Hi, ada yg bisa bantuin gak soal ini. Biasanya gw surfing pake Linux, terus ampe akhir Septemer itu ketiga kalinya gw surf pake Windows semenjak April 2004. Oktober 8th 2004, terakhir kalinya gw main pake Windows, memang banyak muncul ads, krn gw lagi sibuk ya udah gw masa bodo. Mulai Oktober 10th hampir tiap hari (kecuali 19-26 oktober gw lagi di yogya, ada kegiatan sekolah) ampe awal november selalu konek kabel data dari hape ke pc, tapi TIDAK KONEK KE GPRS, yg bikin curiga itu ads2 terus bermunculan. maksud gw konek kabel data itu, w mo pindahin phonebook dari hape siemens s45ku ke pc, harus satu per satu krn ada alamat email segala macem. sementara kapastitas yg gw pake sekitar 300 an entrii.

<<< Sialnya, waktu surf pake Windows kemasukan virus entah virus apa kayaknya trojan atau worm, yg jelas udah di clean pake McAfee>>>. Ternyata semenjak tagihan meledak, billing keluar tgl 10 november, dari situ gw baru tau cara kerja virus itu ngedial tanpa sepengetahuan, terus memang waktu konek kabel data hape ke pc, ada ads2 online muncul TANPA GW DIAL terlebih dahulu.

sekarang masalahnya, ada yg bisa bantuin gw gak supaya gw gak perlu bayar ampe 2,5 juta ke satelindo?

Pls ya, gw ngeharepin bantuan para FPers nih.

trims sebelumnya.

Kalo gw liat dari kasus elo, misalnya gw sebagai pihak providernya, ya gw tetep nagih elo 2.5juta.. soalnya kan memang pada kenyataannya elo dial GPRS..

justru gw lagi sial, mestinya waktu itu gw gak perlu main via Windows. memang waktu itu ada site yg gw kunjungin punya masalah kompatibilitas cookies sama linux, maunya dari windows. gimana ya? ada yg punya solusi ?

Iya nih. Karena kesalahan bukan pada provider, jadi alasan kelalaian user tidak bisa dipakai untuk minta keringanan. Apalagi sulit membuktikan bahwa yang mendial adalah virus, kecuali provider mencatat seluruh log transaksi GPRS yang bisa di decode ke lalu lintas virus.

Jadi karena provider sudah menyediakan jalur dan sudah dipakai, artinya user sudah berhutang, entah karena sengaja atau tidak. Jadi seperti kalau masuk tol Jagorawi, mau sengaja atau tidak ya pas keluarnya harus bayar dan nggak bisa balik lagi.

Tapi nggak ada salahnya mencoba mohon keringanan, walau nggak 100% dan mungkin prosesnya lama. Provider bisa saja melihat sejarah pemakaian dan sejarah pelanggan, lalu memutuskan untuk memberi kemudahan dlsb.

Kalau dari Windows, untuk mengurangi kemungkinan menyusup virus dari Internet, silahkan gunakan browser yang Linux friendly, seperti Mozilla atau Opera. Jangan pakai IE deh.

Waduh, akhirnya kejadian juga nih. Salah satu korban perama Matrix.
Tapi apa mau dikata? Nasi udah jadi bubur...

Apalagi anda pake Windows, bajakan lagi Windows sekarang banyak trojan. Dan udah default masuk di Internet Explorer. Apalagi anda memakai Mcafee Tambah apes 2x deh pake itu
Lain kali jangan mudah percaya AV, pake firewall kalo anda sering browsing, apalagi pake Windows. Dan firefox maupun Mozilla tidak menjamin itu trojan tidak masuk. Semua browser termasuk Opera akan mengalami kok kena trojan..

Aku udah selidiki lama, tidak ada satupun browse yg menjamin. Jadi, hati2 dalam berselancar.

Mungkin yg agak mengurangi pake platform LINUX, walaupun kadang agak ribet dgn kompatibilitas.

