong.. hehe

Kalo nurut saya secara pribadi dan sebagai provider GSM yakni.Sebagai pribadi mungkin anda harus berunding dengan cara pembayarannya,mungkin dicicil atau diangsur bayarnya,dengan catatan matrix anda ditutup dahulu dulu supaya utangnya jangan bertambah-tambah,atau bisa bayar dengan kartu kredit dulu,biar gak ada utang dengan indosat melainkan kan namanya kertu kredit bisa dicicil pembayarannya.kalo sebagai provider saya akan tetap nagih billnya ke anda,dan saya akan kejar,ini menyangkut kerugian perusahaan yang melampui 1 jutaan lebih,sapa yang mo dirugikan.

Mungkin saran saya ialah,anda ke kantor indosat,anda ketemu lansung Managernya,diskusi tentang solusi apakah anda diberi peringanan,atau anda mo bayar dengan cicilan.Mungkin Indosat akan melayaninya.

kok bisa gak sih nggak heran ada ads muncul tanpa connect ????
tapi yah, beras udah jadi ketupat
saya sumbang doa aja deh mas, mudah mudahan yang diatas meringan kan beban anda

Haloo Mas...

Kayanya pertama2 mas musti tenang dulu deh...jangan panik dulu menghadapi masalah seperti ini.

Menurut saya sih, pemakaian 2.5 juta (250 MB)untuk internet sangat besar sekali, mungkin ini bisa terjadi kalo mas menggunakan gprs untuk mendownload film atau mp3 setiap hari. Misalnya untuk mendownload mp3 pun, rasanya akan lama sekali untuk mendapatkan jumlah 250 MB.
Advertise atau adware setau saya, walaupun memakan bandwidth yang cukup besar pun, akan susah rasanya dalam waktu sebulan sampai mencapai 250 MB. Walaupun mas konek setiap hari, tapi kan ngga 24 jam komputer terhubung ke handphone..? Handphone mas juga ada kalanya kan dibawa -bawa kemana-mana...

Menurut saya sih, kayanya bandwidth yang terpakai buat adware selama sebulan paling kenceng 50 MB atau sekitar 500rb. Jika ini tejadi, mungkin mas bisa mencoba saran yang sudah diberikan teman2 dengan meminta keringanan pembayaran dari pihak Indosat. Atau tidak ada salahnya mas terlebih dulu mengecek pemakaian via sms ke 777 atau telpon ke 222.

Dan untuk selanjutnya, kayanya perlu diconfigure ulang setting firewall, browser dsb pada komputer mas... Juga jangan lupa buat selalu men-disconnect hp jika tidak diperlukan buat sinkronisasi...sesibuk2 nya kita, masa sih ngga sempet buat nyabut hp dari colokannya..? bener gak.?

Sekian saran saya mas, semoga bermanfaat.
CMIIW

wah gimana yah mas, saya juga bingung kalau gitu, kalau saya setuju sama pendapat diatas, kalau mas memang kena virus yg otomatis dial, saya rasa juga gak bakal sampai sebesar itu, toh dia cuman dial doank, kalo virus itu dial dan download 24x7 bisa jadi bisa segitu, tapi kalo muncul ad-warez doank sih gak mungkin segitu kayanya.

mungkin solusi terbaiknya kaya gitu deh, mas tutup matriksnya untuk sementara, lalu negosiasi ke indosat agar bisa dibayar cicil. bilangin baik2 ajah, insyaAllah mereka bakal ngerti kok.

Goodluck, semoga masalahnya cepet selesai

klo tarrif ga flat emang ngeri yah....

pas flat 25rb aku konek pakai modem 24 jam .... hehehehe....

justru kadang2 ama gw tuh komputer ditinggalin nyala terus ampe 5 atau 6 jam. gw kan biasanya pakai linux, jadi masa bodo banget sama yg namanya ads2, soalnya di linux jarang muncul.

gw kurang perhatian soalnya selama bulan oktober ini gw ada acara sekolah dr tgl 19 ampe 26.

