Seperti yang dikhawatirkan oleh banyak orang termasuk saya,
apabila tarif terlalu murah...biasanya jadi 'aji mumpung' orang2 untuk nelpon sepuasnya.

Rekan2, bisa share di sini gak..setelah tgl 05-maret-08 kemaren...apakah menelpon sesama XL khususnya atau nelpon beda operator....terkena imbas negative..misalnya sudah ditelpon / susah menelpon...... waktu bertelpon suara tidak jelas...putus baru 4/5 menit...

Terus terang, kok sampe hari ini..kalo saya menelpon......walau cuman rata2 6-7menit..kok lancar2 aja.... Jadi bingung??!! Apakah memang XL sudah mengantisipasi dampak program tarif..sepuasnya dengan peningkatan infrastruktur.....

Apabila banyak komplen.......yg mungkin blom saya rasakan...saya harus siap2 cari HP dan nomer cadangan operator laen...

G tmbus ampe 38 menit kmaren.barusan jg tembus 55 menit pake bebas.

Kalo di praya, pulau lombok.
Telpon saat pagi ampe siang sih lancar, kalo emang nelpon lama, selalu putus di 59menit 30detik.
Kalo setelah lewat magrib, cepet putus, kadang pas 7 menit, kadang pas 14 menit.
Tp emang dari jaman dulu, xl selalu agak susah dipake kalau jam 6 sore ampe jam 11 malam.

Quote:
adit38 said:
Tp emang dari jaman dulu, xl selalu agak susah dipake kalau jam 6 sore ampe jam 11 malam.

makanya tarif peak di Bali jam segitu... kalo peak telkom kan 9pagi - 9malam.

hehe. peaknya XL malah malam ya. berarti yg pake bukan orang2 bisnis?

Skrg-2 ini jd byk trouble jaringan XL. Xplor gue srg alami jaringan sibuk sejak adanya tarif 0,00000..............01 di XL. Pdhal gue rencana langganan Blackberry akhir bulan ini. Koneksi GPRSnya gimana yah???

Share dampak dari tarif XL jadi 0.00....1 rupiah per detik, buat gue = BE TE !

Wah, tp enak banget ya ' teman2 yg udah pada bisa "ngalamin" tarif promo XL..

terus terang tdnya gue pelanggan berat operator GSM lain, dan saat ini gue lagi coba2 pake GSM yg lain, trus nyoba pake XL

Gue tadi malam ( 08/03/2008) baru beli XL bebas [nomor disembunyikan]X (moga2 ada orang xl yg baca) gue terus terang tergiur pengen nyoba yg dibilang XL tariff 600 perak lah, 0,00001, ke semua operator...dll..

tapi pas gue coba buat nelpon tetap aja mahal, 1st call gw coba tlp ke nomor GSM Indosat lokal, gak ada semenit aja kenanya hampir sekitar 1300 an..

terus besok siangnya (09/03/2008) gue tlp ke nomor XL lokal sekitar 1 menit 10 dtk tarifnya kena 1200 an...
padahal di staterpack nya ada tulisan "tarif dr menit ke 0 hingga menit ke 2 Rp. 10/dtk

yang paling bikin gue kesel pas, gue coba klarifikasi ke call center 818 (seperti yg ada di tulisan di starter pack katanya kalo telp ke call center XL gratis),
gue tlp ke 818 terus tekan nol buat ngomong sama operator csr nya,
eh gak taunya malah gue disuruh nelpon ke 817 dengan tarif Rp.350/menit ...
gue tlp lah ke 817 ,
2 kali gue nelpon ke 817 gue nunggu lama banget. disitu, gue disuruh dengerin promo2 produk XL, tapi ujung2 nya gak kesambung juga ke operator! kena tarif pula!!

duh, ribet amat ya? buang2 waktu..buang pulsa juga..lagian ada2 aja, baru pernah gue ngalamin tlp ke call center operator koq disuruh bayar

Yg jadi pertanyaan buat gue:

1. Apa e mang ada cara2 buat dapetin promo2 XL bebas ?
(kalo ada mustinya dicantumin distarterpack nya)
2. apa mungkin ada no tlp lain call center XL yg bebas pulsa ya? kalo memang ada mustinya
ditaruh di 818 aja, jangan ngejebak ke 817 !!

