Halo, saya hadir [tautan dihapus] untuk membantu kalian semua yang mempunyai masalah dengan motorola, terutama yang dibeli atau bergaransi selular shop.

Bagi kalian yang ingin bertanya mengenai motorola, baik masalah, upgrade, software, etc, dapat menghubungi saya di forum ini, atau hubungi customer support kami...

sekedar informasi, bagi user yang hendak membeli handphone motorola dimulai bulan 7/2004, harap memperhatikan garansi pada paket penjualan, dikarenakan PT. Motorola Indonesia sudah mempunyai 2 distributor handset motorola, sehingga perlu diperhatikan bahwa handset bergaransi Pt. Telechoice bukan menjadi tanggung jawaban Pt. Sellular Shop,

Bagi yang fanatik dengan MPx 220 dan MPx 300, dapat menunggu sampai minggu kedua bulan September (untuk MPx 220) dan bulan Oktober (untuk MPx 300), dan MPx 100 tidak akan dikeluarkan di Indonesia.

Terima Kasih atas perhatiannya untuk para pengguna Motorola Selular Shop

Stefanus
Product Support and Customer Support SS

kl mpx aja gmn? yg bisa dibuka bolak balik itu.
kpn masuknya?

MPx yang bolak balik itu sama dengan MPx300, Sebenarnya barangya sudah diterima pada kami, namun masih dalam tahap Pocket PC 2003 SE Test version, dengan kata OSnya belum maksimal, fungsi kamera 1.3m dan WIFI belum berjalan dengan sempurna

Kalo MPX Grande sekarang harganya berapa yah

sorry OOT

OK back to topic

kebetulan nih, gw mo nanya gimana cara setting IM Wireless Village di Mot e398...... gw kok keluar connection failed mulu........ katanya pake V600 bisa tuh

saya baca di forum2 luar sprt esato, ktnya mpx 300 ini keluarnya diundur taon dpn.
jd ga bener dong yah?

warna yg tersedia apa aja? biru ato silver?
harganya kira2 brp?

dari pihak motorola indonesia berencana akhir bulan tahun depan, dan kami pun susah menerima demo unitnya, yang diterima oleh kami hanya 1 warna, yaitu biru, perkiraan harga 7-8jt

Sebagai pihak Moto mungkin bung bisa kasih masukan ke pusat global moto supaya HP terbaru mendatang support :

1. Search Phonebook lebih dari 1(satu) karakter
2. Adanya SMS Delevery Report(tdk lagi hrs upgrade , repotnya org daerah seperti saya di Mdn hrs kirim ke Jkt u/ upgrade saja)
3. Saran saya SS di Medan juga hrs selalu update S/W baru(kita2 di Mdn mau upgrade hrs minta2 kayak pengemis supaya SS Mdn minta ke Jkt S/W terbaru)

Trim's

bisa upgrade software-nya E398 (garansi selularshop) nda bung ss?

dan kena charge berapa

abis koq punya saya lama2 terasa jd lelet bgini menunya

kalau bisa diupgrade..dimana lokasinya, di wilayah jak-sel deh...

tengkyu

Quote:
ss_support said:
dari pihak motorola indonesia berencana akhir bulan tahun depan, dan kami pun susah menerima demo unitnya, yang diterima oleh kami hanya 1 warna, yaitu biru, perkiraan harga 7-8jt

jawabannya kabur tuh...
akhir bulan??? ato taon dpn???

hanya satu alasan sampe saat ini blom prnh pake smartphonenya motorola krn hampir 99% berbasis windows, susah sync dgn mac.

mudah2an setelah kerja sama music phone (itunes) antar apple dan motorola membawa perubahan dlm hal sync nya jg (terutama dgn windowz based).

MPx 220 bulan depan, Mpx 300 tahun depan kuartal 1,

Terima kasih atas masukkannya, tetapi untuk membuat suatu jaringan Nasional yang mutlak tidak ada cacat, amatlah susah, mengingat, selular shop tidak hanya memegang satu merek saja, melainkan beberapa merek seperti, Motorola, Nokia, Siemens, Alcatel, SE, cdma, sehingga jika ada permasalahan seperti update software, terutama yang bukan di jakarta, memang mengalami sedikit masalah baik dari pihak software dan hardware untuk melakukan update tersebut...