hape itu gw konek ke pc karena mau mindahin phonebook dari siemens s45 ke addressbook di pc, sebab rencanya mau gw jual. karena datanya ada banyak banget dan software (Siemens Data Suite) gak mendukung pemindahan secara langsung dari phone ke pc secara keseluruhan, terpaksa gw ketikin satu per satu, berhubung namanya ada ratusan plus email URL no.telp alamat rumah dsb, ya jadi lama pindahinnya.

sebenernya sih, gw mindahin cuman butuh 2 minggu, tapi dlm 2 minggu itu, sehari gw bisa konek ame 5 atau 6 bahkan 9 jam, tapi mindahinnya sih cuman 1 atau 2 jam-an, yg jadi masalah gw suka kelupaan cabut tuh hape dr kabel datanya.

makanya itu gw curiga mungkin kena trojan, dan adware2 yg memang makan banyak bytes.

Quote:
Clark_smallville said:
kok salah sendiri.. nyalahin providernya sich?

SEBENERNYA GW GAK NYALAHIN PROVIDER, GW TAU MESTINYA GW JANGAN KELUPAAN NYABUT KABEL DATA, DI SINI GW CUMA MINTA NASIHAT PARA SENIOR FPERS YG SUDAH JAUH LEBIH BERPENGALAMAN UNTUK MASALAH TAGIHAN MELEDAK, BARANGKALI DARI 30000an SEKIAN ANGGOTA ADA YG BISA MEMBANTU MENYELESAIKAN.

TRIMS, MAAF SEBELUMNYA, SAYA TIDAK BERMAKSUD NYALAHIN SATELINDO / INDOSAT.

Quote:
S_Ramadhana said:
kalau mas memang kena virus yg otomatis dial, saya rasa juga gak bakal sampai sebesar itu, toh dia cuman dial doank, kalo virus itu dial dan download 24x7 bisa jadi bisa segitu, tapi kalo muncul ad-warez doank sih gak mungkin segitu kayanya.

Kalau virusnya emang cuman 'dial' sih, ya nggak bakal ngabisin bandwidth. Tapi kalau virusnya sebangsa email bomber yang ngirim email berpuluh bahkan beratus dalam sejam, kan banyak juga tuh. Belum lagi kalau ini virus nya sebangsa trojan-backdoor, sehingga saat online ada orang lain yang bisa mengontrol virus tersebut untuk DoS dlsb.

250MB per bulan itu kira-kira sekitar 1Kbps, pas buat virus (nggak begitu kerasa) dan cocok di GPRS (sesuai bandwidth GPRS).

Moga-moga deh Indosat bisa menerima alasan-alasan ini, dan memberi keringanan.

Quote:
eNur said:
Quote:
S_Ramadhana said:
kalau mas memang kena virus yg otomatis dial, saya rasa juga gak bakal sampai sebesar itu, toh dia cuman dial doank, kalo virus itu dial dan download 24x7 bisa jadi bisa segitu, tapi kalo muncul ad-warez doank sih gak mungkin segitu kayanya.

Kalau virusnya emang cuman 'dial' sih, ya nggak bakal ngabisin bandwidth. Tapi kalau virusnya sebangsa email bomber yang ngirim email berpuluh bahkan beratus dalam sejam, kan banyak juga tuh. Belum lagi kalau ini virus nya sebangsa trojan-backdoor, sehingga saat online ada orang lain yang bisa mengontrol virus tersebut untuk DoS dlsb.

250MB per bulan itu kira-kira sekitar 1Kbps, pas buat virus (nggak begitu kerasa) dan cocok di GPRS (sesuai bandwidth GPRS).

Moga-moga deh Indosat bisa menerima alasan-alasan ini, dan memberi keringanan.

Trims, rupanya ADA BANYAK VIRUS di PC, gara2 attachment dari email yg gak sengaja kebaca. beberapa diantaranya worms netsky, sasser, bugbear, mydoom, weleh2.... adapula adware2 dari cydoor, meyimpan data berupa file CPY, mungkin untuk keperluan restore windows barangkali.

trojan juga ada kedeteksi. lucu ya linuxer kaya gw bisa juga kemasukan virus kalau maen pake windows, pakai MSIE6 lagi, mungkin terlalu banyak lubang sekuriti kebuka.

mendingan Windows XP nya di install ulang.. fresh.. langsung di apply SP2.. firewall di enable.. trus pake in Anti Virus..