Ada pemberitahuan nih buat teman-2 pemakai BIS XL.

Pelanggan Yth,

Bersama ini kami informasikan bahwa RIM akan melakukan proses pemeliharaan sistem layanan BlackBerry Internet Service (BIS) yang akan dilakukan pada :
Hari : Sabtu, 24 Oktober 2009 jam 22.00 WIB s/d Minggu, 25 Oktober 2009 jam 02.00 WIBSelama berlangsungnya proses pemeliharaan sistem tersebut, maka seluruh layanan BlackBerry Internet Service (BIS) wilayah Asia Pacific, termasuk layanan BlackBerry yang disediakan oleh XL akan mengalami gangguan.Adapun untuk layanan BlackBerry Enterprise Server (BES) tidak mengalami gangguan (tetap berjalan normal).

Kami mohon maaf atas gangguan tersebut sehingga mengurangi kenyamanan anda.
Terima kasih atas pengertian anda

Salam [tautan dihapus]

Jam 10 dari hongkong????? Udah dari jam 8 ga bisa ym..... Mbok ya klo maintenance jangan hari sabtu!!!! Waktu itu pernah iseng jam 1 pagi ngecek bis,pas di telp kata nya lagi maintenance juga..... Ga bisa apa klo hari senin-kamis maintenance nya???? Ganti juga operator juga nih klo sering begini....

-- Posted from my Blackberry

Klo seluruh asia pasific berarti semua operator juga ga bisa ya?
Tapi yg error cuma ym aja tuh,ga bisa konek.

-- Posted from my Blackberry

Trus terang, gue kebetulan ga alami masalah ini. Gue BBM-an trus dari jam 9 s/d 12 malam, lancar trus... Cuma emang koneksi ke YM, putus total... Untuk e-mail, kebetulan ga pake malam kemarin.. Pagi ini, sudah normal..

Kmrn gw lancar jaya dr pagi ampe jam 2an pagi lg

-- Posted from my Mobile phone

RIM Lakukan Perawatan Server
BB BM Tak Akan Tersuspend
Donny Andhika

[tautan dihapus], Jakarta-Perawatan server RIM belum membuat layanannya kembali normal 100%. Namun perawatan itu hanya kemungkinan kecil akan menyebabkan BB black market tersuspend.

GM Postpaid and BlackBerry XL Budi Harjono mengatakan screening yang dilakukan RIM lebih pada masalah server. “Perawatan itu bukan untuk mendeteksi kloning PIN yang marak terjadi,” katanya saat dihubungi Minggu (25/10).

Budi Harjono mengatakan belum mendapat info lengkap tentang isu RIM akan melakukan suspend PIN saat perawatan itu. Namun kemungkinannya sangat kecil ada PIN yang akan tersuspend. “Kemungkinannya ada, tapi kecil,” katanya.

Ia juga mengatakan belum mendapat laporan secara rinci apakah ada pelanggan XL yang PIN-nya telah tersuspend.

Pesan terus mengalir dari perangkat BB menyakut rencana RIM untuk melakukan perawatan pada servernya itu. Sebagian isi pesan itu menyebut “Pada tgl 24 oktober 200915:00 - 19:00 GMT(22:00 wib - 02:00 wib 25oktober) RIM akan melakukan Maintenance di server BIS v. 2.8 Asia Pacific."

Pengguna BlackBerry BM ketakutan handsetnya akan terkena suspend karena RIM disebut akan melakukan database checking menyangkut PIN ganda.

Maintenance Server BlackBerry
RIM Perbesar Kapasitas Server BlackBerry
"Mereka hanya mengupgrade server untuk region Asia Pasific (APAC)."
Antique, Muhammad Chandrataruna

VIVAnews - Inisiatif Research In Motion (RIM), penyedia layanan BlackBerry asal Kanada mengaku mengupgrade server BlackBerry Internet Service-nya dimaksudkan untuk memperbesar kapasitas akses data dan update software pada server.

Hal itu diungkapkan Vice President Direct Sales XL Djunaedy Hermawanto saat diwawancarai VIVAnews di Jakarta, Sabtu, 24 Oktober 2009.

"Mereka hanya mengupgrade server untuk region Asia Pasific (APAC), tetapi khusus layanan BlackBerry Internet Service (BIS), tidak termasuk server untuk BlackBerry Enterprise Server (BES)," katanya.

BIS adalah layanan Internet dan push e-mail (POP3/IMAP/Outlook Web Access) melalui perangkat BlackBerry bagi pelanggan retail. Sedangkan BES adalah layanan serupa yang diperuntukkan bagi pelanggan korporat.

"Selain mengupgrade beberapa fitur BIS, mereka juga memperbesar kapasitas server seiring jumlah pelanggan BlackBerry yang bertambah di kawasan Asia Pasifik," ujar Djunaedi.

Menanggapi isu suspensi PIN/IMEI yang terblokir akibat upgrade server tersebut, Djunaedy mengatakan walaupun hal itu mungkin dilakukan, pihaknya belum mendapat keterangan resmi dari RIM hingga saat ini.

"Pembersihan (screening) PIN atau IMEI perangkat BlackBerry bisa saja terjadi. Tetapi, kami belum mendapat informasi resmi dari RIM terkait hal itu. Kami pun belum konfirmasi ke sana," tutur Djunaedy.

"Sejauh yang saya tahu, RIM sendiri sebenarnya berharap agar pelanggan melewati jalur resmi, yakni lewat operator. Pertimbangannya, karena service yang diberikan RIM akan lebih komplit melalui mitra, tidak sekedar BIS saja. Tak hanya itu, pelanggan juga bisa menyampaikan complain kalau terjadi masalah dg BB-nya," kata dia.