Untuk Masukan dari sdr elle, mengenai kapabilitas suatu handphone, bukan dari kami yang membuat os suatu handset, melainkan pihak Motorola Indonesia, kami selular shop bukan yang mempunyai Motorola, tetapi kami hanya sebagai distributor utama, dimana kami hanya melakukan sales dan service. Untuk service, memang jakarta yang menjadi pusat service dikarenakan Motorola Indonesia berdomisili di Jakarta, sehingga pendistribusian suatu software dan hardware menjadi terpusat disini, mohon maaf jika di luar daerah menjadi terbengkalai..

Untuk sinkronisasi dengan mac, Motorola sudah berpikir untuk membuat handset yang 100 kompatibel, yaitu A-series, yang berbasiskan Linux J2ME...

Terima kasih anda telah mempercayai kami, kami akan mengusahakan berbagai perbaikan

pertanyaan gw kok belum dijawab:

gimana cara setting IM Wireless Village di E398?

wah, jadi kesimpulannya e398 saya bakal bolot forever deh

kenapa mpx100 nggak keluar di Indonesia? mpx220 kira2 harganya berapa? thx

Quote:
melintir said:
pertanyaan gw kok belum dijawab:

gimana cara setting IM Wireless Village di E398?

maaf, terlewati, dari provider yang beroperasi di indonesia, mereka tidak menyediakan content provider untuk fungsi IM Wireless tersebut, jadi IM tersebut tidak dapat dipergunakan di Indonesia

Quote:
stiletto said:
wah, jadi kesimpulannya e398 saya bakal bolot forever deh

tenang yah pak, hp anda nga mungkin bolot forever kok, setidaknya upgradenya hanya menambahkan delivery report dan save sms di memori transflashnya saja, tidak ada major upgrade, hanya minor upgrade...

Quote:
heki said:

kenapa mpx100 nggak keluar di Indonesia? mpx220 kira2 harganya berapa? thx

Menurut pemantauan pasar, Handset ber-microsoft memang canggih, tapi pasar belum dapat menyerapnya, dengan alasan penggunaan handset yang sulit (complex), dilihat dari data penjualan juga terlihat bahwa MPx mempunyai pangsa yang tidak terlalu besar, MPx hanya laku di kalangan corporate...

MPx100 berbentuk candybar, dan rasanya tidak begitu menarik dari fitur2 yang tersedia pada MPx220 dan MPx 3000..

perkiraan harga 4-5jt

Razor V3 kapan keluar Pak?

weks masa fiturnya tidak menarik.. padahal kan mpx100 bisa wireless pake tambahan.. sayang yah.. padahal udah nunggu2.. ya udah deh nunggu mpx220 aja.. --> mpx220 udah bisa mp3 kan?

Quote:
ss_support said:
Quote:
melintir said:
pertanyaan gw kok belum dijawab:

gimana cara setting IM Wireless Village di E398?

maaf, terlewati, dari provider yang beroperasi di indonesia, mereka tidak menyediakan content provider untuk fungsi IM Wireless tersebut, jadi IM tersebut tidak dapat dipergunakan di Indonesia

lho bukannya koneksinya lewat gprs biasa, tapi di relay dulu ke server seperti [tautan dihapus] baru kemudian disambungkan ke server messenger seperti msn atau yahoo....
denger2 sih pake v600 bisa tuh, tapi gw belum pernah denger berhasil kalo pake e398

Quote:
heki said:
weks masa fiturnya tidak menarik.. padahal kan mpx100 bisa wireless pake tambahan.. sayang yah.. padahal udah nunggu2.. ya udah deh nunggu mpx220 aja.. --> mpx220 udah bisa mp3 kan?

Unggulnya smartphone MPx Motorola, yaitu semua baik MPx200, 220, 300, 100 itu SD/IO, berarti bisa menggunakan Input Output device tambahan, contoh paling gampang penggunaan kamera eksternal pada MPx200, demikian pula dengan MPx220, kemarin ini ada produk portfolio untuk tahun ini, disitu tertulis bahwa, MPx220 mempunyai WiFi mini SD adapter, tetapi paket penjualan akan terpisah (belum tentu di jual di Indonesia), melainkan buatan vendor lain, sebenarnya tak harus terpaku pada satu merek saja sih, yah dikarenakan pihak motorola tidak membuat driver untuk smartphonenya makanya fungsi SDIOnya nga maksimal... Untuk MP3, itu SP2003 sudah built-in, tapi berbeda dengan SP2003 untuk MPx200, itu hanya modifikasi dari SP2003 untuk SPV dari O2

Quote:

lho bukannya koneksinya lewat gprs biasa, tapi di relay dulu ke server seperti [tautan dihapus] baru kemudian disambungkan ke server messenger seperti msn atau yahoo....
denger2 sih pake v600 bisa tuh, tapi gw belum pernah denger berhasil kalo pake e398

dari product manager kami, dinyatakan bahwa fungsi IM tersebut tidak dapat dipakai, namun apabila dapat dipakai, kami pun belum mengetahuinya, mohon maaf...

