Langsung aja sesuai judul...
Saya Arif pelanggan Xplor dari tahun 2006 dgn nomor 08179933***
Malem ini pukul 10.35pm 13 Januari 2008.
Saya ditelpon oleh 818.
Kira2 begini pembicaraannya..
818 : selamat malam, ini dengan bapak Arif?
saya : iya betul,
818 : ini dari XL, tagihan bapak bulan ini mencapai 385ribu rupiah, kapan bisa dibayar?
saya : HAH??? itu untuk pemakaian bulan apa?
818 : Desember
saya : tunggu sebentar yah...
lalu saya ngecek kalender..
saya : oh iya, besok bisa saya bayar..
(padahal dalam hati kayanya nih billing ngaco, secara saya pake 3 selama bulan desember, dan XL cuma kena abonemen Mega data doang)
818 : wakakakakak.... hahaha,,,,
saya lalu bengong...
818 : woy lagi ngapain lo?? inget gue gak??
saya : sape nih??
818 : gue, coba lo inget2 suara gue...
bla bla bla.. akhirnya gue bisa nebak, itu temen gue, si H (inisial)
nah terus si H ini mulai ketawa ketawa gak jelas, trus ngeledek2 saya.. dan saya berasumsi dia ngeledek2 sms saya.
Trus dengan bangganya si H bilang tagihan saya sekian2...
Nah yg bikin kesel adalah....
si H ini ngeledek2 sms saya.. hehehehe maklum, sms sayang2an sama yayang...
masalahnya SMS kaya gini kan PRIVACY saya...
Usut punya usut, ternyata si H ini baru kerja di XL 1-2 bulan.
tapi saya gak tau dia kerja bagian apa, yg pasti dia memiliki akses untuk menghubungi saya melalui nomor 818
apa bisa dia cek sms masuk dan keluar saya??
apa dia bisa dengerin pembicaraan masuk dan keluar saya??
jangan2 semua SMS saya dibacain n disebar2 ke temen2.. karena dia org nya jahil banget n tukang ember gosip... plisss ini privacy!!!!
Emang sih sebagai user saya cuma bisa gondok doang.. rencananya nih mau tutup nomor XL ini akhir bulan....
karena otomatis saya gak punya privacy klo kaya gini!!!
GIMANA NEH???
Ada solusi???
ada petinggi XL disini?? atau kenal sama petingginya?? paling ngga nih si H dikasih warning or pecat aja sekalain.. udah sukur dapet kerjaan, hari gini susah nyari kerja.
jangan sampe deh rusak susu sebelangga gara2 nila setitik..
jadi inget kasus di thread sebelah yg CS Mentari ngancem pelanggan...
Terima Kasih
saya belum melakukan komplen via imel ke XL, takutnya yg terima nih malah temen saya itu...
Newbie ♦ 20 reps
Reg: 1 decade ago
wah pasti si H udah dipecat yah??
ngeri ahhh....
Specialist ♦ 7049 reps
Reg: 1 decade ago
case closed!
Newbie ♦ 2 reps
Reg: 3 years ago
Soal tagihan
Sama nih.. Tagihan gak jelas smenjak upgrade jd xl prioritas. Bln pertma pmakaian bayar 225rb an, bln kdua 450rb an, tiba tiba muncul lg tagihan di bulan yg sama yg tadinya ksi info 450rb an jd 1juta lebih..
Ogah lg pake xl prio. Buang kartu aja ganti yg biasa.
Gk dipake, tagihan segunung..