Perubahan Tarif Dasar XL per 19 April 2008 Berlaku Mulai Pukul 00:00 Waktu Setempat

TARIF PROMO NELPON RP 600 / RP 300 SAMPE PUAS DAN
TARIF PROMO LAINNYA TETAP BERLAKU HINGGA MASA PROMOSINYA BERAKHIR

Quote:
upiel said:
mau tanya nie..
kl tel pake bebas emang setiap menit ke 59. ... pasti mati yah..?
gw dah ngalamin kaya gitu terus.
kmaren aja udh 3 kali begitu..

jadi kl kaya begitu tarif promo tel sepuasnya itu ga bener donk.
dibatesin juga akhirnya..

thx

yah namanya juga promo asal2an bos... yang penting bisa bodohin rakyat. xl mah emang gitu dari dulu

Bebas jauh sebelum ada promo ini, dari jaman kring2 sring2 dulu kalaa. dari jaman dulu emang putus di menit 59.59 atau 1.00.00. kebannyakn seh begitu.

tapi nomor gw telp 5 jam bisa seh,

kenapa kok masih nanya tarif sms yah?
padahal udah 100/sms

baca donk mas jgn males2
cpd

Dulu mikirin tarif nelpon mahal, dikasih turun harga sampe murah banget. Sekarang mikirin tarif SMS kemahalan juga. Kenapa gak dari kemarin protesnya waktu belum ada penurunan tarif dari operator lain? Capeee deee

Bok ya sabar, nanti juga pasti turun tarif SMS-nya. Mungkin XL saat ini belum siap menurunkannya karena mereka juga harus dapet keuntungan agar bisa bertahan dalam persaingan. Kalo semuanya dikasih murah, terus XL-nya tambah jelek, bukannya makin merana nih pelanggannya?

Okelah masih ada operator lain yang siap menampung, tapi apa pengen tarif telpon nantinya kembali dimonopoli oleh operator besar kayak dulu?

xl tokoh reformasi tarif gsm?

Quote:
rendans said:
kenapa kok masih nanya tarif sms yah?
padahal udah 100/sms

baca donk mas jgn males2
cpd

bos.. mesti pake reg2an itu ga enak bos.. ga praktis.. m3 aja ga pake reg2an bisa menawarkan sgitu.. knp xl ga bisa??? lagian banyak org juga yg ga sampe kirim sms shari sampe 10 minimal...

gw kadang2 cuma 5sms shari... tapi pernah bisa 100 sms perhari...

@atas

lah trus maunya gmn?
kalo mau murah ya begitu

or pindah aja ke m3, mudah kan?

Idtug: Tertibkan tarif seluler

JAKARTA: Pengguna telekomunikasi meminta regulator agar menertibkan tarif seluler yang cenderung menjebak, karena menerapkan tarif yang tinggi pada menit-menit awal tetapi yang diinformasikan kepada masyarakat biasanya tarif yang rendah.

Sekjen Indonesia Telecommunication User Group (Idtug) Mohammad Jumadi menegaskan seharusnya operator menerapkan tarif yang sama sejak menit pertama sehingga pengguna telekomunikasi tidak dirugikan oleh informasi yang kurang lengkap.

"Mengapa yang diinformasikan adalah tarif yang murah setelah menit kesekian? Mayoritas pengguna telekomunikasi pasti menyangka bahwa tarif yang murah tersebut berlaku sejak menit pertama. Ini sangat merugikan," ujarnya kemarin.

Idtug juga menyoroti mengenai tarif lokal sejumlah operator seluler yang tidak turun seiring dengan penurunan tarif interkoneksi.

Akhir-akhir ini berbagai operator mengiklankan tarif yang sangat murah hingga mendekati Rp0.

Sepintas penawaran operator itu sangat murah, tetapi bila dicermati lebih jauh, maka di dalamnya mengandung banyak aturan dan persyaratan yang biasanya dimulai pada menit ke-2 atau ke-3 bahkan ada yang mulai menit ke-5.

Berdasarkan penelitian Idtug, statistik jumlah panggilan yang memiliki durasi percakapan dua menit atau kurang adalah mencapai 78% pada jam sibuk dan 83% dari jam tidak sibuk.

"Penurunan tarif efektif rata-rata operator seluler di Indonesia sebenarnya hanya berkisar 28%-30%, dan tidak sedrastis yang diiklankan," tambah Jumadi.

Berdasarkan catatan Bisnis, sebenarnya sejumlah operator telah menerapkan tarif flat sejak menit pertama, seperti PT Hutchison CP Telecommunication (Three), PT Bakrie Telecom Tbk (Esia), dan PT Telkom Tbk (Flexi).

