............. Gw tau istilah pencinta agak2 semriwing di kuping hehehe... tapi gw juga bingung nyebutnya apa :P

Hello guys... long time no see in FP nih, walaupun sebetulnya masih banyak juga yg masih keep contact di FB

To the point aje, ceritanya gw besok diundang casual meeting dengan product manager untuk Walkman SE, beliau menyatakan keinginannya untuk support dan bisa mempererat hubungan dengan komunitas pengguna SE terutama dengan kita2 di FP ini yang memang sudah mendarah daging akan segala sesuatu yang berbau SE. Jadi SE Indonesia tidak akan melupakan penggemar setianya yang sudah menjadi kontributor revenue tetap untuk SE selama ini tentunya

Untuk itu gw minta masukan nih guys... kira2 apa yang bisa menjadi bentuk support dari SE Indonesia untuk komunitas kita, juga mungkin ada saran/masukan seputar SE itu sendiri di Indonesia... hal-hal ini tentunya akan gw bawa dalam meeting besok.

Btw walaupun gw ketemunya dengan Product Manager Walkman, tapi dukungan ini sifatnya menyeluruh terhadap seluruh pengguna SE dari kasta manapun.... jadi, jangan ragu2 untuk kasih masukan yah, yang sifatnya membangun dan saling menguntungkan hubungan dua belah pihak baik SE Indonesia sebagai vendor dan kita juga sebagai user setia

NB: nanti hasil setelah meeting besok akan gw update, semoga meeting ini bisa efektif sehingga ke depannya kita sebagai user lebih merasa "didengar" oleh SE

wow. akhirnya kesampean juga cita2 kita maunya sih ada diskon special buat user FP, khususnya forum SE ini. j/k

soal masukan buat SE (secara keseluruhan, bukan Indonesia doank) kayaknya sih uda sering yah. Terutama soal kualitas produk belakangan, package product, layanan servis (ga cuma dialami FP-er), dan perkembangan-inovasi teknologi SE.

soal support mereka sih, gw sih ga mau maruk lah. lol

^ kalau boleh tolong dijabarin donk detailnya bro... (yang kualitas produk, package, dan service), soalnya banyak yang gw baca tersebar di banyak thread tipe2 ponsel yang sangat variatif dan malah udah campur aduk sama OOT jadinya gak masuk di kepala nih hehehe....

note2 yang ditulis om TRO di FB tuh mungkin bisa di print sebagai contoh deh. :lol:

^ haha benar juga

yang lain... ditunggu

manteb...gw dukung bro...tp blom ada masukan nih,mgkn gw nitip pesen aja ma org SE buat perhatiin pengguna SE yg ada di Makassar kaya gw hehehe...terutama layanan purna jual yg biasanya luamaaaaa bgt krn kadang kalo servis HP nya kudu dikirim ke JKT. adain kek semacam tenaga ahli untuk perwakilan Indonesia timur di Makassar biar kita ga sengsara nungguin HP yg lagi opname.

ok dicatat bro.... thx

Masukan...

1. Service
Customer yang ada di SESC : di-upgrade tentang product knowldege-nya, jangan sampai mereka salah jelasin terhadap customer yang bisa berakibat buruk terhadap produk
2. Price
Minta diperhatikan masalah harga, jangan sampai turun terlalu jauh dalam waktu yang sangat singkat sehingga berakibat nilai jual produk second-nya sangat jatuh. Hal ini bukan berarti harga boleh mahal terus tapi harga awal yang dipertimbangkan lagi jangan sampai tinggi banget. Contoh, jika harga awal 5 juta, 3 bulan kemudian turun 4 juta, 3 bulan lagi turun jadi 3 juta, 1 tahun dari rilis awal jadi 2 juta... itu sangat gak bagus, image-nya nanti produk SE cepet jatuhnya, gak kaya merk sebelah. Untuk kasus di atas kenapa gak dibuat seperti ini misalnya : harga awal 4 juta, 6 bulan turun 3.5 juta, 1 tahun turun 3 juta... wajar rasanya
3. Packaging
Tidak semua orang bersedia untuk beli aksesoris tambahan semisal kabel data dan memory eksternal. Jadi tolong disertakan dalam semua paket tanpa kecuali
4. After Sales
Jangan sampai SESC membedakan asal produk dari distributor berbeda. Customer cuma tahu bahwa itu produk SE, gak peduli dari TAM, TIN, Selular Shop atau lainnya, yang penting service di manapun sama perlakuannya
5. Software
Tidak semua orang bersedia untuk update software/firmware baik secara online maupun datang ke SESC, sebagian besar mungkin tidak mengerti hal seperti ini. Usahakan produk yang dirilis sudah stabil dalam hal software, jangan mengandalkan update berikutnya
6. Spare Part
Setiap SESC harus punya stock spare part yang cukup, jangan sampai customer menunggu lama untuk penggantian yang diperlukan
7. Handpohne cadangan
Tidak semua orang punya hape lebih dari 1 buah. Jika hapenya di-service dan harus "rawat inap", berapapun lamanya diusahakan agar dipinjamkan hape pengganti/sementara, meskipun low-end gak masalah asalkan ada

Sekian... semoga bisa terpenuhi.

Wah stjoe bro Tro.toe yang slalu diinginkan para fans SE apalagi kta yg psycho maniax fans SE. Smoga trwjud.

-- Posted from my Mobile phone

Setuju bgt ama bro TRO.. Dan yg jg penting ya built quality hp itu sendiri.. Ga gampang ngelotok, kriet2, kendor2, dsb.. Terutama utk hp2 mid to high end.. Krn malah kdg2 utk SE lowend malah lbh berasa solid tuh hpnya..

-- Posted from my Mobile phone

Saran-saran buat SE di Indonesia :

1. Kalau ngasih harga tolong yang masuk akal.

Jujur aja menurut gue, saat ini beberapa produk SE itu parah banget rasio harga berbanding fitur dan paket penjualannya. Salah satu yang gue kaget banget itu ya SE C901 (walaupun emang masih produk baru). Masa harga terakhirnya 3,2 juta tapi ga dapat M2 sama kabel data ? C902 sendiri yang udah lama keluar juga ga kalah parahnya dari segi harga...

Di SE itu ada ga sih semacam divisi yang tugasnya itu ngecek ke pasar, kira-kira ponsel apa aja nih yang sejenis (baca : dengan spesifikasi hampir sama) dengan ponsel SE yang mau dikasih harga, trus rentang harganya berapa, trus kira-kira produk SE tersebut lebih banyak kelemahan atau keunggulannya dibanding rivalnya. Dari situ baru dikasih saran berapa harga yang paling pas.

Gue rasa, bagi sebagian pengguna loyal SE (gue salah satunya), awalnya setia ke SE itu gara-gara dengan harga yang sama atau bahkan cenderung lebih murah dari merk lain, bisa dapat barang dengan kualitas sama atau bahkan cenderung lebih bagus dari merk lain. Tapi kok sekarang menurun banget ? Udah harganya lebih mahal, tapi fiturnya lebih dikit ?

2. Tentang service dan packaging setuju sama TRO.

Untuk packaging mungkin gue sedikit mengaitkan dengan point 1 gue, yakni kalo ponsel2 mid-end sampe high-end rasanya wajar lah ya kalo udah langsung dapat memory card sama kabel data.

-----------------------------

Kalo dukungan SE sendiri untuk komunitas kita, ada saran yang sedikit "radikal" sih. Gimana kalo SE nyediain setiap tipe ponselnya (terutama yang baru keluar) untuk diuji coba oleh salah satu member disini yang bisa dipercaya. Keuntungannya buat komunitas kita, kita ga perlu nunggu lagi ada member yang beli baru bisa tahu produk tersebut kayak apa sih kualitasnya. Keuntungannya buat SE, ada sarana promosi "gratis" dari mulut ke mulut.

Udah gitu sering2 kasih bocoran soal produk2 terbaru SE. Contohnya kayak di gathering kemarin. Soalnya, keunikannya komunitas kayak gini kan pasti haus akan info2 seperti itu...

Segitu dulu dari gue. Nanti kalo kepikiran yang lain, gue post...

idem aja sama bro TRO dan Aequitas krn yg disampaikan sdh mewakili user FP.

Sebagai tambahan, yach harapannya SE juga bisa mendukung kegiatan komunitas2x pecinta SE khususnya bagi FP.

Quote:
Aequitas said:
Saran-saran buat SE di Indonesia :
1. Kalau ngasih harga tolong yang masuk akal.
Jujur aja menurut gue, saat ini beberapa produk SE itu parah banget rasio harga berbanding fitur dan paket penjualannya. Salah satu yang gue kaget banget itu ya SE C901 (walaupun emang masih produk baru). Masa harga terakhirnya 3,2 juta tapi ga dapat M2 sama kabel data ? C902 sendiri yang udah lama keluar juga ga kalah parahnya dari segi harga...

