Salam,

saya ingin mengupgrade simcard im3 saya supaya ada menu M-Banking, seperti simcard M3 yang beredar saat ini.
Namun saya masih belum dapat informasi detailnya.
Sy sudah telp ke CS 100, katanya disuruh ke Galeri Indosat aja
tapi setelah datang ke Indosat Galeri salah satu CS mereka mengatakan belum bisa, namun stok simcard sedang kosong mulu...

Mohon pencerahaan dari rekan2 forsel yang sudah pernah upgrade simcard M3 di Surabaya kota.

thanks...

Upgrade/Ganti simcard produk operator indosat seperti mentari, im3, memang harus cek dulu ke CS. dilokasi galeri indosat mana saja di kota anda yang stok simcard grup prefix kartu anda tersedia. agak ribet memang si indosat ini kalau saya pikir. soalnya saya pernah mau tukar simcard im3 yang rusak dengan yang baru, datang langsung ke galeri indosat blok m plaza eh kecele karena stok kosong, lalu cs melihat database online stok simcard digaleri mana saja di jakarta yang masih ada untuk nomor im3 saya itu. ternyata di pondok indah yang ada, lalu di sarinah juga ada. meluncurlah saya ke pondok indah (karena lokasi nya lebih dekat). Begitulah kira-kira kalau mau Upgrade/Ganti simcard produk dari operator indosat.

Kalau di surabaya stok kosong semua, ya harusnya bisa inden, terus nanya kepastian tersedianya kapan.

nah ya itu.. saya selalu diberi jawaban bulan depan
dan terus bulan depan.
Syaa berusaha utk menanyakan kapan kepastian stok simcard bsia tersedia di galery indosat.namun selalu mendapat jawaban "Coba.. bapak datang lagi bulan depan....".
bulan depan ini sudah 1 tahun saya menerima jawaban seperti itu...

wah susah jg ya? kbetulan aku jg mo ganti kartu m3 ku nih. uda digunting2 buat nyoba double sim card. btw, kalo minta ganti tuh kena biaya brapa ya?
Bikin perdana sampe ribuan bahkan sampe dibuang2 (churn) kesannya gampang banget. tapi knapa ganti simcard pelanggan lama yg cm segelintir kok dibikin susah.

^ dulu (waktu itu tahun 2007) ganti simcard produk indosat di galeri indosat gak kena biaya apapun sih...gak tau kalau sekarang, ya mudah-mudahan masih gratis.

tgl 28/12/2008 lalu sy kembali ke galery indosat...
namun sy mendapat jawaban yg membingungkan lagi
petugas yg melayani saat iitu mengatakan bahwa kartu IM3 tidak bisa digunakan untuk M-Banking.
semakin membingungkan aja....