DUH, GIMANA MAU MURAH??? orang telpon ke pelayanan nya aja KENA TARIF ?

mungkin gue awam bgt ttg XL dan aturan2 nya , .

tapi buat gue sebagai pelanggan baru, gue sih gak mau ribet kalo e mang produsen bener2 mau kasih promo...gak perlu gue harus cape2 ngitung gue di menit atau detik ke berapa...

dan biasanya sich kalo sifat RIBET ITU cenderung ke AKAL2AN !!!

jason.alvarez63@[tautan dihapus]

Quote:
rusco said:

Skrg-2 ini jd byk trouble jaringan XL. Xplor gue srg alami jaringan sibuk sejak adanya tarif 0,00000..............01 di XL. Pdhal gue rencana langganan Blackberry akhir bulan ini. Koneksi GPRSnya gimana yah???

sepertinya beda bos.

karena APNnya kan beda. coba tanya bos @Prayudi76 dia pake blackberry XL tuh.

Quote:
misanthropic said:
Share dampak dari tarif XL jadi 0.00....1 rupiah per detik, buat gue = BE TE !

Wah, tp enak banget ya ' teman2 yg udah pada bisa "ngalamin" tarif promo XL..

terus terang tdnya gue pelanggan berat operator GSM lain, dan saat ini gue lagi coba2 pake GSM yg lain, trus nyoba pake XL

Gue tadi malam ( 08/03/2008) baru beli XL bebas [nomor disembunyikan]X (moga2 ada orang xl yg baca) gue terus terang tergiur pengen nyoba yg dibilang XL tariff 600 perak lah, 0,00001, ke semua operator...dll..

tapi pas gue coba buat nelpon tetap aja mahal, 1st call gw coba tlp ke nomor GSM Indosat lokal, gak ada semenit aja kenanya hampir sekitar 1300 an..

terus besok siangnya (09/03/2008) gue tlp ke nomor XL lokal sekitar 1 menit 10 dtk tarifnya kena 1200 an...
padahal di staterpack nya ada tulisan "tarif dr menit ke 0 hingga menit ke 2 Rp. 10/dtk

yang paling bikin gue kesel pas, gue coba klarifikasi ke call center 818 (seperti yg ada di tulisan di starter pack katanya kalo telp ke call center XL gratis),
gue tlp ke 818 terus tekan nol buat ngomong sama operator csr nya,
eh gak taunya malah gue disuruh nelpon ke 817 dengan tarif Rp.350/menit ...
gue tlp lah ke 817 ,
2 kali gue nelpon ke 817 gue nunggu lama banget. disitu, gue disuruh dengerin promo2 produk XL, tapi ujung2 nya gak kesambung juga ke operator! kena tarif pula!!

duh, ribet amat ya? buang2 waktu..buang pulsa juga..lagian ada2 aja, baru pernah gue ngalamin tlp ke call center operator koq disuruh bayar

Yg jadi pertanyaan buat gue:

1. Apa e mang ada cara2 buat dapetin promo2 XL bebas ?
(kalo ada mustinya dicantumin distarterpack nya)
2. apa mungkin ada no tlp lain call center XL yg bebas pulsa ya? kalo memang ada mustinya
ditaruh di 818 aja, jangan ngejebak ke 817 !!