Di SE itu ada ga sih semacam divisi yang tugasnya itu ngecek ke pasar, kira-kira ponsel apa aja nih yang sejenis (baca : dengan spesifikasi hampir sama) dengan ponsel SE yang mau dikasih harga, trus rentang harganya berapa, trus kira-kira produk SE tersebut lebih banyak kelemahan atau keunggulannya dibanding rivalnya. Dari situ baru dikasih saran berapa harga yang paling pas.

Gue rasa, bagi sebagian pengguna loyal SE (gue salah satunya), awalnya setia ke SE itu gara-gara dengan harga yang sama atau bahkan cenderung lebih murah dari merk lain, bisa dapat barang dengan kualitas sama atau bahkan cenderung lebih bagus dari merk lain. Tapi kok sekarang menurun banget ? Udah harganya lebih mahal, tapi fiturnya lebih dikit ?

2. Tentang service dan packaging setuju sama TRO.
Untuk packaging mungkin gue sedikit mengaitkan dengan point 1 gue, yakni kalo ponsel2 mid-end sampe high-end rasanya wajar lah ya kalo udah langsung dapat memory card sama kabel data.

-----------------------------

Kalo dukungan SE sendiri untuk komunitas kita, ada saran yang sedikit "radikal" sih. Gimana kalo SE nyediain setiap tipe ponselnya (terutama yang baru keluar) untuk diuji coba oleh salah satu member disini yang bisa dipercaya. Keuntungannya buat komunitas kita, kita ga perlu nunggu lagi ada member yang beli baru bisa tahu produk tersebut kayak apa sih kualitasnya. Keuntungannya buat SE, ada sarana promosi "gratis" dari mulut ke mulut.

Udah gitu sering2 kasih bocoran soal produk2 terbaru SE. Contohnya kayak di gathering kemarin. Soalnya, keunikannya komunitas kayak gini kan pasti haus akan info2 seperti itu...

Segitu dulu dari gue. Nanti kalo kepikiran yang lain, gue post...

setujuh, bro...!

Quote:
hwars said:
Setuju bgt ama bro TRO.. Dan yg jg penting ya built quality hp itu sendiri.. Ga gampang ngelotok, kriet2, kendor2, dsb.. Terutama utk hp2 mid to high end.. Krn malah kdg2 utk SE lowend malah lbh berasa solid tuh hpnya..

-- Posted from my Mobile phone

Soal ini, saya juga ikutan ngeluh, sekalian sumbang saran..

Itu dunk, fastport SE.. koq kekna kurang asoy..
ya klo sering colokin-copot HF, charger, dsb.. itu fastport jadi longgar..
Kalah reliable sama merk sebelah

Trus soal fitur.. (saya pake k660i)
pas ngetik sms, mau masukin no.dari phonebook koq ga bisa..
agak repot, kudu kluar, trus copy dan paste ke sms..

Trims..

Bsa x bro masukin dr phone book.ntar pas dah ngetik sms.plih contacts looks-up.

-- Posted from my Mobile phone

tambahin lagi..tolong diperhatiin sama SESC yg ada didaerah2.jangan selalu bilang nya,nunggu spare dr pusat lah,dikirim ke pusat lah hp nya,buat apa servise center ada klo juga bakal dikirim ke pusat,stock spare parts nya dilengkapi dunk,saia sering dengar orang mau nyari ini,CS nya enteng banget ngejawab nya ''ngga ada pak.''trus ngga ada ngasih solusi sama sekali.payah!pengalaman sendiri neh,mau nyari casing aja ngga pernah ada.sampai 3-4 kali dihubungi tetep ngga ada.setidaknya diusahain dunk,nyariin di SESC mana kek,ke pusat atau kemana aja.emang mau nyari kemana lagi klo bukan di SESC.harusnya SESC menjadi ujung tombak penetrasi kepada pelanggan,bukan sebaliknya.segitu aja dulu ntar klo ada di post lagi.thanks.

-- Posted from my SonyEricsson

Gw rasa dari segi packaging SE Indo mesti ikut principal, jadi kalo packaging (contoh) G502 di luar negeri sono ga pake kabel data dan M2 ya di Indo juga kemungkinan besar sama saja.

Setuju mengenai pricing harganya, contoh kita beli hp di kisaran 4-5 jt, disaat mau jual, hp tipe sama udah turun ampe 2 jt-an otomatis hp kita bekasnya jadi jatuh tertimpa tangga.

Untuk service centre saya rasa masih kurang. Contoh di kampung saya di Sumatra, hp2 cungkok saja sudah ada service centrenya (walaupun diragukan juga sih, jgn2 cuma jenisnya drop point nanti mereka kirim jakarta - yg ini kurang tahu krn ga pernah punya hp Cungkok) sedangkan SE ga punya service centre. Harusnya kalo mo bersaing minimum ibukota provinsi harus ada service centrenya.

Satu lagi (walaupun mungkin SE Indonesia ga punya power utk ini) mbok hp2nya jangan di ODM/OEM semua. Yg gw baca2 bbrp hp SE buatan SAGEM ternyata cuma kulit luarnya aja yg SE ternyata software/OS/firmwarenya bapuk. padahal kalo memang mau diseriusin hp low+mid end pangsanya besar buat negara2 seperti Indonesia. Emang skalanya berapa sih sampe SE perlu "pesen" hp2 tsb dari perusahaan lain? Apa ga baiknya bikin sendiri aja?

-- Posted from my Nokia

@TRO dan Aequitas
ok bgt,ngikut gw...

trus tambahan lg boleh ya...
untuk aksesori SE,knp ga semua masuk ke indo? bbrp item sulit bgt dicari,akhirnya mau ga mau beli dari luar/eBay yg harganya bisa 2xlipat setelah sampe di indo.
halo SE...datengin jg dong aksesori2 yg laen,selama ini cm yg itu2 aja spt baterai,sarung hp,handfree,charger,speaker,itupun ga semua jenis ada,yg laen mana??? padal SE kan mayan banyak bikin aksesori untuk produk2nya

@TRO dan Aequitas

setuju banget bos

Thx bro2 semua... input-nya gw rangkum dan gw print nih buat kebetan hehe... diantara semua masukan gw setubuh banget dengan semuanya, terutama yang disampaikan bro Aequitas itu udah gw pendam sejak lama... Semua yang mencintai SE (dan Ericsson) sejak awal sampai sekarang tetap setia walaupun godaan Nokia dan Blackberry menerjang pastilah awalnya karena menemukan produk yang demikian istimewa, banyak fitur, banyak kelebihan dan kualitas yang baik, tapi harganya paling masuk akal dibanding penguasa lapak hape saat itu (dan juga saat ini), Nokia, karena memang dari dulu slogan SE itu adalah "Untuk Anda yang Mengerti Teknologi" bukan slogan tetangganya yang kepedean sebagai "Teknologi yang Mengerti Anda". Karena kepedean itu berlanjut ke strategi pricing yang ketinggian dibanding merk2 kompetitor karena merasa di atas angin, artinya jual barang cungkok dilabel "nokia" dan dihargai tinggi pun juga pasti laku.

Nah, sekarang justru kenapa SE (Indonesia) berubah haluan mengikuti strategi pricing yang tinggi? apakah karena merasa produknya sudah diterima di masyarakat sehingga sindrom pede juga ikut menyertai.... padahal Nokia sendiri sekarang pricing-nya sudah lumayan berubah, banyak hape2 di kelas mid to high yang harganya sudah sangat2 kompetitif malah punya fitur dan build quality lebih bagus harganya dibawah SE(??)... Belum lagi vendor2 second place lainnya seperti Samsung dan LG yang produknya bisa dibilang gak kalah dengan SE tapi harganya, waduh... bikin iri, karena murahnya... contohnya Samsung C6625... Smartphone gaya blackberry, sudah WinMo 6.1 dan HSDPA dengan fitur lengkap harga dibawah 2,5jt pasti banyak menggoda iman para FP-ers lah... walopun itu fans SE sejati hehehe.... Kayaknya sekarang malah Samsung atau LG nih yang menjadi SE (atau Ericsson) jaman dulu, punya produk2 istimewa tapi harga terjangkau dan masuk akal.

Gimana nih, SE...

NB: cewe gw bulan juni kemarin ke thailand, disana ada pameran SE, cewe gw beli W980i warna VIOLIN RED, harganya cuma 400baht atau setara 1,2juta rupiah !!!! sedangkan gw baru beli di bulan yang sama di Indonesia seharga 2,9jt dan itupun cuma ada warna PIANO BLACK... kayaknya rada2 menyebalkan juga pricing SE Indonesia nih...