Well, untuk masalah MATRIX anda, mungkin saran rekan anda tentang AMNESTI (baca Ampunan) bisa dipertimbangkan.. Mungkin dalam hal ini INDOSAT akan melihat log pemakaian pulsa anda rata2 perbulan. Kalo rata2 anda hanya dibawah GOCAP (baca 50rb)? Wah, jelas tuh Indosat akan nagih, soalnya Matrix hanya dipakai untuk browsing aja tanpa call/sms yg dapat menguntungkan OPERATOR

Tapi mungkin kalo anda memang gunakan tuh MATRIX (misal 100rb-an_ ke atas per-bulan, mungkin Indosat akan mengampuni

Semoga aja Indosat masih berbaik hati. Anda berdoa saja, soalnya anda di pihak yg KALAH. Dan akui saja kesalahan itu.. Saya yakin, akan ada jalan tengah nantinya..

HAVE FUN with MATRIX

2,5jt klo cuma utk gprs jd :
2.500.000/10 = 250.000KB = 250MB

wah... ternnyata pas flat 25rb, aku bisa download ampe ratusan mega per bulan sangat murah yah...

apalagi skr katanya ada yg flat 200rb, masih tetap murah... sayang di bandung belum ada nih...

Wah... kasihan, aku sebagai pengguna MATRIX ikut bersedih atas kejadian ini semoga tak terulang kembali...

Mas.. apa waktu itu ga pernah di cek ke 222 ato 777 ato.... kalo di cek kemungkinan kan ketahuan.....

kok salah sendiri.. nyalahin providernya sich?

jelas2 anda yang salah loh..
setelah pake GPRS ya Handphone musti di cabut donk. (lebih aman 100%)
kan udah tau kalo gak flat.

kalo mau aman, setelah ngga mau pake setting gprsnya dimatiin aja di handset, kalo ga salah di S.E bisa tuh jadi cuma pake GSM aja.
g jg rada2 ngeri neh takut kebablasan..

matrix ada program AMNESTI??? mau dong.. hehe

Kalo nurut saya secara pribadi dan sebagai provider GSM yakni.Sebagai pribadi mungkin anda harus berunding dengan cara pembayarannya,mungkin dicicil atau diangsur bayarnya,dengan catatan matrix anda ditutup dahulu dulu supaya utangnya jangan bertambah-tambah,atau bisa bayar dengan kartu kredit dulu,biar gak ada utang dengan indosat melainkan kan namanya kertu kredit bisa dicicil pembayarannya.kalo sebagai provider saya akan tetap nagih billnya ke anda,dan saya akan kejar,ini menyangkut kerugian perusahaan yang melampui 1 jutaan lebih,sapa yang mo dirugikan.

Mungkin saran saya ialah,anda ke kantor indosat,anda ketemu lansung Managernya,diskusi tentang solusi apakah anda diberi peringanan,atau anda mo bayar dengan cicilan.Mungkin Indosat akan melayaninya.

kok bisa gak sih nggak heran ada ads muncul tanpa connect ????
tapi yah, beras udah jadi ketupat
saya sumbang doa aja deh mas, mudah mudahan yang diatas meringan kan beban anda

Haloo Mas...

Kayanya pertama2 mas musti tenang dulu deh...jangan panik dulu menghadapi masalah seperti ini.

Menurut saya sih, pemakaian 2.5 juta (250 MB)untuk internet sangat besar sekali, mungkin ini bisa terjadi kalo mas menggunakan gprs untuk mendownload film atau mp3 setiap hari. Misalnya untuk mendownload mp3 pun, rasanya akan lama sekali untuk mendapatkan jumlah 250 MB.
Advertise atau adware setau saya, walaupun memakan bandwidth yang cukup besar pun, akan susah rasanya dalam waktu sebulan sampai mencapai 250 MB. Walaupun mas konek setiap hari, tapi kan ngga 24 jam komputer terhubung ke handphone..? Handphone mas juga ada kalanya kan dibawa -bawa kemana-mana...

Menurut saya sih, kayanya bandwidth yang terpakai buat adware selama sebulan paling kenceng 50 MB atau sekitar 500rb. Jika ini tejadi, mungkin mas bisa mencoba saran yang sudah diberikan teman2 dengan meminta keringanan pembayaran dari pihak Indosat. Atau tidak ada salahnya mas terlebih dulu mengecek pemakaian via sms ke 777 atau telpon ke 222.

Dan untuk selanjutnya, kayanya perlu diconfigure ulang setting firewall, browser dsb pada komputer mas... Juga jangan lupa buat selalu men-disconnect hp jika tidak diperlukan buat sinkronisasi...sesibuk2 nya kita, masa sih ngga sempet buat nyabut hp dari colokannya..? bener gak.?

