Ceritanya gini
Tanggal 1 maret kemarin ane isi pulsa 25rebu, trus aktipin paket internet 40mb yang bayar 20rebu, dan akirnya sms konfirmasinyapun datang, langsung deh kupakai, selang 2 menit makai ko langsung erorr, pikir2 mungkin lg gangguan kali, tapi pas ane cek pulsa lah kok pulsa ane tinggal 600 perak, berarti yang kupakai ngenet tadi pakai pulsa regular dunk, trus cek status kuota di paket internet masih tetep 40mb, nah lo gimana ini.
Langsung hubungi CSnya di 817, lapor keluhan, dan bilangnya suruh nunggu 2 sampai 3hari, ya di tunggu juga, 3 hari berikutnya belum ada perubahan juga, tlpn lg CSnya yang terima lain lagi orangnya bilangnya prosedurnya 5 hari, ya udah deh nunggu lagi, dan pada 5 harinya belum ada perubahan juga tlpn lg dengan hati dongkol ni, sedikit ngomel-ngomel bilangnya sudah di poloap ke bagianya, di suruh nunggu 2x24 jam walaupun udah dongkol tetep di tunggu juga, dah hari ini tlpn lagi ke CSnya dan jawabanya tetep sama poloap, atau mungkin di suruh nunggu ampe 30 hari jadi pas masa aktip kuota habis kali ya.
Ada diantara temen-temen pernah juga ngalamin yang kayak gini gak ya, atau emang akunya aja yang lagi kena sialnya, kartu xl ku dah ku pensiunin neh gak pake xl lagi.

Pulsa xl gw juga ditilep 20 ribu uhuhuhuhuhu

lapor CS gan jangan di diemin aja saya juga pernah kena kaya gt n di balikin..

kok kl kirim SMS Pending mulu yah
Tp anehnya Pendingnya kdg sdh masuk SMS nya tp di laporan pengirimannya msh pending jg. pernah ngetest pake no xl gt gw kirim sms ke tmn gw, tmn gw blg sdh smpe & sdh di baca tp laporan pengirimannya pending mulu
Trus kdg jg kl kirim SMS kdg2 failed mulu, di ulang2 jg failed mulu pdhl no nya aktif
Pernah kirim ampe 8x failed mulu, ke 9 kalinya br masuk
Blkgan ini kok error yah layanannya, gak kek dl lg

-- Posted from my Mobile phone

^ perang promosi gratis sms jadi bikin kualitas sms menurun (failed, error deliver status, etc), yang ngalamin gak cuma XL, di TELKOMSEL dan Indosat juga.

Namun sifat maling keknya paling sedikit di telkomsel, sementara predikat maling dijuarai indosat an, dgn runnerup xl dan axis

kalo komplain langsung aja ke orang dalam boss ato ke hasnulnya sekalian

Sori nimbrung bentar,gue dulu pake bis xl pertamanya sih ok ok aja,tapi akhir2 ini susah koneknya makanya gua ganti deh no nya.yang gue tanyain sekarang gue udah pake operator lain tapi email xl.blackberry di menu gue masih muncul.gimana ya ngilanginnya

-- Posted from my Blackberry