Dapet dari milis nih, sori cuma copas aja..
Kebenaran berita tidak diverifikasi

Fwd: Dear rekan-rekan semua, sekedar sharing pengalaman, semoga pengalaman saya ini bisa menjadi masukan dan informasi bagi rekan2 semua agar tidak mengalami kejadian yang sama dengan saya saat berbelanja di Toko [tautan dihapus] di Roxy Square.

Kejadiannya sbb :

Pada tanggal 24 January 2009 yang lalu, saya datang ke Roxy Square untuk mencari Blackberry Curve 8310, setelah sebelumnya melihat iklan dari situs internet (alamat lengkap dan nama pemilik dapat dilihat pada hasil scan kartu nama).

Sebelum ke toko tersebut, saya sempat membandingkan harga terlebih dahulu dengan beberapa toko di sana, dan memang harga di toko ini adalah harga yang terendah untuk Blackberry 8310 yaitu di harga Rp 4 jt, sehingga berbeda sekitar 300 rb-an dari toko lain.

Akhirnya saya beli Blackberry 8310 di toko tsb dengan penjelasan bahwa barang tersebut adalah BARU dan mendapatkan Garansi Toko.

Setelah dipakai sekitar 2 minggu, saya mulai curiga karena file attachment tidak bisa dibuka. Setelah bertanya ke teman yang memiliki Blackberry dengan type yang sama, dan bertanya juga dengan teman2 di milist id-bb, beberapa teman menyarankan untuk Upgrade Operating System.

Nah pada saat sedang proses back up data untuk upgrade OS, tiba2 Blackberry tersebut mati, hanya lampunya saja yang selalu blinking (beberapa teman mengistilahkan sebagai 'mati suri').

Tanggal 7 February 2009 , saya ditemani suami datang ke toko tsb untuk minta pertanggung jawaban karena Blackberry yang masih BARU ternyata bisa tiba2 mati. Saat itu terjadi perdebatan antara suami saya dengan pemilik toko bernama SUGI karena Blackberry tersebut harus ditinggal untuk di service, setelah itu baru dikirimkan ke alamat saya tetapi saya harus membayar biaya pengiriman Rp. 70 rb.

Hebat ya .. disaat saya sedang minta pertanggung jawaban atas Blackberry yang katanya BARU tetapi sudah mati, saya masih harus membayar ongkos kirim jika Blackberry diantar ke alamat saya. Tetapi karena saya tidak yakin meninggalkan Blackberry di Roxy, maka tidak ditemukan kata sepakat.

Setelah terjadi perdebatan panjang, SUGI menawarkan agar Blackberry tersebut dikembalikan saja dengan dipotong Rp. 300 rb yang dia bilang sebagai ongkos sewa pakai selama +/- 2 minggu.

Well .. alasan yang luar biasa tidak masuk akal bagi saya sebagai seorang pembeli yang dirugikan. Karena tidak dicapai kesepakatan, akhirnya saya bawa Blackberry tersebut ke seorang rekan dari milist id-bb (Bos Made - Bengkel Blackberry) untuk diperiksa kerusakannya.

Ternyata hasilnya luar biasa mengejutkan, karena dengan kerusakan tersebut, disarankan oleh Bos Made agar Blackberry dikembalikan saja ke toko dan terima uang pengembaliannya, dan ternyata dari Bos Made juga didapat infomasi bahwa Blackberry tersebut adalah barang Refurbish dari China yang mana semuanya termasuk baterenya adalah PALSU. (Terima kasih saran dan informasinya Bos Made).

Jadi intinya saya benar2 tertipu mentah2 oleh Toko [tautan dihapus] / SUGI yang jelas2 mengatakan dan menjamin sebagai barang BARU pada saat pembelian. Berdasarkan temuan tersebut, saya langsung kembali ke toko tersebut untuk meminta pengembalian uang dengan potongan Rp. 300 rb seperti janji SUGI semula, meskipun dengan sangat terpaksa.

Yang sangat 'kurang ajar' dari SUGI pemilik Toko [tautan dihapus] tersebut adalah sekarang dia hanya mau membayar dengan potongan Rp 1 jt, bukan Rp 300 rb seperti yang dia tawarkan sebelumnya.