Sekian saran saya mas, semoga bermanfaat.
CMIIW

wah gimana yah mas, saya juga bingung kalau gitu, kalau saya setuju sama pendapat diatas, kalau mas memang kena virus yg otomatis dial, saya rasa juga gak bakal sampai sebesar itu, toh dia cuman dial doank, kalo virus itu dial dan download 24x7 bisa jadi bisa segitu, tapi kalo muncul ad-warez doank sih gak mungkin segitu kayanya.

mungkin solusi terbaiknya kaya gitu deh, mas tutup matriksnya untuk sementara, lalu negosiasi ke indosat agar bisa dibayar cicil. bilangin baik2 ajah, insyaAllah mereka bakal ngerti kok.

Goodluck, semoga masalahnya cepet selesai

klo tarrif ga flat emang ngeri yah....

pas flat 25rb aku konek pakai modem 24 jam .... hehehehe....

justru kadang2 ama gw tuh komputer ditinggalin nyala terus ampe 5 atau 6 jam. gw kan biasanya pakai linux, jadi masa bodo banget sama yg namanya ads2, soalnya di linux jarang muncul.

gw kurang perhatian soalnya selama bulan oktober ini gw ada acara sekolah dr tgl 19 ampe 26.

hape itu gw konek ke pc karena mau mindahin phonebook dari siemens s45 ke addressbook di pc, sebab rencanya mau gw jual. karena datanya ada banyak banget dan software (Siemens Data Suite) gak mendukung pemindahan secara langsung dari phone ke pc secara keseluruhan, terpaksa gw ketikin satu per satu, berhubung namanya ada ratusan plus email URL no.telp alamat rumah dsb, ya jadi lama pindahinnya.

sebenernya sih, gw mindahin cuman butuh 2 minggu, tapi dlm 2 minggu itu, sehari gw bisa konek ame 5 atau 6 bahkan 9 jam, tapi mindahinnya sih cuman 1 atau 2 jam-an, yg jadi masalah gw suka kelupaan cabut tuh hape dr kabel datanya.

makanya itu gw curiga mungkin kena trojan, dan adware2 yg memang makan banyak bytes.

Quote:
Clark_smallville said:
kok salah sendiri.. nyalahin providernya sich?

SEBENERNYA GW GAK NYALAHIN PROVIDER, GW TAU MESTINYA GW JANGAN KELUPAAN NYABUT KABEL DATA, DI SINI GW CUMA MINTA NASIHAT PARA SENIOR FPERS YG SUDAH JAUH LEBIH BERPENGALAMAN UNTUK MASALAH TAGIHAN MELEDAK, BARANGKALI DARI 30000an SEKIAN ANGGOTA ADA YG BISA MEMBANTU MENYELESAIKAN.

TRIMS, MAAF SEBELUMNYA, SAYA TIDAK BERMAKSUD NYALAHIN SATELINDO / INDOSAT.

Quote:
S_Ramadhana said:
kalau mas memang kena virus yg otomatis dial, saya rasa juga gak bakal sampai sebesar itu, toh dia cuman dial doank, kalo virus itu dial dan download 24x7 bisa jadi bisa segitu, tapi kalo muncul ad-warez doank sih gak mungkin segitu kayanya.

Kalau virusnya emang cuman 'dial' sih, ya nggak bakal ngabisin bandwidth. Tapi kalau virusnya sebangsa email bomber yang ngirim email berpuluh bahkan beratus dalam sejam, kan banyak juga tuh. Belum lagi kalau ini virus nya sebangsa trojan-backdoor, sehingga saat online ada orang lain yang bisa mengontrol virus tersebut untuk DoS dlsb.

250MB per bulan itu kira-kira sekitar 1Kbps, pas buat virus (nggak begitu kerasa) dan cocok di GPRS (sesuai bandwidth GPRS).

Moga-moga deh Indosat bisa menerima alasan-alasan ini, dan memberi keringanan.

Quote:
eNur said:
Quote:
S_Ramadhana said:
kalau mas memang kena virus yg otomatis dial, saya rasa juga gak bakal sampai sebesar itu, toh dia cuman dial doank, kalo virus itu dial dan download 24x7 bisa jadi bisa segitu, tapi kalo muncul ad-warez doank sih gak mungkin segitu kayanya.

