setelah lihat2 web [link URL] g hubungi telpon 021-25556777 dilayani oleh staff mengaku bernama Budi


Pesanan g:
- 2 set keyboard DELL Inspiron 1100 series
- 2 set keyboard DELL Latitude C400 series
- 1 set keyboard DELL Latitude C800 series
- 2 set keyboard SONY VAIO SZ series

karena g dealer (toko g di Mangga Dua Mall), g minta diskon dealer... katanya ngak bisa, harga mereka sama aja baik user maupun dealer
thats OK, no problem selama masih bisa menguntungkan, knapa ngak...

dijanjikan akan dikirimkan hari ini juga

ngak lama, g dihubungi kembali oleh Budi, mengkonfirmasi bahwa pesanan yang ready stock hanya:
- 1 set keyboard SONY VAIO SZ series
- 1 set keyboard DELL Inspiron 1100 series
- 1 set keyboard DELL Latitude C800 series
ya sudah kalau ready stocknya cuma itu...

kira2 jam 6 sore, kurir dari JakartaNotebook datang ke toko g di Mangga Dua Mall, mengantarkan 3 set keyboard yang dipesan
karena merasa yakin dengan nama besanya JakartaNotebook, saat si kurir menyerahkan bon (no. 016117) tanpa cek barang dulu (memang kebetulan g lg sibuk banget), g langsung transfer melalui internet banking BCA ke rekening atas nama Cecep H. senilai Rp. 1.250.000,- (termasuk ongkos kirim 20.000)

selesai transfer, g baru cek tu barang (kebetulan kurirnya masih di toko).
dari 3 set keyboard tersebut yang masalah hanya 1 set yaitu keyboard DELL Inspiron tipe 1100 seriesnya bukan versi US (keyboard yang umum digunakan di Indonesia khususnya) - hal ini terlihat dari karakter2 yang ada pada keyboard
* diatas angka "2", harusnya "@" (US version)
* diatas angka "3", harusnya "#" (US version)

yang diberikan ke saya entah UK version atau Italian version atau versi apa lah yang pasti bukan US version.
* diatas angka "2" bukan "@", tapi tanda kutip "
* diatas angka "3" bukan "#", tapi lambang GBP
* dan masih ada beberapa karakter yang berbeda posisinya

g langsung telpon untuk konfirmasi donk...
dijawab oleh staff mengaku bernama Waluyo
kemudian telepon di over ke Budi
g sampaikan keluhan g (tidak dengan nada marah/tinggi), cuma nanya aja, ada ga yang versi US nya...

si Budi tanya lagi sama boss nya (kalo ngak salah namanya Rudi). dengan nada tinggi, Rudi ngomong di sampingnya (terdengar) "udah semua keyboardnya ga dijual, balikin aja!" ga lama telponnya diambil alih sama Rudi dan dia bilang gini ke g "MANA ORANG SAYA? SAYA MAU BICARA" trus g jawab "kenapa boss..?" dijawab "PANGGIL ORANG SAYA"

ya udah donk... telponnya g kasih ke kurirnya. dia minta kurirnya ambil balik semua barang itu (ga jadi jual semuanya)...

g telpon lagi si BUDI... dijawab dengan entengnya... "iya, ga jadi jual semuanya... balikin aja"
JELAS g tersinggung!
dengan nada tinggi g bilang ke Budi "YA UDAH, BALIKIN DUIT G SEKARANG"

selesai proses refund, maka keyboardnya dibawa balik oleh sang kurir...

UNTUNG duit g balik 100% ngak dipotong apapun...
g juga salah... ngak cek barang sebelum bayar...
tapi kan dagang ngak perlu arogan gitu.

teman teman disini ada yang punya pengalaman dengan toko ini? share donk...