btw gue nyoba masukin file video kok susah yah? di manual book-nya kan katanya C650 support video format MP-4. gue udah convert mulai dr dvd>>mpeg-1>>jadiin ukuran 128X96>>avi>>MP-4. itu pun hanya durasi 1:43 menit. berhasil masuk HP sih, tapi waktu di-play kok IMAGE FILE TOO LARGE. padahal ukurannya cuma 183KB. bahkan untuk file MP-4 yg laen, gue cuma menghasilkan file sebesar 108 KB. tapi tetep aja katanya image file too large.

ada yg bisa bantu? apa ukuran resolusinya yg terlalu besar, atau ukuran file-nya yg terlalu besar? dan format file video apa aja yg di-support oleh C650?

selain itu di buku petunjuk, seharusnya di bagian JAVA SETTINGS terdapat menu JAVA APP LOADER, untuk meng-upload program2/game dr PC ke ponsel. tapi di C650 kok ga ada?

naah.... kesampaian juga upgrade e398-nya di ss daan mogot sore td hehehe

tapi rada kecewa nih....ternyata minor upgrade-nya hanya sebatas penambahan delivery report sms saja

begitu ditanya mengenai sms yg bisa disimpan di trans-flash, cso-nya malah tdk tahu-menahu kalau upgrade e398 bisa save sms di trans-flash

emang e398 versi terbaru bisa save sms di trans-flash ya?

EJ sudah beli "Motorola V600" sebulan sebelum keluar di Indonesia yaitu di Jerman keluaran "Vodafone". Sekarang HP "Motorola V600" punya EJ ada masalah sedikit yaitu nggak bisa transfer data mp3 dari PC ke HP melalui "Bluetooth", oh yach tadinya bisa tapi entah kenap bisa begitu. Kalo transfer gambar via "Bluetooth" dari PC ke HP sich bisa.

Apakah "Selular Shop" menerima service HP yang tidak di beli dari "Selular Shop"? Kalo masalah yang kayak EJ hadapi itu, kira-kira bisa kena berapa yach biayanya? Terima kasih.

Quote:
Kosmos said:
btw gue nyoba masukin file video kok susah yah? di manual book-nya kan katanya C650 support video format MP-4. gue udah convert mulai dr dvd>>mpeg-1>>jadiin ukuran 128X96>>avi>>MP-4. itu pun hanya durasi 1:43 menit. berhasil masuk HP sih, tapi waktu di-play kok IMAGE FILE TOO LARGE. padahal ukurannya cuma 183KB. bahkan untuk file MP-4 yg laen, gue cuma menghasilkan file sebesar 108 KB. tapi tetep aja katanya image file too large.

ada yg bisa bantu? apa ukuran resolusinya yg terlalu besar, atau ukuran file-nya yg terlalu besar? dan format file video apa aja yg di-support oleh C650?

selain itu di buku petunjuk, seharusnya di bagian JAVA SETTINGS terdapat menu JAVA APP LOADER, untuk meng-upload program2/game dr PC ke ponsel. tapi di C650 kok ga ada?

Selama pengalaman EJ mentransfer klip dari PC ke HP yach kemungkinan besar untuk "IMAGE FILE TOO LARGE" adalah karena filenya terlalu besar atau display untuk penampilan di display terlalu besar jadi antara panjang dan lebarnya harus sesuai dengan layarnya bahkan harus lebih kecil.

Quote:
Kosmos said:
selain itu di buku petunjuk, seharusnya di bagian JAVA SETTINGS terdapat menu JAVA APP LOADER, untuk meng-upload program2/game dr PC ke ponsel. tapi di C650 kok ga ada?

Saya juga mengalami hal yang sama. Bahkan applikasi java yg sdh ada saya delete. Tapi tetep gak bisa. Saya tanya ke CS nya Motorola yg di Jl. Industri tp jawabannya gak jelas bgt...tolong dong kasih penjelasan....Thnx

Quote:
Saya juga mengalami hal yang sama. Bahkan applikasi java yg sdh ada saya delete. Tapi tetep gak bisa. Saya tanya ke CS nya Motorola yg di Jl. Industri tp jawabannya gak jelas bgt...tolong dong kasih penjelasan....Thnx

Coba bawa ke Motorola Service Centre untuk mengatifkan menu Java Application Loader.

