SERVICEPRO.ID ADALAH SOFTWARE UNTUK PARA TEKNISI DAN BISNIS JASA SERVIS

 

Search di seluruh kategori All Tags Lihat seluruh tags Lihat popular tags di bawah halaman

 

Refund Pencurian Pulsa Sudah Rp 1 Miliar
rss You are here: All : Share : Refund Pencurian Pulsa Sudah Rp 1 Miliar
vote up
0
vote down

Print     answer Comment  

 

Jakarta - Pengembalian ganti rugi terkait kasus pencurian pulsa masih terus dilakukan. Menurut Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI), jumlah refund hingga kini sudah sampai angka Rp 1 miliar.

Anggota Komite BRTI Heru Sutadi menjelaskan, mekanisme pengembalian pulsa tersebut dilakukan lewat metode komplain yang dilaporkan pelanggan. Sehingga tidak semua pengguna yang ikut SMS premium, mendapatkan pengembalian pulsa. Hanya yang lapor dan laporannya diproses.

Metode ini dibagi menjadi dua. Pertama pengembalian dilakukan via komplain yang ditampung oleh operator, kedua pengembalian dilakukan via komplain yang ditampung lewat call center 159 yang dikelola BRTI.

“Untuk melakukan verifikasi terhadap keluhan konsumen, dilakukan klarifikasi dengan operator. Saya tidak ingat angkanya, tapi saat ini sudah dikembalikan sekitar Rp 1 miliar,” terang Heru di sela RDP dengan Panja Pencurian Pulsa, di gedung DPR, Jakarta, Kamis (9/2/2012).

Pun demikian, Heru mengakui jika metode pengaduan ini rentan dimanfaatkan orang-orang iseng untuk meminta ganti rugi yang seharusnya tidak mereka terima. “Tidak tertutup memang dimanfaatkan oleh orang-orang tertentu, tapi kami mencoba meminimalisirnya,” tukas Heru.

Ia pun menandaskan bagi pengguna yang merasa dirugikan akibat kasus pencurian pulsa dari layanan operator atau konten premium, namun belum melapor atau mendapat ganti rugi, bisa menghubungi call center 159.


Sumber Berita

 

ILCapitano
   Reg: 1 decade ago
   Specialist 7049 reps My Blog
General Operator pulsa curi-pulsa sedot-pulsa

Posted 7 years ago

 

 

 answer Punya pendapat? Jangan disimpan. Click disini
Komentar terbaru paling bawah.




Punya informasi bagus apa hari ini? Ad new topic Post-kan di sini

 

Be nice. Respect member lain jika ingin di berikan respect yang sama. Be funny dan useful!
Logged in as Guest

18 + 1 =
Untuk melihat Preview, click: diatas form.