Post deleted by EnWui

@TS
semua nya dikeluarin aja bos pas meeting tsb.biar pada tahu tuh petinggi2 SE.dah banyak yang dikorbanin demi loyalitas buat brand ini.perlu didengar apa2 yg disampaikan oleh user2 disini.soalnya bukan user sembarangan loh disini.tanya aja,rata2 punya lebih dari satu handset SE.dan pastinya sudah pada mengetahui apa yg menjadi plus-minus dr produk tsb,dan pasti menginginkan yg terbaik untuk SE supaya tidak jauh tertinggal dari pada kompetitor2 lainnya.thanks.

-- Posted from my SonyEricsson

percaya deh

community pengguna SE yang paling wokeh di seluruh indonesia sini cuman di FP.
waktu gath di fpod kemaren udah good start tuh. sayangnya emang karena waktu terbatas, jadinya lebih banyak memperkenalkan produk barunya.

kalo ntar ada sesi ketemuan fpers SE sama SE kayak di fpod kemaren, mungkin agenda-nya ditambahin feedback gitu.

terus kalo ngomongin teknis produk, gw rasa ga bisa ngapa2in, karena SE Indonesia sepertinya cuma terima barang yg udah ada, terus dijual2in deh, ga terlibat di proses desain de el el. belum ada kan hp SE yang emang khusus dibuat custom hanya ada di Indonesia, ga ada di negara laen?

yah, kalo yg gue pengen sih simpel. khusus untuk manajemen service, masih angkat jempol buat nokia. bukan kenapa, warranty bisa dicek cukup dengan ngecek IMEI or whatever lah. ga ada kartu garansi ga papa. gue ga tau deh nokia distributornya ada 4 - 5 biji kayak SE apa enggak. tapi kenyataannya emang gitu.

sedihnya, kalo hp SE mau serpis, harus bawa kartu garansi dan bon penjualan. jadi ga bisa gitu, misalnya lagi jalan2 di mal, tiba2 hape rusak, pas liat SESC, minta dibenerin, tapi harus bayar, padahal masih garansi, karena kartu garansi plus bon pembelian ga dibawa.

kalo udah gitu, paling pengecualiannya ngeliyat ke batch produksi kapan. ini nih yang repot. kalo ternyata pas beli dapet stok lama bijimane? diproduksi Juni 2008, masup indonesia juli/agustus 2008, terus kesimpen di gudang lama, baru kejual april 2009. lah.... terus kartu garansi/bon pembelian ilang........ kan kesian....

betul bro, g sempet ngotot di SE KelapaGading yg di Bulevard coz ada Hp temen yg rusak baru 2 hari, langsung di tanya bon , lha beli-nya di Koperasi kantor g, mana ada bon spt toko, ada jg tanda terima, g bilang aja emang gak bisa di cek apa ini Hp masih garansi apa nggak, eh langsung di jawab gak bisa pak :P

Karena g ngotot akhirnya di terima juga, dah gitu langsung 3 hari aja, kalo lebih akan di sediakan pengganti-nya (kemajuan utk SE, g gak tau kalo dari dulu emang uda ada?) dgn cat : pengganti-nya bisa lebih jelek or bagus (dlm pengertian lebih murah or mahal)
Nah...kalo ternyata rusak lagi, gak ada ampun lah gitu kira2nya, jadi misalnya besok rusak lagi dan gak ada bon...ya bayar...dan bener...seminggu rusak lagi....bayar deh dan setelah baik, 3 hari rusak lagi...akhirnya sama temen g di lempar ke jalan dpn kantor....asli g liat sendiri koq dan pas ada mobil lewat dan tegiles....

Untuk service, Samsung Ok, di terima Hp di tanya2 dulu, trus berusaha di cek dulu, kalo cuma masalah s/w langsung di kerjain, paling lama 1 jam, apalagi kalo mau upgrade...cs-nya langsung cek ke dlm, kalo kosong langsung dibilang...tunggu bentar pak, paling 5-10 menit, kalo agak rame ya spt biasa kasih tanda terima dan 1 jam dah bisa balik, beda kan dgn SE...apapun di tinggal :P

Trus juga Hp-nya, perasaan dari jama T68/i system menu-nya sama, beda dikit banget lah or polesan tampilan, beberapa tahun lalu g gak masalah soal OS, tp lama2 karena kerjaan jga, kebutuhan jg...apalagi jaman 3G, so g butuh yg lebih dari hanya sekedar OS Propietary, nah justru SE temasuk sedikit kan dgn OS2 lain, UIQ....eh mati, WM baru 1x dan termasuk agak gagak bukan, beda lho kalo udah pake ROM lain or modding

Trus tambah lama qwalitas juga tambah turun , apalagi dgn yg kelas mid-low....set dah...masa pake "sagem" apa 'alcatel' ya sampe2 PC suite aja gak bisa bahkan Java jadi gak bisa, lah Hp Lokal aja sekarang2 udah meningkat bisa Java

Harga juga, kayanya tambah mahal aja deh :P

Semua karena g fans berat SE (awal-nya Ericsson) , dulu g gak peduli merk lain dah bisa Picture Message (Nokia bahkan Siemens) , Ericsson mana bisa ? tp g tetep enjoy aja tuh

dah ampir 2-3 thn ini g agak jarang make SE lagi..... kecewa brow....

Oya satu lagi, g suka banget foto, sampe 4x make K800i, eh semakin canggih dgn ganti serie dari K ke C (cybershoot) eh...malah turun kwalitas-nya kameranya, malah yg udah beredar di pasar apa udah ada yg Optical Zoom ? merk lain setau g udah agak lama tuh

So g tetep berharap banyak dari SE kedepannya.....

*baca sedikit di gsmarena, LG meningkat cukup signifikan ya ?

Setuju aja sama tro dan aequitas
@jus_ppc
Bener, Ui SE bosenin, enakan Nokia
Terus harga hp SE menurut gw masih tergolong mahal dibandingkan nokia sekali pun, bandingkan 5800 dengan w705 yg fiturnyz imo bagusan 5800, harga rika afaik masih lebih mahal kan?

-- Posted from my Mobile phone

Ironis banget.

Padahal dulu gw jadi hobi pake SE karena hpnya yang lebih murah tapi fitur lebih mantap dibanding merk lain, jadi ingat T310, hp SE pertama gw, sangat bagus dibanding hp lain bahkan yg jauh lebih mahal, 6610 ama 6100 lewat..

motto SE zaman dulu: Untuk Anda yg mengerti teknologi

motto SE zaman sekarang: Untuk Anda yang berjiwa (dan berdompet) besar

kesimpulan saia:SE dulu masih lebih baik daripada yg sekarang.ngga tau deh opini yg laen.

-- Posted from my SonyEricsson

@lando
Lol
@silver
Setuju, baik dalam segi produk dan marketing
Btw, pada menyadari gak kalo security system hp SE lebih lemah dari nokia?
Liat deh filesystem hp SE, dapat dengan mudah dibongkar untuk dimodding, sedangkan nokia, afaik belom bisa dimodd camdriver, sound driver, dsb

-- Posted from my Symbian Device

mungkin karena pengguna SE lebih pinter2?

btw, komunitas kayak Music Jam yg dibuat SE uda oke. Tapi sayang banget kenapa ngak buat semuanya aja. atau bikin juga untuk seri2 lain. Karena gw uda punya keanggotaannya tapi uda ga berminat beli hp Walkman SE...

kenapa uda ga berminat? karena fastport dan M2.... lol

bnr bro filesystem nokia emg lbh kwat,gw pernah pke tema bjakan.ada fungsi yg g mw jalan.kyk djdiin mass storage g mw.tp kalo gw pke tema yg ori bru bsa

-- Posted from my Symbian Device

Untuk hal2 yang sifatnya desain produk (mis : fastport), atau bahkan kualitas produk (mis : hasil kamera), SE Indonesia rasanya ga bisa apa2... seperti yang udah dibilang bro Ryolasta. Palingan tugas mereka disini cuma mendistribusikan aja.

Makanya menurut gue bener2 musti pinter2nya SE sini melakukan perbandingan dengan produk sejenis...
- Kalo kualitas dan spesifikasi kurang lebih sama, ya boleh lah kasih harga sama atau bahkan lebih dikit. Syukur2 kalo dikasih harga lebih murah...
- Tapi kalo kualitas dan spesifikasi kalah, ya musti dengan kerelaan hati nurunin harga, walaupun produk baru sekalipun...

