Saya salah satu pengguna kartu Simpati (sebelumnya pake Mentari and HALO).

Kenapa ya kartu Simpati itu layanannya sekarang ini mulai2 kurang (MISKIN) walaupun sekarang udah ada EDGE.

Mulai dari kadang2 out of server (gak bisa digunakan sama sekali, sinyal hilang pula), belum ada hide-id, GPRSnya DODOL abis, blom bisa akses divert (sepertinya), call center-nya trus2an gak bisa dihubungi.........trus apalagi ya? ada yang bisa NAMBAHIN???

Kenapa Simpati gitu ya?Siapa donk yang patut disalahkan and patut diberi tanggung jawab untuk meningkatkan itu semua??

Apa iya akan makin banyak yang berpikir : "SiMpAtI.....Kartu Yang Paling Miskin Layanan kah??"

simPATI kartu prabayar GSM dari TELKOMSEL memiliki fitur antara lain: Call Conference (Multi Party Calling), GPRS, MMS, Call Hold, Call Waiting, SMS, Voice Mail, EDGE? (kurang tahu apa sudah diperbolehkan), IVR Credit Check (188), Internasional Roaming, dll yang saya tidak ketahui. Memang "agak" miskin ya dibandingkan kartu prabayar GSM lain. MENTARI sudah bisa CLIR, cuma Call Forward masih belum. proXL prabayar bisa Call Forward, IM3 SMART yang memiliki fitur yang sebagian besar ada di kartu pascabayar GSM. Call Center simPATI yang namanya CAROLINE kan mudah dihubungi, tekan 116 lalu tekan 3 lalu tekan 0 untuk berbicara dengan Customer Service.

Quote:
Siapa donk yang patut disalahkan and patut diberi tanggung jawab untuk meningkatkan itu semua??

PT. TELKOMSEL hehe

Betul juga. Nurut gw Call Forward dan Hide Id harus diaktifin.

But, gw tetap salut sama fitur SMSnya yang lancar jaya dan nggak pernah kebobolan kayak Mencari eehh,... maksud gw Mentari

Kira kira telkomsel mikirnya gini:

Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

Customer spt kite kite siapa yg mikirin?kasihan deh kita....piece

Ya nih mestinya diaktifin, perlu banget tuh apalagi SIMPATI kan gak (blom) bebas roaming nasional, jadi paling enak kalo di call forwarding ke no. Mentari misalnya...

Quote:
RoCoMo said:
Kira kira telkomsel mikirnya gini:

Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

Customer spt kite kite siapa yg mikirin?kasihan deh kita....piece

Huahaha LUCU banget
Ojo rumongso Gedhe, tapi sing gedhe rumongso...
Maksudnya, jangan mentang-mentang merasa besar.. tapi yg besar merasa ALIAS PEKA

Bravo IM3
Telkomsel hanya Cadangan

APA MAU DIKATA... SAAT INI SAYA SEBAGAI CUSTOMER TELKOMSEL KECEWA, DIDAERAH SAYA GPRS BELUM BISA (MERAK).. PERCUMA DEH PAKE HP CANGGIH DISINI, GAK KEPAKE FITURNYA KALO PAKE SIMPATI, PALING BUAT GAYA DOANG.. PADAHAL SAYA FERLU AKSES EMAIL POP3 VIA GPRS UNTUK MENUNJANG PEKERJAAN SAYA.. AKHIRNYA SAYA PAKE 2 NOMOR, SATU UNTUK TELPON SATU UNTUK GPRS, TAPI KALO SINYAL.... TOP BANGET TRUS CUSTUMERNYA GAK SUSAH... MALAH PALING GAMPANG DIHUBUNGI DARI YG LAIN.. CUKUP TEKAN 111 TRUS TEKAN 3 0 NYAMBUNG DEH.. PALING GAMPANG... SATU SARAN SAYA.. JGN PAKE HP CANGGIH KALO PAKE TELKOMSEL.. PERCUMA GAK KEPAKE TERUTAMA DIDAERAH.. ADA YG PUNYA PROBLEM MENDENGUNG GAK DENGAN SIMPATI ABIS HAPE GUA KALO PAKE TELKOMSEL MENDENGUNG,

