Buat rekan-rekan yang telkom flexynya tagihannya meledak, gimana kelanjutannya??
Saya sendiri ditagih 10.000.000!!!Bagaimana ini??
Tolong dong...Padahal itu hasil gabungan pemakaian internet selama3 bulan lebih!!
Kenapa mereka TIDAK TAGIH SAYA DARI BULAN PERTAMA??Kalo tau mahal kan saya gak pakai lagi!!!
Mana 147-nya telkom gak jelas lagi!!!Tolong dong...
Ada berapa orang yang mengalami kejadian seperti ini??
Buat rekan radiate yang tagihannya direstitusi anda komplain kemana??

Tolong dong beri saya saran!!!Nomor flexy saya [nomor disembunyikan], mohon bantuannya rekan sekalian...Atau ada yang bisa bantu langsung atau punya kenalan orang dalam telkom??Tolong....
Saya benar benar butuh pertolongan... harap direply...

Waduh..kok gak ada yang ngereply yah??
Tolond dong.... Pleaseeeeeee

wah, 10juta? bisa di post rincian nya gak? biar rekan2 yang lain bisa tau...

jangan dibayar aja, nanti juga orang telkom nya yang cariin.. heheheh

soalnya kalo kita yang tanya2 orang telkom pasti cuek2 aja, mana mau dia repot ngurusin.. nanti kalo tagihan blom dibayar baru dia repot2 nyariin kita...

bukan bermaksud ngajarin jahat, tapi kalo tagihan 10 juta sih kelewatan dehhhh

Sebelumnya saya turut prihatin sama anda. Coba aja keluhannya PM ke mas cybi ato mas proplexi, dia kan banyak tau tentang flexi kali aja dia mau ngebayarin

Aku sendiri pake fren dan sekarang pulsa Rp.0,- tapi masih bisa internetan.....sekarang aja replynya pake fren.....

tagihan 10 jttttt.......suka di pakai browsing semalam suntuk gak? ato jgn2 d cloning org kartu RUIM Card nya...

Weleh2...kok bisa segitoh banyak,nyak....jgn panik dulu...coba diteliti apakah itu bener2 pemakaian Anda...selama 3 bulan berturut-turut (cocokan tarip yg berlaku+PPn) terutama pemakaian internet+minta data selengkap-lengkapnya......klo itu bener murni pemakaian Anda walaupun bulan pertama dan kedua belum ditagih la wong Anda sudah pake jasanya kok,ya Anda musti bayar baik nyicicil maupun tunai or Anda bikin kesepakatan dgn mereka ....laen lg klo itu setelah di trace- bukan dari penggunaan Anda, mungkin tagihannya ga segila itu.

Yang jelas coba konsultasi ke CS-telkom langsung klo merasa tdk puas ke 147, mungkin mereka lg melakukan penyempurnaan terhadap sistem billing mereka berkaitan dgn tagihan besar Anda..

Saran saya...Anda laen kali musti berhati2, ini model pascabayar yg pasti akan ditagih pada akhir bulan or bulan2 berikutnya. Amannya lg, laen kali pake aja yg model prepaid kaya Fleksi Trendi or M8 Com. edt or Matrix

Amit-2 deh kalau g kejadian kayak begitu :P

Betul mas AstralArdy, silakan PM (private msg)

• bung Ciby.

• bung ProFlexi.

Klik saja kedua link di atas.
Saya yakin mereka berdua bersedia membantu.

Salam

Quote:
Puthut said:
Betul mas AstralArdy, silakan PM (private msg)

• bung Ciby.

• bung ProFlexi.

Klik saja kedua link di atas.
Saya yakin mereka berdua bersedia membantu.

Salam

Semoga masalah tersebut bisa teratasi,,,

Quote:
AstralArdy said:
Buat rekan-rekan yang telkom flexynya tagihannya meledak, gimana kelanjutannya??
Saya sendiri ditagih 10.000.000!!!Bagaimana ini??
Tolong dong...Padahal itu hasil gabungan pemakaian internet selama3 bulan lebih!!
Kenapa mereka TIDAK TAGIH SAYA DARI BULAN PERTAMA??Kalo tau mahal kan saya gak pakai lagi!!!
Mana 147-nya telkom gak jelas lagi!!!Tolong dong...
Ada berapa orang yang mengalami kejadian seperti ini??
Buat rekan radiate yang tagihannya direstitusi anda komplain kemana??

