Hi, ada yg bisa bantuin gak soal ini. Biasanya gw surfing pake Linux, terus ampe akhir Septemer itu ketiga kalinya gw surf pake Windows semenjak April 2004. Oktober 8th 2004, terakhir kalinya gw main pake Windows, memang banyak muncul ads, krn gw lagi sibuk ya udah gw masa bodo. Mulai Oktober 10th hampir tiap hari (kecuali 19-26 oktober gw lagi di yogya, ada kegiatan sekolah) ampe awal november selalu konek kabel data dari hape ke pc, tapi TIDAK KONEK KE GPRS, yg bikin curiga itu ads2 terus bermunculan. maksud gw konek kabel data itu, w mo pindahin phonebook dari hape siemens s45ku ke pc, harus satu per satu krn ada alamat email segala macem. sementara kapastitas yg gw pake sekitar 300 an entrii.

<<< Sialnya, waktu surf pake Windows kemasukan virus entah virus apa kayaknya trojan atau worm, yg jelas udah di clean pake McAfee>>>. Ternyata semenjak tagihan meledak, billing keluar tgl 10 november, dari situ gw baru tau cara kerja virus itu ngedial tanpa sepengetahuan, terus memang waktu konek kabel data hape ke pc, ada ads2 online muncul TANPA GW DIAL terlebih dahulu.

sekarang masalahnya, ada yg bisa bantuin gw gak supaya gw gak perlu bayar ampe 2,5 juta ke satelindo?

Pls ya, gw ngeharepin bantuan para FPers nih.

trims sebelumnya.

Quote:
Toshiro said:
mendingan Windows XP nya di install ulang.. fresh.. langsung di apply SP2.. firewall di enable.. trus pake in Anti Virus..

ngga, ini di windows ME, memang komputer gw triple booting sih (mandrake 9.1, win xp, win me) cuma kalo internet biasanya mandrake.

ups.. kirain Windows XP...

oh iyah mas, gimana kelanjutannya ?? udah konsultasi ke indosatnya belum ??

mau nggak mau ya harus bayar lah...salah sendiri kok... nyicil aja mas klo ga mampu..

Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

Hmmm.... Hmmm....

Lebih baik anda coba untuk install program2 ads remover seperti punyanya Lavasoft yaitu Ad-Aware. Program itu akan mencari trojan, spyware, dll di dalam komputer anda. Di-google aja.

Mudah2an anda lain kali dapat berhati-hati dengan penggunaan akses komputer. Kalau tidak penting2 banget, lebih baik copot semua koneksi yg potensial bisa dial sendiri. Lebih baik mencegah daripada bobol kantong.

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

ya ide yang sangat bagus !! aku setuju tuh pak !!

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

buru2 di print tuh pagenya sebagai bukti,jangan2 disini ada orang bagian matrix yang baca,ntar langsung diubah...

Quote:
Clark_smallville said:
mau nggak mau ya harus bayar lah...salah sendiri kok... nyicil aja mas klo ga mampu..

yah sebenranya kalo dipaksa2in 2,5 jt gw sih bisa2 aja, tapi mesti buat berapa bulan gw gak bisa beli voucher dan internetan, dsb.

memang rencananya mau nicil, tapi belum sempet konsultasi dulu ke indosat harus tunggu tagihannya dateng dulu.

trims.

Quote:
oni said:
Lebih baik anda coba untuk install program2 ads remover seperti punyanya Lavasoft yaitu Ad-Aware. Program itu akan mencari trojan, spyware, dll di dalam komputer anda. Di-google aja.

Mudah2an anda lain kali dapat berhati-hati dengan penggunaan akses komputer. Kalau tidak penting2 banget, lebih baik copot semua koneksi yg potensial bisa dial sendiri. Lebih baik mencegah daripada bobol kantong.

Baru2 ini terpaksa mau gak mau gw install, sebelumnya ads2 remover gak berguna, karena gw baru kurang dari 5 atau 6x main pake windows semenjak april 2004. sisanya, ratusan kali pakai linux terus. trims ya.

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

MEREKA BILANG SAMPAI DENGAN OKTOBER 2004, TAFSIRAN GW : SAMPAI BULAN OKTOBER BERAKHIR, BUKAN AWAL BULAN OKTOBER.

jangan panggil gw 'pak' langsung nama aja, gw baru smu kelas 2, ok? belum terlalu tua2 banget utk dapte julukan 'pak' hehehehe....

