Dapet dari milis nih, sori cuma copas aja..
Kebenaran berita tidak diverifikasi

Fwd: Dear rekan-rekan semua, sekedar sharing pengalaman, semoga pengalaman saya ini bisa menjadi masukan dan informasi bagi rekan2 semua agar tidak mengalami kejadian yang sama dengan saya saat berbelanja di Toko [tautan dihapus] di Roxy Square.

Kejadiannya sbb :

Pada tanggal 24 January 2009 yang lalu, saya datang ke Roxy Square untuk mencari Blackberry Curve 8310, setelah sebelumnya melihat iklan dari situs internet (alamat lengkap dan nama pemilik dapat dilihat pada hasil scan kartu nama).

Sebelum ke toko tersebut, saya sempat membandingkan harga terlebih dahulu dengan beberapa toko di sana, dan memang harga di toko ini adalah harga yang terendah untuk Blackberry 8310 yaitu di harga Rp 4 jt, sehingga berbeda sekitar 300 rb-an dari toko lain.

Akhirnya saya beli Blackberry 8310 di toko tsb dengan penjelasan bahwa barang tersebut adalah BARU dan mendapatkan Garansi Toko.

Setelah dipakai sekitar 2 minggu, saya mulai curiga karena file attachment tidak bisa dibuka. Setelah bertanya ke teman yang memiliki Blackberry dengan type yang sama, dan bertanya juga dengan teman2 di milist id-bb, beberapa teman menyarankan untuk Upgrade Operating System.

Nah pada saat sedang proses back up data untuk upgrade OS, tiba2 Blackberry tersebut mati, hanya lampunya saja yang selalu blinking (beberapa teman mengistilahkan sebagai 'mati suri').

Tanggal 7 February 2009 , saya ditemani suami datang ke toko tsb untuk minta pertanggung jawaban karena Blackberry yang masih BARU ternyata bisa tiba2 mati. Saat itu terjadi perdebatan antara suami saya dengan pemilik toko bernama SUGI karena Blackberry tersebut harus ditinggal untuk di service, setelah itu baru dikirimkan ke alamat saya tetapi saya harus membayar biaya pengiriman Rp. 70 rb.

Hebat ya .. disaat saya sedang minta pertanggung jawaban atas Blackberry yang katanya BARU tetapi sudah mati, saya masih harus membayar ongkos kirim jika Blackberry diantar ke alamat saya. Tetapi karena saya tidak yakin meninggalkan Blackberry di Roxy, maka tidak ditemukan kata sepakat.

Setelah terjadi perdebatan panjang, SUGI menawarkan agar Blackberry tersebut dikembalikan saja dengan dipotong Rp. 300 rb yang dia bilang sebagai ongkos sewa pakai selama +/- 2 minggu.

Well .. alasan yang luar biasa tidak masuk akal bagi saya sebagai seorang pembeli yang dirugikan. Karena tidak dicapai kesepakatan, akhirnya saya bawa Blackberry tersebut ke seorang rekan dari milist id-bb (Bos Made - Bengkel Blackberry) untuk diperiksa kerusakannya.

Ternyata hasilnya luar biasa mengejutkan, karena dengan kerusakan tersebut, disarankan oleh Bos Made agar Blackberry dikembalikan saja ke toko dan terima uang pengembaliannya, dan ternyata dari Bos Made juga didapat infomasi bahwa Blackberry tersebut adalah barang Refurbish dari China yang mana semuanya termasuk baterenya adalah PALSU. (Terima kasih saran dan informasinya Bos Made).

Jadi intinya saya benar2 tertipu mentah2 oleh Toko [tautan dihapus] / SUGI yang jelas2 mengatakan dan menjamin sebagai barang BARU pada saat pembelian. Berdasarkan temuan tersebut, saya langsung kembali ke toko tersebut untuk meminta pengembalian uang dengan potongan Rp. 300 rb seperti janji SUGI semula, meskipun dengan sangat terpaksa.

Yang sangat 'kurang ajar' dari SUGI pemilik Toko [tautan dihapus] tersebut adalah sekarang dia hanya mau membayar dengan potongan Rp 1 jt, bukan Rp 300 rb seperti yang dia tawarkan sebelumnya.

