surat ini udah dimuat di koran tempo dan kompas tapi gak ada jawaban....

Saya adalah mantan pengguna simPATI dari TELKOMSEL, karena kebetulan simcard kebanggaan saya yang sudah bersama selama lebih dari 5 tahun itu, hilang terjatuh dari kantong saya pada hari rabu 21 april 2004. Besoknya (22 april 2004) saya melaporkan ke geraiHALO cab. Depok, lalu saya harus kecewa karena saya tidak bisa mendapatkan nomor saya kembali, dikarenakan saya belum mendaftar sebagai anggota simPATI Zone. Satu-satunya cara untuk mendapatkan nomor tersebut dengan memigrasikan nomor tersebut ke kartuHALO, yang sepertinya tidak mungkin menerima aplikasi saya (saya seorang wirawasta yang tidak memiliki kantor dan saya tinggal di rumah kontrakan). Yang menjadi pertanyaan saya, Mengapa saya tidak bisa mendapatkan nomor simPATI saya kembali tanpa harus migrasi ke kartuHALO, atau karena saya bukan anggota simPATI Zone (yang baru saya tahu setelah simcard saya hilang), padahal saya beli nomor tersebut pada saat simPATI sedang langka dengan harga yang cukup mahal !! (saya masih simpan starter pack-nya dan bukti pembelian pulsa terakhir) Apakah peraturan tersebut tidak bisa di permudah? salah satu provider GSM lain bisa mengganti kartu prabayar yang hilang, asal bisa menunjukkan starter pack (kotak simcard plus potongan besar simcard-nya). Sepertinya kebijaksanaan ini mengecewakan pengguna simPATI, pada saat saya di geraiHALO ada sekitar 6 orang yang mengalami nasib seperti saya (dan sepertinya masih banyak lagi pelanggan simPATI di geraiHALO atau graPARI lain) yang “dipaksa” untuk migrasi ke kartuHALO. Bukankah simPATI diciptakan untuk mempermudah pelanggan TELKOMSEL? Saya sangat membutuhkan nomor simPATI saya ini, Kepada pihak TELKOMSEL saya mohon bantuan dan penjelasan ke alamat atau email saya di upathecat@[tautan dihapus] agar saya tidak perlu berputus asa, dan bisa mendapatkan kembali nomor simPATI kebanggaan saya (tanpa perlu migrasi ke kartuHALO), dan agar saya dan pelanggan simPATI yang lain, bisa tetap percaya dan bangga menjadi pelanggan TELKOMSEL.

ada yg bisa bantu gw?

Well, klo menurut gw seeh gak ada jalan keluarnya lagi kecuali migrasi ke kartuHALO, memang klo nomor M3 staterpack itu sangat berguna buat penggantian nomor yang hilang tapi tidak di simPATI......btw tarif pasca bayar kayak kartuHALO tu menurut saya cukup kompetitif apalagi ada 3 pilihan paket, saya sendiri memakai kartuHALO dan ga terasa udah ampir mau 1 thn n aku merasa enJOY makenya ga ada problem sama sekali, pikiran yang akan muncul pastinya takut tagihannya meledak apabila pake pasca bayar, sya juga pertamanya mikirnya begitu tapi sampai saat ini GA SAMA SEKALI, Jangan dulu dipikirin Aplikasinya apakah akan diterima ato ditolak, tau ga aku aja seorang mahasiswa yang notabene masih numpang dan dibiayai ama ortu gw, nyatanya Telkomsel menerima aplikasiku ini........skali lagi klu menurut saya klo anda sangaatttt menginginkan no yang sama ga ada jalan laen kecuali Migrasi ke kartuHALO n kecuali lagi LO dah daftar simPATI Zone...........

Kemungkinan terburuk ya anda paling ganti nomor baru aja kalau anda menyimpan semua nomor rekan anda di phonebook hp. Kalo di simpan di simcard sih susah juga. Trus daftar simpatizone.

Kalau lebih mudah upgrade ke kartuhalo, ya upgrade aja, kalo masih ragu tanya ke cs-nya. Jangan upgrade ke kartu halo lewat perantara, mendingan langsung ke grapari,