kl ngga salah blm pernah ada yg nyinggung ttg hal ini.

*sms ke gsm ngga 100% terkirim*
awalnya dulu emang sms dr flexi ke gsm (telkomsel/mentari/dll)
kadang2 kekirim, kadang langsung sent n kadang lama bgt,
juga ngga jarang tak terkirim.
tp saat itu aku maklum karena masih trial n ngga dicharge/free.
setelah flexi resmi bisa sent ke semua gsm
emang terbukti bisa sent walau kadang delay nya lama dikit.
so aku hanya sent sms yg ngga urgent2 bgt alias
ngga pentin n hrs secepatnya sampai.
namun yg jd sakit hati adalah ternyata emang terbukti kalo
ngga 100% terkirim, padahal kita kena charge rp.250/sms
walau status di hp terkirim, tp nyatanya ngga pernah sampai
(dah aku cek ke calon penerima yg merasa tdk terima sms dari ku).
dan ini lumayan sering terjadi.
kenapa ya kok bisa begini???

*pulsa jalan terus padahal ngga diangkat n kena charge*
juga ttg pulsa telpon ke sesama flexi yg ttp jalan n kena charge
walau belum diangkat (saya cek lewat print-out, dimana banyak
sekali durasi pendek, 1-30 detik yg sudah kena rp.195???)
dan kadang hp flexi tujuan tdk berbunyi sama sekali
(padahal hp dlm posisi standby-tdk dipakai)
n dah di charge???
ini hanya berlaku untuk flexy pascabayar, tidak untuk prabayar nya.
pengen ganti aja ke trendy, tp sayang ama nomor skrg.

payah nih telkom.

Quote:
DexSudi said:
Halo teman2, barusan saya dari kantor telkom di denpasar dan saya sampein unek2 teman2 di FP, saya cukup puas dengan jawaban yang di kasi :

1. Masalah internet " telkomnet instan " susah nyambung, dikarenakan karena kanal yang tersedia penuh dan lagi diusulkan kepada pihak telkomnet instan untuk ditambah (khusus area Denpasar yang sebelumnya 137 kanal menjadi 300-an kanal). Lonjakan ini dikarenakan sebelumnya orang pakai PDN #777 pada saat promo dan ternyata selesai promo banyak yang komplain kemahalan, maka pihak telkom menyarankan pakai telkomnet instan.

2. SMS khusus untuk sms ke telkomsel mulai 2 hari lalu mengalami gangguan tapi ke provider lain ok2 aja, dan perlu diketahui sms server telkom flexi kapasitasnya masih dibawah kapasitas telkomsel dalam hal pengiriman perdetiknya.

3. pemotongan pulsa menghubungi hp (gsm) walaupun belum diangkat (miscall). Pihak telkom flexi memotong pulsa hanya pada saat hp (gsm) diangkat, sedangkan airtime itu memang counternya sudah jalan pada saat nada sambung (ingat : airtime bukan pulsa), hal ini memang sesuai dengan aturan dari dirjen postel dalam hal penggunaan biaya udara (airtime). Jadi tidak benar kalo miscall ke hp (gsm) kena pulsa, yang kena airtime saja.

4. Konek ke ISP lain : saya pernah baca postingan di FP ini menanyakan koneksi internet ke ISP lain. Pihak Telkom flexi tidak pernah membatasi akses ke ISP lain, yang menjadi permasalahan adalah adanya perbedaan modem script antara ISP dengan handset kita, hal inni masih diselidiki dan dicarikan jalan keluarnya. Hal ini juga berlaku untuk koneksi ke RAS server (set callback).

Demikian informasi dari pelanggan Flexi Denpasar, mudah2an berguna dan menjawab teka-teki selama ini.

Salam,

Buset ... dapet info selengkap itu dari siapa pak? Masa dr customer servicenya? Kayaknya ngga mungkin deh. Hmm ... BTW thanks lho atas infonya ...

Kemarin iseng diajak teman ke kantor telkom denpasar (plasa telkom) unit flexi, disana kenalan dan curhat seputar flexi. Orangnya masih muda jadi nyambung ngobrolnya malahan dapet mug flexi lagi he he he

Quote:
mobidig said:
Quote:
DexSudi said:

was.. wes.. wos..

3. pemotongan pulsa menghubungi hp (gsm) walaupun belum diangkat (miscall). Pihak telkom flexi memotong pulsa hanya pada saat hp (gsm) diangkat, sedangkan airtime itu memang counternya sudah jalan pada saat nada sambung (ingat : airtime bukan pulsa), hal ini memang sesuai dengan aturan dari dirjen postel dalam hal penggunaan biaya udara (airtime). Jadi tidak benar kalo miscall ke hp (gsm) kena pulsa, yang kena airtime saja.

was.. wes.. wos..

yg dikeluhkan bukan hanya miskol dari flexi ke gsm pak..

tapi kalo menghubungi sesama nomer flexi juga sudah kena bayar walopun ga dijawab.
trus kalo gini apa dong namanya?
airtime juga??
lagian kalo memang itu peraturan dirjen postel kenapa kalo yg pake trendy ga kena charge?
atau miskol antar gsm lah, ga kena charge juga kan?

gue bilang sih memang dasarnya telkom mau cari untung aja nih.

Masa sich miscal ke flexi kena charge juga? nanti deh saya coba tanyain lagi, lagian saya baru pake flexi dari tanggal 8 maret kemaren jadi belum pernah liat rincian pemakaian.

*** post ini memakai koneksi telkomnet@instan via flexi *** lumayan cepat, cuma konek mesti berulang2 seperti yang saya uraikan diatas karena keterbatasan kanal ***

untuk lebih jelasnya
cek di print-out
(minta di cs nya to-embar 500 perak)
n bandingin dgn pemakaian anda
baru ketahuan bocornya flexi..

Quote:
Redfield said:
untuk lebih jelasnya
cek di print-out
(minta di cs nya to-embar 500 perak)
n bandingin dgn pemakaian anda
baru ketahuan bocornya flexi..

nah ini baru masuk akal....btw udah ada yang coba minta print out ? Terus hasilnya gimana ?

tagihan saya kok normal saja ya...???

Quote:
nsis said:
tagihan saya kok normal saja ya...???

Normal ? Pernah liat rinciannya ngga ? Misalnya ada banyak biaya Rp 195 kalo miscall ke flexi atau pstn. Kalau ada berarti benar miscall kena biaya.

yah kalo gitu kita tunggu laporan teman2 ya..

btw,
hati2 kl internet dgn flexi, khususnya yg dial ke telkominstan
ada bbrp kasus, di charge per kilobyte, padahal kan mesti nya persatuan waktu,
akibatnya tagihan/pulsa bengkak
be caution aja..

Quote:
Redfield said:
btw,
hati2 kl internet dgn flexi, khususnya yg dial ke telkominstan
ada bbrp kasus, di charge per kilobyte, padahal kan mesti nya persatuan waktu,
akibatnya tagihan/pulsa bengkak
be caution aja..

Ini isu aja ato udah ada yang ngalamin, share donk infonya ?
Kemarin saya dikasi contoh print out punya teman untuk pemakaian selama satu bulan, saya liat ada pemakaian telepon ke gsm selama 88 detik pada jam 7.40 biayanya pulsa 53 + airtime 585 jadi total 638 (normal ngga ?). Ada lagi durasi 4 detik ke gsm = pulsa 0 + airtime 54 total 54 (normal ngga ?)