Saya salah satu pengguna kartu Simpati (sebelumnya pake Mentari and HALO).

Kenapa ya kartu Simpati itu layanannya sekarang ini mulai2 kurang (MISKIN) walaupun sekarang udah ada EDGE.

Mulai dari kadang2 out of server (gak bisa digunakan sama sekali, sinyal hilang pula), belum ada hide-id, GPRSnya DODOL abis, blom bisa akses divert (sepertinya), call center-nya trus2an gak bisa dihubungi.........trus apalagi ya? ada yang bisa NAMBAHIN???

Kenapa Simpati gitu ya?Siapa donk yang patut disalahkan and patut diberi tanggung jawab untuk meningkatkan itu semua??

Apa iya akan makin banyak yang berpikir : "SiMpAtI.....Kartu Yang Paling Miskin Layanan kah??"

simPATI kartu prabayar GSM dari TELKOMSEL memiliki fitur antara lain: Call Conference (Multi Party Calling), GPRS, MMS, Call Hold, Call Waiting, SMS, Voice Mail, EDGE? (kurang tahu apa sudah diperbolehkan), IVR Credit Check (188), Internasional Roaming, dll yang saya tidak ketahui. Memang "agak" miskin ya dibandingkan kartu prabayar GSM lain. MENTARI sudah bisa CLIR, cuma Call Forward masih belum. proXL prabayar bisa Call Forward, IM3 SMART yang memiliki fitur yang sebagian besar ada di kartu pascabayar GSM. Call Center simPATI yang namanya CAROLINE kan mudah dihubungi, tekan 116 lalu tekan 3 lalu tekan 0 untuk berbicara dengan Customer Service.

Quote:
Siapa donk yang patut disalahkan and patut diberi tanggung jawab untuk meningkatkan itu semua??

PT. TELKOMSEL hehe

Betul juga. Nurut gw Call Forward dan Hide Id harus diaktifin.

But, gw tetap salut sama fitur SMSnya yang lancar jaya dan nggak pernah kebobolan kayak Mencari eehh,... maksud gw Mentari

Kira kira telkomsel mikirnya gini:

Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

Customer spt kite kite siapa yg mikirin?kasihan deh kita....piece

Ya nih mestinya diaktifin, perlu banget tuh apalagi SIMPATI kan gak (blom) bebas roaming nasional, jadi paling enak kalo di call forwarding ke no. Mentari misalnya...

Quote:
RoCoMo said:
Kira kira telkomsel mikirnya gini:

Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

Customer spt kite kite siapa yg mikirin?kasihan deh kita....piece

Huahaha LUCU banget
Ojo rumongso Gedhe, tapi sing gedhe rumongso...
Maksudnya, jangan mentang-mentang merasa besar.. tapi yg besar merasa ALIAS PEKA

Bravo IM3
Telkomsel hanya Cadangan

APA MAU DIKATA... SAAT INI SAYA SEBAGAI CUSTOMER TELKOMSEL KECEWA, DIDAERAH SAYA GPRS BELUM BISA (MERAK).. PERCUMA DEH PAKE HP CANGGIH DISINI, GAK KEPAKE FITURNYA KALO PAKE SIMPATI, PALING BUAT GAYA DOANG.. PADAHAL SAYA FERLU AKSES EMAIL POP3 VIA GPRS UNTUK MENUNJANG PEKERJAAN SAYA.. AKHIRNYA SAYA PAKE 2 NOMOR, SATU UNTUK TELPON SATU UNTUK GPRS, TAPI KALO SINYAL.... TOP BANGET TRUS CUSTUMERNYA GAK SUSAH... MALAH PALING GAMPANG DIHUBUNGI DARI YG LAIN.. CUKUP TEKAN 111 TRUS TEKAN 3 0 NYAMBUNG DEH.. PALING GAMPANG... SATU SARAN SAYA.. JGN PAKE HP CANGGIH KALO PAKE TELKOMSEL.. PERCUMA GAK KEPAKE TERUTAMA DIDAERAH.. ADA YG PUNYA PROBLEM MENDENGUNG GAK DENGAN SIMPATI ABIS HAPE GUA KALO PAKE TELKOMSEL MENDENGUNG,

Mendengung dengan TELKOMSEL? Kayaknya... gak pernah tuh, kalo bergema, ya... TELKOMSEL memang bergema suaranya, tapi kalo mendengung... sorry ya... kayaknya masalah ada pada HP Mas deh.

paling tidak di Makassar sini baru simpati (telkomsel) yang bisa GPRS, yah walaupun lemot paling tidak gw gak gatek, heheheh

Iy nih....saya 5 hari yg lalu baru beli perdana Simpati, cuma mau nyoba GPRS-nya aja.