Mendengung dengan TELKOMSEL? Kayaknya... gak pernah tuh, kalo bergema, ya... TELKOMSEL memang bergema suaranya, tapi kalo mendengung... sorry ya... kayaknya masalah ada pada HP Mas deh.

paling tidak di Makassar sini baru simpati (telkomsel) yang bisa GPRS, yah walaupun lemot paling tidak gw gak gatek, heheheh

Iy nih....saya 5 hari yg lalu baru beli perdana Simpati, cuma mau nyoba GPRS-nya aja.

Ngga taunyaaa......harus daftar dulu, nunggu aktif dulu 2 hari, trus nunggu statusnya lagi 2 hari....setelah 4 hari menunggu ngga taunya mahluk yg menjawab di Caroline (CCO-nya rada ngga sopan ya?) bilang kalau utk pengguna baru Simpati tdk bisa memanfaatkan layanan GPRS Telkomsel SAMPAI BATAS WAKTU YG TDK DITENTUKAN ! ............ nah loooooo gimana ini?

IM3....beli perdana, GPRS-nya lsg aktif

Ada-ada aja Telkomsel itu ya?
Heheheheeee.......

Quote:
StiLeTTo said:i....setelah 4 hari menunggu ngga taunya mahluk yg menjawab di Caroline (CCO-nya rada ngga sopan ya?) bilang kalau utk pengguna baru Simpati tdk bisa memanfaatkan layanan GPRS Telkomsel SAMPAI BATAS WAKTU YG TDK DITENTUKAN ! ............ nah loooooo gimana ini?

IM3....beli perdana, GPRS-nya lsg aktif

Ada-ada aja Telkomsel itu ya?
Heheheheeee.......

Hehe begitulah TELKOMSEL, kadang ya SDM di CCO nya seperti itu. Tapi sebetulnya GPRS nya TELKOMSEL tetap bisa digunakan buat pengguna baru simPATI

Yup, dari gonta-ganti kertu, cuman Simpati aja yg mengecewakan.
Mulanya gw beli ponsel yg bisa GPRS/MMS. Eeee Simpati ga' bisa lintas operator. dan ternyata memang harus. Soalnya kalo diterusin bisa malu-maluin ama operator laen. GPRS sejak Lebaran taon kemaren emang dodol abiiiiiz. Itu pengakuan CS Grapari.

Quote:
KESETRUM said:

Quote:
RoCoMo said:

Kira kira telkomsel mikirnya gini:

Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

Customer spt kite kite siapa yg mikirin?kasihan deh kita....piece

Huahaha LUCU banget

Ojo rumongso Gedhe, tapi sing gedhe rumongso...

Maksudnya, jangan mentang-mentang merasa besar.. tapi yg besar merasa ALIAS PEKA

Bravo IM3

Telkomsel hanya Cadangan

Cadangan??? bahkan untuk jadi cadangan aja kayanya ngga dech.. .Aku udah pernah memakai Simpati (atas saran penjualnya, padahal pas dateng yang aku minta im3 smart) selama 3 bulan dan kecewa berat... Selain itu aku ngga hidup di tengah hutan, jarang ke air terjun yang terpencil or daerah yang jauh dari peradaban dan akupun tidak hidup di dalam air. Jadi ga usah dech, ngapain pake telkomsel.... Im3 aja kayanya udah cukup.

yaaaaa... telat deh...
(masih pake Simpati, belon pake kartu laen)

Quote:
casiopea said:
yaaaaa... telat deh...
(masih pake Simpati, belon pake kartu laen)

Mas, Udah coba Kartu Telepon? Atau kartu Domino? Kartu Remi? Bisa juga Kartu Tanda Penduduk?

