Saya dapat hadiah ponsel G700 dari kawan, tapi ternyata rusak ... tidak dapat signal ... so kemarin saya bawa ke SESC di Klp Gading mall 3. Tapi aneh tapi nyata mereka ternyata meminta BON PEMBELIAN .. ?? dan susahnya bagi saya karena ini HP HADIAH !!, tapi saya sudah telp teman saya untuk cek apakah BON PEMBELIAN masih ada ??

Saya tanya di Nokia cukup kartu garansi saja .... mereka bilang SESC belum online ??? hah ?? merek dunia begini GARANSI belum online ??? ... tidak mau ribut saya tinggalkan saja .. SESC dengan masih tanda tanya .......... gerainya bagus eh .... mau service peraturannya macam2 dan aneh .... ?? istri saya juga pakai K630i ... dan bahkan dapat hadiah K300i darin undian SMS, hmmm .... kalau BON GARANSI tidak ketemu dan SESC tetap ngotot dengan kartu garansi ........... saya dan keluarga akan pindah merek aja deh ........ mosok belum ONLINE - .... cape deh ....

Salam,
Sandy - Pemilik G700 tanpa signal ...

bikin bon sendiri aja bos...

bener SESC emang ribet, solusinya bikin nota sendiri atau minta dibikinin konter emperan aja

beruntung bgt ts, dapat hadiah he3

-- Posted from my SonyEricsson

padahal sony ericsson bagus yah.. sayang SE indo bikin rusak citra SE...

perbandingan ajah yah waktu di us saya beli nokia 8800 garansi 2 tahun.. pas sebulan beli ponsel tersebut sering mati.. karena tempat saya tinggal jauh dari gerai Nokia.. saya menelpon call center Nokia dan jawaban nya LUAR BIASA.. saya disuruh mengirimkan nokia saya ke service center nokia di luar kota dan mereka menjanjikan dalam 1 minggu akan diperbaiki... gak sampai 1minggu ponsel saya sudah kembali ke tangan saya dan ternyata di ganti dengan yang baru..

kenapa yah disini pembeli selalu dirugikan.. padahal kita yang mengeluarkan uang untuk membeli produk mereka.. apa gak bisa diperbaiki kualitas pelayanan pelanggan.. oleh sebuah perusahan besar yang menurut saya bukan SE ajah yang lain juga gak jauh beda...

thx...

Jalan keluar kalau bon asli tidak ketemu ya .... bikin bon pinggir jalan ... ... dulu N 6300 hadiah juga rusak jack earphone nya .... gak pakai bertele tele ... cukup Kartu Garansi ... bisa diperbaiki walau butuh teman yang boss Nokia agar bisa cepat selesai ....

Hoi .... mana nih boss2 SESC ... jangan sampai ditinggalkan konsumen setia hanya karena hal hal sepele ...... mosok data kartu garansi belum online ... ??

@All frens ..... trims masukannya ..... jadi ribet karena tukar hp dan phone book jadi susah ...

phone book, sorry gan....punya PC/Notebook kan, punya Microsoft Outlook kan......, nah manfaat kan

g mo gonta-ganti Hp apaun gak pernah masalah soal Phonebook....selama Hp nya suppot sync ke Outlook, tp Hp jaman sekarang rata2 udah suppot koq...bahkan Hp2 Lokal/China

back to topic, ya g jg gitu waktu ke SE KelapaGading, tp g ngotot sedikit galak...halah....hahaha, akhirnya di terima jg tuh..... :P

mungkin bisa di coba ke SESC yg lain.
stau gw ga semua SESC minta bon pembelian, gw uda pernah 2 x service di SESC roxy yg di RUKO dan yg di Lt3. keduanya ga minta bon pembelian, cmn minta kartu garansi dan pernah ke SESC Lippo karawaci cmn minta krt grs + KTP utk data.

satu sisi betul bro....nah misalnya rumah di gading...kan enak tuh ada SESC...tp malah bermasalah krn minta bon...kan gak lucu ke Karawaci :P

ya mudah2an kalo emang dari pusat-nya udah gak harus lagi pake bon.., mustinya bisa di sebar ke seluruh SESC di Indo

btul kta gua SE ska kurang Informasi buat kbwahnya.msalnya kyk W995 ktanya dpt voucher bwt download gratis pas gua tanyain ke SESC pada ga tahu,langsung aja gua email tnya ke Bu Hanny n ktanya harusnya dpt voucher didlm kotaknya tp g da gua dkrim 1 voucher deh.