Kalau virusnya emang cuman 'dial' sih, ya nggak bakal ngabisin bandwidth. Tapi kalau virusnya sebangsa email bomber yang ngirim email berpuluh bahkan beratus dalam sejam, kan banyak juga tuh. Belum lagi kalau ini virus nya sebangsa trojan-backdoor, sehingga saat online ada orang lain yang bisa mengontrol virus tersebut untuk DoS dlsb.

250MB per bulan itu kira-kira sekitar 1Kbps, pas buat virus (nggak begitu kerasa) dan cocok di GPRS (sesuai bandwidth GPRS).

Moga-moga deh Indosat bisa menerima alasan-alasan ini, dan memberi keringanan.

Trims, rupanya ADA BANYAK VIRUS di PC, gara2 attachment dari email yg gak sengaja kebaca. beberapa diantaranya worms netsky, sasser, bugbear, mydoom, weleh2.... adapula adware2 dari cydoor, meyimpan data berupa file CPY, mungkin untuk keperluan restore windows barangkali.

trojan juga ada kedeteksi. lucu ya linuxer kaya gw bisa juga kemasukan virus kalau maen pake windows, pakai MSIE6 lagi, mungkin terlalu banyak lubang sekuriti kebuka.

mendingan Windows XP nya di install ulang.. fresh.. langsung di apply SP2.. firewall di enable.. trus pake in Anti Virus..

Quote:
Toshiro said:
mendingan Windows XP nya di install ulang.. fresh.. langsung di apply SP2.. firewall di enable.. trus pake in Anti Virus..

ngga, ini di windows ME, memang komputer gw triple booting sih (mandrake 9.1, win xp, win me) cuma kalo internet biasanya mandrake.

ups.. kirain Windows XP...

oh iyah mas, gimana kelanjutannya ?? udah konsultasi ke indosatnya belum ??

mau nggak mau ya harus bayar lah...salah sendiri kok... nyicil aja mas klo ga mampu..

Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

Hmmm.... Hmmm....

Lebih baik anda coba untuk install program2 ads remover seperti punyanya Lavasoft yaitu Ad-Aware. Program itu akan mencari trojan, spyware, dll di dalam komputer anda. Di-google aja.

Mudah2an anda lain kali dapat berhati-hati dengan penggunaan akses komputer. Kalau tidak penting2 banget, lebih baik copot semua koneksi yg potensial bisa dial sendiri. Lebih baik mencegah daripada bobol kantong.

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

ya ide yang sangat bagus !! aku setuju tuh pak !!

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

buru2 di print tuh pagenya sebagai bukti,jangan2 disini ada orang bagian matrix yang baca,ntar langsung diubah...

Quote:
Clark_smallville said:
mau nggak mau ya harus bayar lah...salah sendiri kok... nyicil aja mas klo ga mampu..

yah sebenranya kalo dipaksa2in 2,5 jt gw sih bisa2 aja, tapi mesti buat berapa bulan gw gak bisa beli voucher dan internetan, dsb.

memang rencananya mau nicil, tapi belum sempet konsultasi dulu ke indosat harus tunggu tagihannya dateng dulu.

trims.

Quote:
oni said:
Lebih baik anda coba untuk install program2 ads remover seperti punyanya Lavasoft yaitu Ad-Aware. Program itu akan mencari trojan, spyware, dll di dalam komputer anda. Di-google aja.

Mudah2an anda lain kali dapat berhati-hati dengan penggunaan akses komputer. Kalau tidak penting2 banget, lebih baik copot semua koneksi yg potensial bisa dial sendiri. Lebih baik mencegah daripada bobol kantong.

Baru2 ini terpaksa mau gak mau gw install, sebelumnya ads2 remover gak berguna, karena gw baru kurang dari 5 atau 6x main pake windows semenjak april 2004. sisanya, ratusan kali pakai linux terus. trims ya.

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

MEREKA BILANG SAMPAI DENGAN OKTOBER 2004, TAFSIRAN GW : SAMPAI BULAN OKTOBER BERAKHIR, BUKAN AWAL BULAN OKTOBER.

jangan panggil gw 'pak' langsung nama aja, gw baru smu kelas 2, ok? belum terlalu tua2 banget utk dapte julukan 'pak' hehehehe....