Maka terjadilan keributan dan ancam mengancam. Pada saat itulah saya tekankan ke dia, bahwa permasalahan ini bukan lagi mengenai barang yang rusak tetapi sudah merupakan masalah PENIPUAN yang dilakukan Toko [tautan dihapus] dengan SUGI sebagai pemiliknya. Dalam keadaan terdesak seperti itu saja, dia masih sangat2 mengesalkan dengan entengnya menjawab terserah kalau barangnya mau dianggap palsu atau apapun, dan menantang saya untuk memperpanjang kasus ini jika saya tidak mau menerima 3 syarat yang diajukannya :

1. Blackberry yang rusak boleh saya bawa pulang ..
2. Blackberry dikembalikan ke dia dengan potongan 1 juta ..
3. Blackberry diservice dan ongkos kirim dibebankan kepada saya ..

Luar biasa arogan dari seorang pedagang handphone yang jelas2 telah menipu pembelinya. Seenaknya mengajukan 3 syarat yang jelas sangat2 merugikan saya.

Ternyata tantangan itu hanya gertak sambal saja, karena setelah tantangannya akan saya tanggapi dengan rencana melaporkan ke polisi setempat (saya sdh mengeluarkan hp saya untuk menelpon polisi tsb), dan sebelumnya saya beri peringatan terakhir untuk mengembalikan uang saya sejumlah Rp 3,7 jt, akhirnya SUGI mengembalikan uang saya tersebut, dan Blackberry PALSU itu saya kembalikan.

Pengalaman yang mau saya sharing dengan rekan2 berdasarkan kejadian di atas adalah: Jangan pernah berbelanja di Toko [tautan dihapus] yang beralamat di

Roxy Square Lt.G
Blok B3 No. 10-11
Jl. Kyai Tapa No.1
Jakarta Barat 11440

Tel: (021) 5695 3795 / 9962 2977
HP: [nomor disembunyikan]

dengan pemilik bernama SUGI TAN, karena jelas2 penipu dan tidak mempunyai kode etik berdagang.

Sebelum membeli suatu produk sebaiknya banyak2lah bertanya dan mencari informasi yang memadai dari sumber2 yang dapat dipercaya mengenai produk tersebut, seperti bertanya pada rekan2 di milist, sehingga kita tidak dapat diperdaya / dimanfaatkan oleh pedagang2 'nakal' seperti ini.

Jangan tergiur dengan harga yang murah, malah dengan harga yang MURAH kita harus lebih WASPADA. Semoga sharing diatas dapat bermanfaat bagi rekan2 semua, jangan sampai kejadian tsb terjadi pada rekan2 semua.

-----

Memang banyak ditemukan hampir semua Blackberry yang beredar (di luar Provider Resmi) semuanya barang daur ulang. Disarankan membeli Blackberry lewat dealer resmi seperti Indosat / Telkomsel / XL, dijamin asli. Kalau barang daur ulang kebanyakan kena masalah PIN Suspend.

WADUHHH.....KASIAN BANGET YA..PARA PEDAGANG YG JUAL BB DI ROXI...gara2 nila setitik rusak susu sedrum..kwak.kwak...JUDULNYA MESTI SPESIFIK TUH..( SEHINGGA NGK MERUSAK TOK0 LAINNYA)...

-- Posted from my Mobile phone

Cari pedagang yg jujur, jual rekon bilang rekon, ori bilang ori.

-- Posted from my Blackberry

oooh..ROXI SQUARE..N ALOHA CELL..

-- Posted from my Mobile phone

wah jadi serem juga beli BB di roxy. untungnya itu roxy square bukan roxy mas. hahaha.

secara jujur sih gua lebih pilih beli barang kaya model blackberry dan iphone di singapore, di toko yang udah gua kenal dengan baik pemiliknya karena semua temen dan family gua beli dari sana. sampe saat ini sih belom ada problem dan semoga tidak ada. lagian kalo di singapore di invoice tertulis dengan jelas barang baru dan lain lainnya, kalo macem macem bisa di sue. kalo di indo mah yang ada tarik urat dan ngotot ngototan, ngancem nganceman dengan si penjual.

gua beli di spore dengan harga yang bisa dibilang kadang lebih murah dan kadang sama harga dengan di indo (tergantung rate sgd dengan rupiah) tapi hati gua tenang dan puas, karena kualitas nya terjamin dan tidak aspal.

kalo beli di indo yah beli henpon standar macam nokia dan sonyericsson aja. kalo jenis jenis blackberry atau iphone sebaiknya di toko yang sudah kenal baik dengan pemiliknya. kalo tidak ada, lebih baik beli di singapore atau nitip sama temen kalo kebetulan ada yang lagi ada urusan kesana.