DUH, GIMANA MAU MURAH??? orang telpon ke pelayanan nya aja KENA TARIF ?

mungkin gue awam bgt ttg XL dan aturan2 nya , .

tapi buat gue sebagai pelanggan baru, gue sih gak mau ribet kalo e mang produsen bener2 mau kasih promo...gak perlu gue harus cape2 ngitung gue di menit atau detik ke berapa...

dan biasanya sich kalo sifat RIBET ITU cenderung ke AKAL2AN !!!

jason.alvarez63@[tautan dihapus]

yang sabar donk Mas.
kalo diitung2 XL Bebas tetep murah kok.
telp lintas operator 10 menit cuma Rp.3000 (24 jam lho)
apalagi sesama XL, lebih murah lagi.

kekurangan disana-sini sedikit tak apa khan?
tak ada gading yang tak retak.

makanya, nomer utama tetap dipake aja.
trus beli HP satu lagi buat nikmatin tarif promonya XL

hii alll..........

newbie mo minta saran dunk musti complain kemana permasalah ma xplor.........

gini; newbie pelanggan xl baru ambil 3 nomor di daerah semarang, tapi dapat nomor area balikpapan(kalimantan) semula ogut kaga tahu ini nomor bukan area saya, baru sadar setelah +- 1bulan, ya uwes lach dach terlanjur .......

eiittt setelah beberapa saat ada permasalahan yang rese lagi ternyata 3nomor saya itu tidak bisa dihubungin dari PSTN(telpon yang Anda tuju salah !!!) anehnya kalo dicall dari GSM(all provider) bisa.

hixxx, udach komplain berkali2 ke 818 817 ke xl center ke relasi orang xl .......sama ajach percuma, jawabannya klise tunggu 1x24 jam 2x24 jam 3x24jam buttt...............jawaban itu cuman boonk doank hix

sebel dech mo marah tapi kaga tahu musti marah ke sapa system ???? orang xl ???

aneh kan, ada yang pernah ngalamin kaya newbie kaga ?? or ada yang tahu solusinya pls.......

thx before en after.......

Quote:
togimaster said:
hii alll..........

newbie mo minta saran dunk musti complain kemana permasalah ma xplor.........

gini; newbie pelanggan xl baru ambil 3 nomor di daerah semarang, tapi dapat nomor area balikpapan(kalimantan) semula ogut kaga tahu ini nomor bukan area saya, baru sadar setelah +- 1bulan, ya uwes lach dach terlanjur .......

eiittt setelah beberapa saat ada permasalahan yang rese lagi ternyata 3nomor saya itu tidak bisa dihubungin dari PSTN(telpon yang Anda tuju salah !!!) anehnya kalo dicall dari GSM(all provider) bisa.

hixxx, udach komplain berkali2 ke 818 817 ke xl center ke relasi orang xl .......sama ajach percuma, jawabannya klise tunggu 1x24 jam 2x24 jam 3x24jam buttt...............jawaban itu cuman boonk doank hix

sebel dech mo marah tapi kaga tahu musti marah ke sapa system ???? orang xl ???

aneh kan, ada yang pernah ngalamin kaya newbie kaga ?? or ada yang tahu solusinya pls.......

thx before en after.......

Saat anda mengajukan aplikasi xplor,apakah anda tdk memilih no ato
diberi no oleh petugas XL?
Biasanya akan diberikan lsg starter pack (SP) Xplor yg sdh tertera no di kemasan bag dpn,namun no tersebut akan diganti sesuai permintaan anda
ato di alokasikan lsg oleh petugas,ato bisa juga menggunakan no yg tertulis di SP tsb bila anda tdk memilih no.
Anda dtg lg saja ke XL Center dgn membawa ke 3 no tsb n minta unt
diganti no sesuai dgn area lokal anda.Tentunya setelah melunasi seluruh
pemakaian yg ada.Proses ini hanya membutuhkan waktu yg singkat.

Untuk Kaltim dampak yang terasa adalah untuk sms laporan sering pending/tdk terkirim padahal sms sudah terkirim (masuk ke tujuan) dan sms kadang2 terkirim berulang kali, Call out di atas jam 09.00 PM selalu macet. Untuk saat ini XL tidak dapat direkomendasikan untuk digunakan sebagai nomor utama.

gw pake xl utk trx puls elektrik doank..
nelp sesekali aja..
pernah nyobain call, agak susah connect_nya...

Buat yg susah konek GPRS nya coba aja searching network manual kemudian masuk ke jaringan xl, setelah itu coba konek GPRS nya lagi. Kadang2 cara ini cukup berhasil.

gw baru aja kelar pake XL
gw pake 49 menit
cuma rp 600
mantap bener nih XL
ga putus2
no kresek2
mantap dah pokOKNYA!