Maka terjadilan keributan dan ancam mengancam. Pada saat itulah saya tekankan ke dia, bahwa permasalahan ini bukan lagi mengenai barang yang rusak tetapi sudah merupakan masalah PENIPUAN yang dilakukan Toko [tautan dihapus] dengan SUGI sebagai pemiliknya. Dalam keadaan terdesak seperti itu saja, dia masih sangat2 mengesalkan dengan entengnya menjawab terserah kalau barangnya mau dianggap palsu atau apapun, dan menantang saya untuk memperpanjang kasus ini jika saya tidak mau menerima 3 syarat yang diajukannya :

1. Blackberry yang rusak boleh saya bawa pulang ..
2. Blackberry dikembalikan ke dia dengan potongan 1 juta ..
3. Blackberry diservice dan ongkos kirim dibebankan kepada saya ..

Luar biasa arogan dari seorang pedagang handphone yang jelas2 telah menipu pembelinya. Seenaknya mengajukan 3 syarat yang jelas sangat2 merugikan saya.

Ternyata tantangan itu hanya gertak sambal saja, karena setelah tantangannya akan saya tanggapi dengan rencana melaporkan ke polisi setempat (saya sdh mengeluarkan hp saya untuk menelpon polisi tsb), dan sebelumnya saya beri peringatan terakhir untuk mengembalikan uang saya sejumlah Rp 3,7 jt, akhirnya SUGI mengembalikan uang saya tersebut, dan Blackberry PALSU itu saya kembalikan.

Pengalaman yang mau saya sharing dengan rekan2 berdasarkan kejadian di atas adalah: Jangan pernah berbelanja di Toko [tautan dihapus] yang beralamat di

Roxy Square Lt.G
Blok B3 No. 10-11
Jl. Kyai Tapa No.1
Jakarta Barat 11440

Tel: (021) 5695 3795 / 9962 2977
HP: [nomor disembunyikan]

dengan pemilik bernama SUGI TAN, karena jelas2 penipu dan tidak mempunyai kode etik berdagang.

Sebelum membeli suatu produk sebaiknya banyak2lah bertanya dan mencari informasi yang memadai dari sumber2 yang dapat dipercaya mengenai produk tersebut, seperti bertanya pada rekan2 di milist, sehingga kita tidak dapat diperdaya / dimanfaatkan oleh pedagang2 'nakal' seperti ini.

Jangan tergiur dengan harga yang murah, malah dengan harga yang MURAH kita harus lebih WASPADA. Semoga sharing diatas dapat bermanfaat bagi rekan2 semua, jangan sampai kejadian tsb terjadi pada rekan2 semua.

-----

Memang banyak ditemukan hampir semua Blackberry yang beredar (di luar Provider Resmi) semuanya barang daur ulang. Disarankan membeli Blackberry lewat dealer resmi seperti Indosat / Telkomsel / XL, dijamin asli. Kalau barang daur ulang kebanyakan kena masalah PIN Suspend.

gw kebetulan tau siapa pemilik toko yang dimaksud...

dan sebenernya, judul topic ini memang aga apa ya.. mmmm.. aga sadis menurut gw dan bikin panas dan cenderung menjadikannya salah kaprah buat pembaca (terutama awam)...

BB Palsu? BB yang dijual dia adalah BB Garansi Distributor 1 tahun.. Jadi mungkin temen-temen yang beli BB Grs Distributor bisa coba bongkar2 dulu BB nya, sama gak kayak gitu? kalo mau yang asli untuk saat ini ya bisa cuma dibeli di Operator dan Locked... sementara kalo mo beli yang UNLOCKED, dimanapun menurut gw kategorinya masih BM karena RIM gak punya perwakilan resmi di Indonesia...

Trus kata 'PALSU' disini menunjuk sesuatu yang salah.. misal Nokia Palsu (misal kasus N95), wujudnya doank kyk N95, tapi fungsinya dan fiturnya bukan N95... kalo BB Palsu, ya brarti mestinya wujudnya BB tapi gak ada fungsi BB nya kan? kalo ini fungsi BB nya ada kok, OS nya jgua BB dll.. hehehe, cuma kebetulan aja dapet yang rusak hehe...