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix? , bilang aja belom tahu Pak kalo ada perubahan tarif karena menurut saya Matrix sebagai provider harusnya memberitahukan secara resmi ke customer nah ini saya aja ampe detik ini lom pernah terima pemberitahuan (SMS or TLP) , saya setuju emang hak dr provider tuk merubah tarif tapi seharusnya kita sebagai customer di beritahukan, bukan customer yg aktif tuk cari informasi perubahan (di sitenya Matrix ampe skr masih 25 rb, [tautan dihapus] ,dan sekali lg menurut saya seharusnya kalo Matrix mau merubah tarif unlimited ke kbps kenapa tidak menonaktifkan dulu Features GPRS unlimited dan seandainya kita setuju tuk menggunakan tarif per kbps tinggal mengirimkan kembali sms seperti waktu dulu kita mengaktifkan GPRS unlimited, karena kita sebagai customer tidak pernah mengaktifkan GPRS yg di hitung secara kbps

attachment ini apa cukup kuat sebagai bukti ?

itu bukti buat apa mas???

emang saya sendiri lupa atau emang ga tahu apa matrix ada kasih pemberitahuan sampai kapan flatnya, cuma saya sendiri sih email lgs utk menanyakan kepastiannya, dan dr email tersebut dibilang flat sampai bulan oktober sesuai dg tgl tagihannya.

Jd emang benar bulan oktober tp bukan ampe akhir bulan.

jd klo tgl tagihan tgl 20, maka flatnya ampe tgl 20 oktober.

klo matrix ga ada kasih pemberitahuan selesai flatnya sebenarnya sih salah, cuma saya sendiri jg ga dpt pemberitahuannya. cuma katanya ada beberapa yg dpt pemberitahuan dr sms.

klo saya emang inisiatif menyanyakannya dr pd dpt tagihan ber-jut-jut

Quote:
viman23 said:
Quote:
oni said:
Lebih baik anda coba untuk install program2 ads remover seperti punyanya Lavasoft yaitu Ad-Aware. Program itu akan mencari trojan, spyware, dll di dalam komputer anda. Di-google aja.

Mudah2an anda lain kali dapat berhati-hati dengan penggunaan akses komputer. Kalau tidak penting2 banget, lebih baik copot semua koneksi yg potensial bisa dial sendiri. Lebih baik mencegah daripada bobol kantong.

Baru2 ini terpaksa mau gak mau gw install, sebelumnya ads2 remover gak berguna, karena gw baru kurang dari 5 atau 6x main pake windows semenjak april 2004. sisanya, ratusan kali pakai linux terus. trims ya.

Hati-hati dengan ADS/SPY Removal.!!
Soalnya kadang program itu sendiri yg menjadi spyware-nya.. DONT TRUST anything!!!!
Gunakan firewall aja cukup, gak usah program spyware removal... apalagi dia stay resident

Semoga Indosat bijaksana menanggapi kasus ini

Memang untuk kehidupan ber Internet sekarang ini saya rasa butuh 3 aplikasi:
1. AntiVirus. Yang gratis dan bagus ada kok. Atau nyari di tempat langganan juga bisa..
2. FireWall. Yang gratis aja, kayak ZoneAlarm, dimana dia itu firewall dua sisi: incoming dan outgoing. Jadi, kalau ada 'virus' yang mau koneksi keluar bakalan dimintai ijin dulu oleh ZA, jadi ketahuan deh.
3. Spy/Adware remover. Yang cukup bagus dan gratis itu ada Ad-Aware, dan SpybotS&D. Kalau mau beli yang top itu yang GIANT punya.

Untuk point #3 itu harus dilakukan apalagi kalau menggunakan Windows dan IE. Point #1 dan #2 sih umumnya memang harus sudah jadi kebiasaan baik di Win maupun di Linux.

Moga-moga cerita-cerita kita ini membuat banyak pengunjung FP menjadi lebih waspada deh.

Quote:
MEREKA BILANG SAMPAI DENGAN OKTOBER 2004, TAFSIRAN GW : SAMPAI BULAN OKTOBER BERAKHIR, BUKAN AWAL BULAN OKTOBER.

aku pake Gprs matrix jg sampai 20 oct tp tagihan tuk GPRS gak ada

Quote:
jangan panggil gw 'pak' langsung nama aja, gw baru smu kelas 2, ok? belum terlalu tua2 banget utk dapte julukan 'pak' hehehehe....

waks ... jauh lebih tua gw dnk ok deh gw panggil viman aja ya..

