guys.. hari ini kan dapet tagihan + rinciannya ,
gw pake matrix... naaah, gw bingung pas di rincian percakapannya .. itu kok ada nelpon ke tujuan nomor sendiri sih??? emang bisa? kapan? dimana? kok nelpon ke nomor gw sendiri gitu loh??? cek deh kalian yang pakai matrix... rugi dong gw...

Bukan roaming yaaa? Ini aneh doong...

wadoh... kok bisa.. udah telp ke CS-nya? kl udah dia bilang apa

well. you know matrix lah,
kalo di telpon tuh pasti bilangnya ...
"Maaf, CS kami sedang sibuk, sibuk ngerumpi"

gw gak pernah berhasil nelpon, mau didatengin aja ke centernya males, gak worth it banget,
ngantri lama untuk tagihan Rp10.000-15.000,-
walaupun sebenernya lumayan,

gw punya 3 account dipake ama gw, dan adek2 gw, rinciannya pun begitu, agak2 "kecolongan"

semoga disini ada csnya satelindo yak

mustinya ada.. buktinya ada iklan blackberry tuh diatas...

Anda mengaktifkan divert tidak, soalnya temen saya juga kasusnya sama dengan anda, pas complaint csnya menjelaskannya begitu.

iya bos, itu divert kali. soalnya gw juga pernah mau buktiin bahwa divert itu bayar apa ga...

wah ternyata bukan salah perhitungannya???

Koq penjelasannya uaneh buanget. Divert ya divert, mestinya ada kolom sendiri untuk biaya divert. Wah aku rasa ini cuma alasan doank untuk menutupi kebobrokan sistem yang dibangun IT nya INDOSAT,

kalo divert kan tetep aja no. kita manggil ke no. lain.. bukan no. manggil ke nomer sendiri...

ya memang harusnya gitu bunk..

kalo divert itu kita telp ke nomor yang kita divert kan...

trus low mau komplen gak ke matrix???

Iya kan lumayan tuw duit bwat nambah2 bli apa kek..

makasih tanggapannya...
btw ... besok mau ke CS matrix ah mau tau apa tanggapannya....

kok lucu ya divert ya divert gitu loh...
kan dialihkan ke nomor lain,
yg bayar masa kita?
jadi kalo A nelpon ke HP gw, terus divert ke rumah gw, si A bayar nelpon HP, gw bayar nelpon rumah? bah, kok jadi 2 bayaran ???

tunggu penjelasan CS ah besok :d

waktu itu saya telp, dijelaskan oleh CSnya katanya itu adalah pencatatan yang gagal ditelusuri tersambung kemana, makanya ditulisnya cuma ke nomor sendiri, saran saya ganti aja deh kartu anda, matrix udah sesat tagihannya, masa saya pake matrix bisa sampe 500rb, begitu pake xplor cuma 250rb???

kata cs matrix nya memang billingnya salah...

dah seperti biasa akan mereka credit kelebihan pembayarannya di tagihan bulan depannya

Waduh kalo begitu terus kpn kt bisa tau kita punya tagihannya sebenernya brp..

Teman saya dulu pake Matrix akhirnya pindah ke simPATI terus sekarang migrasi ke HALO, semata-mata karena 1 hal.. PENCATATAN TAGIHAN ERROR terus..

jadi intinya? matrix jelek?
simpati / halo susah signal nih disini ... (taman ratu, kalo masuk kamar ilang :P)

mmm , coba xplore aja kali ya?

yup, xplore paling bagus tu menurut gw..., tapi sinyalnya katanya payah ya..

Sinyal XL payah kalo udah ke daerah2 yang pinggiran. Tapi walaupun cuma dapet 1-2 bar aja kualitasnya masih di atas operator2 lain dengan kuat sinyal yang sama (1-2 bar).

Kalo ISAT wah...wah... memang seperti motonya SINYAL KUAT INDOSAT, tapi.... cuma menang sinyal doank yang manteng full abis di layar hape. Buat manggil sering nggak langsung nyambung dalam 1 kali panggil, kadang mesti 3-5 kali baru nyaut. GPRS nya juga payah. Saya dan bini pake hape sama dan pake im3, logikanya kalau yg satu dapet sinyal gprs maka satunya lagi harusnya dapet. Eeeehhh ini malah aneh, kalo saya dapet bini saya gprsnya blank atau sebaliknya. Makin kacau aja neh ISAT..... sudah tdk bisa dipercaya lagi segala bualannya....

wah, bisa menimbulkan perpecahan dalam rumah tangga donk, he..he..he

Waduh kok oot sich bisa ke bini2an segala.. Hehehe..

Hehehe.... bini cuma jadi korban buat perbandingan aja. Intinya cuma mo nunjukin kenapa dengan hape tipe sama dan 22nya kartu im3 bisa dapat status gprs nya beda dan gonta ganti lagi? binun laaahhh......

Untungnya bini ndak terlalu doyan browsing...hehehe....

hueh jangan langsung percaya alasan CS yang katanya billing salah & akan dicredit ke bulan berikutnya, bohong besar doang, saya udah pernah pengalaman 5 bulan error tapi gak sekali pun mereka bersedia balikin uang saya, bahkan sampe saya ngotot di galerinya tetep aja mereka gak mau, katanya kan sudah tercatat jadi harus tunggu dari sistem yang beresin, BUSUK!!!

kalo CS di indosat galery yang di bintaro cukup kooperatif kok. dulu gw pernah billingnya salah itung, terus duitnya dibalikin. terus lagi, 5 bulan pertama gw kan ga dpt kiriman billing, padahal tiap bulannya gw bayar 4000 untuk billing itu. setelah gw protes dengan sedikit ngotot-ngototan, akhirnya dibalikin juga tu duit. pokoknya kita jangan mau kalah deh, apalagi ngalah, ih amit-amit deh....

hueh, saya sih gak bersedia deh berantem sampe heboh banget cuma gara2 duit 100rban, kalo ampe jutaan mungkin deh. waktu itu saya komplennya di galeri yang di sebrang mall kelapa gading.

kalo menurut gw salah tuh, kalo kita diperlakukan semena-mena dan kita diam aja, nanti takutnya terbisa dan jadi kebisaan.

ini bukan masalah berapa rupiah yang bisa kita dapatkan, tapi masalah pembelaan diri terhadap hak kita yang diambil orang lain, getho.....

tul betul ... setujuh ...
tadi mau ke CS nya matrix, tapi gak keburu dah sore. . liat lah besok
mau marah2 dikit huahahaha

coba aja lg .. gw jg pernah kejadian error biliing .. trus akhirnya bulan depannya diganti ...(jadi mengurangi tagihan bulan depan ) .. kl mau ditanggepin bilang aja mau dimasukin ke koran, pasti mereka lebih peduli dech