Orang2 kayak kita... pasti banyak lho dimintain pendapat sama temen2 kita ketika mereka mau beli ponsel. Tapi masalahnya, karena mereka adalah temen... pastinya kita juga ga mau main2 kan dengan kepercayaan mereka ? Langkah awal pertama kita pastinya mencari merk SE dulu ketika mau disarankan... tapi ketika dengan budget yang disebutkan kok tau2 ada merk lain yang lebih bagus, ya mau ga mau terbuka lah kemungkinan kita buat menyarankan merk lain tersebut...

Gue ada satu orang teman. Ketika dulu gue beli K750, dia ikutan beli W550. Dia termasuk orang yang ga bosenan dan pake ponsel ya seadanya aja. Waktu lama berlalu, dan gue udah sering gonta ganti tipe SE yang lain (W950, C702, K660, G705), plus 1 Nokia (N81). Nah, baru2 ini gue beli LG Arena, dan kebetulan pula temen gue yang itu butuh ganti ponsel. Akhirnya dia ikutan beli LG, walaupun cuma LG Cookie (padahal tadinya udah mempertimbangkan G700). Itu baru 1 contoh...

Dari situ udah keliatan, kalo 1 orang pengguna setia SE aja beralih... bisa ngebawa beberapa orang lain beralih.

Quote:
TheRealOne said:
Masukan...

2. Price
Minta diperhatikan masalah harga, jangan sampai turun terlalu jauh dalam waktu yang sangat singkat sehingga berakibat nilai jual produk second-nya sangat jatuh. Hal ini bukan berarti harga boleh mahal terus tapi harga awal yang dipertimbangkan lagi jangan sampai tinggi banget. Contoh, jika harga awal 5 juta, 3 bulan kemudian turun 4 juta, 3 bulan lagi turun jadi 3 juta, 1 tahun dari rilis awal jadi 2 juta... itu sangat gak bagus, image-nya nanti produk SE cepet jatuhnya, gak kaya merk sebelah. Untuk kasus di atas kenapa gak dibuat seperti ini misalnya : harga awal 4 juta, 6 bulan turun 3.5 juta, 1 tahun turun 3 juta... wajar rasanya

setujuuuuuuuuuuuuuuu bangeeettttt ma nyang enhii bozzz

Masalah harga di SESC beda distro juga suka ngga seragamm tuhh

Yup SE produknya dah g bsa menuhin kbthan smua. Dlu gw kalo pke hp 2-2nya pasty SE tp kmrn gw bth yg ada operating systemnya yg trbka SE Cm pny uiq n wm.uiq isinya dah ktngglan.xperia gw ilfil makenya.mkanya gw 1 lg pke N86.kta gw nokia lbh bnyk plhan hpnya.hrusnya SE yg produksi hpnya lbh sdkt bsa lbh baek.untk dsain aja kyk yg dah keabisan ide.

-- Posted from my Mobile phone

Kalo soal harga, setuju banget kalo pricing awal jangan terlalu mahal, biar ke sininya harganya nggak terlalu anjlok. Sebagai contoh, harga X1 pas keluar pertama kali harganya 8jt lewat, sekarang harganya cuman 6 jutaan (kalo nggak salah) padahal belum ada 1 tahun. Kalo mau jual HP ini kan jadi jatuh tertimpa tangga.... =P

uneg2 g, uda di post sama laennya...

nambah & ulangin lagi :

> walaupun fastport = ciri khas SE, tapi bagi pengguna hp SE yg betah / mau langgeng, masalah fastport jadi salah satu alasan u/buru2 di jual, kayak g.

emang seh, ada juga yg masih awet fastport-nya, tapi pasti di atas 50% pengguna-nya mengeluhkan hal itu.

Ga apa2 lah, colok ke PC ga sambil nge-charge lagi, yg penting awet...

> harganya sekarang ckckckck... muaahalll... terpaksa slingkuh sm nokia yg blakangan ini lebih worthed

> material body-nya kebanyakkan ga se-awet dulu, baik chasing, kiped dll

> para CS-nya (ga semua, tapi banyak), mesti di upgrade sebelum di "launching", supaya product knowledge-nya , ga asal ngomong apalagi so' tau, kalo mereka ngomongnya sama newbie dalam hal hp SE, mungkin "ho oh" aja si pe-nanya,

kalo FPers yg nanya??? malah terbalik si "penjawab / yg nge-jelasin"

> mungkin ga terlalu penting, tapi yg g rasa di beberapa type SE, browser bawaan (NetFront) lebih lemot di banding Nokia (keluaran setaon blakangan ini) dgn lokasi, waktu & SIM Card yg sama.

> pertahankan daya battery yg emang uda bertahan lebih lama.

sharing :

g baru X ini bli merk Nokia, dulu paling anti, & sebelumnya paling banyak make hp merk SE,

walau uda nyoba siemens, philips, motorola & samsung, merk SE yg paling langgeng,

sampe2 nge-racunin banyak temen/saudara u/beralih ke SE (kebetulan banyak yg minta usulan) dari merk laen & mereka cukup puas, gada yg complain kecuali masalah material body & fastport.

Sekarang g malah jadi pengkhianat mereka...

Andaikan mereka tau, sebenernya... itu dilakukan dengan berat hati...

Kalau dirangkum dari semua masukan, ada 2 point utama di sini :
1. Hal2 yang bisa dilakukan oleh SE Indonesia (CS, after sales, harga, dll.)
2. Hal2 yang gak (mungkin) bisa dilakukan oleh SE Indonesia (terkait dengan produknya itu sendiri baik hardware, design, material, maupun software)

Tapi... kita (melalui bung Rony_Ericsson) bisa memberi masukan kepada SE Indonesia untuk disampaikan kepada SE HQ untuk hal2 pada No. 2 di atas. Bukan begitu bro?

Masukan udah banyak tuh, gw ucapin selamat berjuang aja ya buat Rony_Ericsson... semoga usulan kita semua bisa diterima oleh SE dan membawa SE ke arah yang lebih baik... masa kalah sama LG sih?

OOT: Laporan Q2 nya LG bagus banget tuh....

dari gue:

. saran aje buat strategi promosinya SE Indo....contoh :agak kecewa sih pas launchingnya X1..(emank sih dari SE nya sendiri emank terulur2 lama)..cuma sayang bgt promosinya di indo gak dikemas secara serius...padahal klo mo diadu di hp sekelasnya, speknya mangtab...tapi gitu doank launchingnya tanpa hingar bingar....(yg hingar bingar malah kaget ama harga awalnya)...

dari awal mesti digeber tuh rajin2in liput komunitas nya X1..carinya gampank..ubek2 aja nih forum..kumpulin..trus liput..kasih tips & trick, dll dll....emank kenapa communicator nya Nokiem bisa sukses abis dari dulu sampe sebelom BB ngetop? soalnya udah tertancep bgt2 tuh di benak org awam, kalo pake communicator tuh udah serasa pake hp PALING MAHAL & PALING TUMPAH FITUR (& plg gengsi tentunya)......nah bikin juga image "seperti" itu buat X1..gimana caranya bikin org rela antri biarpun harga awal melonjak...

iklan2 print ad nya juga awalnya2 cuma "i (love) the most powerfull phone" ..itu mah smua org juga tau....trus pas lagi hot2nya BB dan FB mobile..baru deh banting setir pake icon2 FB lah...tongkat sulaplah (untung yg ini ditiru samsung)...kenapa gak dari awal digeber keunggulan yg dipunyai X1 dibanding (misalnya) BB yg saat itu baru hot2nya...

mo ingetin aja sih, LG semakin trengginas.......
yah untungnya masih ada fans2 fanatik SE, yg tetep beli SE biarpun tergoda ama Iphone..LG & Sams.

hidup SE !

nambahin lagi,koq harga tiap2 SESC beda2 yah?dalam hal ini accesories yg benar2 kerasa perbedaan nya,contoh(pengalaman sendiri),kemaren2 mau beli HPM-70 di SESC,tanya harga sampe kaget,masak harganya 302 ribu.walah,parah bener.padahal temen2 Fpers ada yg beli di SESC juga(ditempat lain) ngga nyampe 200 ribu.ya ngga jadi lah beli nya.masak harganya beda sampe ratusan ribu gitu.apa emang kebijakan dari masing2 distro yah begitu?apa SE pusat ngga punya kewenangan untuk mengatur harga2 accesories di tiap2 SESC.kasian usernya donk.thanks.
*kayak nya dari kemaren2 saia cuman ngomongin SESC yah,biarin dah.mudah2an didengar sama petinggi2 SE.*

-- Posted from my SonyEricsson

Ya mudah2an ada hasil-nya, jadi gak percuma kita2 cape2 numpahin unek2 demi kecintaan kita pada SE

Jadi inget jama PDA dulu (belum PDAPhone) , kan boleh dibilang no.1 Hp-Compaq (Hp-iPaq) , tp yg pegang Hp, nah pengguna PDA Hp tsb di Indonesia termasuk cukup gede lho yg secara gak langsung membantu penjualan (hrg gak murah kan), tp gak ada support dari Hp-nya, sampe2 katanya harus bikin spt badan hukum, kita bikin dgn ada-nya koperasi dan milis id-pocketpc, begitu mau minta sponsor ada lagi alesan...musti 1 thn di muka....udah 1 thn di muka...ada lagi alesan...., akhirnya pelan2 banyak yg kabur deh apalagi pas O2 masuk.....