CU

wah.. bagus jg neh ada orang sellular shop yg gabung disini..tp lebih profesional lagi kalo sellular shopnya bkin web sendiri..tp gak papa yg penting ada pelayanan melalui web...

ok..ada bebrapa pertanyaan mengenai motorola saya yaitu seri c650..

yg dimaksud dgn kamera zoom 4x apa sih?
soalnya saya coba zoom cuma sampe 2x doank..
pertam normal, zoom 1x, zoom 2x udah gak bisa zoom in lagi...
apa memang begitu atau motorola saya yg gak bener?

satu lagi pertanyaannya..
sellular shop bisa melayani update software kan? bagaimana klo saya mau update software motorola saya? yg terbaru versi berapa? biar nanti klo mau update gak salah..

ok.. gitu aja pertanaan saya
terima kasih

Quote:
yg dimaksud dgn kamera zoom 4x apa sih?
soalnya saya coba zoom cuma sampe 2x doank..
pertam normal, zoom 1x, zoom 2x udah gak bisa zoom in lagi...
apa memang begitu atau motorola saya yg gak bener?

Saya bantu untuk menjawab yach.....
Untuk C650 memang zoom camera 4X, setiap kali zoom itu sudah 2x pembesaran. Jadi totalnya 4x zoom.

Semoga informasinya dapat membantu

CU

oooo gitu toh..!!!

ya udah makasih ya..
eh.. emang gitu? masa sih..??? boong ah...

CU 2

mpx220 udah pasti keluar pertengahan bulan ini? soalnya saya udah pengen beli

dear ss_suport..

saya mau tanya neh.. saya pake motorola c650 koq saya gak bisa kirim mms ya.. padahal settingan dah bener saya pake matrix klo di outbox tertulisnya sih terkirim tp.. orang yg saya kirim pake hp nokia im3 gak terima.. tp. klo sebaliknya bisa..

knp ya? ada masalah yg riskan kah?

trims...

kl A1000 dan E1000 kpn keluarnya nih?
E1000 pake platform apakah?

Bung SS, saya ada masalah tolong dibantu, motorola E398 saya bisa terdeteksi dengan mobile phone tools, tapi knapa ketika saya klik di multimedia studio, file2 saya yang ada di handphone tidak bisa ditampilkan? ketika saya klik di multimedia studio, muncul tulisan "Error on line 35, position 31. A semi colon character was expected", itu knapa ya?

saya jg pernah ngalamin hal yg sama bung poltergeist....gara2 transfer mp3 atau wallpaper beberapa sekaligus. akhirnya t-flashnya saya format ulang dan bebas masalah sampai skrg

kalau transfer file ringtone, wallpaper maupun video, coba deh filenya ditransfer satu-persatu......

ohhh gitu yah.... ok d, nanti saya coba.... thx infonya bung stiletto....

Bung Stefanus,

Mau tanya ttg produk A760. Saya baru beli sekitar 6 bulan di SS PIM, baru beberapa minggu terakhir ini hp ini agak aneh karena:

- sering mati sendiri tiba2 pdhl baru dipakai bicara kurang dr 10 menit (tadinya bisa sampai setengah jam)
- sering lambat sekali pindah menu pdhl memori baru terpakai 65%
- synchronization sering gagal (tidak terdeteksi oleh laptop)
- kirim contact dr hp ke laptop pakai bluetooth gak bisa, pdhl dr laptop ke hp bisa (kirim data lain lwt bluetooth bisa)
- beberapa file tidak bisa dihapus (contoh, saya transfer lagu wav dr nokia 6600 ke hp ini dan tidak bisa didelete, juga beberapa file txt. Tapi file2 lainnya yg wav jg bisa dihapus)
- volume suara lawan bicara jadi kecil sekali walaupun sinyal penuh (saya pakai Halo)

Mohon bantuannya...thanks...

Oh ya, sekalian mau tanya, kira2 A780 bakal dijual berapa? bisa tukar tambah dgn A760 gak di SS resmi?

bung ss gua mau nanya nih hpgua e365 setiap habis jepret foto ngak bisa nyimpan mohon solusinya

mas ss support uda kabur yah???
kok buanyak pertanyaan ga dijwb2 nih....

bro...pas ngambil jepretan itu..kamu neken tombolnya yg di samping or yg di depan? setau saya kalau utk ambil photo make tombol samping..otomatis kesimpen di Album...n kalau take shoot nya make tombol yg didepan itu selesai di shoot terus kudu di save dulu...n selama 3 bulan ini make hp itu..gk ada masalah dalam take shoot pic..:)

