Indosat mau menjual data pelanggan ke pihak ke-3 atau mitra2. Hal ini aku ketahui setelah dpt SMS dari Isat (aku pake matrix):

Quote:
Plgn Yth, data diri Anda akan kami berikan kpd mitra2 Indosat utk penawaran program2 menarik, apabila Anda setuju, ketik SETUJU kirim ke 7777 (GRATIS)

Hehehe kayaknya Indosat lg BU nech.

Cukup sopan jg.....cuman....

selama ini, tanpa pemberitahuan SMS spt itu aja, aku sering banget dpt SMS promo yg isinya tidak ada kaitan dgn Indosat. Barusan aja dpt promo dr suatu sekolah swasta, kali aja mau mendaftar...hehehe..aneh.

NB : sengaja tdk di post di Complain, krn isi sms hanya berupa option aja.

SETUJU kalo dikasih kompensasi 1 sms masuk dapet pulsa 500 rupiah hehehe bagi2 keuntungan donk ama pelanggan.... jangan dinikmati sendiri aza hahaha

kok gw belum dapat ya...

itu mentari atau im3? gw matrix...

programnya apaan yah....
kok pake ijin segala y..

wah tumben tuh permisi lewat SMS. Biasanya sih setuju gak setuju tetap aja dibocorkan datanya, apalagi kalau user ARPU nya termasuk daftar VIP/GOLD/PLATINUM dengan track record billing payment yang baik/penggunaan isi ulang pulsa yang banyak di operator tersebut. payah nih operator di indonesia.

Disini juga gak banyak cerita kayak di barat yang konon sering banget class action ke pengadilan kan ? Dan berakhir dengan semua pihak ngabisin banyak duit untuk administrasi sama pengacara :P

IMO wajar aja. tren bisnis telekomunikasi ke depannya salah satunya kan adalah mobile advertising

trus kompensasinya apa neh???

Indosat kagak jelas...

Quote:
Mr_Cremphenk said:

trus kompensasinya apa neh???

Kita dapet hak make jaringannya untuk nelpon, SMS, internet, dll.

Terus iuran pemakaian tiap bulan itu biaya layanan.

Quote:
Z0MBI3 said:
itu mentari atau im3? gw matrix...

Quote:
adiajack said:
Indosat mau menjual data pelanggan ke pihak ke-3 atau mitra2. Hal ini aku ketahui setelah dpt SMS dari Isat (aku pake matrix):

kan udah dijelasin diatas pake matrix.
wah ga baca lengkap neh, xixiixixiii

mustinya sich kaga usah ada konten2 kaya gitu, males baca smsnya

trus... jadinya gimana nih? ada yang udah nanya ke Indosat?

kalo ga dapat keuntungan, tar cuma langgar privasi, mending ga usa

Lumayan Sopan yah, Indosat.
Mungkin gak mau jadi kasus kayak XL dulu, diserbu spam iklan pemakainya

tapi sekarang XL ga ada spam2 lagi tapi 3 yang penuh spam dikit2 spam bener2 menggangu

kalo penawaran yang reg xxxx kirim ke xxxx mah sering

wah iya gw gak teliti bacanya, matrix

baru aja gw dapet... gw coba tanya ke 111 deh

brb for the result...

wah gak jelas nih siapa aja yg bakal nawarin promo...
CS gak bisa ngasih info...
SETUJU gak yahhhh

ga ada kompensasi mah ngapain setuju kalo data bocor, bisa dimanfaatkan org2 ga bertanggung jawab

betul tuh jaminannya apa buat pelanggan, kl datanya dimanfaatkan orang nggak beranggung jawab

[tautan dihapus]

eh, selain aku, udah ada yg dpt sms kayak gitu gak?

Aku gak bakalan setuju, krn tidak ada kontrol terhadap data pelanggan setelah ada di tangan "Mitra" Indosat. Bisa aja mereka jual atau dimanfaatkan ke pihak lain diluar mitra indosat.

Harusnya, tiap operator menyertakan option ini pada formulir pendaftaran dgn tentu saja menyertakan terms of use nya. Kalo cuma sekedar sms sih posisi kita jd lemah.

Data pascabyr adalah (setidak2nya) data valid, jd pikirkan ulang sblm balas sms ke 7777

kalo ga ada kompensasi buat pelanggan... gak usah...

