Halo, saya hadir [tautan dihapus] untuk membantu kalian semua yang mempunyai masalah dengan motorola, terutama yang dibeli atau bergaransi selular shop.

Bagi kalian yang ingin bertanya mengenai motorola, baik masalah, upgrade, software, etc, dapat menghubungi saya di forum ini, atau hubungi customer support kami...

sekedar informasi, bagi user yang hendak membeli handphone motorola dimulai bulan 7/2004, harap memperhatikan garansi pada paket penjualan, dikarenakan PT. Motorola Indonesia sudah mempunyai 2 distributor handset motorola, sehingga perlu diperhatikan bahwa handset bergaransi Pt. Telechoice bukan menjadi tanggung jawaban Pt. Sellular Shop,

Bagi yang fanatik dengan MPx 220 dan MPx 300, dapat menunggu sampai minggu kedua bulan September (untuk MPx 220) dan bulan Oktober (untuk MPx 300), dan MPx 100 tidak akan dikeluarkan di Indonesia.

Terima Kasih atas perhatiannya untuk para pengguna Motorola Selular Shop

Stefanus
Product Support and Customer Support SS

Quote:
ss_support said:
Quote:

lho bukannya koneksinya lewat gprs biasa, tapi di relay dulu ke server seperti [tautan dihapus] baru kemudian disambungkan ke server messenger seperti msn atau yahoo....
denger2 sih pake v600 bisa tuh, tapi gw belum pernah denger berhasil kalo pake e398

dari product manager kami, dinyatakan bahwa fungsi IM tersebut tidak dapat dipakai, namun apabila dapat dipakai, kami pun belum mengetahuinya, mohon maaf...

ini juga. setelah postingan ini malah ga pernah nongol lagi. atau udah pindah kerjaan?

saya juga mengalami hal yang sama untuk video dengan format MP4 namun tidak untuk video dengan format 3gp (*.3gp).

Saya coba upload dengan MPT dari PC file 3gp dengan ukuran 100kb dan berhasil jalan di C650.

Quote:
ss_support said:
Halo, saya hadir [tautan dihapus] untuk membantu kalian semua yang mempunyai masalah dengan motorola, terutama yang dibeli atau bergaransi selular shop.

Bagi kalian yang ingin bertanya mengenai motorola, baik masalah, upgrade, software, etc, dapat menghubungi saya di forum ini, atau hubungi customer support kami...

sekedar informasi, bagi user yang hendak membeli handphone motorola dimulai bulan 7/2004, harap memperhatikan garansi pada paket penjualan, dikarenakan PT. Motorola Indonesia sudah mempunyai 2 distributor handset motorola, sehingga perlu diperhatikan bahwa handset bergaransi Pt. Telechoice bukan menjadi tanggung jawaban Pt. Sellular Shop,

Bagi yang fanatik dengan MPx 220 dan MPx 300, dapat menunggu sampai minggu kedua bulan September (untuk MPx 220) dan bulan Oktober (untuk MPx 300), dan MPx 100 tidak akan dikeluarkan di Indonesia.

Terima Kasih atas perhatiannya untuk para pengguna Motorola Selular Shop

Stefanus
Product Support and Customer Support SS

C650 saya dari SS. Waktu pertama beli, ponsel saya tidak ada masalah. Tapi nggak ada fitur Java Aploadernya. Terus saya upgrade & sekarang ada. Sejak upgrade itu ada masalah yang timbul.
1. Kamera saya selalu freezing (ponsel tidak hang) setiap saya selesai recharge baterei. Satu-satunya cara yaitu mematikan ponsel & menyalakan kembali.
2. Jika ponsel saya matikan, sering sekali tidak dapat dinyalakan lagi. Hang total. Jadi saya harus lepas baterei. Gara-gara sering buka case, sekarang case saya agak bobrok. Bagian atasnya tempat nyungkil agak rusak.
Pertanyaan saya: Apa memang masalah ini gara-gara firmware baru yang saya dapat? Apa ada firmware versi lain yang lebih stabil? Versi berapa?

bung SS, boleh nanya ga nih. Kalo Service Center Motorola Selular Shop di Semarang skrg alamatnya dimana ya Soalnya hr Selasa kmrn ke alamat lama, ternyata udah pindah ke Jl. Pandanaran no 62, tapi stlh ke jl pandanaran tsb, saya cari koq tidak ada ya?? saya tanya no.telp ke 108, msh no. yg lama. Jd bs minta bantuannya ga nih, dimana Service Center Motorola di Semarang Saya pengen upgrade MOTO E398 saya nih

Mas..tanya donkk

1. HP E 398 yg dijual lewat Pt. Sellular Shop sudah di Upgrade/Firmware (report SMS,Phonebook)
2. Kapasitas TransFlash max brp

wah di Lampung seluler shop-nya belum bisa update software untuk nambah fasilitas Delivery report, gimana dong.