Oleh Arif Pitoyo & Roni Yunianto
Bisnis Indonesia

Bagaimanapun juga XL gak akan bisa menjadi besar kalo tidak didukung oleh loyalitas pelanggan. Pelanggan yang hanya melihat satu kekurangan XL dari segi tarif SMS dan tidak peduli dengan kelebihan yang lainnya hanyalah pelanggan yang mau untungnya saja. Operator lain (Telkomsel, Indosat) bisa murah karena didukung oleh modal yang besar, yang sumbernya bisa saja dari kocek pemerintah. Tapi kalo bicara soal keuntungan, keuntungan mereka tidak akan sebesar dulu lagi. Itu pun masih tarif promosi yang ada batas waktunya. Masih mendingan XL tarif promosinya tidak dikasih batas waktu dan kalo sudah mau berakhir pasti dikasih tau jauh hari sebelumnya. XL perusahaan yang murni swasta, sumber dananya dari para pemegang saham dan pelanggan punya loyalitas. Apakah salah kalo XL tidak mampu memberikan apa yang di luar kemampuan XL saat ini? Itulah realitas bisnis.

Kalo tidak sabar ya silahkan pindah ke operator lain tanpa harus menjelek2kan apa yang dulu disanjung2. Protes sih boleh aja, tapi yang sewajarnya lah.

Quote:
ancehamsah said:
Dulu mikirin tarif nelpon mahal, dikasih turun harga sampe murah banget. Sekarang mikirin tarif SMS kemahalan juga. Kenapa gak dari kemarin protesnya waktu belum ada penurunan tarif dari operator lain? Capeee deee

Bok ya sabar, nanti juga pasti turun tarif SMS-nya. Mungkin XL saat ini belum siap menurunkannya karena mereka juga harus dapet keuntungan agar bisa bertahan dalam persaingan. Kalo semuanya dikasih murah, terus XL-nya tambah jelek, bukannya makin merana nih pelanggannya?

Okelah masih ada operator lain yang siap menampung, tapi apa pengen tarif telpon nantinya kembali dimonopoli oleh operator besar kayak dulu?

Mas, yang jadi masalah disini adalah jelas2 PENIPUAN.
Logikanya pelanggan boleh pilih :
1. Tarif Promo
2. Tarif Dasar

TARIF PROMO adalah 5000 untuk 50 SMS selama 5 hari. Harus registrasi dulu. Kalo saya gak mau ikut Reg, harusnya yg berlaku khan TARIF DASAR. Tapi disini pilihannya adalah Anda ikut Tarif Promo, atau Anda ikut TARIF DASAR LAMA. Jadi bohong khan kalo dibilang TARIF DASAR BARU berlaku mulai 19 April 2008.

Seandainya XL belum mengumumkan TARIF DASAR BARU justru saya gak akan sekecewa ini. Saya akan sabar menunggu XL mengumumkannya. Tapi ketika saya DITIPU, itu bikin sakit hati. And FYI, saya sekeluarga memang dalam proses pindah operator.

halo2, mau tanya dunk, yg isi xl bebas pake xtra, cobain GPRS nya lancar nda? isa browsing? kok skarang ini (dari 3 minggu yg lalu) dah gak pernah isa browsing yah, kada gak dapet sinyal GPRS nya, kadang muncul "paket data not available", kadang isa brosing, tp kalo dah disconnect trus mau browsing lg dah nda isa... yg laen lancar2 ajah?

^ yap setuju....

ini jelas2 penipuan....bukan masalah mahal2an atau murah2an.....

Quote:
ancehamsah said:

Dulu mikirin tarif nelpon mahal, dikasih turun harga sampe murah banget. Sekarang mikirin tarif SMS kemahalan juga. Kenapa gak dari kemarin protesnya waktu belum ada penurunan tarif dari operator lain? Capeee deee

Bok ya sabar, nanti juga pasti turun tarif SMS-nya. Mungkin XL saat ini belum siap menurunkannya karena mereka juga harus dapet keuntungan agar bisa bertahan dalam persaingan. Kalo semuanya dikasih murah, terus XL-nya tambah jelek, bukannya makin merana nih pelanggannya?

bukan masalah sabarnya bro.

Masalahnya XL :

1. Pemenrintah sudah tau Kartel SMS, jadi per 1 April diminta menurunkan tarif yang KARTEL sebesar 350 itu. tapi XL ga turun?

>>oklah, kalo ini mungkin masi bisa kita sebut sabar, nanti pasti turun.

2. XL memasang di Webnya tarif SMS per 19 April 150, tapi kenyataannya tarifnya tetap 350.

>>kalo yang ini? yang jelas2 di webnya dipasang 150/sms ke SEMUA operator. tapi kenyataannya tidak. < yang paling bikin marah itu yang ini bro.

cek deh di websitenya.

[tautan dihapus]

kalau anda baca. apa yang anda dapat dari sana? (misalnya anda sebagai orang awam, tanpa mengetahu ada promo sms 5000 dapet 50) tarif SMSnya XL per 19 April 2008 150/sms bukan?

Salam.