So jgn menganggap kecil suatu komunitas pengguna gadgets tertentu

Oia sma dkungan software SE msh krg bgus dbnding nokia cntoh untk gps petanya lbh bgus nokia pny sndri lg,SE krg bgus palg hrus streaming trus bwt petanya,trus untk game nokia pny platform sndri yaitu ngage.yg gamenya kren2 n bda dr game javanya.kalo SE g pnya jd yg ktanya gaming phone tp isinya cm game java biasa.

-- Posted from my Mobile phone

Gw cuma minta 1 aja : KUALITAS (software dan hardware)
4 tipe SE terakhir (C905,X1,K660) yang gw pake semuanya pernah masuk SESC dan sekarang tinggal megang SE T650 sebiji itu pun sampai saat ini masih dirawat di SESC hampir 1 bulan (27 juli besok) dan tanpa kabar..

otomatis kalau kualitas bagus, gak perlu urusan sama SESC..

Grrr.. i'm moving forward to another brand after using ericsson / SE since AMPS (AH 238)

Quote:
Hananta said:
Gw cuma minta 1 aja : KUALITAS (software dan hardware)
4 tipe SE terakhir (C905,X1,K660) yang gw pake semuanya pernah masuk SESC dan sekarang tinggal megang SE T650 sebiji itu pun sampai saat ini masih dirawat di SESC hampir 1 bulan (27 juli besok) dan tanpa kabar..

otomatis kalau kualitas bagus, gak perlu urusan sama SESC..

Grrr.. i'm moving forward to another brand after using ericsson / SE since AMPS (AH 238)

What? Tinggal T650 doang bro?
Berarti hampir sama ya, ternyata cuma T650 doang yang dirasa layak dikoleksi.
Gw juga kayanya gak ngerasa kehilangan buat ngejual hape2 SE yang lain, asalkan jangan T650 aja...

gw berharap SE mau dgr unek2 dari pengguna setianya aja,buat bro rony_ericsson selamat berjuang deh. mudah2an SE makin baik lagi supaya kita juga tambah cinta.

Udah belom nih?
Makanya TRO, beli N82 aja seperti usul gw kemaren

Quote:
samehada95 said:
Udah belom nih?
Makanya TRO, beli N82 aja seperti usul gw kemaren

N82? Kameranya bagus sih tapi kan gw gak suka sama UI cameranya, gak enak dipakenya....
UI OS nya juga gw gak suka...
Bentuknya juga gw gak suka...
Merknya juga gw gak suka...

LOL deh
@rony
Ada kabar?

1. Jadiin anak FP beta tester dong :P
2. Kasih kita spy pics juga yah.
*ngarepbanget*

Terus kasih desain WE untuk dijadikan kenyataan

bukannya meetingnya kemarin? Blum ada kabar nih dari bung Rony?

Udah komplit euy, tambahin dikit. Kalo servis lebih dari 3 hari, itu hp pengganti jangan sadis2 ngasihnya. Masa kemaren servis G900 dikasih hp penggantin J132 (ato 213, ato 312, lupa). Gilaaaa, mo masukin phone book aja kagak bisa, akhirnya tuh hp kagak gw pake sama sekali.

Soal spare part dan peraturan kudu bawa kartu garansi + bon juga setuju banget tuh.

Ayo bung Rony, penasaran sama hasil rapatnya nih..
Ditunggu lho..

sorry baru sempat online nih... gw hari kamis kemarin sudah ketemu dengan ibu Hanny Sanjaya, product manager Wakman SE, beserta team-nya.... tapi gw belum sempat untuk update thread tiba2 ada panggilan business trip ke lampung nih... sampai saat ini gw masih di lampung, lagi online di lobby hotel menunggu jemputan

Nanti malam kalau sudah sampai jakarta, atau besok pagi gw update yah hasil meeting kemarin... banyak hal yang menarik nih yang mesti disampaikan ke teman2 semua

c ya...

Kalo bisa secepatnya ya bro, thx

Quote:
Rony_Ericsson said:
ibu Hanny Sanjaya

Ibu toh.... gw pikir bapak2....

@TRO
SAma

@TRO n Same
idem deh....
@ Rony
ngga sabar deh denger kabar ''menarik'' yg ingin disampaikan.mau nya seh kabar baik..hehehehe...

-- Posted from my SonyEricsson

Ikh bu hanny n pak djunadi baek bgt.gw wkt mw ngerjain skripsi dbntoe bwt data2nya.trus wkt gw g dpt yg voucher bwt download khusus w995 dkrmin lngsung ma bu hanny cm smlm bro.

-- Posted from my Mobile phone

waaahh.... apa ya hal menariknya, jadi penasarann...

Apakah diberitahu akan produk baru yg akan diannounce?
Pemberian proto buat di tes sama anak2 fp?
Ngarep mode; on

berita menariknya mungkin harga SE akan kembali memiliki rasio price/performance terbaik bro. amien....

aku pake SE karena fitur lengkap dan harga bersahabat. kalo ekspektasi tersebut tidak bisa dipenuhi SE ya terpaksa pindah agama ke LG mungkin.

Quote:
TheRealOne said:
Quote:
samehada95 said:
Udah belom nih?
Makanya TRO, beli N82 aja seperti usul gw kemaren

N82? Kameranya bagus sih tapi kan gw gak suka sama UI cameranya, gak enak dipakenya....
UI OS nya juga gw gak suka...
Bentuknya juga gw gak suka...
Merknya juga gw gak suka...

hahaha...mantab om TRO!!!

hmm... SE T610 gw msh bertahan ampe sekarang (dipake adek gw) walopun gw skg make W890i & P1 tapi sering banget hang yg seri W juga kadang SIM Card Indosat gw gak kebaca,.,. apalagi SESC gak ada di daerah gw

masih belum yah?

-- Posted from my SonyEricsson

Quote:
h317di said:
berita menariknya mungkin harga SE akan kembali memiliki rasio price/performance terbaik bro. amien....

aku pake SE karena fitur lengkap dan harga bersahabat. kalo ekspektasi tersebut tidak bisa dipenuhi SE ya terpaksa pindah agama ke LG mungkin.

Moga2 harga SATIO masuk akal dhe..............
AMIN..........

Thx

@^
wah,calon kuat EA nya Satio neh.huehuhehehe...ikut doain juga deh moga2 worthed harganya.biar bisa bersaing sama produk2 vendor laen.

-- Posted from my SonyEricsson

Aaaaaaaaaaaammmmmiiiiiiiiiiiiin..!

mudah2an juga .........

Hi Guys,
Seperti janji gw buat kasih laporan meeting kemarin, mohon maap yah kalo telat, soale dari jumat udah mesti business trip ke Lampung dan pulangnya ternyata jadi hari sabtu malam, itupun sampai jakarta sudah masuk hari minggu subuh. Sisanya tepar sampai hari ini masuk kerja lagi sudah disibukan oleh kerjaan, sampai detik inilah baru bisa online dengan tenang hehe...

Intinya dari pertemuan kemarin adalah keinginan dari SE Indonesia untuk mempererat Sony Ericsson sebagai vendor dan user setia SE seperti kita2. SE Indonesia sendiri sudah mendirikan komunitas yaitu Sony Ericsson Music Jam (SEMJ), karena ada embel2 musik makanya dia berada di Walkman Division yang juga notabene adalah label jualan utama hape2 Sony Ericsson.

Walaupun labelnya Sony Ericsson Music Jam tapi tentunya bukan cuma ngebahas musik aja, komunitas ini sendiri juga ingin menjadi wadah bagi para user2 Sony Ericsson seperti yang ada di FP kita ini, karena dirasakan oleh mereka saat ini member2 yang ada kelihatannya salah sasaran atau mungkin karena belum kena ke orang2 yang “tepat”..... Nah, orang2 yang dimaksud “tepat” adalah orang2 seperti kita ini yang memang punya passion akan Sony Ericsson yang tentunya akan lebih aktif dibanding orang2 yang sekarang entah siapa yang menjadi anggota komunitasnya.