Semalem gue baca jg tuh sms. Dapetnya sore pas di jalan. Sampe rumah baru dibaca. males jawabnya. Lagian selama ini jg udah sering dapet sms promo gitu lah. Diskon berapa persen lah kalo makan di resto tertentu. etc etc

Setuju ama yg lain harusnya ada kompensasi lho...misal kalo SETUJU diberi poin plus2 ato bonus sms ato diskon tagihan gitu...

Gimana Indosat?

gw masih belum bales, males ahhh, gak ada kompensasi apa2

Yang dapet duit nya kan Indosat, selain kasih iklan & "jual data pelanggan valid/berpotensi".

Pelanggan? yaa cuma jadi objekan Indosat seperti selama ini.

Hati-hati aja, ntar data nya dipakai buat aplikasi yang lain oleh pihak "pembeli data".
Inget aja kasus2 aplikasi kartu kredit di mall/pusat belanja, yang data-datanya dipake/dimanfaatin oleh sales tsb.

gue juga dapet tu sms semalem.. gak gue bales krn gue gak setuju data pribadi gue diumbar.. males bgt kalo terima tlp tiba2 nawarin sesuatu.. kalo cm sms doang sih mending, meski kadang ganggu juga

Tanpa aturan yg jelas ?
Tanpa kompensasi ?

duh gara2 baca thread ini gue jd nyesel nih gue balas setuju. Gimana ya caranya batalin

ini yg terima sms ginian utk pelanggan matrix doang y??? gw di rmh jg ada pake im3,ga dpt tuh sms nya

Kalo udah kirim "setuju", pasti kagak bisa batalin. Krn data langsung melayang2 ke mitra2 Indosat. Kalo cuma 1 mitra sih bisa ditelusur, tp kalo mitranya ada 100. Repot......

Kayaknya yg terima sms ginian cuma "matrix" krn datanya dianggap valid.

Gue pake XL ga pernah dimintain ijin segala, setiap minggu ditawarin program apapun, smp gue sdr bingung programnya apa saja???

Setidaknya Indosat masih ada tata kramanya...

wah bener ternyata cepet juga datanya berpindah tangan. udah 2 hari ini gue ditelponin ABN AMRO.,.,pas gue tanya darimana dpt data gue.,.eh dgn sekenanya dijwb dari bank to bank.,.,.gubrakkkk wuakakaka dia kira gue kali ya. indosat untung gede nih jual data pelanggan.,.,gue gak dpt kompensasi apapun hikz..,,rugi.,.,

Nah lo dari satu bank pindah ke bank lain. Ntar dari salesnya, dipindahin ke temennya si sales, dst....dst....dst.......sampai tak diketahui ujung pangkalnya.
Hehehe...siap2 aja jd call center yach...(hehehe..krn tiap detik tuh HP berdering trs)

Quote:
eRFaNo said:
wah bener ternyata cepet juga datanya berpindah tangan. udah 2 hari ini gue ditelponin ABN AMRO.,.,pas gue tanya darimana dpt data gue.,.eh dgn sekenanya dijwb dari bank to bank.,.,.gubrakkkk wuakakaka dia kira gue kali ya. indosat untung gede nih jual data pelanggan.,.,gue gak dpt kompensasi apapun hikz..,,rugi.,.,

Gue.., kemaren ngak reply sms dari indosatnya..., tapi dalam minggu ini udah 3 Sales yang nelpon yaitu ABN AMRO nawarin Personal Loan, Bank Danamon nawari kartu kredit, dan BFI Finance nawarin Data Tunai dengan Jaminan BPKB...

Semuanya gue tanyain darimana tahu data gue, tapi semuanya ngak ada yang mau jawab..., kejadian ini setelah ada sms dari Indosat, sebelum-sebelumnya ngak pernah ada...

Jadi tertuduh gue cuma satu, yaitu Indosat..., berengsek banget tuh perusahaan..., kepikiran mau nutup matrix gue tapi apa daya nomor gue udah kesebar kemana-mana ...

Komplain lewat surat pembaca di koran Kompas aja.
Biasanya pada alergi kalau borok2nya ditelanjangi di surat pembaca, terutama pd koran2 besar spt Kompas.

Quote:
NeutralizeR said:
Komplain lewat surat pembaca di koran Kompas aja.
Biasanya pada alergi kalau borok2nya ditelanjangi di surat pembaca, terutama pd koran2 besar spt Kompas.

Pengen nulis komplain di surat pembaca, tapi masalahnya gue ngak bisa buktiin kalo indosat yang bocorin data tersebut, soalnya semua sales yang menghubungi gue waktu gue tanya pasti bilang, udah ada di dalam database kamilah, yang BFI Finance tadi malah lebih lucu bilangnya "Udah tertulis dimeja saya"...