Quote:
attachment ini apa cukup kuat sebagai bukti ?

waduh saya jg gak tahu background saya bukan dr hukum, mungkin FPers lain ada yg bisa bantu?
kalo menurut pendapat saya susah jg ya image tuk di jadikan bukti karena bisa saja hasil rekayasa
oh iya pertanyaan gw kok lom di jawab

Quote:
bonbin said:
Pak Viman udah tahu belom kalo ada perubahan tarif Matrix?

udah tau cukup lama sih dari agusuts, tapi yang gw tau mereka bilang sampai oktober, ya gw pikirnya ampe 31 oktober.

mau tanya dong, GPRS yang 200rb sepuasnya dar MATRIX tuh da berlaku belum di jakarta.. dan itu tarifnya sampai kapan??
daftarnya via sms bisa ga??

wah it belum ada yg bisa pastiin... mendingan yang pasti2 aja deh, starone

Omong2.. gw malah kebalikan.. billing gw tgl 7 nopember tadi gak sampe 2000 rupiah lho.. aneh banget.. padahal ikut f2 minimal tagihan 25rb.. trus gw lihat pake gprs counter gw sudah pake sekitar 10 mb an buat GPRS nya..
gw sudah konfirm ke satelindo direct, katanya emang segitu billing nya..
gw sih jadi takut2, ntar bulan depan kalo meledak..

oh iyah, masalah salah tagihan ada yg pernah gak ?? jadinya ditagih bualn berikutnya apa gimana ??

Quote:
dalmatian said:
Omong2.. gw malah kebalikan.. billing gw tgl 7 nopember tadi gak sampe 2000 rupiah lho.. aneh banget.. padahal ikut f2 minimal tagihan 25rb.. trus gw lihat pake gprs counter gw sudah pake sekitar 10 mb an buat GPRS nya..
gw sudah konfirm ke satelindo direct, katanya emang segitu billing nya..
gw sih jadi takut2, ntar bulan depan kalo meledak..

Tuh khan, gue bilang juga apa..
MATRIX seperti PLN (Perush Listrik negara), kalo billing infonya ngaco, maen DI-BULAT-kan saja Persis PLN, yg kontrol meteran listrik tiap bulan. Karena kontrolnya 3 bulan sekali, jadinya tipa BULAN maen KIRA_KIRA saja

Iya bulan ini dikit, tapi ntar bulan depan diakumulasikan tagihannya jadi BUESARRR Persis PLN

Syukurlah, IM3 Bright milikku belum aku MIGRASI ke MATRIX Nunggu Program Billing INFONYA sempurna dahulu... Mending aku pake Billing Indo milik IM3 yg masih akurat dan terpercaya

Jadi nunggu Integrasi programnya SELESAI secara ALAMI

Have FUN with MATRIX

Habis nyetrum.. Kabur aaaahhhhh

iya nech matrix koq jd HOROR gt
hiiiiii

Quote:
S_Ramadhana said:
wah it belum ada yg bisa pastiin... mendingan yang pasti2 aja deh, starone

betull sekali...
btw.. internet flat gw kok belum ditagih ya? gw cuma bayar buat telp aja dech..

Hmm ..

Anda sebagai linuxer seharusnya mengerti bahwa Linux tidak mengenali virus yang menyerang Windows , tapi disaat anda menggunakan Windows, virus2 tersebut langsung bergerak a la time bomb

Tidak ada cara lain selain mendatangi mereka, bicara dengan Supervisor/Kepala Cabang mereka untuk mendapatkan keringanan dengan cicilan, jangan bicara dengan CSO karena mereka tidak dapat memberikan keputusan apapun. Pengajuan keringanan biasanya disetujui daripada mereka menanggung Bad Debt tersebut tiap bulannya. Tapi hal ini disetujui jika anda juga menghentikan fasilitas pemakaian Matrix anda (baca: GPRS)

Tunjukkan itikad baik anda untuk membayar meskipun anda sedikit protes kalau anda tidak tahu masalah kapan berakhirnya flat GPRS untuk anda.

Satu hal lagi, jangan ngotot dan marah karena jika anda begitu, saya yakin 100% mereka tidak akan meng-ACC keringanan itu.

Gut Lak !

