kl ngga salah blm pernah ada yg nyinggung ttg hal ini.

*sms ke gsm ngga 100% terkirim*
awalnya dulu emang sms dr flexi ke gsm (telkomsel/mentari/dll)
kadang2 kekirim, kadang langsung sent n kadang lama bgt,
juga ngga jarang tak terkirim.
tp saat itu aku maklum karena masih trial n ngga dicharge/free.
setelah flexi resmi bisa sent ke semua gsm
emang terbukti bisa sent walau kadang delay nya lama dikit.
so aku hanya sent sms yg ngga urgent2 bgt alias
ngga pentin n hrs secepatnya sampai.
namun yg jd sakit hati adalah ternyata emang terbukti kalo
ngga 100% terkirim, padahal kita kena charge rp.250/sms
walau status di hp terkirim, tp nyatanya ngga pernah sampai
(dah aku cek ke calon penerima yg merasa tdk terima sms dari ku).
dan ini lumayan sering terjadi.
kenapa ya kok bisa begini???

*pulsa jalan terus padahal ngga diangkat n kena charge*
juga ttg pulsa telpon ke sesama flexi yg ttp jalan n kena charge
walau belum diangkat (saya cek lewat print-out, dimana banyak
sekali durasi pendek, 1-30 detik yg sudah kena rp.195???)
dan kadang hp flexi tujuan tdk berbunyi sama sekali
(padahal hp dlm posisi standby-tdk dipakai)
n dah di charge???
ini hanya berlaku untuk flexy pascabayar, tidak untuk prabayar nya.
pengen ganti aja ke trendy, tp sayang ama nomor skrg.

payah nih telkom.

walah berarti cuma miskol juga kena charge dong..
gue sendiri sih memang belum pernah liat rincian tagihan flexi (tagihan aja belum ada yg pernah dikirim - kalo bayar selalu cek di 109 trus bayar pk klikbca)
tapi keterlaluan nih masa miskol aja dicharge.
telkom @$$hole...

wah pantesan kok aku bulan lalu sedikit bgt bicara ke hp tapi airtimenya bisa 45rb..
apa ga ada tindakan perbaikan dari telkom nih?

yoii telkom ngga beres nih..
banyak bocor dimana-mana
yuk rame2 kita expose n protes
kl perlu bikin demo gede2an
bikin macet seluruh jkt

yah mudah2an dalam waktu dekat telkom udah bisa memperbaiki kelemahannya ini.
tunggu aja setaun lagi masih gini ga.
kalo belum beres juga tunggu lagi 10 taun.
atau mungkin perlu nunggu 32 taun lagi sampe masalah tagihan ini beres total.
sementara itu telkom udah meraup milyaran rupiah cuma dari miskol..

kalo sayang sama nomor'nya, mending di non aktifin aja mas, jd perbulan cuman bayar abunemennya aja, sementara itu bisa pake provider lain, fren/esia barangkali. sebenernya kalo mau dituntut pun bisa kok itu telkom. saya dulu juga pernah berurusan dengan im3 sampe masuk ke jalur hukum. emang di indo cara maennya mesti gitu mas...

o gitu ya..
hari ini aku liat koran ada berita yg basi
yaitu peringkat indo sbg negara terkorupsi
masih top bgt, peringkat SATU alias jawara
hebat bgt man, pertahankan prestasinya..
malu2in aja.. prihatin bgt aku..
mana bisa maju negara ini kl korupsi msh merajarela dimana2
ga bisa maju bangsa n rakyat kl gini terus..
peace ya all>

hmmm..
sebenarnya mungutin bayaran dari miskol di flexi ini termasuk korupsi juga kalo menurut gue sih...

Just info aja nih bukan pro ama Flexi, telpon rumah kalo dipakai buat miscall ke Hp juga kena airtime tuh ! Perhatikan deh billing telpon rumah anda. Khan tarif Flexi = tarif telpon rumah, berarti sama donk. Teorinya sih waktu kita call begitu transmit itu udah kena bea sewa jaringan, ini perlu dicek kembali apakah tarif dari Telkom ato GSM nya.
Kalo mengenai problem yg lain 2x, itu sih sudah saya perkiraan dari Flexi pertama kali launching. Masih ingat nggak jaman pasang telpon masih jutaan, satu nomor bisa duplikasi maksudnya dipakai oleh lebih dari satu pengguna. Kebetulan saya kena dan dibebankan tagihan orang.

ya sudah deh pasrah aja,,,
begini nih nasib konsumen yg jadi korban monopoli.

Flexy... Flexy... kasian deh lo...

Bisa kasi tau kaga mas masalah dengan IM3 yang ampe masuk jalur hukum itu ? biar kita2 juga bisa belajar dan tau kira2 kalo kita tuntut para provider ada kemungkinan menang kaga meskipun dengan dana sedikit ?

Lapor YLKI aja mas, mungkin ada hasil?

setahu saya yang salah bukan telkom karena memang untuk saat koneksi aja dari pihak selular meminta airtime sesuai ketentuan dari dirjen postel. jadi selama ini kasihan juga telkom, udah menyediakan fasilitas malah dicaci maki...

