Gue minggu lalu baru ngaktifin Xplor, sudah bisa telpon en ditelpon dari mana-2, cuma kokq ga bisa cek pulsa berjalan ye? padahal sudah ditanya sama CS-nya tentang password dan tanggal pembayaran. Sudag coba pake 818 trus tekan 1, tetapi announcer-nya masih kayak baru aktif sj, semua tagihan masih nol, juga tanggal jatuh temponya. Trus gua tanya ke CS-nya, katanya lagi ada upgrade sistem billingnya, mungkin beberapa hari lagi akan selesai. Apa ada di antara user XPlor di sini yang mengalami hal yang sama? bisa ikutan share ke kita-2 di forum?

beberapa hari ini juga aku gak bisa cek billing, semuanya nol.
tp tunggu aja beberapa hari lagi, mungkin semuanya bisa selesai upgrade nya

Kalo XL lagi update billing ato jaringan kayaknya masih bisa kita percaya daripada saingannya IND**** deh, kapok neh pake kartu MAT*** billingnya kagak bener2

Saya rasa ada kerusakan data base billing deh,tapi kalo billing history pulsa berjalan terhapus data basenya,wahahaha kita pake XPLOR 1 bulan gratis,tapi gak mungkin deh,tapi saya pernah komplain suruh ubah format tagihan yang sengaja di kompress jadi 1 lembar,saya komplain suruh buat kembali format kayak dulu.

Saya juga ngalamin hal yang sama, dan pas telpon ke CS, mbaknya ngotot bahwa bukan billing yang ngaco, tapi ada perbaikan ..sama aja atuh

Sean Oseano

Hari ini gua cek lg pulsa berjalan pake 818, ternyata announcementnya "maaf kami tidak dapat memprosesnya karena sistem kami sedang dalam perbaikan" dan langsung diteruskan ke CSO. Mungkin gara-2 peminat Xplor-nya terlalu banyak jadi sistemnya ga kuat melayani request-nya. Semoga saja ga ngaco tuh billing Xplor gua. Gmn temen2 yg sdh apply, tp blm aktif Xplor-nya? ada ga yg mengamalinya?

Quote:
Semoga saja ga ngaco tuh billing Xplor gua.

selama billing ngaconya menguntungkan customer sih gpp

Mending billing gituan error mah gpp, rincian tagihan gue bulan des ini yg jatuh tempo tgl 12 Des, ampe detik ini blom keterima, katanya CS nya rumah gue diluar jangkauan kurirnya XL, padahal bulan kemaren sampe tuh rincian tagihannya kerumah gue, katanya mo dikirim pake pos indonesia tapi tunggu ampe tgl 16 Des nyampe apa gak yah?? gue udah cancel sih pengiriman tagihan gue, jadi males kalo ngirimnya kagak nyampe, kasian yg ngirim... emang sih rumah gue agak pedaleman hehehe, suruh siapa dulu kalo di kirim ke kantor gue aja yg deket XL Center, XL nya gak mau, pake surat referensi segala dari kantor hehehe, akhirnya gue minta kirim kerumah eh malah gak nyampe heheheh, pusing ahhh

Gue udah tanya ke 818,kata si mbak operator lagi ada update data pelanggan baru...
mudah2an aja gak terus2an....

iya,..bener info billing lagi update,...tapi tenang aja, xplor is the best

Tenang aja, biling masih bisa di kira2 kok pemakaiannya, kan tarifnya di hitung perdetik.
Xplor ...uhuyyyyyyyy