Yups... tunjukkan itikad baik anda utk membayar meski dengan sedikit protes.. Me-rendah dikit gak papa, yg penting bicara baik2.. Gak usah protes, bila perlu keringanan bayar secara cicilan. Sambil pula dibicarakan masalah protes tsb, sambil guyon gitu..

Tergantung approaching anda kepada Indosat.. Dengan sedikit penjelasan yg masuk akal, pastikan mereka memahami bahwa ini BUKAN KASUS LAZIM, alias special. Mereka pasti paham logika kok..

Selamat berjuang

penasaran aja itu tagihan bulan lalu kan ?
gua baru terima kemarin (tanggal proses 7 Nov 2004) tapi kaga' ada GPRS sama sekali tuh padahal bulan lalu di pakai bentar buat check email.

bayar bayar bayar

Quote:
cyan said:
penasaran aja itu tagihan bulan lalu kan ?
gua baru terima kemarin (tanggal proses 7 Nov 2004) tapi kaga' ada GPRS sama sekali tuh padahal bulan lalu di pakai bentar buat check email.

tagihan bulan november kalo gak salah tuh. memangna kenapa?

Quote:
cyan said:
penasaran aja itu tagihan bulan lalu kan ?
gua baru terima kemarin (tanggal proses 7 Nov 2004) tapi kaga' ada GPRS sama sekali tuh padahal bulan lalu di pakai bentar buat check email.

Heheh, INDOSAT (baca Sat-C) udah stucks tuh
Bingung denga billing infonya yg agak kacau. Sabar aja mas, programmernya masih pusing. kasihan dia
Beri waktu sampai akhir tahun...

Have Fun with Matrix

Wajib bayar tuh bro, soalnya kan tagihan gak bisa bohong.

wah anda lagi sial tuh
saya juga pernah kena program dialer, lagi enak-enak browsing, tau-tau hp-ku(S45) call nomer luar negeri.
Langsung saja saya cancel call tersebut... untung saya lagi didepan komputer.
program tersebut sulit sekali dihapus, saya berkali-kali menghapus, tetapi tetap saja ada, karena pernah saya tinggal sebentar untuk nonton tv, tau-tau hp saya call lagi.
dan waktu dikirimi tagihan, ada tagihan SLI, untungnya hanya sebesar Rp 16000.-, saya nggak pernah telpon ke luar negeri lho.
Biasanya program dialer didapat kalo anda mengunjungi situs dewasa...
Dan kalo lagi connect internet, jangan ditinggal...BERBAHAYA

ayo... program dialer apa nichh biasanya yg begituan pasti berhubungan dg begituan yaa...
gw ngomong apaan sich?$#@$#

hadapi semua dengan kesabaran CCO indosat emang kadang infonya kurang tepat, bulan kemaren pun-tagihan saya 300ribu, and langsung kubayar cash, gak tau itu gara2 gprs or sms tapi saya sabar aja....nunggu kalo emang bener2 indosat berkelakuan tidak proffesional kepada konsumen, saya siap complain dengan bukti2 teknis yang selama ini saya kumpulkan he3x sabar aja ya mas...

Mau tanya cara penghitungan GPRS dong?
contoh : misalnya mau d/l dr esato tarif dihitung pd saat mulai masuk esato ato pd saat mulai d/l ?
Mohon pencerahan....thanks.

Buat yg tagihannya 2,5 Jt mnrt saya byr saja dicicil selama 1 Tahun ( 2 tahun kalo bisa ) smoga umurmu sdh 17 tahun...kalo belum ntar keluarga ikut kebawa...selama eloe mau nyicil mrk pasti terima...( hrs terima!) good luck ya...

regards,

ada yg tau nggak tagihan gprs tuh , tulisannya apa sih, kog di matrix gue nggak ada tagihan pemakaian gprs yah ?
sebelumnya ada gprs flat rp 25.000,- sekarang gprs flatnya nggak ada lagi, trus hitungan kb nya juga nggak ada ? tolong info dong, tagihan nya seperti apa itemnya ?

Wah, turut berduka cita...
Semoga pihak matrix mau mengerti. Memang sebaiknya langsung ke kantor matrix, bicara ama mbak-mbak yang di sana, ceritain semuanya, trus minta ketemu ama yang punya kuasa untuk soal tagihan-tagihan gitu, minta keringanan dan cicilan.