Selamat siang,
Perkenalkan, saya yudi, saya termasuk pendatang baru untuk dunia Motorolla, saya ingin mencoba pakai Motorolla, tapi masih binggung untuk milih model, sekalian aja mau tanya modl apa yang cocok dengan harga yang tidak mahal ( kelas standar ) mungkin bisa menjadi masukan buat saya, terutama untuk hasil gambar yang memuaskan.
Sebagai info tambahan harga kisaran antara 1,5 samapai 3 juta.
Unutk infonya, thank banget

E398, 2399000 rp
candy bar.
coba dech lihat review nya di
[tautan dihapus]

dan jangan lupa, langsung ke service centre motorolla untuk minta upgrade software terbaru. untuk meningkatkan performanya.

karena hp ini udah full feature, anda harus lebih hati-hati dan bersabar.
seperti layaknya anda sedang membuka program AUTOCAD atau CorelDraw. lambat memang dibandingkan hp yang cuma bisa telpon dan sms seperti motorola C115 yang harganya 499000rp

cheers,
selamat menikmati suara jernih dan signal bagus serta baterai lumayan (asal jangan main game 6 jam aja)

budilaks

Upgrade software terbaru ?
cuma ada di Jakarta ya.
di sini katanya blum di kirim dari Jakarta .

Halo ss_support,
Dua minngu lalu saya membeli Motorla E398 di Selular Shop mkakassar. Pada beberapa review di internet menyebutkan kamera ponsel ini bisa mensupport gambar maksimum 640 x 480 pixel, tapi saat saya merekam gambar dengan ponsel saya dan mentransfer ke PC gambar hanya berukuran sekitar 147 x 117 pixel, apakah adan masalah dengan ponsel saya atau ada setting yang terlewat sebelu saya mengambil gambar. Selanjutnya adalah ponsel saya tidak bisa menampilkan gambar yang lebih besar dari ukuran layar ponsel (170 x 220 pixel). Mohon penjelasannya.

emang bener2 nih ss, uda ga pernah nongol lg trus support di daerah2 payah. slogan "we service what we sell" ga berlaku deh kayanya...

kesel abis....

Quote:
airsal said:
Halo ss_support,
Dua minngu lalu saya membeli Motorla E398 di Selular Shop mkakassar. Pada beberapa review di internet menyebutkan kamera ponsel ini bisa mensupport gambar maksimum 640 x 480 pixel, tapi saat saya merekam gambar dengan ponsel saya dan mentransfer ke PC gambar hanya berukuran sekitar 147 x 117 pixel, apakah adan masalah dengan ponsel saya atau ada setting yang terlewat sebelu saya mengambil gambar. Selanjutnya adalah ponsel saya tidak bisa menampilkan gambar yang lebih besar dari ukuran layar ponsel (170 x 220 pixel). Mohon penjelasannya.

Apakah E398 tidak bisa simpan setting?? ?/?Kalau E365 ku tak bisa simpan setting camera, setiap kali habis tidur malam, hp ku kembali ke setting low resolution. Jadi setiap kali mau motret harus ke menu tengah, ubah resolusi dan barulah jepret dengan 640x480.
Kecuali hp ku tidak dibuat tidur malam, agar tidak perlu setting setting lagi. Kecuali kalau cabut batere mau ganti sim.
waktu posisi siap bidik, anda tekan tombol tengah dan pilih setting resolusi.

bye,
budilaks

Quote:
budilaks said:
Quote:
airsal said:
Halo ss_support,
Dua minngu lalu saya membeli Motorla E398 di Selular Shop mkakassar. Pada beberapa review di internet menyebutkan kamera ponsel ini bisa mensupport gambar maksimum 640 x 480 pixel, tapi saat saya merekam gambar dengan ponsel saya dan mentransfer ke PC gambar hanya berukuran sekitar 147 x 117 pixel, apakah adan masalah dengan ponsel saya atau ada setting yang terlewat sebelu saya mengambil gambar. Selanjutnya adalah ponsel saya tidak bisa menampilkan gambar yang lebih besar dari ukuran layar ponsel (170 x 220 pixel). Mohon penjelasannya.