Memang betul kalau di Peraturan dari Ditjen Postel (kita bicara institusi bukan orangnya) ada ketentuan tentang airtime. Saya sudah membuktikan lewat Wartel (sengaja saya pilih wartel, bukan rumah, untuk mendapatkan perincian langsung) dengan menelpon ke HP yang tidak diangkat-angkat. Buktinya di komputer Wartel tersebut tidak memasukkan sebagai biaya.
Beda dengan Flexi, walaupun tidak diangkat, biaya tetap jalan. Dengan tambahan, kedua panggilan tersebut tidak masuk ke mailbox.

Airtime hanya akan ditagihkan jika sambungan berhasil dan ada percakapan, walaupun cuma 1 detik. Menurut saya, Ini sesuai dengan peraturan dari Ditjen Postel mengenai sharing pendapatan antara telkom dan atau Ratelindo dengan operator Selular.

C M I I W..!!

ih kalo gitu sih namanya pencurian pulsa...
emang penghitungan durasi call di hp cdma itu udah mulai jalan sejak kita melakukan panggilan. Tapi kan seharusnya perhitungan durasi panggilannya sejak telponnya diangkat sama pemilik nomor tujuan.
Kalo aku pake fren (mobile-8) sih gitchu....
Aku juga pake flexi, tapi kok nggak kepotong kayak yang diceritain tadi...apa karena aku pakenya flexi trendy ya?

iya oom..
memang yg lagi dibahas di sini flexi yg pasca bayar. kan diliat dari rincian tagihannya.
kalo trendy sptnya ga ada ya masalah gitu.

kalo utk trendy aja bisa kenapa utk yg pasca bayar ga bisa ya???
stupid bgt nih telk@m..

setujuuuu..
stupid bgt..
atau pura2 bego kali..

Quote:
maikrosov said:
ih kalo gitu sih namanya pencurian pulsa...
emang penghitungan durasi call di hp cdma itu udah mulai jalan sejak kita melakukan panggilan. Tapi kan seharusnya perhitungan durasi panggilannya sejak telponnya diangkat sama pemilik nomor tujuan.
Kalo aku pake fren (mobile-8) sih gitchu....
Aku juga pake flexi, tapi kok nggak kepotong kayak yang diceritain tadi...apa karena aku pakenya flexi trendy ya?

Halo teman2, barusan saya dari kantor telkom di denpasar dan saya sampein unek2 teman2 di FP, saya cukup puas dengan jawaban yang di kasi :

1. Masalah internet " telkomnet instan " susah nyambung, dikarenakan karena kanal yang tersedia penuh dan lagi diusulkan kepada pihak telkomnet instan untuk ditambah (khusus area Denpasar yang sebelumnya 137 kanal menjadi 300-an kanal). Lonjakan ini dikarenakan sebelumnya orang pakai PDN #777 pada saat promo dan ternyata selesai promo banyak yang komplain kemahalan, maka pihak telkom menyarankan pakai telkomnet instan.

2. SMS khusus untuk sms ke telkomsel mulai 2 hari lalu mengalami gangguan tapi ke provider lain ok2 aja, dan perlu diketahui sms server telkom flexi kapasitasnya masih dibawah kapasitas telkomsel dalam hal pengiriman perdetiknya.

3. pemotongan pulsa menghubungi hp (gsm) walaupun belum diangkat (miscall). Pihak telkom flexi memotong pulsa hanya pada saat hp (gsm) diangkat, sedangkan airtime itu memang counternya sudah jalan pada saat nada sambung (ingat : airtime bukan pulsa), hal ini memang sesuai dengan aturan dari dirjen postel dalam hal penggunaan biaya udara (airtime). Jadi tidak benar kalo miscall ke hp (gsm) kena pulsa, yang kena airtime saja.

4. Konek ke ISP lain : saya pernah baca postingan di FP ini menanyakan koneksi internet ke ISP lain. Pihak Telkom flexi tidak pernah membatasi akses ke ISP lain, yang menjadi permasalahan adalah adanya perbedaan modem script antara ISP dengan handset kita, hal inni masih diselidiki dan dicarikan jalan keluarnya. Hal ini juga berlaku untuk koneksi ke RAS server (set callback).

Demikian informasi dari pelanggan Flexi Denpasar, mudah2an berguna dan menjawab teka-teki selama ini.

Salam,

Quote:
DexSudi said:

was.. wes.. wos..

3. pemotongan pulsa menghubungi hp (gsm) walaupun belum diangkat (miscall). Pihak telkom flexi memotong pulsa hanya pada saat hp (gsm) diangkat, sedangkan airtime itu memang counternya sudah jalan pada saat nada sambung (ingat : airtime bukan pulsa), hal ini memang sesuai dengan aturan dari dirjen postel dalam hal penggunaan biaya udara (airtime). Jadi tidak benar kalo miscall ke hp (gsm) kena pulsa, yang kena airtime saja.

was.. wes.. wos..

yg dikeluhkan bukan hanya miskol dari flexi ke gsm pak..

tapi kalo menghubungi sesama nomer flexi juga sudah kena bayar walopun ga dijawab.
trus kalo gini apa dong namanya?
airtime juga??
lagian kalo memang itu peraturan dirjen postel kenapa kalo yg pake trendy ga kena charge?
atau miskol antar gsm lah, ga kena charge juga kan?

gue bilang sih memang dasarnya telkom mau cari untung aja nih.