Ahh.. ya sudah lah.. mungkin ini jadi pelajaran aja buat si Pemilik Toko supaya lebih hati-hati....
Jadi pelajaran juga buat konsumen, walaupun kita raja, tapi tetep kita harus rasional lah.. jangan cuma mau yang sekedar MURAH.. karena keinginan kita yang melulu pingin MURAH ini lah yang bikin para pedagang jadi bersaing terus.. (bahkan kecenderungannya persaingan tidak sehat)...

Masalah yang balikin uang potong 300 ribu, 1 juta, kena charge 70 ribu, dll... perlukah dijelaskan juga? gw rasa nga sih.. karena awal dari email ini bukan disini dan udah nyebar kemana-mana (coba buka google, tulis keyword ini.. pasti udah hot)... huahaha...

Ya sudah....

*NETRAL, tidak memihak. Posting karena tau kejadiannya berdasarkan CERITA dari kedua belah pihak, pembeli dan penjual (alias gak liat sendiri kejadiannya)*

Kalo dari cerita sih katanya 'daleman' BB itu adalah refurbish China dan baterenya palsu..

Judulnya gua copas juga dari email..

Makanya gua penasaran jg, kalo beli BB di toko2 berarti BM? Dan memang cuma dapet garansi toko?

iya sis...

BB yang resmi disini cuma ada yg Operator... RIM tidak menjual BB nya unlocked di Indonesia... so mo toko apapun, kalo unlocked itu artinya BM

refurbished cina ato nga dalemannya, ya itu sis menurut gw.. coba semua yg bilang beli GRS DISTRO, buka terus cek dalemannya.. mnrt gw ya bakal sama-sama aja lah.. ada yg kbetulan ga bmasalah.. tapi mungkin ada yg bmasalah! hehehe..

lah wong kita beli Nokia E71 resmi aja ada tho yang bermasalah?! hehehe...

(jjd kangen E71)

Bener sih untung2an juga. Tapi memang lagi sial aja pas barangnya yg dijual bermasalah.
Lebih baik pas di awal penjualnya jelasin resiko2nya & layanan purna jualnya gmn kalo ada masalah, jd pembeli ngak merasa kecele beli barang disana.

-- Posted from my Mobile phone

FYI aja yg dijual operator jg ga dari RIM nya langsung kecuali indosat...telkomsel sama xl kalo ga salah tetep dari distributor namanya MALIFAX..jadi yg bener2 murni kerja sama sama RIm cuma indosat dan tokonya ada di FX

pernah liat di kask*s pas bb refurb dibedah busyet mother board kalo istilah komputernya bolong dan cuma di solder doang..jadi suatu saat solderannya jebol lg yowes tamat sudah riwayat bb nya

SETUJU BANGET..KAYAKNYA TUCH TOPIK KURANG CLEAR BANGET...and..k SPECIFIC.lah..jadi..jangan menJUDGE..dulu lah...coba klering dulu..

-- Posted from my Mobile phone

udah-dah.. kok jadi mulai heboh lagi! hahaha

wew..
emang seh didalam kemajuan jaman n teknologi ditambah dengan kepandaian si penjual sehingga kita para pembeli harus benar2 yakin atau lebih pintar dari sipenjual.

kalo bole saran kalo lain kali mau beli barang (HP atau PDA) seharusnya kita mengajak rekan yang pernah menggunakan sebelumnya sehingga barang berkualitas atau tidak, kita bisa mengetahuinya..

Okey Bro..
GBU ^^

just calm aj ya bos ALOHA,...resiko penjual banyak dicacimaki,padahal yg ngecacimaki blm tentu bener...JUST MISSED COMUNICATON

-- Posted from my Mobile phone

jadi moral ceritanya apaan nih????

hahaha..moralnya adalah pembeli harus teliti dan pedagang harus jujur dalam menyampaikan kondisi barang dagangannya

MEMANG KADANG2..USUL/INFO..BELUM TENTU BENAR...KECUALI KITA CHECK LANGSUNG YA... JADI, KITA HARUS BERHATI2 DALAM SETIAP MEMBERIKAN *COMMENT*...

-- Posted from my Mobile phone

Quote:
armano said:
just calm aj ya bos ALOHA,...resiko penjual banyak dicacimaki,padahal yg ngecacimaki blm tentu bener...JUST MISSED COMUNICATON

-- Posted from my Mobile phone

yah itulah manusia sebagai mahluk hidup, kalo nggak mencaci, ya dicaci
hehee...... depend on the situation