Tolong dong beri saya saran!!!Nomor flexy saya [nomor disembunyikan], mohon bantuannya rekan sekalian...Atau ada yang bisa bantu langsung atau punya kenalan orang dalam telkom??Tolong....
Saya benar benar butuh pertolongan... harap direply...

Tolong dijelaskan scr rinci, tagihan anda tsb untuk tagihan bulan kapan, dan terus gabungan pemakaian 3 bulan lebih itu dari bulan kapan s/d kapan.

Kalo ngga salah lokasi anda di daerah selatan khan ?

kalo nama, nggak perlulah disebutkan (untuk jaga privacy anda).

aku coba bantu deh, yah. minimal aku tunjukin cara anda untuk klaim ke telkomnya (tapi dg catatan , anda yakin kalo tagihan tsb nggak anda pake!!)

thanks
Itu penting, untuk dicroscek ke telkom.

Emang saya pake...Tapi mustinya kan ditagih dari bulan pertama...Kalo dari bulan pertama ditagih, trus mahal kan saya gak pake lagi...
Semua biaya itu hanya untuk biaya internet + abonemennya!!!Itu tagihan bulan september oktober dan november dijadika satu...
Dulu kan pernah rame di forum ini kasus kayak gini...tapi saya cuek aja saya pikir gak bakal ditagih tapi ternyata bulan januari dateng tagihannya!!!
Aduh ... Telkom... mengapa kau kejam sekali....
Buat rekan lainnya tolong dong kasi sarannya...Misalnya buat bung radiate yang dulu pernah ngalamin kasus serupa...

Post deleted by Puthut

yah itulah hebatnya telkom..dan perlu diketahui hingga saat ini saya malah tidak pernah menerima kiriman tagihan atau bill info ke alamat saya, bila ditanya ke 147 dijawab alamat bapak kurang jelas, tidak ada orang dirumah, padahal anehnya tagihan telkomsel saya lancar2 aja tuh dengan alamat yg sama dan kondisi yg sama..hidup telkom..

Wah kejadian lagi nih,

Kalau saya dulu langsung klaim ke bagian klaim pulsa dan sekalian kirim pesan ke telkom lewat websitenya, kemudian besoknya saya langsung menerima email dari PR Telkom Jatim yang menanyakan nomor flexi saya dan beberapa hari kemudian saya ditelepon bagian klaim pulsa kalau tagihan saya bisa ditunda dulu pembayarannya sampai proses klaim selesai, dan akhirnya kira-kira 2 minggu kemudian saya dikabari bagian klaim pulsa kalau tagihan saya sudah direstitusi (diskon gede-gedean ) langsung saja saya bayar tagihannya dan masalahnya bueres.

Saran saya waktu mengajukan klaim tanyakan pada pihak telkom kenapa tagihannya sampai diundur 3 bulan kalau saya dulu hanya diundur sampai 1 bulan, waktu saya klaim dulu hal ini yang selalu saya pertanyakan lha kok tagihannya diundur 1 bulan sehingga saya benar-benar nyangka gratis dan tenang-tenang saja sampai terima tagihan bulan berikutnya dan juga saya pake karena saya dikabari orang yang mengaku dari telkom kalau internet flexi gratis sampai akhir bulan September.

Demikian pengalaman saya waktu itu semoga dapat membantu.

Quote:
AstralArdy said:
Emang saya pake...Tapi mustinya kan ditagih dari bulan pertama...Kalo dari bulan pertama ditagih, trus mahal kan saya gak pake lagi...
Semua biaya itu hanya untuk biaya internet + abonemennya!!!Itu tagihan bulan september oktober dan november dijadika satu...
Dulu kan pernah rame di forum ini kasus kayak gini...tapi saya cuek aja saya pikir gak bakal ditagih tapi ternyata bulan januari dateng tagihannya!!!
Aduh ... Telkom... mengapa kau kejam sekali....
Buat rekan lainnya tolong dong kasi sarannya...Misalnya buat bung radiate yang dulu pernah ngalamin kasus serupa...

Mas pertama saya sebagai pengguna Flexi juga turut prihatin atas tagihan mas yg jumlahnya cukup besar.