Asal jangan Kartu Keluarga aja

Quote:
Taura said:
Quote:
KESETRUM said:
Quote:
RoCoMo said:
Kira kira telkomsel mikirnya gini:

Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

Customer spt kite kite siapa yg mikirin?kasihan deh kita....piece

Huahaha LUCU banget
Ojo rumongso Gedhe, tapi sing gedhe rumongso...
Maksudnya, jangan mentang-mentang merasa besar.. tapi yg besar merasa ALIAS PEKA

Bravo IM3
Telkomsel hanya Cadangan

Cadangan??? bahkan untuk jadi cadangan aja kayanya ngga dech.. .Aku udah pernah memakai Simpati (atas saran penjualnya, padahal pas dateng yang aku minta im3 smart) selama 3 bulan dan kecewa berat... Selain itu aku ngga hidup di tengah hutan, jarang ke air terjun yang terpencil or daerah yang jauh dari peradaban dan akupun tidak hidup di dalam air. Jadi ga usah dech, ngapain pake telkomsel.... Im3 aja kayanya udah cukup.

Udah pernah make?
Makasih dech, gua gak pernah beli simpati.
Ada EDGE? Seharusnya, sebelom meluncurkan EDGE yach minimal GPRS nya di perbaiki dulu. Banyak temen2 gua yang sebel sama GPRS nya SIMpati....

Quote:
simPATI kartu prabayar GSM dari TELKOMSEL memiliki fitur antara lain: Call Conference (Multi Party Calling), GPRS, MMS, Call Hold, Call Waiting, SMS, Voice Mail, EDGE?

Ah untuk call hold, call waiting, dan confrence kok Simpati punya gue tetep gak bisa, udah pernah ditanyain ke CSO Telkomsel, tunggu giliran aja (ini kejadian 1 tahun lebih waktu pertama kali bisa call waiting). Kenyataan sampe sekarang Simpati gue tetep gak bisa. Emang Simpati gue yg 1 lagi sih bisa. rada2 tulalit, no lama gak bisa, no baru kok bisa?? emang feature Simpati paling payah, makanya itu no cuma buat cadangan, mending pake matrix, murah meriah euy

simpati emang paling payah, masa nomer simpati siaga gw kalau didaftarin ke webnya malah keluar tulisan "Maaf, nomor ponsel anda bukan kartuHALO atau simPATI."

Quote:
blueish said:
simpati emang paling payah, masa nomer simpati siaga gw kalau didaftarin ke webnya malah keluar tulisan "Maaf, nomor ponsel anda bukan kartuHALO atau simPATI."

hehehe...Laughing Out Loud Itu sih ada-ada aja TELKOMSEL nya

Quote:
JnJ said:Ah untuk call hold, call waiting, dan confrence kok Simpati punya gue tetep gak bisa, udah pernah ditanyain ke CSO Telkomsel, tunggu giliran aja (ini kejadian 1 tahun lebih waktu pertama kali bisa call waiting). Kenyataan sampe sekarang Simpati gue tetep gak bisa. Emang Simpati gue yg 1 lagi sih bisa. rada2 tulalit, no lama gak bisa, no baru kok bisa?? emang feature Simpati paling payah, makanya itu no cuma buat cadangan, mending pake matrix, murah meriah euy

Waduh kalau simPATI punya temen saya keluaran 1999 (terhitung keluaran awal kan) bisa semua fitur-fitur tsb. Tapi heran juga kalo punya Bung JnJ yang no lama malah tidak bisa hingga sekarang. Artinya tidak semua nomor simPATI ya punya fitur tersebut

Quote:

Kira kira telkomsel mikirnya gini:
Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

begitulah telkomsel, dia khan takut dipermalukan sama im3 jadi cepet2 launch EDGE, padahal GPRS aja masih belom bener, pake gaya luncurin EDGE. bisa kepake kagak EDGE

IM3 ROCKS