Quote:
Eigajapan said:
Quote:
Kosmos said:
btw gue nyoba masukin file video kok susah yah? di manual book-nya kan katanya C650 support video format MP-4. gue udah convert mulai dr dvd>>mpeg-1>>jadiin ukuran 128X96>>avi>>MP-4. itu pun hanya durasi 1:43 menit. berhasil masuk HP sih, tapi waktu di-play kok IMAGE FILE TOO LARGE. padahal ukurannya cuma 183KB. bahkan untuk file MP-4 yg laen, gue cuma menghasilkan file sebesar 108 KB. tapi tetep aja katanya image file too large.

ada yg bisa bantu? apa ukuran resolusinya yg terlalu besar, atau ukuran file-nya yg terlalu besar? dan format file video apa aja yg di-support oleh C650?

selain itu di buku petunjuk, seharusnya di bagian JAVA SETTINGS terdapat menu JAVA APP LOADER, untuk meng-upload program2/game dr PC ke ponsel. tapi di C650 kok ga ada?

Selama pengalaman EJ mentransfer klip dari PC ke HP yach kemungkinan besar untuk "IMAGE FILE TOO LARGE" adalah karena filenya terlalu besar atau display untuk penampilan di display terlalu besar jadi antara panjang dan lebarnya harus sesuai dengan layarnya bahkan harus lebih kecil.

gue males kalo ada orang comment tanpa dibaca dulu bener2. emang lo aja yg pengalaman transfer movie dr PC ke HP?

Quote:
ss_support said:
Quote:

lho bukannya koneksinya lewat gprs biasa, tapi di relay dulu ke server seperti [tautan dihapus] baru kemudian disambungkan ke server messenger seperti msn atau yahoo....
denger2 sih pake v600 bisa tuh, tapi gw belum pernah denger berhasil kalo pake e398

dari product manager kami, dinyatakan bahwa fungsi IM tersebut tidak dapat dipakai, namun apabila dapat dipakai, kami pun belum mengetahuinya, mohon maaf...

ini juga. setelah postingan ini malah ga pernah nongol lagi. atau udah pindah kerjaan?

saya juga mengalami hal yang sama untuk video dengan format MP4 namun tidak untuk video dengan format 3gp (*.3gp).

Saya coba upload dengan MPT dari PC file 3gp dengan ukuran 100kb dan berhasil jalan di C650.

Quote:
ss_support said:
Halo, saya hadir [tautan dihapus] untuk membantu kalian semua yang mempunyai masalah dengan motorola, terutama yang dibeli atau bergaransi selular shop.

Bagi kalian yang ingin bertanya mengenai motorola, baik masalah, upgrade, software, etc, dapat menghubungi saya di forum ini, atau hubungi customer support kami...

sekedar informasi, bagi user yang hendak membeli handphone motorola dimulai bulan 7/2004, harap memperhatikan garansi pada paket penjualan, dikarenakan PT. Motorola Indonesia sudah mempunyai 2 distributor handset motorola, sehingga perlu diperhatikan bahwa handset bergaransi Pt. Telechoice bukan menjadi tanggung jawaban Pt. Sellular Shop,

Bagi yang fanatik dengan MPx 220 dan MPx 300, dapat menunggu sampai minggu kedua bulan September (untuk MPx 220) dan bulan Oktober (untuk MPx 300), dan MPx 100 tidak akan dikeluarkan di Indonesia.

Terima Kasih atas perhatiannya untuk para pengguna Motorola Selular Shop

Stefanus
Product Support and Customer Support SS

C650 saya dari SS. Waktu pertama beli, ponsel saya tidak ada masalah. Tapi nggak ada fitur Java Aploadernya. Terus saya upgrade & sekarang ada. Sejak upgrade itu ada masalah yang timbul.
1. Kamera saya selalu freezing (ponsel tidak hang) setiap saya selesai recharge baterei. Satu-satunya cara yaitu mematikan ponsel & menyalakan kembali.
2. Jika ponsel saya matikan, sering sekali tidak dapat dinyalakan lagi. Hang total. Jadi saya harus lepas baterei. Gara-gara sering buka case, sekarang case saya agak bobrok. Bagian atasnya tempat nyungkil agak rusak.
Pertanyaan saya: Apa memang masalah ini gara-gara firmware baru yang saya dapat? Apa ada firmware versi lain yang lebih stabil? Versi berapa?

bung SS, boleh nanya ga nih. Kalo Service Center Motorola Selular Shop di Semarang skrg alamatnya dimana ya Soalnya hr Selasa kmrn ke alamat lama, ternyata udah pindah ke Jl. Pandanaran no 62, tapi stlh ke jl pandanaran tsb, saya cari koq tidak ada ya?? saya tanya no.telp ke 108, msh no. yg lama. Jd bs minta bantuannya ga nih, dimana Service Center Motorola di Semarang Saya pengen upgrade MOTO E398 saya nih

Mas..tanya donkk

1. HP E 398 yg dijual lewat Pt. Sellular Shop sudah di Upgrade/Firmware (report SMS,Phonebook)
2. Kapasitas TransFlash max brp

wah di Lampung seluler shop-nya belum bisa update software untuk nambah fasilitas Delivery report, gimana dong.