Nanti gwe akan coba ke SESC lain ........... kalau enggak ya .... gwe taruh disurat pembaca dan link ke YLKI dan gak pakai SE lagi kecuali merk Sony aja tanpa Ericcson dibelakangnya

Jadi pemakai SE akan ter informasi jelas bahwa after sales SE jelek sekali ....

Quote:
jus_ppc said:
satu sisi betul bro....nah misalnya rumah di gading...kan enak tuh ada SESC...tp malah bermasalah krn minta bon...kan gak lucu ke Karawaci :P

ya mudah2an kalo emang dari pusat-nya udah gak harus lagi pake bon.., mustinya bisa di sebar ke seluruh SESC di Indo

Halo Bro Yus,

Pa kabar .... gwe Sandy V3X Motorola club .....

wogh sama nih kejadiannya,,
mw ganti fast port hp hadiah di tanya bon
halah y wez ganti yg abal2 aja 5rb
bongkar sendiri,
masalah selesai,,

toh jg jarang jual hp,,

Quote:
SANDYi398 said:
Halo Bro Yus,

Pa kabar .... gwe Sandy V3X Motorola club .....

halo juga bro, dah lama banget ya kayanya...

*sorry, jd OOT :P

Quote:
jus_ppc said:

halo juga bro, dah lama banget ya kayanya...

*sorry, jd OOT :P

Lumayan ... cuma masih ingat ... bro ... yang kalau jelasin dengan penuh semangat ... ada ide sama kasus gwa ??

Coba aja ke SE Dugem ([tautan dihapus] , sapa tau lho....

or dulu sih yg termasuk Ok SE di Puri Indah..... masih ada gak ya , tp bukan yg PI Mall nya, yg di seberang-nya....dulu sih ada Toy R Us yg paling gede, tp terakhir lewat udah kecil or gak ada ya ?

good luck boss

G700 gw ilang di Bandung...
Hari ini mau COD-an sama yang jual G700 masih garansi di PnP.

Ko bsa ilang Tro?emg lg ngap?ilang dmana?

-- Posted from my SonyEricsson

Quote:
jus_ppc said:
Coba aja ke SE Dugem ([tautan dihapus] , sapa tau lho....

or dulu sih yg termasuk Ok SE di Puri Indah..... masih ada gak ya , tp bukan yg PI Mall nya, yg di seberang-nya....dulu sih ada Toy R Us yg paling gede, tp terakhir lewat udah kecil or gak ada ya ?

good luck boss

Waduh jauh amat Boss .... kita khan area main Jaktim, JakUt dan Jaksel tapi bukan daerah PI gwe gak ada koneksi orang SE nih kalau Nokia sama Motorola ada ... jadi nge-pushnya enak ...

Baru telp ke SESC Cempaka Mas dan Ambasador .... memang harus pakai kwitansi, tapi saya bilang gimana kalau kwitansi atau kartu garansi hilang .....

Mereka bilang bisa lihat DATABASE ...... nah gitu donk ..... konsumen SE jangan dibuat bingung dan antipati dengan SE ... jadi yang payah ya SESC Kelapa Gading 3 yang dengan sok tahu bilang SE gak online ..... payah

Nanti sore coba merapat ke SESC ....

Saran gw sih cari SE laen aje dhe, SE gading kalo gak salah sama manajemen kan sama SE TA? Paling rese emank kalo udah urusan garansi, minta2 bon segala. Mungkin lumayan juga bagi mereka, kalo ada yg ilang bon-nya, jadi gak bisa claim garansi sama mereka.

Quote:
jus_ppc said:
Coba aja ke SE Dugem ([tautan dihapus] , sapa tau lho....

or dulu sih yg termasuk Ok SE di Puri Indah..... masih ada gak ya , tp bukan yg PI Mall nya, yg di seberang-nya....dulu sih ada Toy R Us yg paling gede, tp terakhir lewat udah kecil or gak ada ya ?

good luck boss

Di puri mal setau gw kagak ada SE tuh, toy r us juga udah dari semenjak taon 2005 berubah jadi celebrity fitness.