Walaupun memang anda secara terus-terang mengakui kalo memang dipake untuk internetan.

Setelah aku minta tolong ke rekan Flexi untuk minta detail tagihannya, saya dapatkan rincian tagihannya dari Bulan November 2003, Desember 2003, dan Januari 2004., seperti file yg saya attachkan.
Untuk nama pelanggan, sengaja saya rahasiakan biar privacy anda nggak terganggu.

kalau saya lihat rincian tagihannya per bulan, nggak ada kok yg tagihannya dijadikan satu (sampai 10-an juta) ?

Mungkin karena ada dua tagihan yang pembayarannya telat dua bulan , jadi kalo ditotal tagihannya sekitar 10 jutaan (untuk yg bulan Nov 2003 dan Des 2003, baru dibayarkan pd tgl 26 januari 2004) ---> spt pada lampiran.

So, kalo memang anda ingin terus maju untuk komplain ke Telkom, aku dukung aja kok asal disertai bukti yg jelas untuk memperkuat data anda. Sukur-sukur bisa direstitusi oleh Telkom.

Sekali lagi saya turut prihatin deh dg tagihan Saudara, saya sarankan untuk tidak mabuk kepayan deh dalam mengakses internetnya.

Kalo saya amati, memang tagihan terbesar adalah untuk akses ke telkomnet instan TF dan ke Multimedia TF (#777), sedang kalo untuk percakapan voice / sms biasa tagihannya kecil.

Buat Bung PUTUT, terimakasih dari saya kalo Anda masih mempercayai saya sebagai salah satu anggota FP yang bisa mbantu memberikan solusi permasalahan CDMA (Flexi khususnya).

Saya pikir, isu-isu kalo yang bilang tagihan internet Flexi itu ngaco, nggak benar . Karena kalo memang makenya internet jor-joran, pasti akan besar tagihannya.

BUS NO WAY
BECAK WAE

Peace ..Peace ..Peace ......

Post deleted by Puthut

Quote:
ProFLEXI said:
Quote:
AstralArdy said:
Emang saya pake...Tapi mustinya kan ditagih dari bulan pertama...Kalo dari bulan pertama ditagih, trus mahal kan saya gak pake lagi...
Semua biaya itu hanya untuk biaya internet + abonemennya!!!Itu tagihan bulan september oktober dan november dijadika satu...
Dulu kan pernah rame di forum ini kasus kayak gini...tapi saya cuek aja saya pikir gak bakal ditagih tapi ternyata bulan januari dateng tagihannya!!!
Aduh ... Telkom... mengapa kau kejam sekali....
Buat rekan lainnya tolong dong kasi sarannya...Misalnya buat bung radiate yang dulu pernah ngalamin kasus serupa...

Mas pertama saya sebagai pengguna Flexi juga turut prihatin atas tagihan mas yg jumlahnya cukup besar.

Walaupun memang anda secara terus-terang mengakui kalo memang dipake untuk internetan.

Setelah aku minta tolong ke rekan Flexi untuk minta detail tagihannya, saya dapatkan rincian tagihannya dari Bulan November 2003, Desember 2003, dan Januari 2004., seperti file yg saya attachkan.
Untuk nama pelanggan, sengaja saya rahasiakan biar privacy anda nggak terganggu.

kalau saya lihat rincian tagihannya per bulan, nggak ada kok yg tagihannya dijadikan satu (sampai 10-an juta) ?

Mungkin karena ada dua tagihan yang pembayarannya telat dua bulan , jadi kalo ditotal tagihannya sekitar 10 jutaan (untuk yg bulan Nov 2003 dan Des 2003, baru dibayarkan pd tgl 26 januari 2004) ---> spt pada lampiran.

So, kalo memang anda ingin terus maju untuk komplain ke Telkom, aku dukung aja kok asal disertai bukti yg jelas untuk memperkuat data anda. Sukur-sukur bisa direstitusi oleh Telkom.

Sekali lagi saya turut prihatin deh dg tagihan Saudara, saya sarankan untuk tidak mabuk kepayan deh dalam mengakses internetnya.

Kalo saya amati, memang tagihan terbesar adalah untuk akses ke telkomnet instan TF dan ke Multimedia TF (#777), sedang kalo untuk percakapan voice / sms biasa tagihannya kecil.