Yah, buat yang laen, ati-ati aja ama kabel internet. Kadang-kadang bisa "ajaib" connect sendiri... hahahaha..
Sebaiknya kalo ngga dipake ya dilepas aja koneksi kabel, kabel telepon ato LAN-nya.

aneh, tagihannya udah keluar, tapi ternyata 6,4 juta lebih. kemudian setelah dilihat yang september mulai dr tgl 1 dihitung juga, tapi dianggap gratis, diskon 4 juta, jadi 2,5 juta. tapi 2,5 juta dihitung dari 6 OKTOBER,padahal prosesnya harusnya tgl 11, karena jelas2 di taighan tertulis billing cycle 2 : tanggal pemrosesan 11 november, artinya kalau bulan lalu harusnya dihitung dari 11 OKTOBER ya ?

terus yg gw gak pernah ngerti di billingnya ada banyak detail yang durasinya ampe 10 jam, 12 jam, 22 jam, 30 jam, bahkan 54 jam!!!!!

kayaknya billingnya kacau ya?

setau gw hape gw maksimum cuman bisa connect ampe 6 jam itupun kalau hanya nyambung kabel data doang. kalau main gprs / internet wah malah paling maksimum 2 jam. ga pernah bisa ampe 3 jam tuh.

disini gw ketemu banyak banget virus. attachmentnya berupa ms word. dibuka aja, menurut fpers, dari sekian banyak virus yang direport itu mungkin gak ada yang bisa ngedial diem2 ?

Quote:
viman23 said:
disini gw ketemu banyak banget virus. attachmentnya berupa ms word. dibuka aja, menurut fpers, dari sekian banyak virus yang direport itu mungkin gak ada yang bisa ngedial diem2 ?

MAKSUDNYA DI KOMPUTER GW....
weleh2.... LINUXER BISA KEMASUKAN VIRUS JUGA YA?

Quote:
viman23 said:
Quote:
viman23 said:
disini gw ketemu banyak banget virus. attachmentnya berupa ms word. dibuka aja, menurut fpers, dari sekian banyak virus yang direport itu mungkin gak ada yang bisa ngedial diem2 ?

MAKSUDNYA DI KOMPUTER GW....
weleh2.... LINUXER BISA KEMASUKAN VIRUS JUGA YA?

Jadi file wordnya mengandung virus juga gak? Kita² kan jadi takut ngebuka, ntar malah ikut ketularan. Btw, coba tagihannya di-scan trus di attach juga kesini.

Quote:
viman23 said:
weleh2.... LINUXER BISA KEMASUKAN VIRUS JUGA YA?

Ya bisa lah!
Memang sih, Windows ngetop banget virusnya, tapi jangan lupa kalau yang namanya sistem operasi yang ada 'celah' nya, pasti ada orang yang berusaha memanfaatkan kelemahan tersebut. Jangankan Linux, MacOS, Solaris, dlsb ada tuh virusnya.

Quote:
Johan_Liebert said:
Quote:
viman23 said:
Quote:
viman23 said:
disini gw ketemu banyak banget virus. attachmentnya berupa ms word. dibuka aja, menurut fpers, dari sekian banyak virus yang direport itu mungkin gak ada yang bisa ngedial diem2 ?

MAKSUDNYA DI KOMPUTER GW....
weleh2.... LINUXER BISA KEMASUKAN VIRUS JUGA YA?

Jadi file wordnya mengandung virus juga gak? Kita² kan jadi takut ngebuka, ntar malah ikut ketularan. Btw, coba tagihannya di-scan trus di attach juga kesini.

weleh weleh kalo itu gw kagak punya scanner. kalau file wordnya mah hanya berupa report doang hasil scan report dari Panda antivirus. mungkin salah satu dari segitu banyak virus yang muncul ada satu virus yang bisa ngedial diem2 dan mengcopy dirinya baik sebagai spam maupun attachment email bervirus. outlook gw aktif untuk gawab, hotpop, spymac lho....

Quote:
Ya bisa lah!
Memang sih, Windows ngetop banget virusnya, tapi jangan lupa kalau yang namanya sistem operasi yang ada 'celah' nya, pasti ada orang yang berusaha memanfaatkan kelemahan tersebut. Jangankan Linux, MacOS, Solaris, dlsb ada tuh virusnya.

Kayaknya belum ada yang bikin virus untuk OS/400 punya IBM deh....