Selamat siang,
Perkenalkan, saya yudi, saya termasuk pendatang baru untuk dunia Motorolla, saya ingin mencoba pakai Motorolla, tapi masih binggung untuk milih model, sekalian aja mau tanya modl apa yang cocok dengan harga yang tidak mahal ( kelas standar ) mungkin bisa menjadi masukan buat saya, terutama untuk hasil gambar yang memuaskan.
Sebagai info tambahan harga kisaran antara 1,5 samapai 3 juta.
Unutk infonya, thank banget

E398, 2399000 rp
candy bar.
coba dech lihat review nya di
[tautan dihapus]

dan jangan lupa, langsung ke service centre motorolla untuk minta upgrade software terbaru. untuk meningkatkan performanya.

karena hp ini udah full feature, anda harus lebih hati-hati dan bersabar.
seperti layaknya anda sedang membuka program AUTOCAD atau CorelDraw. lambat memang dibandingkan hp yang cuma bisa telpon dan sms seperti motorola C115 yang harganya 499000rp

cheers,
selamat menikmati suara jernih dan signal bagus serta baterai lumayan (asal jangan main game 6 jam aja)

budilaks

Upgrade software terbaru ?
cuma ada di Jakarta ya.
di sini katanya blum di kirim dari Jakarta .

Halo ss_support,
Dua minngu lalu saya membeli Motorla E398 di Selular Shop mkakassar. Pada beberapa review di internet menyebutkan kamera ponsel ini bisa mensupport gambar maksimum 640 x 480 pixel, tapi saat saya merekam gambar dengan ponsel saya dan mentransfer ke PC gambar hanya berukuran sekitar 147 x 117 pixel, apakah adan masalah dengan ponsel saya atau ada setting yang terlewat sebelu saya mengambil gambar. Selanjutnya adalah ponsel saya tidak bisa menampilkan gambar yang lebih besar dari ukuran layar ponsel (170 x 220 pixel). Mohon penjelasannya.

emang bener2 nih ss, uda ga pernah nongol lg trus support di daerah2 payah. slogan "we service what we sell" ga berlaku deh kayanya...

kesel abis....

Quote:
airsal said:
Halo ss_support,
Dua minngu lalu saya membeli Motorla E398 di Selular Shop mkakassar. Pada beberapa review di internet menyebutkan kamera ponsel ini bisa mensupport gambar maksimum 640 x 480 pixel, tapi saat saya merekam gambar dengan ponsel saya dan mentransfer ke PC gambar hanya berukuran sekitar 147 x 117 pixel, apakah adan masalah dengan ponsel saya atau ada setting yang terlewat sebelu saya mengambil gambar. Selanjutnya adalah ponsel saya tidak bisa menampilkan gambar yang lebih besar dari ukuran layar ponsel (170 x 220 pixel). Mohon penjelasannya.

Apakah E398 tidak bisa simpan setting?? ?/?Kalau E365 ku tak bisa simpan setting camera, setiap kali habis tidur malam, hp ku kembali ke setting low resolution. Jadi setiap kali mau motret harus ke menu tengah, ubah resolusi dan barulah jepret dengan 640x480.
Kecuali hp ku tidak dibuat tidur malam, agar tidak perlu setting setting lagi. Kecuali kalau cabut batere mau ganti sim.
waktu posisi siap bidik, anda tekan tombol tengah dan pilih setting resolusi.

bye,
budilaks

Quote:
budilaks said:
Quote:
airsal said:
Halo ss_support,
Dua minngu lalu saya membeli Motorla E398 di Selular Shop mkakassar. Pada beberapa review di internet menyebutkan kamera ponsel ini bisa mensupport gambar maksimum 640 x 480 pixel, tapi saat saya merekam gambar dengan ponsel saya dan mentransfer ke PC gambar hanya berukuran sekitar 147 x 117 pixel, apakah adan masalah dengan ponsel saya atau ada setting yang terlewat sebelu saya mengambil gambar. Selanjutnya adalah ponsel saya tidak bisa menampilkan gambar yang lebih besar dari ukuran layar ponsel (170 x 220 pixel). Mohon penjelasannya.

