Zire72 dibandingkan dengan pendahulunya Zire71 hampir segalanya lebih hebat, padahal setahun yang lalu, waktu Zire71 diluncurkan, harganya hampir sama dengan harga Zire72 ini. Lihat saja dari segi hardwarenya: memory 32MB dibandingkan dengan 16MB pada Zire71, lalu prosesornya Intel 312MHz ARM dibandingkan dengan 144MHz Texas Instrument processor pada Zire71. Yang paling menonjol ialah tambahan voice recorder dan kemampuan Bluetooth wireless version 1.1 pada Zire72. Mengenai built-in digital camera, ada 1.2 megapixel dibandingkan dengan 0.3megapixel pada Zire71. Dan untuk menggunakan kamera pada Zire72, tidak seperti pada Zire71 yang memerlukan anda untuk menggeser slider cover, karena memang Zire72 tidak menggunakan slider, kamera dapat terlihat langsung dari belakang, seperti pada cellular phone. Untuk merekam video pendek, anda perlu memiliki tambahan SD memory card.

Software gratisan pada CD yang diberikan termasuk pula Dataviz Document-to-Go Standard, untuk proses dokumen Word dan Excel. Yang menarik ialah perubahan pada PIM (personal information manager), pada address yang sekarang dinamakan contact (seperti pada Microsoft Outlook), dapat ditambahkan photo.

Kalau harga Zire72 yang USD 300 dibandingkan dengan Tungsten T3 yang harganya seratus dollar lebih mahal, maka dengan tambahan 100 dollar bedanya ialah pada Tungsten 3 layar lebih luas, dan memory bertambah 32MB jadi 64MB, selain ada cradle, tapi tanpa kamera.

Kekurangan pada Zire72 saat ini karena masih baru di pasaran, maka belum ada yang membuat mobile charger untuk di mobil, ataupun asesoris lainnya, maklum bahwa Zire72 seperti juga Tunsten E, tidak menggunakan Palm universal connector, tapi menggunakan mini USB. Dan memakai socket charger terpisah, hampir menyerupai Nokia, tapi saya belum memeriksa, apa ada kesamaan, sehingga dapat menggunakan mobile charger Nokia untuk Zire72.

Connectivity dengan bluetooth menggunakan Sony Ericsson T68 atau T610 banyak yang sudah menggunakan, tapi saya belum mencobanya, karena belum punya HP bluetooth. Mungkin teman lain bisa membahas lebih jauh. Menurut tabel yang diberikan, maka Zire72 dapat pairing dengan Sony Ericsson T68i dan T610, Nokia 3650, 6210 berikut connectivity pack, 6310, 6310i, Motorola TP280i, Ericsson R520m, T39m, T68, Philips Fision 825, Siemens S55. Mungkin ada teman yang telah mencoba dengan HP yang disebutkan atau lainnya bisa menuangkan pengalamannya.

Beberapa perubahan nama pada PIM untuk menyesuaikan dengan Microsoft Outlook: Address menjadi Contact, Date menjadi Calendar, ToDo menjadi Tasks, MemoPad menjadi Memos. Sedangkan Message digunakan untuk SMS dan MMS. Ada tambahan untuk menjalankan Java application. Sedangkan untuk MP3 sama dengan pada Zire71, yaitu menggunakan RealOne player. Bagi anda yang malas membaca buku tebal, gunakan Audible player, untuk mendengarkan buku yang dibacakan, banyak yang dibacakan oleh penulis aselinya. Sedangkan untuk membaca buku versi Palm, bisa menggunakan Palmreader, bisa baca misalnya novel terkenal atau fiction dsbnya. Asal ingat, semuanya perlu tambahan SD memory card, misalnya ukuran 128MB atau 256MB. Di Amrik, kalau beli Zire72, sudah gratis SD memory card 128MB, selain gratis ongkos kirim, harganya USD 299. Mungkin kalau disini, harusnya juga begitu, jadi hemat kan....

Saya mengalami ada software yang tidak bisa di port dari Zire71 ke Zire72, yaitu J-OS (Japanese operating system), karena J-OS dibuat khusus untuk versi Tungsten, versi Zire 71 dsbnya, maka saya perlu menunggu ada versi untuk Zire72. Kalau yang lainnya sepertinya tidak ada masalah: DocsToGo, Agendus, funSMS, Versamail, WebPro, PowerRUN, Repligo, Today misalnya. Palm OS untuk Zire72 versi 5.2.8 sedangkan untuk Zire71 versi 5.2.1.