Ngga taunyaaa......harus daftar dulu, nunggu aktif dulu 2 hari, trus nunggu statusnya lagi 2 hari....setelah 4 hari menunggu ngga taunya mahluk yg menjawab di Caroline (CCO-nya rada ngga sopan ya?) bilang kalau utk pengguna baru Simpati tdk bisa memanfaatkan layanan GPRS Telkomsel SAMPAI BATAS WAKTU YG TDK DITENTUKAN ! ............ nah loooooo gimana ini?

IM3....beli perdana, GPRS-nya lsg aktif

Ada-ada aja Telkomsel itu ya?
Heheheheeee.......

Quote:
StiLeTTo said:i....setelah 4 hari menunggu ngga taunya mahluk yg menjawab di Caroline (CCO-nya rada ngga sopan ya?) bilang kalau utk pengguna baru Simpati tdk bisa memanfaatkan layanan GPRS Telkomsel SAMPAI BATAS WAKTU YG TDK DITENTUKAN ! ............ nah loooooo gimana ini?

IM3....beli perdana, GPRS-nya lsg aktif

Ada-ada aja Telkomsel itu ya?
Heheheheeee.......

Hehe begitulah TELKOMSEL, kadang ya SDM di CCO nya seperti itu. Tapi sebetulnya GPRS nya TELKOMSEL tetap bisa digunakan buat pengguna baru simPATI

Yup, dari gonta-ganti kertu, cuman Simpati aja yg mengecewakan.
Mulanya gw beli ponsel yg bisa GPRS/MMS. Eeee Simpati ga' bisa lintas operator. dan ternyata memang harus. Soalnya kalo diterusin bisa malu-maluin ama operator laen. GPRS sejak Lebaran taon kemaren emang dodol abiiiiiz. Itu pengakuan CS Grapari.

Quote:
KESETRUM said:

Quote:
RoCoMo said:

Kira kira telkomsel mikirnya gini:

Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

Customer spt kite kite siapa yg mikirin?kasihan deh kita....piece

Huahaha LUCU banget

Ojo rumongso Gedhe, tapi sing gedhe rumongso...

Maksudnya, jangan mentang-mentang merasa besar.. tapi yg besar merasa ALIAS PEKA

Bravo IM3

Telkomsel hanya Cadangan

Cadangan??? bahkan untuk jadi cadangan aja kayanya ngga dech.. .Aku udah pernah memakai Simpati (atas saran penjualnya, padahal pas dateng yang aku minta im3 smart) selama 3 bulan dan kecewa berat... Selain itu aku ngga hidup di tengah hutan, jarang ke air terjun yang terpencil or daerah yang jauh dari peradaban dan akupun tidak hidup di dalam air. Jadi ga usah dech, ngapain pake telkomsel.... Im3 aja kayanya udah cukup.

yaaaaa... telat deh...
(masih pake Simpati, belon pake kartu laen)

Quote:
casiopea said:
yaaaaa... telat deh...
(masih pake Simpati, belon pake kartu laen)

Mas, Udah coba Kartu Telepon? Atau kartu Domino? Kartu Remi? Bisa juga Kartu Tanda Penduduk?

Asal jangan Kartu Keluarga aja

Quote:
Taura said:
Quote:
KESETRUM said:
Quote:
RoCoMo said:
Kira kira telkomsel mikirnya gini:

Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

Customer spt kite kite siapa yg mikirin?kasihan deh kita....piece

Huahaha LUCU banget
Ojo rumongso Gedhe, tapi sing gedhe rumongso...
Maksudnya, jangan mentang-mentang merasa besar.. tapi yg besar merasa ALIAS PEKA

Bravo IM3
Telkomsel hanya Cadangan

Cadangan??? bahkan untuk jadi cadangan aja kayanya ngga dech.. .Aku udah pernah memakai Simpati (atas saran penjualnya, padahal pas dateng yang aku minta im3 smart) selama 3 bulan dan kecewa berat... Selain itu aku ngga hidup di tengah hutan, jarang ke air terjun yang terpencil or daerah yang jauh dari peradaban dan akupun tidak hidup di dalam air. Jadi ga usah dech, ngapain pake telkomsel.... Im3 aja kayanya udah cukup.

Udah pernah make?
Makasih dech, gua gak pernah beli simpati.
Ada EDGE? Seharusnya, sebelom meluncurkan EDGE yach minimal GPRS nya di perbaiki dulu. Banyak temen2 gua yang sebel sama GPRS nya SIMpati....

Quote:
simPATI kartu prabayar GSM dari TELKOMSEL memiliki fitur antara lain: Call Conference (Multi Party Calling), GPRS, MMS, Call Hold, Call Waiting, SMS, Voice Mail, EDGE?