Apakah E398 tidak bisa simpan setting?? ?/?Kalau E365 ku tak bisa simpan setting camera, setiap kali habis tidur malam, hp ku kembali ke setting low resolution. Jadi setiap kali mau motret harus ke menu tengah, ubah resolusi dan barulah jepret dengan 640x480.
Kecuali hp ku tidak dibuat tidur malam, agar tidak perlu setting setting lagi. Kecuali kalau cabut batere mau ganti sim.
waktu posisi siap bidik, anda tekan tombol tengah dan pilih setting resolusi.

bye,
budilaks

kemungkinan lain adalah anda menggunakan fasilitas zoom... zoom yang ada di hape saat ini umumnya hanya zoom bohongan, jadi cuma manipulasi fokus gambar saja, sehingga size gambar pun mengecil

Quote:
airsal said:
Halo ss_support,
Dua minngu lalu saya membeli Motorla E398 di Selular Shop mkakassar. Pada beberapa review di internet menyebutkan kamera ponsel ini bisa mensupport gambar maksimum 640 x 480 pixel, tapi saat saya merekam gambar dengan ponsel saya dan mentransfer ke PC gambar hanya berukuran sekitar 147 x 117 pixel, apakah adan masalah dengan ponsel saya atau ada setting yang terlewat sebelu saya mengambil gambar. Selanjutnya adalah ponsel saya tidak bisa menampilkan gambar yang lebih besar dari ukuran layar ponsel (170 x 220 pixel). Mohon penjelasannya.

bung airsal, sori jawabnya telat, tapi yang pasti kalau resolusi kamera dan video pada suatu hp itu berbeda, tidak hanya merek motorola, melainkan merek2 terkenal lainnya, untuk video memank kemampuan merekam nya baru sampai 147x117, coba anda lihat S700i yang sudah 1.3mp CCD, toh sama juga kualitasnya pada videonya,
jadi pada reviewnya dia hanya menyebutkan resolusi maksimal untuk photo.

Untuk penampilan gambar, jujur saja itu adalah salah satu kelemahan dari handphone tersebut.

to budilaks:

bisa kok simpan setting, kecuali internal battery hp nya dah abis... biasanya yang tidak bisa simpan setting itu hp ber-microsoft seperti Mpx, kalau batere habis, goodbye deh settingan (termasuk beberapa data)...

Quote:
free2b4all said:

emang bener2 nih ss, uda ga pernah nongol lg trus support di daerah2 payah. slogan "we service what we sell" ga berlaku deh kayanya...

kesel abis....

Duh maap yach, bukkanya nga mau nongol, tapi saya ada sedikit perdebatan di kantor mengenai saya akan masih tetap di marketing support atau tidak... Soalnya pekerjaan kayak gini kan bagian marketing support...

Nb: jujur aja saya nga tau kenapa kok buka forum ponsel itu pelan banget yach? ato cuman saya doank? kalo ada pertanyaan yg banyak aja. langsung deh keburu down sayanya..

mending pak stefanus sekalian cantumin alamat e-mail anda dan no hp atau no yang bisa dihubungi, jadi kalo ada fp-ers yang urgent bisa langsung contact.

yach .....
mending pak stefanus sekalian cantumin alamat e-mail anda dan no hp atau no yang bisa dihubungi, jadi kalo ada fp-ers yang urgent bisa langsung contact.

kalau langsung contact, yang malu bertanya jadi enggak punya jawaban.
tak semua orang mau bertanya, dan tak semua orang bisa menanyakan/menjawab dengan jelas.
jadi bisa saling bantu khan.

cheers,
budilaks

sukurlah, tapi E365 saya enggak bisa simpan khusus untuk settingan resolusi kalau habis tidur malam hp nya (tidak cabut batere, cuma sleeping beauty). jadi selalu kembali ke resolusi rendah. padahal udah upgrade dan upgrade nya bagus sich untuk search phonebook bisa 3 huruf dan iTAP nya dicampur bahasa indonesia. karena saya suka campur nulisnya, apalagi kalau jawab sms dari boss yang nulis bhs inggris.

