Indosat mau menjual data pelanggan ke pihak ke-3 atau mitra2. Hal ini aku ketahui setelah dpt SMS dari Isat (aku pake matrix):

Quote:
Plgn Yth, data diri Anda akan kami berikan kpd mitra2 Indosat utk penawaran program2 menarik, apabila Anda setuju, ketik SETUJU kirim ke 7777 (GRATIS)

Hehehe kayaknya Indosat lg BU nech.

Cukup sopan jg.....cuman....

selama ini, tanpa pemberitahuan SMS spt itu aja, aku sering banget dpt SMS promo yg isinya tidak ada kaitan dgn Indosat. Barusan aja dpt promo dr suatu sekolah swasta, kali aja mau mendaftar...hehehe..aneh.

NB : sengaja tdk di post di Complain, krn isi sms hanya berupa option aja.

kalo ga ada kompensasi buat pelanggan... gak usah...

Semalem gue baca jg tuh sms. Dapetnya sore pas di jalan. Sampe rumah baru dibaca. males jawabnya. Lagian selama ini jg udah sering dapet sms promo gitu lah. Diskon berapa persen lah kalo makan di resto tertentu. etc etc

Setuju ama yg lain harusnya ada kompensasi lho...misal kalo SETUJU diberi poin plus2 ato bonus sms ato diskon tagihan gitu...

Gimana Indosat?

gw masih belum bales, males ahhh, gak ada kompensasi apa2

Yang dapet duit nya kan Indosat, selain kasih iklan & "jual data pelanggan valid/berpotensi".

Pelanggan? yaa cuma jadi objekan Indosat seperti selama ini.

Hati-hati aja, ntar data nya dipakai buat aplikasi yang lain oleh pihak "pembeli data".
Inget aja kasus2 aplikasi kartu kredit di mall/pusat belanja, yang data-datanya dipake/dimanfaatin oleh sales tsb.

gue juga dapet tu sms semalem.. gak gue bales krn gue gak setuju data pribadi gue diumbar.. males bgt kalo terima tlp tiba2 nawarin sesuatu.. kalo cm sms doang sih mending, meski kadang ganggu juga

Tanpa aturan yg jelas ?
Tanpa kompensasi ?

duh gara2 baca thread ini gue jd nyesel nih gue balas setuju. Gimana ya caranya batalin

ini yg terima sms ginian utk pelanggan matrix doang y??? gw di rmh jg ada pake im3,ga dpt tuh sms nya

Kalo udah kirim "setuju", pasti kagak bisa batalin. Krn data langsung melayang2 ke mitra2 Indosat. Kalo cuma 1 mitra sih bisa ditelusur, tp kalo mitranya ada 100. Repot......

Kayaknya yg terima sms ginian cuma "matrix" krn datanya dianggap valid.

Gue pake XL ga pernah dimintain ijin segala, setiap minggu ditawarin program apapun, smp gue sdr bingung programnya apa saja???

Setidaknya Indosat masih ada tata kramanya...

wah bener ternyata cepet juga datanya berpindah tangan. udah 2 hari ini gue ditelponin ABN AMRO.,.,pas gue tanya darimana dpt data gue.,.eh dgn sekenanya dijwb dari bank to bank.,.,.gubrakkkk wuakakaka dia kira gue kali ya. indosat untung gede nih jual data pelanggan.,.,gue gak dpt kompensasi apapun hikz..,,rugi.,.,

Nah lo dari satu bank pindah ke bank lain. Ntar dari salesnya, dipindahin ke temennya si sales, dst....dst....dst.......sampai tak diketahui ujung pangkalnya.
Hehehe...siap2 aja jd call center yach...(hehehe..krn tiap detik tuh HP berdering trs)

Quote:
eRFaNo said:
wah bener ternyata cepet juga datanya berpindah tangan. udah 2 hari ini gue ditelponin ABN AMRO.,.,pas gue tanya darimana dpt data gue.,.eh dgn sekenanya dijwb dari bank to bank.,.,.gubrakkkk wuakakaka dia kira gue kali ya. indosat untung gede nih jual data pelanggan.,.,gue gak dpt kompensasi apapun hikz..,,rugi.,.,

Gue.., kemaren ngak reply sms dari indosatnya..., tapi dalam minggu ini udah 3 Sales yang nelpon yaitu ABN AMRO nawarin Personal Loan, Bank Danamon nawari kartu kredit, dan BFI Finance nawarin Data Tunai dengan Jaminan BPKB...

Semuanya gue tanyain darimana tahu data gue, tapi semuanya ngak ada yang mau jawab..., kejadian ini setelah ada sms dari Indosat, sebelum-sebelumnya ngak pernah ada...

Jadi tertuduh gue cuma satu, yaitu Indosat..., berengsek banget tuh perusahaan..., kepikiran mau nutup matrix gue tapi apa daya nomor gue udah kesebar kemana-mana ...