Ah untuk call hold, call waiting, dan confrence kok Simpati punya gue tetep gak bisa, udah pernah ditanyain ke CSO Telkomsel, tunggu giliran aja (ini kejadian 1 tahun lebih waktu pertama kali bisa call waiting). Kenyataan sampe sekarang Simpati gue tetep gak bisa. Emang Simpati gue yg 1 lagi sih bisa. rada2 tulalit, no lama gak bisa, no baru kok bisa?? emang feature Simpati paling payah, makanya itu no cuma buat cadangan, mending pake matrix, murah meriah euy

simpati emang paling payah, masa nomer simpati siaga gw kalau didaftarin ke webnya malah keluar tulisan "Maaf, nomor ponsel anda bukan kartuHALO atau simPATI."

Quote:
blueish said:
simpati emang paling payah, masa nomer simpati siaga gw kalau didaftarin ke webnya malah keluar tulisan "Maaf, nomor ponsel anda bukan kartuHALO atau simPATI."

hehehe...Laughing Out Loud Itu sih ada-ada aja TELKOMSEL nya

Quote:
JnJ said:Ah untuk call hold, call waiting, dan confrence kok Simpati punya gue tetep gak bisa, udah pernah ditanyain ke CSO Telkomsel, tunggu giliran aja (ini kejadian 1 tahun lebih waktu pertama kali bisa call waiting). Kenyataan sampe sekarang Simpati gue tetep gak bisa. Emang Simpati gue yg 1 lagi sih bisa. rada2 tulalit, no lama gak bisa, no baru kok bisa?? emang feature Simpati paling payah, makanya itu no cuma buat cadangan, mending pake matrix, murah meriah euy

Waduh kalau simPATI punya temen saya keluaran 1999 (terhitung keluaran awal kan) bisa semua fitur-fitur tsb. Tapi heran juga kalo punya Bung JnJ yang no lama malah tidak bisa hingga sekarang. Artinya tidak semua nomor simPATI ya punya fitur tersebut

Quote:

Kira kira telkomsel mikirnya gini:
Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

begitulah telkomsel, dia khan takut dipermalukan sama im3 jadi cepet2 launch EDGE, padahal GPRS aja masih belom bener, pake gaya luncurin EDGE. bisa kepake kagak EDGE

IM3 ROCKS

Quote:
Waduh kalau simPATI punya temen saya keluaran 1999 (terhitung keluaran awal kan) bisa semua fitur-fitur tsb.

Ya itu lah telkomsel, simpati pertama gue jg yg gue beli januari '99 bisa call waiting dll, tapi udah dijual
Pas ditanya aneh jawabannya "tunggu giliran" udah 1 th lebih kapan yah giliran gue ...

Quote:
blueish said:
simpati emang paling payah, masa nomer simpati siaga gw kalau didaftarin ke webnya malah keluar tulisan "Maaf, nomor ponsel anda bukan kartuHALO atau simPATI."

yup sama nih gue jg gitu...dapet simpati hoki gratis...gue udah aktifin..trus gue mo daftarin ke web jg keluar tulisan kalo nomor ponsel anda bukan halo ato simpati ???!!!

udah gitu daftar gprs ama simpatizone jg lama sekali gak ada balesan mengenai statusnya...telpon ke cs dijawab disuruh tunggu dulu...pdhl gprs harusnya udah bisa 2x24 jam...en simpati zone 3x24 jam.. ...untung aja cs nya ramah...

Quote:
yoyo said:
Quote:

Kira kira telkomsel mikirnya gini:
Ngapain mikirin features?kan sdh laku jual starter,voucher.Market voice en sms lebih gede.Features lain yg canggih2 marketnya kecil lah,siapa yg pake tehnologi ini,siapa yg mikirin? elo khan udah beli starter kalo nga mau replace aja kartunya ganti ama yang laen nyang penting cash masuk,bagus khan kalo replace ada bandwith tambahan...lagian product gue khan jaringan luas,bisa di desa en di dalem air aja bisa kring(spt iklannya)

begitulah telkomsel, dia khan takut dipermalukan sama im3 jadi cepet2 launch EDGE, padahal GPRS aja masih belom bener, pake gaya luncurin EDGE. bisa kepake kagak EDGE

IM3 ROCKS

Huahahaah yang in SANGAT LUCU
SIMPATI emang LUCU, GPRS? EDGE? Huahahaha, lha wong di JAKARTA aja masih sering problem, apalagi di daerah ..