Tapi sepertinya ngak ada tertuduh lain selain Indosat, gue udah nulis juga di forum komplain soal ini ....

Kalo tdk merasa bls sms, yach berarti bukan Isat penyebabnya. Mungkin ditempat lain pernah di tawarin sales utk isi form/applikasi yg mensyaratkan pencatuman nmr HP. Nah itu sales lalu jualan atau kasih data2 tsb. ke orang lain atau temennya.

Jika kejadian tsb berulang trs, mungkin perlu mengaktifkan call auto reject (bs utk semua call atau nmr2 tertentu, tergantung mana yg tidak mengganggu komunikasi yg sdh dikenal).

Quote:
adiajack said:
Kalo tdk merasa bls sms, yach berarti bukan Isat penyebabnya. Mungkin ditempat lain pernah di tawarin sales utk isi form/applikasi yg mensyaratkan pencatuman nmr HP. Nah itu sales lalu jualan atau kasih data2 tsb. ke orang lain atau temennya.

Jika kejadian tsb berulang trs, mungkin perlu mengaktifkan call auto reject (bs utk semua call atau nmr2 tertentu, tergantung mana yg tidak mengganggu komunikasi yg sdh dikenal).

Sebagai catatan..., gue dalam waktu 5 tahun ini ngak pernah ngisi-ngisi form aplikasi, kecuali waktu gue migrasi mentari ke matrix gue tahun 2006 yang lalu, dalam waktu 5 tahun ini gue ngak pernah dihubungi sales/telemarketing yang ngak gue kenal..., baru seminggu ini gue dihubungi dan ditawarin produk lembaga keuangan, itupun setelah dapet sms dari Indosat..., jadi mau ngak mau tertuduh gue condong ke Indosat...

Problemnya gue ngak bisa ngaktifin call auto reject atau sejenisnya..., mengingat nomor matrix gue merupakan nomor gue utk berkomunikasi dengan client..., karena client bisa mengontak gue dari nomor mana saja, oleh sebab itu juga gue ngak bisa tahu kalo nomor yang masuk ke ponsel gue itu nomor sales/telemarketing yang mau nawarin produk mereka..., kalo tahu ya langsung gue rejectlah...

Percuma juga komplen ke Indosat via Surat Pembaca di koran.

Customer Service mereka gak seperti XL. Kuping mereka tebal2 semua, dikomplen via apapun cuek aja.
Waktu ada acara di ICS Temu Pelanggan Selular, jawaban dari Indosat yang paling aneh-aneh semua. Kayak orang baca buku jawaban aja.

Quote:
netBigz said:
Sebagai catatan..., gue dalam waktu 5 tahun ini ngak pernah ngisi-ngisi form aplikasi, kecuali waktu gue migrasi mentari ke matrix gue tahun 2006 yang lalu, dalam waktu 5 tahun ini gue ngak pernah dihubungi sales/telemarketing yang ngak gue kenal..., baru seminggu ini gue dihubungi dan ditawarin produk lembaga keuangan, itupun setelah dapet sms dari Indosat..., jadi mau ngak mau tertuduh gue condong ke Indosat...

Problemnya gue ngak bisa ngaktifin call auto reject atau sejenisnya..., mengingat nomor matrix gue merupakan nomor gue utk berkomunikasi dengan client..., karena client bisa mengontak gue dari nomor mana saja, oleh sebab itu juga gue ngak bisa tahu kalo nomor yang masuk ke ponsel gue itu nomor sales/telemarketing yang mau nawarin produk mereka..., kalo tahu ya langsung gue rejectlah...

Punya kartu kredit gak mas?

p.s., kalo komplain, bahasnya di forum sebelah ya, keep it clean, hanya untuk opini saja thread ini, seperti permintaan TS nya.

barusan dapet sms dari INDOSAT :

Dptkan BONUS PULSA s.dRp250/hari dgn menerima i-klan di Hpmu. Daftar aja, ketik: REG SMS Umurmu,P/W,Kota ke 168(Gratis).Cth: REG SMS 21,P,JKT. Stop: UNREG SMS ke 168

apakah ini bagian dari hasil menjual data pelanggan ?

kartu yang dipake Mentari

Yah, berarti gue tinggal nunggu giliran diserbu iklan?
Ternyata belum (semoga ndak)

Yg ada justru sms promo poin plus-plus serta diskon.
Trus bberapa hari lalu dapet sms ucapan Met Ultah dari Indosat

yg penting BRIGHT gue sekarang udah pake Sim TK yg baru Matrix. M-banking makin asyik...