Buat Bung PUTUT, terimakasih dari saya kalo Anda masih mempercayai saya sebagai salah satu anggota FP yang bisa mbantu memberikan solusi permasalahan CDMA (Flexi khususnya).

Saya pikir, isu-isu kalo yang bilang tagihan internet Flexi itu ngaco, nggak benar . Karena kalo memang makenya internet jor-joran, pasti akan besar tagihannya.

BUS NO WAY
BECAK WAE

Peace ..Peace ..Peace ......

Gimana nih yang komplain kok diam, setelah Mas Proflexi nunjukin datanya?????

saya juga mengalami hal yang sama,tagihan saya sebesar rp.4280000,00- itu untuk pemakaian bulan januari.dimulai dari tanggal 9 januari.kalo untuk tagihan biaya percakapan sih gak masalah.tapi untuk tagihan pemakaian telkomnet@flexi sebesar Rp.3800000,-padahal sebelumnya saya kira biaya akses telkomnet@flexi sebesar 350rupiah/menit.=biaya akses [email disembunyikan] gak taunya pas tanggal 29 kmaren saya tanya2,gak taunya 18rupiah/kb.padahal saya waktu beli hpnya (nokia 3586i+nomor injection) skalian peng aktifan kartunya gak dikasih petunjuk pemakaian flexi classy,serta daftar tarifnya.di [tautan dihapus] juga gak ada di singgung soal tarif flexi classy.juga soal tarif pemakaian [email disembunyikan] sih saya menggunakan akses telkomnet@flexi +- 20 jam.itu untuk browsing,download,chatting.wah sekarang saya bingung.harus melapor kmana dulu?ketelkom ato plasacom.bagi yang tau pleaseeee.........kasih saran dong.saya berada di pekanbaru.padahal telkom flexi barubeberapa bulan beroperasi di pekan baru.knapa bgitu kejam sih... kalo tau bgini mnding maen diwarnet sepuas puasnya.oh ya, no flexi saya [nomor disembunyikan]xxx.tolong bantu saya......please........... [tautan dihapus]

bung Radiate diskon gede-gedeannya berapa? gua klaim pulsa ke telkom jakut gak dapat restitusi yah emang baca dari FP juga sih yang katanya free internet trus tagihan 3 bulan ampe nov sekaligus jatuhnya 4jutaan(paling banyak bulan nov untuk data#777)
gua juga udah tanyain kenapa tagihannya bisa ampe 3 bulan sekalian n jawabnya enteng karena selama itu sistemnya BELUM SIAP jadi tagihnya sekalian. gua minta keringannan dst.... akhirnya katanya dicicil aja jadi bayar 8x tiap bulan 500ribu itu juga abis ngobrol lama ama csnya. trus gua masih bisa minta direstitusi lagi gak ya?
sampe sekarang juga kalo main internet back to Wartel.
walaupun tarifnya turun dari rp 15/Kb ke rp 5/Kb gua masih aja takut ada tagihan susulan.

cerita kita sama...........saya udah minta keringanan berupa diskon pembayaran,malah mereka menawarkan cicilan selama 10x.wah mana sanggup.utk bulan pertama di wajibkan membayar sekitar 900ribuan.utk bln2 selanjutnya 360ribuan+pemakaian bulan berikutnya.bukannya saya gak mau bayar......tapi berilah diskon seprti yang didapatkan bung radiate.minimal ya.....sekitar 2jutaan lah.pasti saya bayar.
waktu komplain saya bilang pemakaian telkomnet@flexi cuma rp 350/menit.itu menurut pemikiran saya,karena terif utk classy saya tidak mengetahuinya karena pada saat pembelian pertama kali hp+nomornya gak di kasih buku petunjuk pemakaian/daftar tarif disitusnya juga gak ada daftar tarif utk classy.jadi utk saat ini saya hanya pasrah aja sambil menunggu tindakan dari pihak telkom.utk sekarang hp tidak saya aktifkan lagi dan saya beralih ke gsm.oh ya......saya menggunakan nokia 3586i injeksi.nomor hpnya adalah [nomor disembunyikan].saya tinggal di pekanbaru atas nama maretnawaty.sekian info dari saya. ada yang bisa membantu......?god bles me........ amin!!!!!!!

Wah browsing kemana aja mas? ampe bayar segitu... mudah-mudahan dapat kompensasi dari telkom