Untuk itu sebagai tahap awal SE Indonesia ingin mengadakan suatu gathering kekeluargaan dulu untuk memperkenalkan komunitasnya tersebut dengan komunitas kita yang sudah mapan ini. Jika ada masukan kapan dan dimana kita bisa gathering serta list anggota yang ingin hadir monggo di list dibawah posting gw ini... dalam gathering ini kita bisa bertanya2, memberikan saran, menyampaikan uneg2, diskusi untuk mengadakan Gathering Nasional yang lebih besar lagi, pokoknya bebas.... mau minta diskon juga boleh

Tapi gw udah bilang dari pengalaman yang lalu2 kalau diserahkan ke kita biasanya bakal lama lagi pelaksanaannya, makanya gw bilang lebih baik mereka saja yang tentukan dan kita tinggal list teman2 yang mau ikut. Mereka tanya sih gimana kalau minggu ini? Gw bilang mungkin terlalu mendadak, minggu depan saja.... tapi untuk ini sepenuhnya gw serahkan ke teman2 deh... mohon masukannya.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Untuk masukan dari teman2 kemarin juga sudah gw sampaikan, namun realistis saja bahwa SE Indonesia sifatnya hanya jualan (marketer), bukan produsen, bahkan juga bukan distributor dan service center, jadi hal2 untuk request custom product, menambah service center di daerah, masih sangat tergantung pada faktor2 external, namun paling tidak SE Indonesia mestinya bisa menjadi mediator dan pusher kepada entity eksternal berdasarkan masukan2 dari user. Ada beberapa hal menarik seperti:

1. Untuk pricing, seringkali juga orang2 SE Indonesia di kantornya mengeluhkan hal yang sama, dalam hal ini strategi pricing katanya ditentukan oleh SE pusat dan juga distributornya. Tim yang memantau pergerakan harga dan studi fitur produk2 kompetitor juga sudah ada di SE Indonesia. Mereka juga menyadari kemungkinan harga/produk yang kurang bersaing dengan produk kompetitor tapi hal itu merupakan kebijakan prinsipal dan juga distributor seperti TAM, SS, TIN, dll yang memasok dan mendistribusikannya secara retail.

2. Kelengkapan produk yang disunat inipun diakui merupakan kebijakan SE pusat. Kampanye greenheart dll merupakan kebijakan SE Global, walaupun kita sebagai pemerhati SE mensinyalir bahwa ini cuma akal2an doang untuk menyunat kelengkapan produk agar harga bisa lebih murah.

3. Pasar Indonesia bisa dibilang kecil secara global, walaupun diakui Indonesia merupakan pasar nomor dua (kalau tdk salah setelah Taiwan) di Asia pasifik. Namun secara global pasar asia masih kecil dibanding pasar negara2 Eropa, jadi apakah masukan dari Indonesia bisa mengubah kebijakan SE Global, tampaknya diragukan.

Begitulah sejumput laporan meeting kemarin, next-nya adalah bergerak agar kita bisa menjadi bagian dari SE Indonesia, salah satunya adalah menghadiri gathering ini, selanjutnya terserah Anda (kayak iklan Axe jaman dulu)

hmmm..pastiin tanggalnya donk...jd pnasaran pingin ikutan...

-- Posted from my SonyEricsson

soal gathering jangan tanggal 9 tuh karena jadwalnya gath FP gw malah bisa tanggal 2 ini.

Nasibnya yang rumahnya jauh2 gimana tuh, kan rada repot juga..
Klo minta pihak dari SE nya juga join di FP gimana?
Kita jadi bisa diskusi di forum ini tho..

@Rony_Ericsson :
Bro, dengan jawaban tersebut... berarti fungsi SE Indonesia bener2 cuma marketing, dan emang ga punya "power" buat "menekan" distributor soal masalah harga ya ?

-----------
BTW, soal pasar Indonesia yang kecil secara global (pada saat ini kan ?)... menurut pendapat awam gue... sebenernya kalau dikelola dengan baik... bisa jadi malah akan berpotensi jadi pasar yang cukup besar secara global lho...? Soalnya penduduk Indonesia kan cukup signifikan jumlahnya, dan ponsel udah jadi bagian dari masyarakat sehari-hari (bahkan masyarakat kelas bawah sekalipun; walaupun... oke... abaikanlah dulu masyarakat di pedalaman...).

Well, agak kecewa juga sih melihat kenyataan kayak gini. Tapi apa mau dikata....

Gue sendiri akan terus jadi penggemar produk SE. Akan terus memakai (selama ada yang cocok dengan keinginan gue) dan akan terus merekomendasikan (tentunya selama ga berpotensi merugikan orang yang gue rekomendasikan...). Tapi lebih dari itu kayaknya susah....

Mengenai SE Music Jam, sepertinya cukup menarik. Kalaupun emang kita ga bisa mendapatkan keistimewaan secara nasional, rasanya lumayanlah sebagai sebuah grup (FP) mendapatkan keistimewaan....

-----------

BTW, soal request bisa mencoba prototype atau bahkan produk yang baru keluar, gimana bro Rony ? Hehehe....

Gimana kalo SE ikut gath Fp di Pronto?
Masalahnya Orang Indo itu brand minded yg menganggap kalo hp Nokia tuh yg paling bagus dan melihat harga jual, sehingga Nokia masih menang dari SE di Indo

-- Posted from my Mobile phone

Quote:
Mbrekekele said:
Nasibnya yang rumahnya jauh2 gimana tuh, kan rada repot juga..
Klo minta pihak dari SE nya juga join di FP gimana?
Kita jadi bisa diskusi di forum ini tho..

bro dlu gw pernah ngjak pak djunadi ikut di forum ini.tp g ada tanggepan n dblez. Oia mungkin saya g kan bsa ikt gath saya serahkan kepada kwan2 untk yg trbaek.slamat brjuang doa sluruh bngsa FP Menyertai.

-- Posted from my Mobile phone

gue malah baru tau kalo ada SE Music Jam entah gue yang emang ga gaul, emang ga punya hp SE yang walkman, atau emang promosinya ga kedengeran ama gue... qiqiqiqiqi

tengkiu bro ronny_ericsson atas sharingnya.

buat rekan2 yang lain, mungkin kalo boleh saya menyarankan, jangan berharap terlalu banyak dulu. menurut saya udah awal yang bagus kalo SE Indonesia akhirnya mengetahui ada FPers yang SE banget... , dan sudah bagus juga kalo mereka (SE Indonesia) mau ketemu dengan FPers untuk mendengar feedback secara langsung.

Quote:
SE Indonesia sifatnya hanya jualan (marketer), bukan produsen, bahkan juga bukan distributor dan service center, jadi hal2 untuk request custom product, menambah service center di daerah, masih sangat tergantung pada faktor2 external, namun paling tidak SE Indonesia mestinya bisa menjadi mediator dan pusher kepada entity eksternal berdasarkan masukan2 dari user.

bro ronny_ericsson, please correct me if i'm wrong.

jadi SE Indonesia dapet info produk dari SE pusat yg ada di luar negeri sono, terus habis itu mereka ngasih tau ke distributor SE ini lho produk2nya yang akan baru mau keluar.. perkiraan bulan sekian lah ready. gimana? mau beli ga?

terus distributor ngeliat... oh boleh, kita mau ambil tipe yang ini, ini, itu, ini, itu.... harga sekian yah...

habis itu, yang nentuin harga jual ke pasarnya ya distributor, SE Indonesia tidak berhak menentukan yang produk ini dijual dengan harga sekian ya.... de es te de es te...... buat kebutuhan outlet serpis dan SOP serpisnya apa SE Indonesia juga ga bisa menerapkan standar baku yah buat para distro-nya?

*pokoke gw dukung hubungan harmonis antara produsen, distributor, dan pengguna...

@ryolasta

setuju...

bisa makin harmonis kalo mekanisme antara produsen, distributor, dan pengguna makin jelas, jadi kitanya makin ngerti...

kl boleh jujur agak bingung jg...soalnya gini...di SESC yg gw knal bgt tuh ada barang2 model lama yg mang kgak kejual....n dia gak ngikutin harga...gini...dia punya Z1010...pingin gw bli tp tetep dia jual seharga 2jt...gak turun lg...mrk bil harga SE pusat terakhir dulu segitu...jd harga yg bner yg mana neh?? SE pusat yg nentuin pa distributor yg nentuin....kl gw bil seh SE pusat ttep yg nentuin harga jual, tp pihak distributor cm bli dgn harga dasar...untuk toko luar mrk bli dr distributor dgn harga diatas harga dasar..tp mereka jual msh dbawah harga jual distributor yg diwakili SESC...