Quote:
togimaster said:

eiittt setelah beberapa saat ada permasalahan yang rese lagi ternyata 3nomor saya itu tidak bisa dihubungin dari PSTN(telpon yang Anda tuju salah !!!) anehnya kalo dicall dari GSM(all provider) bisa.

hello,

kalo seperti ini, kemungkinan permasalahannya, update database di telkomnya. karena si penelpon menggunakan PSTN, kalo dari xplor ke pstn lancar kan?
jadi complaintnya ke telkom. tapi harusnya xL bisa membantu. karena menyangkut providernya dia juga.

no xl nya berapa bos? pm aja gw.

dampak lain nya:

ada yang kawin sama kambing.

wakkaakakaka.
iklan XL yang baru.

si ndut yg kawin ma monyet bilang gini, ah operator sekarang 00000nya banyak banget. kalo ada telp yang sepuasnya, gw kawin lagi, ama kambing. trus ada si sharen bilang sepuasnya. trus si monyet denger, marah2 dia, karena ga mau dimadu. si kambing akhirnya menemani di monyet ntn tipi.... wakkaakaka..

XL patok 80% pelanggan aktif

MEDAN: PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL) menargetkan 80% pelanggan aktif di Regional Sumatra I dari total target pelanggan di wilayah itu tahun ini sebesar 2,4 juta orang.

Horas Lubis, Regional Manager Sales and Promotion Sumatra I PT Excelcomindo Pratama, menuturkan pihaknya yakin target itu akan tercapai dengan adanya dukungan program-program baru, termasuk tarif baru, yakni tarif termurah bebas Rp 0,000..1/detik untuk panggilan keluar ke semua operator.

"Hingga Desember 2007 lalu XL mampu meraih pelanggan hingga 1,4 juta. Tahun ini dengan dukungan program-program baru tersebut kami optimistis total pertumbuhan pelanggan yang akan tercapai nanti akan seiring dengan pertumbuhan pelanggan aktif," ujarnya kepada Bisnis, akhir pekan lalu.

Dia menambahkan program yang sifatnya besar, seperti pestaphoria yang akan dilangsungkan pada bulan ini juga berpotensi mendukung keberhasilan target itu.

Horas menjelaskan yang dimaksud dengan pelanggan aktif adalah kelompok pelanggan yang menghasilkan pendapatan. Di dalam industri telekomunikasi ada dua kategori pelanggan, yaitu pelanggan aktif dan pelanggan pasif.

Pelanggan aktif ini sebagian besar adalah pelanggan pemilik primary number atau pengguna kartu pascabayar.

"Tahun lalu, dari dua kategori pelanggan ini, XL berhasil meraih hingga 70% pelanggan aktif, sedangkan 30% sisanya merupakan pelanggan pasif yang sebagian besar pengguna kartu prabayar," ujarnya.

Horas menuturkan hingga akhir Desember 2007 jumlah base transceiver station (BTS), baik BTS 2G maupun BTS 3G di wilayah Sumatra I saat ini telah mencapai 950 unit. (k5)

Bisnis Indonesia

Dampak paling buruk pada tanggal 10-03-2008 Jam 14.00 s.d 04.00 Wita jaringan XL di Kaltim Down, semua simcard XL tidak bisa masuk ke jaringan XL.

Yang paling mengecewakan komplain via email tidak pernah lagi direspon... sepertinya email saya sudah di reject sama pihak XL :P

Pelanggan lama (2002 - 2008) dikecewakan demi pelanggan baru yg semu.

barusan ...abiz di telpon dari no flexi...baru bicara 3menitan ....tiba2 bisa terputus sambungan tlpn na....begitu juga selanjut na yang kedua kali.......
parah dah.....mau perang xl .cuman ga kuat network na ...mending damai aja dah ama indosat!

Indosat jangan di lawan deh, Backbone terbesar mau dilawan mampus deh XL hehehe