Oke oke, pasti saya ingin bantu pengguna motorola,
mungkin bisa kirim email ke awen@[tautan dihapus]

tapi plis yah, jangan kirim junk email...

thx you

mau tanya dong... alamta selular shop yg paling deket dari bundaran HI tuh di mana yah? trus pusatnya dimana?? saya pernah tanya di karwaci..kebetulan keypad gw rusak and harus di bongkar.. kata mereka harus dikirim ke pusat and butuh waktu 1 minggu..lamaaaaaaa amaaaaaaaaaatttt.. selama 1 minggu gw pake hp siapa dong?? jd ampe sekarang masih rusak... tolong dong siap contact personnya biar 1 hari jadi.. thank you

Nah..., back to the topic ya,
saya mau tanya, e398 cara setting IM nya gimana ya? saya pake GPRS Matrix, udah coba pake [tautan dihapus] connection failed melulu tuh. thanks.

Boot loader 07.DO
SW_vERSION : R372_G_0E.20.99R

tolong donk para masternya moto398 saya ga tau mau berbuat apa lagi. problem hp ku skrang ini tidak bisa masuk kemenu phone, disaat loding memang muncul logoto hellomoto tetapi langsung hilang dan bukan nya masuke kemenu hape tapi malah keluar layar putih berkedip - kedip tidak tau kenapa penyebab nya, setelah saya bawa ke dialer motorola nya cs nya bilang akan di cliem ke jakarta dan memakan waktu 14 hari, memang saya tinggal dikota kecil jauh dari pulau jawa sedangkan itu satu2nya dialer resmi motorola sedangkan saat ini saya sangat membutuhkan handphone ini ....
saya sudah coba ikutin FS ini dari pertama bagian e398 partone dan pengembalian garansi nya tapi saya memang awam di iptek dan masih bingung dengan semua forum yang membahas tetang moto398 terutaman problem yang seperti saya alami. tolong donk saya bener2 minta tolong sama pakar pakar apa yang harus saya lakukan untuk mengembalikan hape nya kesemua paling tidak bisa kemenu hp bisa berhalo2 lagi bisa terima dan kirim sms seperti biasa, jika kalau membutuh kan program2 tolong dijelaskan dimana dapat saya peroleh dari internet jikau ada step - step ang bisa di ikutin bisa kan para pakar2 sekali membuat nya secara detai dan pemahamann bahasa indonesia yang mudah dimengerti dengan tata urutan step step nya secara lengkap kalau bisa disetakan gambar dan menu2 yang akan dipilih disaat menjalan program2 untuk mengembalikan hpke kesemula tolong beribu2 tolong teman2 sebangsa setanah air

email : musik@[tautan dihapus]

Emang udah om apain aja tuh hape?
Kalo bawa ke tempat gue sih, cukup 15mnt aja udah bisa jalan, cuma diflash ulang doang koq.

blom diapa - apain om hp nya, sebener nya 398 saya masih garansi tapi sayang nya saya ini tinggal di kota kecil om jauh lagi kata dialer motorola yang ada di tempat saya mesti diclaim ke jkt selama paling lambat 14 hari, sedangkan saya skrang sangat butuh hp kalo tempat om deket mungkin saya dah ketempat om , karena jauh maka nya saya minta bimbingannya sama pakar2 motorola, sempet sih konsul sama om didit kata nya mesti flashing ulang tapi file2 yang di butuh kan saya ga punya skrang lagi kumpulin dikit2.

Saya kecewa dengan pelayanan after sales services Motorola... Hp saya yang rusak katanya bisa diperbaiki dalam 3 hari... tapi setelah saya tunggu ternyata sampai 1 bulan belum selesai dengan alasan yang bermacam2... dari alasan teknisinya cuti lah, sparepart belum dikirim lah... akhirnya saya musti beli ponsel 1 lagi untuk sementara menungu hp saya yang belum selesai dikerjakan sampai sekarang... THX MOTOROLA...

kasian lho bung ss...gila yg nanya banyak bener...hehehhehe
ikutan ah (sorry)bung ss.....
klo bluetooth HT820 di selularshop masih ad?? Gw pergi k SC di jalan industri en di cempaka mas ud abis stock.

btw bluetooth ini yg khusus buat e680i itu lho...yg keren itu lho

kynya untuk yg satu ini emang rada langka si barangnya...btw waktu itu pernah nanya bt ini di ss taman anggrek tp orang yg disono malah bingung...gmn nih??? >.<

Sering-sering maen di Complaints Box, Boss. Biar tahu banyak yang dikecewakan dengan pelayanan Selular Shop

Semua service centre seperti itu; ada baik dan buruk.
Selama ini gue kagak pernah dikecewakan oleh "Selular Shop".

Pak Stefanus

Mohon info Motorizr Z8 atau Z10 kapan masuk ke Indo ya...??? n berkisar di harga berapa...??

Salam