Quote:
hot_ramen said:
@ ydstraw, hahaha.. cuma numpang lewat aja bro, bikin sensasi hehehe...

@ kaseptea,
dari emailnya sih kejadiannya Feb 2009, berarti bulan lalu dong?
Atau sengaja diganti tanggalnya biar seolah2 baru kejadian?

Wah jadi penasaran isi emailnya si Sugi, hehehe..

kejadian akhir tahun 2008 klo gw gak salah inged..

....karena sudah basi....sebaiknya di close aje..........

Thank you untuk infonya

Sama2 bu..

@ sindil,
Biar basi tp buktinya banyak yang merasa beritanya bermanfaat tuh
Malah kalo diliat2, cm bro aja yg keberatan, hehe..

Piss

-- Posted from my Mobile phone

@hot ramen.ente .bener juga ye..tulung ane dibantuin angkat..soalna lagi keberatan..wakakakaaaakkakaka......

-- Posted from my Blackberry

ahahha ada2 aja ni bos..gpp ni info bagus kok apalagi bb kan lg trend ni skarang

ni dia tokona jd terkenal bcoz of this issue.

[tautan dihapus]

ahaha padahal kayaknya dari jualannya bonafit banyak jenis hape yg dijual..

Btw, blm ada yg jawab ni..
Biasanya kalo beli BB di toko2, cm dpt garansi toko?
Maklum ngak ngerti sistem penggaransian BB, hehe..

-- Posted from my Mobile phone

@Hot Ramen....ente beli kaya bro Han_Han aje ke Singapore.........ato beli di Provider/operator....beres deh....emang mahal oongkos pesawat dan di operator beda mahal 300 ribu....tapi kalo ente punya CC Citibank Platinum...bisa di cicil aje 0% selam 6 bulan sedap kan..............

@hot_ramen
tergantung bos..ada yg jual BM..biasanya kalo barang BM gini cuma dikasih garansi toko 3 harian..kalo yg garansi distributor jg dijual kok di toko2 hape..biasanya garansi nya setaun kayak Q-tel,ACS,dll...kalo mau yg bener2 resmi dari RIM nya bisa coba di FX..disana dia kerja sama sama indosat..

Oh gt bro..
Sip sip, tq jawabannya

Ada salah satu user FP yg keberatan dgn postingan gw ini, sampe2 beliau PM untuk 'menasihati' gw.

Sekali lg gw tegaskan teman2, berita tsb di atas TIDAK DIVERIFIKASI, alias gw ngak tau bener ato ngak. Sekedar info agar penjual & pembeli lebih berhati2.

Dan untuk pihak2 yg merasa keberatan, yang mana berarti merasa bahwa penjual tidak bersalah atau bahkan tahu kejadian sesungguhnya, silakan kasih tanggapan disini, agar semua orang bisa baca dan tidak salah paham. Jangan hanya PM ke gw, shg yang lain jd ngak tahu kebenarannya.
Atau bisa PM ke moderator untuk menutup thread ini jika diperlukan.
Gw ngak keberatan sama sekali kok, malah kalo memang penjual ngak bersalah, gw akan hapus thread ini, minta maaf & bersihkan namanya secara sukarela.
Setuju?

-- Posted from my Mobile phone

^
Setuju!
Kalo emank merasa gak bersalah, harusnya gak perlu takut untuk ngasih tanggapan di sini, jangan cuma lewat PM doank.

Hehe.. ternyata si user itu masih newbie jg bro, mgkn dia belum tau cara maen di forum kali

-- Posted from my Mobile phone

Ini masalah sensitif banget. Sekali salah bicara, bisa bisa cacat selamanya nih.