Ceritanya gini...

Sudah 1 tahun gw pake flash time based (kontrak dg modem), minggu depan kontrak tsb selesai & gw bermaksud utk beralih ke unlimited saja.

Pagi ini coba kontak ke CS (111), ternayat gw mendapatkan jawaban yg cukup mengejutkan.......

Terhitung tgl 17 agustus ini, pengajuan utk Flash unlimited belum bisa dilakukan

Apa betul demikian? bagaimana pengalaman temen2 semua disini? ada yg mengalami hal yg sama?

Gila neh telkomsel....aneh2 aja...apa gara2 mo lebaran....atau merasa rugi....atau overload......ga jelas neh

========================================================

Hello,

Kumpulan Thread Telkomsel Flash.

PERHATIAN

buat yang mau download 5 thread sebelumnya. Silahkan download Full Pages untuk dibaca offline pada link dibawah ini.

1. Paket Barunya Flash

Download Full Pages << 2429 KB

2. Telkomsel Flash Unlimited

Download Full Pages << 3166 KB

3. ask: pengguna flsh unlimited pro 3.6mbps dan paket lainnya

Download Full Pages << 3792 KB

4. Kecepatan rata-rata Telkomsel Flash unlimited

Download Full Pages << 3781 KB

5. Kualitas Telkomsel Flash Unlimited setelah 2 bulan

Download Full Pages << 2432 KB

6. Telkomsel Flash Chronicle : diambang era persaingan broadband

Download Full Pages << KB

==========================================================

Untuk yang bingung masalah tagihan bisa cek tagihan via web di:

[tautan dihapus]

Daftar Login ketik PORTAL ke 5454.

jika sudah terdaftar sms : PASS PORTAL untuk mendapatkan pin anda.

ID anda = nomor hp anda, contoh : [nomor disembunyikan]

Untuk APN : bisa pakai : internet atau telkomsel dan pastikan bahwa telkomsel flash unlimited SUDAH aktif.

==========================================================

Semoga berguna untuk dibaca2 ulang.

Thanks.

informasi resmi nya ada kok pak widi di website [tautan dihapus] silahkan aja dicek

Quote:
Heats said:

informasi resmi nya ada kok pak widi di website [tautan dihapus] silahkan aja dicek

Betul...br aja cek ke web nya...tp tulisan nya kecil banget

*Mohon maaf, pengajuan aktivasi paket Unlimited untuk sementara tidak dapat kami layani

repot juga neh......

LOh bukannya sekarang dah bisa??

di kaskus juga ada threadnya bro.

gantiin yang mo pada cerai aja bro ...

Quote:
widibro said:
Betul...br aja cek ke web nya...tp tulisan nya kecil banget

*Mohon maaf, pengajuan aktivasi paket Unlimited untuk sementara tidak dapat kami layani

repot juga neh......

apply aja tu punya produk unlimited tetangga pak, meski sinyal 3G nya gak sehebat operator telkomsel sih.

pake indosat saja, kualitas, jangkauan dan kecepatan jauh lebih baik

iya...kayanya harus berlaih ke IM2.....cape deh telkomsel.....macem2 aja...

sabar ... sabar ... banding2 dulu aja ...

Waduh jadi mikir nih mau nutup flash soalnya mungkin ini berkaitan dengan perbaikan jaringan, siapa tau setelah itu koneksinya jadi bagus lagi? Menurut teman-teman gimana?

TSEL lg menjaga jaringan untuk mudik jd aplikasi untuk personal dihentikan dulu ... sumber info dari temen di TSEL. tp daftar via Reseler TSEL bisa kok

tadi baru dari grapari buat mutus flash unlimited. gw juga dikasih tau kalau sementara gak bisa apply flash dulu. karena antisipasi overload jaringan sebelum lebaran. jadi mungkin bisa apply lagi antara akhir oktober atau awal november. gitu info yang gw dapat dari grapari....

Wow, itu artinya pas Lebaran nanti sampai masa mudik nanti bakal jadi paceklik bandwith buat pengguna Flash unlimited dong. Tapi untung deh belum jadi mutusin nih flash, soalnya speednya sudah stabil seminggu ini walaupun subuh tadi sempet error.

kalo yang apply via reseller tuh gemana ceritanya sih, kok dia masih bisa ...

guys, kayaknya kadang info dr CS Tsel baik dr 111 maupun Grapari bisa menyesatkan. pertama waktu flash unlimited di launch gw nanya ke 111, kata CSnya flash unlimited cuma bisa dipake buat di PC aja (di hp tetap kena per kb sesuai GPRS), ternyata gak kan?

kasus lain waktu ke Grapari Jakut yg di Gedung Maspion kata CSnya paket modem udah lama discontinue, akhirnya gw beli modem Bandluxe di pameran. Kemarin ke Grapari Jakbar di Wisma Slipi ternyata masih tersedia tuh paket modem kontrak setahunnya.

btw back to topic, tgl 9 Sept kmrn gw berhasil daftar Flash Unlimited kok. saat gw daftar banyak juga yg daftar bareng2 gw, mungkin ada 10 aplikan. rata2 daftar flash unlimited juga. yg lucu di grapari jakbar ditanyain siapa yg mau daftar flash harap ikut kelas flash. akhirnya kita2 diajak ke ruang meeting staff telkomsel. disana isi2 form sambil nanya2 ama staffnya (namanya putra) dan ngobrol sama rekan2 yg pd mau daftar. berhubung billing cycle halo gw berakhir tgl 10 gw minta diaktifin 11 Sept. tepat 11 Sept sekitar jam 8:20 pagi gw dihubungin katanya flash unlimited gw udah aktif dan di wanti2 untuk make apn internet. sampe hari ini gw cuma make flash unlimited gw buat browse di SE M600 pake Opera

kesimpulannya: sampe 9 Sept saat gw daftar, pendaftaran flash unlimited masih dibuka

sori ceritanya panjang

sebernya masalah gw ga murni 100% mengajukan aplikasi baru....cuma pindah paket aja.

Gw kan pelanggan flash udah 1th, cm rubah paket aja dr time based --> unlimited.....

ya apa mau di kata, emang mereka yg pny kuasa....

sabar nunggu sebulan lagi deh bos kalo gitu ya?

Pas gue tadi complaint ke 128 (Call Center Corporate Tsel), karena koneksi Flash saat ini lambat banget, dibilang memang lagi ada maintenance untuk jaringan data dalam menghadapi mudik tahun ini. Oleh karena itu, pendaftaran Tsel Flash yang unlimited yang baru, untuk sementara dihentikan & akan dibuka lagi setelah ada informasi selanjutnya.

wah kirain tselnya sadar kalau jaringan dia itu lemot.., hehehe..., ternyata, biar nggak dihukum ama BRTI kalau jaringannya overload gara2 yng unlimited :P

sadarnya telat ... setelah pelanggan banyak yang teriak ...