Setelah saya menelpon CS-nya saya mendapatkan kejelasan bahwa tarif dasar tersebut baru akan berlaku setelah masa promosi baru berakhir (akhir Juni 2008 untuk promo 50 SMS sedangkan Nelpon Sampe Puas gak tau sampe kapan).

Ya bener sih itu salah satu contoh bentuk komunikasi yang salah dengan meletakkannya secara gamblang di website tanpa ada penjelasan tapi ya sudah mau gimana lagi ditunggu aja

Quote:
ILCapitano said:
2. XL memasang di Webnya tarif SMS per 19 April 150, tapi kenyataannya tarifnya tetap 350.
>>kalo yang ini? yang jelas2 di webnya dipasang 150/sms ke SEMUA operator. tapi kenyataannya tidak. < yang paling bikin marah itu yang ini bro.

cek deh di websitenya.
[tautan dihapus]

kalau anda baca. apa yang anda dapat dari sana? (misalnya anda sebagai orang awam, tanpa mengetahu ada promo sms 5000 dapet 50) tarif SMSnya XL per 19 April 2008 150/sms bukan?

Salam.

Setuju bro ... itu yang terjadi pada saya (minimal pada saya) dan udah buang2 beberapa sms untuk nyobain tarif yang Rp. 150, tetapi baik pada xplor ataupun bebas ternyata dipotongnya masih pake tarif yang lama

Quote:
ancehamsah said:

Setelah saya menelpon CS-nya saya mendapatkan kejelasan bahwa tarif dasar tersebut baru akan berlaku setelah masa promosi baru berakhir (akhir Juni 2008 untuk promo 50 SMS sedangkan Nelpon Sampe Puas gak tau sampe kapan).

nah. di halaman yang ada 150/sms kan tidak dijelaskan ada promo ini.

harus klik di halaman lain. itu pun tidak tertulis ada hubungannya dengan tarif dasar. dari 16juta pelanggan berapa ratus ribu seh yang suka telp ke CS untuk menanyakan tentang promo2? kebanyakan dari mereka hanya mau pake. liat iklan di koran atau tv.

Tapi kan juga gak pernah dipublikasikan di media cetak kecuali yang promo 50 SMS itu?

Iya XL memang salah.

Yah... siap2 ganti nomer di avatar sama siggy nih...
Tapi bingung mau ganti apa...
Yang available saat ini cuma Matrix...
Sama aja tarifnya...

Quote:
rendans said:
kenapa kok masih nanya tarif sms yah?
padahal udah 100/sms

baca donk mas jgn males2
cpd

siapa bilang tarif sms 100/sms. Itu kalo anda mengikuti promo sms murah yang 5000 itu.

saya kira cuma saya yang ketipu baca informasi tarif baru di situs XL. Setelah saya konfirmasi ke CS XL via lewat malah dikasih jawaban yang membingungkan :

========================================
Terima kasih atas e-mail Bapak. Mohon konfirmasi nomor ponsel XL yang Bapak gunakan sebagai referensi kami. Berkenaan dengan pertanyaan Bapak, dapat kami sampaikan kembali bahwa Informasi mengenai tarif SMS pada halaman website [tautan dihapus] dimana informasi tarif SMS tertulis dengan kalimat sebagai berikut :

“Untuk SMS akan ada layanan SMS baru bagi pengguna XL (XL Xplor, XL bebas, XL Jempol) dengan efektif tarif Rp 150/SMS ke semua operator dan nomor XL. Tarif baru SMS ini akan mulai berlaku sejak 19 April 2008.”

Layanan SMS baru yang kami maksud adalah adalah batas tarif maksimum yang akan dikenakan apabila XL mengadakan layanan promo SMS. Sedangkan tarif yang berlaku saat ini bagi pelanggan XL adalah sebagai berikut:

[tautan dihapus]

Namun apabila Bapak ingin mengikuti promo tarif Rp 100,-/SMS berlangsung mulai tanggal 19 April hingga 30 Juni 2008, Bapak dapat melakukan pengiriman SMS ke 878 ketik : 50SMS. Pelanggan akan dikenakan Rp 5.000,- untuk 50 SMS dengan masa berlaku selama 5 hari. Promo ini berlaku bagi seluruh pelanggan XL personal baik pengguna Xplor, bebas maupun Jempol, informasi lengkap bisa Bapak dapatkan pada halaman website: [tautan dihapus]

Demikian informasi kami dan terima kasih atas perhatian Bapak. Apabila ada hal lain yang ingin Bapak tanyakan, silakan Bapak mengunjungi XL Center terdekat, atau menghubungi 817 dari ponsel XL (untuk pelanggan prabayar Rp 350,-/panggilan) atau [nomor disembunyikan] dari telepon lainnya atau dapat juga dengan mengirim e-mail ke customerservice@[tautan dihapus]. Informasi umum dapat menghubungi 818 dari ponsel XL (bebas biaya) atau [nomor disembunyikan] dari telepon lainnya.