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

attachment ini apa cukup kuat sebagai bukti ?

itu bukti buat apa mas???

emang saya sendiri lupa atau emang ga tahu apa matrix ada kasih pemberitahuan sampai kapan flatnya, cuma saya sendiri sih email lgs utk menanyakan kepastiannya, dan dr email tersebut dibilang flat sampai bulan oktober sesuai dg tgl tagihannya.

Jd emang benar bulan oktober tp bukan ampe akhir bulan.

jd klo tgl tagihan tgl 20, maka flatnya ampe tgl 20 oktober.

klo matrix ga ada kasih pemberitahuan selesai flatnya sebenarnya sih salah, cuma saya sendiri jg ga dpt pemberitahuannya. cuma katanya ada beberapa yg dpt pemberitahuan dr sms.

klo saya emang inisiatif menyanyakannya dr pd dpt tagihan ber-jut-jut

Quote:
viman23 said:
Quote:
oni said:
Lebih baik anda coba untuk install program2 ads remover seperti punyanya Lavasoft yaitu Ad-Aware. Program itu akan mencari trojan, spyware, dll di dalam komputer anda. Di-google aja.

Mudah2an anda lain kali dapat berhati-hati dengan penggunaan akses komputer. Kalau tidak penting2 banget, lebih baik copot semua koneksi yg potensial bisa dial sendiri. Lebih baik mencegah daripada bobol kantong.

Baru2 ini terpaksa mau gak mau gw install, sebelumnya ads2 remover gak berguna, karena gw baru kurang dari 5 atau 6x main pake windows semenjak april 2004. sisanya, ratusan kali pakai linux terus. trims ya.

Hati-hati dengan ADS/SPY Removal.!!
Soalnya kadang program itu sendiri yg menjadi spyware-nya.. DONT TRUST anything!!!!
Gunakan firewall aja cukup, gak usah program spyware removal... apalagi dia stay resident

Semoga Indosat bijaksana menanggapi kasus ini

Memang untuk kehidupan ber Internet sekarang ini saya rasa butuh 3 aplikasi:
1. AntiVirus. Yang gratis dan bagus ada kok. Atau nyari di tempat langganan juga bisa..
2. FireWall. Yang gratis aja, kayak ZoneAlarm, dimana dia itu firewall dua sisi: incoming dan outgoing. Jadi, kalau ada 'virus' yang mau koneksi keluar bakalan dimintai ijin dulu oleh ZA, jadi ketahuan deh.
3. Spy/Adware remover. Yang cukup bagus dan gratis itu ada Ad-Aware, dan SpybotS&D. Kalau mau beli yang top itu yang GIANT punya.

Untuk point #3 itu harus dilakukan apalagi kalau menggunakan Windows dan IE. Point #1 dan #2 sih umumnya memang harus sudah jadi kebiasaan baik di Win maupun di Linux.

Moga-moga cerita-cerita kita ini membuat banyak pengunjung FP menjadi lebih waspada deh.

Quote:
MEREKA BILANG SAMPAI DENGAN OKTOBER 2004, TAFSIRAN GW : SAMPAI BULAN OKTOBER BERAKHIR, BUKAN AWAL BULAN OKTOBER.

aku pake Gprs matrix jg sampai 20 oct tp tagihan tuk GPRS gak ada

Quote:
jangan panggil gw 'pak' langsung nama aja, gw baru smu kelas 2, ok? belum terlalu tua2 banget utk dapte julukan 'pak' hehehehe....

waks ... jauh lebih tua gw dnk ok deh gw panggil viman aja ya..

Quote:
attachment ini apa cukup kuat sebagai bukti ?

waduh saya jg gak tahu background saya bukan dr hukum, mungkin FPers lain ada yg bisa bantu?
kalo menurut pendapat saya susah jg ya image tuk di jadikan bukti karena bisa saja hasil rekayasa
oh iya pertanyaan gw kok lom di jawab

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix?

udah tau cukup lama sih dari agusuts, tapi yang gw tau mereka bilang sampai oktober, ya gw pikirnya ampe 31 oktober.

mau tanya dong, GPRS yang 200rb sepuasnya dar MATRIX tuh da berlaku belum di jakarta.. dan itu tarifnya sampai kapan??
daftarnya via sms bisa ga??

wah it belum ada yg bisa pastiin... mendingan yang pasti2 aja deh, starone