Telkomsel emang lucu....
Sebenarnya sih telkomsel, cukup kembangkan jaringan aja biar ter-cover seluruh indonesia tanpa satupun Blank SPOT... Pastilah anda banyak pelanggan... Soalnya daku hanya butuh itu di Telkomsel, yg lainnya mah aku pake IM3 PACA BAYAR.. hehehe

Jadi, cukuplah konsentrasi di Jaringan aja.. Nah itu barulah bener
Nggak usah neko-neko, GPRS lah, EDGE-lah.. huahaha
Dasar "TELKOM" si raja monopoli yg gak mau kalah..

Sekarang mungkin Teler~komsel mikirnya gini:

Lah yang teriak minta fitur en yang enggak khan banyakan yang enggak berarti mayoritas.Cuek aje... palingan dikasih Customer Servive yg speaknya kalem elo juga lemes he he he.Mending pointing BTS ke pinggiran atawa desa desa..maksudnya biar dapet income starter en plusa (maunya) dalihnya pemerataan telekomunikasi ke desa/pelosok nyang kaga ngarti JI-PI-ER-ES atawa EDGE ..apa es teler?komsel

Bebek berkoar kafilah terus ngebut aja pake dokar BLAH BLAH BLAH

makanya pake im3 aja.
udah feature ok, sinyal lebih bagus dibandingin telkomsel, terus ngirit pulsa lagi.
gue selama ini kalo pake simpati sama im3 smart, simpatinya jauh lebih boros. padahal banyakan pake im3, tapi pulsa yang abis selalu simpati duluan.
sekarang gue biarin nganggur aja tuh simpati (abis jual hp, jadi tinggal 1)

Nih satu lagi kekurangan simpati, kalo nomer di divert ke simpati, nomer pemanggil gak akan muncul (private number) padahal si pemanggil gak di hide id.
Misal matrix di divert ke simpati, jika ada yg menelpon ke nomer matrix misal tlp rumah, di simpati gak akan muncul nomernya.
Tetapi kalo matrix itu di divert ke nomer mentari ada nomer pemanggil dg tambahan diverted / tanda panah kecil.

Quote:
JnJ said:
Nih satu lagi kekurangan simpati, kalo nomer di divert ke simpati, nomer pemanggil gak akan muncul (private number) padahal si pemanggil gak di hide id.
Misal matrix di divert ke simpati, jika ada yg menelpon ke nomer matrix misal tlp rumah, di simpati gak akan muncul nomernya.
Tetapi kalo matrix itu di divert ke nomer mentari ada nomer pemanggil dg tambahan diverted / tanda panah kecil.

Kecuali IM3 Bung JnJ asal berada di jaringan IM3, jadi itu bukan kekurangan simPATI. Saya test divert dari IM3 ke simPATI lalu saya coba telp menggunakan proXL, nomor proXL nya muncul di HP nomor simPATI.

gw coba ambil kesimpulan...

mengapa namanya "simpati"???
karena memang membutuhkan simpati dari usernya, atas segala kekurangan ...

Hehehe.... maaf, saya koreksi ya. simPATI itu nama pemberian Garuda Sugardo, direktur produk dan pemasaran PT. TELKOM ketika TELKOMSEL meluncurkan kartu prabayarnya. Nama simPATI itu sebenarnya singkatan dari sistem komunikasi tePAT dan pastI, kira-kira begitulah kata Pak Garuda yang sempat saya kutip beberapa waktu lalu ketika saya menonton TELKOMANIA di RCTI (sekarang kok sudah bubar ya????)

Quote:
allow_2179 said:
Hehehe.... maaf, saya koreksi ya. simPATI itu nama pemberian Garuda Sugardo, direktur produk dan pemasaran PT. TELKOM ketika TELKOMSEL meluncurkan kartu prabayarnya. Nama simPATI itu sebenarnya singkatan dari sistem komunikasi tePAT dan pastI, kira-kira begitulah kata Pak Garuda yang sempat saya kutip beberapa waktu lalu ketika saya menonton TELKOMANIA di RCTI (sekarang kok sudah bubar ya????)

Huhehee, Nah lo... yg punya Telkomsel dah nongol

Oh gitu yaaa, singkatan SIMPATI? Padahal aku dah pake simpati luamaaa banget sejak 95-96an gak tau singkatannya..

Quote:
Lobak said:
gw coba ambil kesimpulan...

mengapa namanya "simpati"???
karena memang membutuhkan simpati dari usernya, atas segala kekurangan ...

OOOooooo... gitu yah

* OOT mode = ON *

- plus buat simpati, mosok send sms via web [tautan dihapus] lbh muahaalllll rp. 200,- lucu..lucu nyeselll..nyesell pake simpati...coba di m3-access gratesssss