Quote:
HajiGaul said:
barusan dapet sms dari INDOSAT :......

Untuk cara spt itu, penyelenggaranya ada kemungkinan2:
Pertama, diselenggarakan ISAT sendiri. Kalo ini, kemungkinan besar data tdk dijual. ISAT mengumpulkan materi iklan dari perusahaan2, tp perusahaan2 tsb tidak berperan langsung dlm proses broadcast sms iklan. Pulsa bonus diberikan langsung dari kantong ISAT.
Kedua, diselenggarakan oleh pihak ke-3. Pulsa bonus diberikan oleh penyewa akses 168.Nah ini yg dikuatirkan sbg virus penyebar data seseorang.
Krn kita tdk tau siapa penyewa kode akses 168 tsb, mk berhati2lah.

Utk lbh jelasnya, tanya ke call center, siapa dibalik kode akses 168.

Wah, sptnya ga bakal dikasih tau sama CSnya kali?? Plg mereka akan bilang, wah nanti akan kami cek terlebih dahulu. Selanjutnya smp kapan pun mgkn ga bakal dijawab.

Tapi silakan dicoba, mana tahu untuk kode 168 ini, memang ada infonya...

makanya gak mau langsung tergoda kirim ke 168, mo tanya ke CS di 222 susah amat nyambungnya

Sepertinya sudah mulai nih...
------------
Senin, 21/07/2008 10:11 WIB
Baca SMS Bisa Dapat Pulsa Gratis
Achmad Rouzni Noor II - detikinet

Bandung - Memang enak kalau bisa kirim-kiriman SMS gratis. Tapi pastinya akan lebih enak lagi, kalau sudah gratis dikasih bonus pulsa pula.

Nah, inovasi baru itulah yang kini tengah digagas Indosat. "Inovasi ini kami namakan i-klan," kata Direktur Marketing Indosat, Guntur S Siboro, dalam penjelasannya di Hotel Grand Hyatt, Bandung, yang dikutip Senin (21/7/2008).

Guntur menjelaskan, pelanggan Indosat bisa mendapatkan pulsa gratis asalkan setuju akses layanan telekomunikasinya dijejali iklan dari pihak ketiga. "Setiap pelanggan membaca SMS i-klan dari kami akan dapat bonus pulsa senilai Rp 55 per iklan," ujarnya lagi seraya mengatakan, bonus pulsa tersebut bisa digunakan untuk akses telekomunikasi lintas operator.

Ia sendiri menyadari, bahwa ponsel telah menjadi media baru yang bisa menyentuh semua elemen masyarakat. Dengan demikian, ponsel pun dinilainya sangat potensial sebagai lahan baru untuk bisnis pariwara.

Rental Lagu

Indosat sendiri menyatakan bakal merilis layanan i-klan tersebut dalam waktu dekat. Guntur bilang, layanan baru ini merupakan salah satu dari 41 inovasi Indosat demi menyongsong hari jadinya yang ke-41 pada pertengahan November 2008 mendatang.

Inovasi lainnya yang juga tak kalah menariknya ialah rental lagu. Hal ini terbilang baru, karena pelanggan bisa menyewa lagu yang ia suka dan mengunduhnya untuk didengarkan pribadi atau sebagai ringtone maupun ringbacktone melalui layanan i-ring. Durasi pemakaiannya pun beragam, mulai dari satu hingga dua minggu.

"Oleh sebab itu, tarifnya pun harus lebih murah dari layanan yang ada sebelumnya. Kita sendiri sembari menggratiskan pemakaiannya ke publik selama sebulan untuk promosi, masih mencari bentuk atau skema yang pas untuk memasarkan ke depannya," pungkas Syakieb A Sungkar, Direktur Regional Sales Indosat.

sayang coba bisa terima 1000sms iklan per hari....
mayan 55rebu...

tinggal beli perdana baru, taruh di hp nganggur, daftar, baca iklan
dapet bonus pulsa, trus dijual via transfer pulsa ^^
asyik dah

Quote:
jajal said:
tinggal beli perdana baru, taruh di hp nganggur, daftar, baca iklan
dapet bonus pulsa, trus dijual via transfer pulsa ^^
asyik dah

aku seh pake nomor utama aja.
dipasangin sms spam manager. smsnya masuk deh ke folder khusus.
xixixiixixiii. abis itu pulsa bisa dipake. ayo udah bisa daftar ga?

ga mau data dijual...