Apakah E398 tidak bisa simpan setting?? ?/?Kalau E365 ku tak bisa simpan setting camera, setiap kali habis tidur malam, hp ku kembali ke setting low resolution. Jadi setiap kali mau motret harus ke menu tengah, ubah resolusi dan barulah jepret dengan 640x480.
Kecuali hp ku tidak dibuat tidur malam, agar tidak perlu setting setting lagi. Kecuali kalau cabut batere mau ganti sim.
waktu posisi siap bidik, anda tekan tombol tengah dan pilih setting resolusi.

bye,
budilaks

kemungkinan lain adalah anda menggunakan fasilitas zoom... zoom yang ada di hape saat ini umumnya hanya zoom bohongan, jadi cuma manipulasi fokus gambar saja, sehingga size gambar pun mengecil

Quote:
airsal said:
Halo ss_support,
Dua minngu lalu saya membeli Motorla E398 di Selular Shop mkakassar. Pada beberapa review di internet menyebutkan kamera ponsel ini bisa mensupport gambar maksimum 640 x 480 pixel, tapi saat saya merekam gambar dengan ponsel saya dan mentransfer ke PC gambar hanya berukuran sekitar 147 x 117 pixel, apakah adan masalah dengan ponsel saya atau ada setting yang terlewat sebelu saya mengambil gambar. Selanjutnya adalah ponsel saya tidak bisa menampilkan gambar yang lebih besar dari ukuran layar ponsel (170 x 220 pixel). Mohon penjelasannya.

bung airsal, sori jawabnya telat, tapi yang pasti kalau resolusi kamera dan video pada suatu hp itu berbeda, tidak hanya merek motorola, melainkan merek2 terkenal lainnya, untuk video memank kemampuan merekam nya baru sampai 147x117, coba anda lihat S700i yang sudah 1.3mp CCD, toh sama juga kualitasnya pada videonya,
jadi pada reviewnya dia hanya menyebutkan resolusi maksimal untuk photo.

Untuk penampilan gambar, jujur saja itu adalah salah satu kelemahan dari handphone tersebut.

to budilaks:

bisa kok simpan setting, kecuali internal battery hp nya dah abis... biasanya yang tidak bisa simpan setting itu hp ber-microsoft seperti Mpx, kalau batere habis, goodbye deh settingan (termasuk beberapa data)...

Quote:
free2b4all said:

emang bener2 nih ss, uda ga pernah nongol lg trus support di daerah2 payah. slogan "we service what we sell" ga berlaku deh kayanya...

kesel abis....

Duh maap yach, bukkanya nga mau nongol, tapi saya ada sedikit perdebatan di kantor mengenai saya akan masih tetap di marketing support atau tidak... Soalnya pekerjaan kayak gini kan bagian marketing support...

Nb: jujur aja saya nga tau kenapa kok buka forum ponsel itu pelan banget yach? ato cuman saya doank? kalo ada pertanyaan yg banyak aja. langsung deh keburu down sayanya..

mending pak stefanus sekalian cantumin alamat e-mail anda dan no hp atau no yang bisa dihubungi, jadi kalo ada fp-ers yang urgent bisa langsung contact.

yach .....
mending pak stefanus sekalian cantumin alamat e-mail anda dan no hp atau no yang bisa dihubungi, jadi kalo ada fp-ers yang urgent bisa langsung contact.

kalau langsung contact, yang malu bertanya jadi enggak punya jawaban.
tak semua orang mau bertanya, dan tak semua orang bisa menanyakan/menjawab dengan jelas.
jadi bisa saling bantu khan.

cheers,
budilaks

sukurlah, tapi E365 saya enggak bisa simpan khusus untuk settingan resolusi kalau habis tidur malam hp nya (tidak cabut batere, cuma sleeping beauty). jadi selalu kembali ke resolusi rendah. padahal udah upgrade dan upgrade nya bagus sich untuk search phonebook bisa 3 huruf dan iTAP nya dicampur bahasa indonesia. karena saya suka campur nulisnya, apalagi kalau jawab sms dari boss yang nulis bhs inggris.

Oke oke, pasti saya ingin bantu pengguna motorola,
mungkin bisa kirim email ke awen@[tautan dihapus]

tapi plis yah, jangan kirim junk email...

thx you

mau tanya dong... alamta selular shop yg paling deket dari bundaran HI tuh di mana yah? trus pusatnya dimana?? saya pernah tanya di karwaci..kebetulan keypad gw rusak and harus di bongkar.. kata mereka harus dikirim ke pusat and butuh waktu 1 minggu..lamaaaaaaa amaaaaaaaaaatttt.. selama 1 minggu gw pake hp siapa dong?? jd ampe sekarang masih rusak... tolong dong siap contact personnya biar 1 hari jadi.. thank you