-- Posted from my SonyEricsson

Rumit juga ya ternyata sistem distribusi dan marketing SE Indonesia itu.
Apakah di semua negara sama seperti itu atau cuma di Indonesia aja?
Kenapa ya gak buat suatu sistem yang lebih efektif dan powerful, misalnya 1 cabang SE (dalam hal ini SE Indonesia) itu mengatur segalanya tentang SE di Indonesia, tapi SE Indonesia ini bisa saja men-sub-kan pada beberapa distributor ataupun service center tapi tetap semuanya under control SE Indonesia, baik dalam hal jenis produk yang masuk, penetapan harga, penyediaan spare part, stock produk, dan lain-lain.

Apa perlu gw masuk nih? Hehehe...

@ Rony_Ericsson
Thx berat bro buat usahax menyampaikan uneg2x pecinta SE di FP, rasanya rekan2x di sini pasti bersedia utk menghadiri gath yg dibuat oleh SE, apalagi tentunya kalo itu bisa menjadi jembatan bg user SE di FP utk mendapatkan support lebih dr SE, krn di FP ini adalah user2x yg punya loyalitas tinggi thdp produk2 SE selama ini, jd kita tunggu informasi selanjutx kapan Gathx akan dilaksanakan oleh SE.

@ ryolasta
SE Musik Jam ada formulirx di SESC bro, masalahx kan yg bs daftar adalah user yg menggunakan HP SE seri W krn di bagian isianx hrs menuliskan seri W yg kita miliki beserta no IMEIx, yach gimana gw gak punya seri W adanya Lili yg di mod plus Sofia yg di mod juga jd W, wkwkwkwk.....

@ TRO
wach rame2x dech bro ikutan masuk, biar seru.....

....glodhaaaakkkk...gw cm punya W1i...hihihihi...ya weslah gpp...tp mang lama2 gw eneq jg ma nih SE...kebijakannya bodoh, produknya tolol..ditambah lagi CS nya ....hihihihihi...really2 sorry to say...kenyataan mang pahit...hehehe....

-- Posted from my SonyEricsson

Quote:
ryolasta said:
gue malah baru tau kalo ada SE Music Jam entah gue yang emang ga gaul, emang ga punya hp SE yang walkman, atau emang promosinya ga kedengeran ama gue... qiqiqiqiqi

Gw udah lama dapet invitation di Facebook buat join group-nya tuh...

Waduh, gw dah ketinggalan neh mo curhat di THREAD PALING PENTING ini..... Semenjak Siemens bankrupt, gw beralih ke SE sejak thn 2006 (belom lama2 banget siy). Habis pake K750 setaon lebih trus ganti ama SE P1i & gw bisa bilang bahwa SE P1i adalah produk SE yg terbaik dari segi apapun meski kurang didukung sama kecepatan prosesor yg kurang mumpuni di jaman sekarang.

Semua faktor keluhan dah pasti telah disampaikan oleh para FPers pencinta SE sejati. Jadi, cuma 1 yg barangkali bisa disampikan ke SE Indonesia langsung juga diteruskan ke SE Internasional adalah

TOLONG BUATKAN PRODUK GENERASI PENERUS SE P1i
(gambaran sederhananya: semua Fitur SE W995 dipadu dengan desain SE P5 alias Paris + ber OS Symbian).

Lega rasanya bisa nyampein hape yg paling gw idam2kan selama ini.......

just IMHO:Kayaknya kebanyakan yg pake P1i,susah nyari gantinya yah?baik dari SE sendiri maupun dari merk laen.makanya banyak yg masih setia make.

-- Posted from my SonyEricsson

Update lagi nih...guys

Kabar terakhir cukup dinanti2 nih, dari SE Indonesia sudah merencanakan untuk plot Gathering di minggu depan. Waktunya blum dipastikan, maksimal hari Jumat besok dikabari untuk schedule fixed-nya. Gw sudah bilang mengenai kemungkinan bentrok sama gathering FP tanggal 9 di Pronto, mereka akan pertimbangkan.

Bocoran lagi, katanya Pak Djunaidi juga datang, dan KEMUNGKINAN Pak Alino juga mau ikut datang.

Btw, perwakilan dari SE Indonesia sudah join FP, nick-nya kalau tidak salah tulis adalah "Musicjam", silahkan bro/sis @Musicjam jika ingin mengucapkan kata2 pertamanya kepada teman2 disini.... Welcome, bro/sis Musicjam

Quote:
Rony_Ericsson said:
Update lagi nih...guys

Kabar terakhir cukup dinanti2 nih, dari SE Indonesia sudah merencanakan untuk plot Gathering di minggu depan. Waktunya blum dipastikan, maksimal hari Jumat besok dikabari untuk schedule fixed-nya. Gw sudah bilang mengenai kemungkinan bentrok sama gathering FP tanggal 9 di Pronto, mereka akan pertimbangkan.

Bocoran lagi, katanya Pak Djunaidi juga datang, dan KEMUNGKINAN Pak Alino juga mau ikut datang.

Btw, perwakilan dari SE Indonesia sudah join FP, nick-nya kalau tidak salah tulis adalah "Musicjam", silahkan bro/sis @Musicjam jika ingin mengucapkan kata2 pertamanya kepada teman2 disini.... Welcome, bro/sis Musicjam

Siapa ya MusicJam? Pak Djun? Pak Hanny?

@ Musicjam
Welcome to FP, semoga ini bisa membawa harapan baru bg user setia SE di FP.

Quote:
Silver_K610i said:
just IMHO:Kayaknya kebanyakan yg pake P1i,susah nyari gantinya yah?baik dari SE sendiri maupun dari merk laen.makanya banyak yg masih setia make.

-- Posted from my SonyEricsson

jangankan P1. M600 aja gw bingung cari penggantinya. Kalo M600-> P1 ngak terlalu signifikan. Jadi males. Semoga aja design seperti ini muncul lagi. tentunya tanpa fastport dan M2 ditambah sistem navigasi yang lebih baik

Quote:
LaNDo said:
jangankan P1. M600 aja gw bingung cari penggantinya. Kalo M600-> P1 ngak terlalu signifikan. Jadi males. Semoga aja design seperti ini muncul lagi. tentunya tanpa fastport dan M2 ditambah sistem navigasi yang lebih baik

M600 punya gw taon lalu ganti ke G700, trus sekarang ganti ke SEX1.

M600 dijual ke temen, G700 disimpen dalam lemari, ga bakalan dijual, kenang kenangan UIQ terakhir. Udah jatuh cinta ama UIQ sejak pertama kali pake P800 jaman dulu

^^
Curcol

But yeah, untuk seri yang akan dirilis selanjutnya, kapan lagi yah ada yg pake kibod qwerty ?

Pengen ngeliat SE fokus ke beberapa lineups aja, multimedia phones (Satio/Idou dst ? <-- untuk anak muda gaul ), biz phones (X series-qwerty is a must !), ama maybe entry level phones ? Ini juga assuming camera phones ama walkman series digabungin masuk ke seri multimedia.

Btw,
Speaking of service dari SE/distributor, ribet amat sih mo servis handset harus bawa bon pembelian ?

Gw tinggal di Makassar, ada FOAF (friend of a friend) yang tinggal di Soroako, sekitar 12 jam perjalanan darat dari sini,
Kemaren dia beli SE (ntah seri apa), trus sekarang LCDnya rusak, Berhubung dia ga bisa ninggalin kerjaan disono, itu handset mo dititipin temen untuk dibawa ke service center di Makassar.

Pas nelpon ke SESC sini (ntah yg distributor mana punya tapi), katanya harus lengkap dengan bon pembelian, ga bisa dibawa hanya dengan kartu garansi aja. Itu juga ga ada kejelasan harus nunggu berapa lama sampai spare part panel LCD layar itu bisa ada disini <-- apa emang "standard" service SESC seperti ini kah ?

Pengalaman pribadi gw, G700 gw juga sempet tewas mendadak LCDnya pas lebaran taon lalu, setelah gw post disini (dan kayaknya dibantuin ama bro EnWui disampaiin ke distributor - TAM ?) baru tuh screen panel cepet dateng.

^^
Curcol part 2

salam buat MusicJam, btw, bukannya bu Hanny ya?

-- Posted from my Symbian Device

welcome buat pak/bu/bro/sis musicjam di [tautan dihapus].mudah2an bisa memfasilitasi antara vendor-user setia SE disini.