Komplain lewat surat pembaca di koran Kompas aja.
Biasanya pada alergi kalau borok2nya ditelanjangi di surat pembaca, terutama pd koran2 besar spt Kompas.

Quote:
NeutralizeR said:
Komplain lewat surat pembaca di koran Kompas aja.
Biasanya pada alergi kalau borok2nya ditelanjangi di surat pembaca, terutama pd koran2 besar spt Kompas.

Pengen nulis komplain di surat pembaca, tapi masalahnya gue ngak bisa buktiin kalo indosat yang bocorin data tersebut, soalnya semua sales yang menghubungi gue waktu gue tanya pasti bilang, udah ada di dalam database kamilah, yang BFI Finance tadi malah lebih lucu bilangnya "Udah tertulis dimeja saya"...

Tapi sepertinya ngak ada tertuduh lain selain Indosat, gue udah nulis juga di forum komplain soal ini ....

Kalo tdk merasa bls sms, yach berarti bukan Isat penyebabnya. Mungkin ditempat lain pernah di tawarin sales utk isi form/applikasi yg mensyaratkan pencatuman nmr HP. Nah itu sales lalu jualan atau kasih data2 tsb. ke orang lain atau temennya.

Jika kejadian tsb berulang trs, mungkin perlu mengaktifkan call auto reject (bs utk semua call atau nmr2 tertentu, tergantung mana yg tidak mengganggu komunikasi yg sdh dikenal).

Quote:
adiajack said:
Kalo tdk merasa bls sms, yach berarti bukan Isat penyebabnya. Mungkin ditempat lain pernah di tawarin sales utk isi form/applikasi yg mensyaratkan pencatuman nmr HP. Nah itu sales lalu jualan atau kasih data2 tsb. ke orang lain atau temennya.

Jika kejadian tsb berulang trs, mungkin perlu mengaktifkan call auto reject (bs utk semua call atau nmr2 tertentu, tergantung mana yg tidak mengganggu komunikasi yg sdh dikenal).

Sebagai catatan..., gue dalam waktu 5 tahun ini ngak pernah ngisi-ngisi form aplikasi, kecuali waktu gue migrasi mentari ke matrix gue tahun 2006 yang lalu, dalam waktu 5 tahun ini gue ngak pernah dihubungi sales/telemarketing yang ngak gue kenal..., baru seminggu ini gue dihubungi dan ditawarin produk lembaga keuangan, itupun setelah dapet sms dari Indosat..., jadi mau ngak mau tertuduh gue condong ke Indosat...

Problemnya gue ngak bisa ngaktifin call auto reject atau sejenisnya..., mengingat nomor matrix gue merupakan nomor gue utk berkomunikasi dengan client..., karena client bisa mengontak gue dari nomor mana saja, oleh sebab itu juga gue ngak bisa tahu kalo nomor yang masuk ke ponsel gue itu nomor sales/telemarketing yang mau nawarin produk mereka..., kalo tahu ya langsung gue rejectlah...

Percuma juga komplen ke Indosat via Surat Pembaca di koran.

Customer Service mereka gak seperti XL. Kuping mereka tebal2 semua, dikomplen via apapun cuek aja.
Waktu ada acara di ICS Temu Pelanggan Selular, jawaban dari Indosat yang paling aneh-aneh semua. Kayak orang baca buku jawaban aja.

Quote:
netBigz said:
Sebagai catatan..., gue dalam waktu 5 tahun ini ngak pernah ngisi-ngisi form aplikasi, kecuali waktu gue migrasi mentari ke matrix gue tahun 2006 yang lalu, dalam waktu 5 tahun ini gue ngak pernah dihubungi sales/telemarketing yang ngak gue kenal..., baru seminggu ini gue dihubungi dan ditawarin produk lembaga keuangan, itupun setelah dapet sms dari Indosat..., jadi mau ngak mau tertuduh gue condong ke Indosat...

Problemnya gue ngak bisa ngaktifin call auto reject atau sejenisnya..., mengingat nomor matrix gue merupakan nomor gue utk berkomunikasi dengan client..., karena client bisa mengontak gue dari nomor mana saja, oleh sebab itu juga gue ngak bisa tahu kalo nomor yang masuk ke ponsel gue itu nomor sales/telemarketing yang mau nawarin produk mereka..., kalo tahu ya langsung gue rejectlah...

Punya kartu kredit gak mas?

p.s., kalo komplain, bahasnya di forum sebelah ya, keep it clean, hanya untuk opini saja thread ini, seperti permintaan TS nya.

barusan dapet sms dari INDOSAT :

Dptkan BONUS PULSA s.dRp250/hari dgn menerima i-klan di Hpmu. Daftar aja, ketik: REG SMS Umurmu,P/W,Kota ke 168(Gratis).Cth: REG SMS 21,P,JKT. Stop: UNREG SMS ke 168

apakah ini bagian dari hasil menjual data pelanggan ?

kartu yang dipake Mentari