KECEWA SAMA LAYANAN XL *123#

yang selalu di kumandangkan cek baby cek 123.. cek baby cek 123...
yg di dapat??? selalu alasan "maaf layanan untuk sementara tidak dapat digunakan" atau "tidak dalam pilihan" atau apa lah alasan tulisan yang keluar...
untuk masuk menu awal saat cek *123# emang keluar pilihan yg mau di cek..
saya langganan paket sms dan internet.. saat saya langganan trus saya mau cek sisa penggunaan sms atau sisa sms yang dapat di gunakan .. sering kali muncul "maaf layanan tidak bisa" atau apalah...
yg bikin saya kecewa.. layanan internet SERING KALI ga bisa keluar berapa sisa penggunaan saya...
hari ini saya kebobolan pulsa gara2 masalah internet... setiap hari saya sempatin tuk cek sisa penggunaan internet dan sering kali gagal.. saat saya kaget pulsa saya mendadak hilang sekitar 6rb lebih..saya curiga ke penggunaan panggilan.. tp ga ada panggilan keluar.. trus pas saya cek sisa internet.. TERNYATA TUMBEN bisa kebuka layanannya.. dan sisa internet saya " 0 " artinya pulsa kesedot saat saya keasikan chatingan..

saran untuk pelanggan XL... sering2 lah cek penggunaan internet dan sms anda.. minimal sehari 1x lah.. untuk menghindari kebobolan pulsa..

saran untuk XL.. MOHON PERBAIKI LAYANAN INI... jangan mempermainkan pelanggan dengan cara seperti ini.. ku dah cinta tuk menggunakan ni operator.. tapi kalo caranya kaya gini bikin saya kesel.. dan juga kenapa akhir2 ini seringkali SMS PENDING..

sebelum dan sesudahnya terimakasih.. mungkin ada pelanggan xl lain yg senasib dengan yg saya alami

Pernah juga kecewa ma layanan *123#. Yang ujung-ujungnya harus menghubungi CS dgn no PSTN yg di xl pusat jakarta. Dan kenapa ada kebijakan XL center di daerah tidak memasang no pstn, jadinya harus datang ke tkp.

-- Posted from my Symbian Device

ya sering gagal, coba ceknya pagi2 biasa ga masalah. Sore sampe malem biasanya ga bisa, gw curiganya sih ini sengaja dilakukan XL mungkin supaya ga bebanin sistem mereka.

-- Posted from my Symbian Device

berarti kasus seperti yg dialami TS kali ya yang dimaksud opr sebelah yg diiklannya kayak gini ya:

"Hindari Penyakit Kartu Prabayar No. 3 : TETANUS (Tebak Tebak Bonus) Kenali gejalanya, cari solusinya"

Gejalanya: Sakit kepala, karena bingung menghadapi persyaratan yang rumit. Cemas, karena tidak ada kepastian berapa jumlah bonus yang dimiliki.

gw pake xl cuma buat telp doank dgn paket cdma nya, jarang cek beybeh juga. palingan kalo dah ga bisa telp ya berarti habis pulsanya hehehe.

memang XL ini kurangnya cuma di sistem pengecekan bonus dan atau sisa penggunaan layanan berlangganan yang belum sempurna. padahal selebihnya oke banget layanan dan coverage XL.

-- Posted from my SonyEricsson

^ Programmernya pusing bro karena kebanyakan paket dan nambah teruuussss ....

tidak hanya layanan *123# yang bikin kecewa, layanan promo yang tidak jelas dan menjebak juga kulitas sinyalnya yang katanya jaringan handal di daerah kab Kediri kec Pare saja sinya XL kembut2tan kadanga ada kadang no network gimana nih XL

klo enak sih enakan indosat bos, satu kali sms, dapat pemberitahuan dapet sms seratus sms gratis,, bisa cek sisa bonus sms pake *557# , klo dah mau abis, diingetin sisa bonus sms tinggal sekian,,,, cuma sms nya kadang suka pending

ussd xl emang problem terus..
mau cek pulsa aja sering gagal..
servernya kudu upgret tapi ngga juga dilakukan..

bener banget.. sering kali layanan *123# gagal dan akhirnya harus call ke costumer yang bertarif 700 perak.. hanya tuk menanyakan kenapa ga bisa daftar paket sms harus ke costumer ilang pulsa tp ga di daftarin juga SIAL !! ku curiganya kenapa kok tau tau sisa sms jadi dikit banget padahal jarang dipake sms dah gitu sering kali internet tau2 tinggal dikit.. kenapa xl ga ngikutin yg lain dengan pengecekan sisa penggunaan.. sebenarnya ku dah seneng bgt sama ni operator.. tapi kalo caranya gini mau ga mau harus pindah ke opertor lain.. tuk confirm ke temen di phone book sekarang sms gratis dah semua operator kasih.. jadi mudah.. tapi kalo bisa ku pinginnya tetep make xl..

mohon xl perbaiki layanannya.. kalo gini terus ku jadi jijik liat tuh iklan bilang xl bla bla bla tp nyatanya ga gitu.. kaya iklan yg cewe cantik2 tapi blo'on mau beli pulsa ke bengkel..trus dikasih semua gratis hanya nelp semenit.. ku dah nelp bermenit2 tp ga dapet tuh bonus.. menyebalkan

Jangankan yg *123#, yg *108# buat paska aja sering muncul "MAAF, COBALAH BEBERAPA SAAT LAGI !"

kecewa lagi sama layanan telepon xl nya.. seringkali ga lebih dari 5 menit dah terputus dengan sendirinya.. biasanya minimal tuh 25 menit... apa ini strategi xl tuk menyedot pulsanya?

saya klo cek pulsa sih lancar tapi klo paket inet rada susah kalo malam neh...

gw biasanya klo mo cek inet : abis browsing, gw diemin dl hp nya 5 mnt.. bru deh cek sisa kuota inet.. bisa jg sih gagal, tp lebih sering berhasilnya..

-- Posted from my Mobile phone

nambain aja, kalo komplain g cepet di tanganin, baik yg 817 bayar 350 pertelfon, ataupun via email, sudah banyak yg pakai paket internet g bisa di pakai termasuk ane ndiri tekor 20rb, komplain g ada penyelesaian selama sebulan.

-- Posted from my Mobile phone

waduh sebulan bro?? telpon ge bro cs nya biasa nya ane jg kompalin paling lama 3 hari...
ane juga pake inet yg 20rb untuk 40MB sebulan buat iphone saya lancar aja neh...

WOY XL kok di *123# dah ga ada pilihan paket CDMA sih... !! gara2 kemakan iklan tuk coba paket lain.. pas mau balik lagi ke paket CDMA jadi ga bisa...

@irye ; di ipun sayamasih ada neh... coba deh *123# pilih nelpon gila terus pilih paket laennya ntar disana ada kog xl cdma di pilihan nomor 5
boleh di coba bro...