-- Posted from my SonyEricsson

SE Indonesia emg baek y mrka pnya niat mpe sgtonya.mw dkt sma konsumen setianya.wkt gw skripsi jg pak djunadi yg bntoe n bu hanny yg bntoe gw dptin voucher w995.palg org2 yg emg pny jbtan tnggi kyk pak djunadi n bu hanny mpe ikt n trun tangan. Kta gw sh yg krg bgus th dstributor n service cntrenya.SE th vendor pling menarik.bnyk crtanya.gw blum prnh dgr nokia mpe kyk gni.palg org2 topnya mw iktan sgla.oia trus gw perhatiin emg thread SE kita ini yg pling baek.orgnya rmah2,slg bntoe,mw jg brknjung kthread yg laen.

-- Posted from my Symbian Device

@petinggi SE yg mo turun gunung.,
skedar usulan, kalo berkenan skalian bagi2 info lowongan kerja SE indo di sini dong kan kl cari calon karyawan hrs yg loyal ama produk SE, n punya product knowledge yg bagus.

-- Posted from my SonyEricsson

y blh jg toeh sarannya bro dolphin.rekrut aja nih dr FP.hehehe.kalo cm asal krja
aja tp g ada rasa memiliki tow syg m brandnya kan jd g ada keingintahuan.bda m anak2 FP yg emg sllu cri tahu.jgnkan ftur mpe moding dalemannya ja dcri tw.

-- Posted from my Symbian Device

Saya pengguna setia SE di kota Malang.

1 bulan yang lalu saya membeli SE C510. Disini mulai timbul masalah.

Yang Pertama....
Kejadian ini 3 hari setelah saya membeli C510. Sewaktu saya mentransfer data dari komp ke C510 melalui media kabel data tiba2 listrik mati dan seketika itu C510 langsung MATOT (mati total). Langsung saya pergi ke Gerai SE yang ada di kota saya. Dan ternyata hp saya harus ditinggal untuk diservis, ya selama masih ada garansi ya saya sich ok2 aja.

Yang kedua.....
Setelah kejadian yang pertama saya menunggu 5 hari untuk mendapat kabar gembira dari gerai resmi SE tersebut. Setelah saya dikabari saya belum bisa mengambil Hp saya pada hari itu juga karena saya masih ada di luar kota. Setelah selang 2 hari baru saya bisa mengambilnya. Setelah sampai di rumah saya kemudian saya langsung bergegas ke Gerai tersebut untuk mengambil hp saya. Setelah dicoba semua berfungsi dengan baik, tetapi saya lupa mencoba kamera. Sesampai dirumah saya mencoba memotret menggunakan kamera yang ada di C510 tetapi ternyata hasil tidak terlihat sama sekali dan selang beberapa menit hp saya MATOT lagi. Kemudian saya langsung pergi lagi ke gerai tersebut untuk menanyakan problem tersebut dan ternyata hp saya harus ditinggal lagi selama 6 harian. saya sempat kecewa ada apa sich sebenarnya hp saya kuq bermasalah lagi setelah di servis pihak SE.

Yang ketiga........
Setelah mendapat labar dari SE bahwa HP saya telah selesai saya langsung mengambilnya. disini saya mencoba hp saya dengan semua aplikasinya dan teryata sudah beres. nah masalah datang waktu saya dirumah. sewaktu saya akan bluetooth MP3 dari komp (karena trauma dengan kabel data). setelah beberapa data bisa ditransfer dengan baik tenyata sewaktu saya akan mentransfer 1 MP3 dari komp ke C510 kembali terjadi masalah tiba2tiba C510 saya MATOT lagi dan lagi. Jengkel rasanya, terpaksa saya kembali ke gerai SE tersebut dan ternyata kembali harus di servis dan teryata waktunya lebih lama karena harus dibawa ke Surabaya untuk diservis. Sampai saat ini saya belum mendapat konfirmasi dari SE kapan HP saya akan selesai.

Sebenarnya apanya sich yang rusak dari C510 saya, kuq MATOT trus.............
Mohon jawabannya dari teman2 SE.........

@atas
OOT sih, tapi kok bisa gitu ya?
Faulty unit mungkin
Coba flash ulang pake A2uploader

-- Posted from my Mobile phone

ya ampun gw telat banget baca thread ini... padahal gw pengguna setia produk SE bahkan sejak dulu gw selalu beli handset Ericsson dan Sony sebelum mereka kawin.

gw sih realistis aja, mungkin ngasih saran ke SE Indonesia soal development product atau hal-hal yang terkait dengan perbaikan hardware/software agak susah karena menurut gw mereka emang ga punya pengaruh banyak soal hal-hal begituan.

Tapi saran yang paling realitis dan bisa gw minta untuk mereka laksanakan ya kurang lebih sama dengan teman2 lain... gw paling kecewa dengan yang namanya pelayanan service SE yang selalu aja bikin bete kalo kita mau service HP kita.. masalah utamanya ya berkaitan dengan lamanya waktu service, kurang ramahnya CS, berbelit nya birokrasi dan pengetahuan para pegawainya yang kurang... sejak gw pake Ericsson T10s sampai saat ini Xperia ga pernah berubah tuh tetap aja bikin kesel... tapi untungnya memang pengguna produk SE itu selalu setia seperti gw dan temen2 disini.

Hal terakhir yang gw alamin adalah soal defect casing Xperia yang suka tiba2 retak sendiri. pihak service center SE ga mau mengakui defect produk tersebut sementara di luar negeri SE mau mengcover dengan garansi, padahal kita2 yang udh merogoh kocek dalam2 untuk memiliki Xperia kecewa banget klo produk yang kita rawat baik2, kita sayang2... tiba2... CRA*K!!! retak sendiri. tapi akhirnya dengan mengatasnamakan kekuatan Forum kita tercinta ini, gw kirim email dan memperoleh jawaban yang memuaskan dan bertolak belakang dengan jawaban para CS yang bodoh2 itu di service center SE yang menolak memperbaiki. Well, baru sekali itu gw "agak" puas dengan SE meskipun temen2 pengguna Xperia yang kena penyakit retak tetap harus bawa2 email gw ke service center SE supaya orang2 disitu mau memperbaiki/mengganti casing, karena tetap aja beberapa service center SE keukeuh ga mau ganti klo ga bawa email tsb. Kasus tersebut menunjukkan bahwa pada dasarnya SE Pusat punya niat untuk memberikan pelayanan yang memuaskan tetapi tidak di support dengan koordinasi yang baik dengan unit2 teknis pelayanan sehingga tidak satu suara. yah... tapi buat gw lumayan lah it's better than nothing.

Hidup SE!!! semoga melalui FP kita bisa membantu SE mengembalikan kejayaannya...

Thanks untuk perkenalannya Rony

Hi FP team! Yaa benar sekali! Sony Ericsson kini memiliki komunitas khusus pengguna HP Sony Ericsson, kami namakan Sony Ericsson Music Jam (SEMJ). Sudah berdiri sejak Agustus 2008 tahun lalu, dan kini memiliki kurang lebih 2.000 members (kami sebut sebagai Jammers).

Aktifitas yang ada di SEMJ beragam sekali, dari nonton musik bareng, gathering, diskon di merchant-merchant pilihan, gift coupon yang dapat ditukarkan LANGSUNG dengan hadiah saat melakukan transaksi di SE Shop (yang ini pasti pada suka ), dan masih banyak lagi yang akan kami lakukan di tahun ini.

Jadi ayo dong semua teman2 di FP bergabung dengan SEMJ, caranya gampang gak pake ribet, gratis lagi Datang saja langsung ke SE Shop di JADETABEK, minta formulir pendaftarannya, diisi kemudian diberikan lagi ke SE Shop, nanti pendaftaran akan diproses dan akan dikirimkan Booklet Kit berisi gimmick, booklet, member card dan gift coupon. Tapi untuk saat ini kami baru ada di daerah Jadetabek.

Jangan lupa juga join Facebook group kami! Di [tautan dihapus] semua informasi nanti akan kami post disitu (gathering, product info, dll).

Ditunggu komennya

@^
terima kasih karena telah ikut berpartisipasi di forum ini.jadi cuma yg berdomisili di JADETABEK ya yg bisa join di komunitas ini?belum sampai ke daerah2?
*manggilnya apa yah,bapak/ibu/bro/sis/kakak/adek?*

-- Posted from my SonyEricsson

Quote:
what_ever said:

Bsa x bro masukin dr phone book.ntar pas dah ngetik sms.plih contacts looks-up.

-- Posted from my Mobile phone

Maap bro.. punya saya ga bisa.. K660i R1FA035

ga ada insert contact..

atau ada firmware terbaru yg udah support?

contact looks-up di hp saya ada hanya saat mo kirim sms..

CMIIW

BTW.. SE ada rencana kluarin HP fitur lengkap (kayak G705) tapi harganya dibawah 2 jutaan ga ya?

Ngiler G705 cuman harganya koq jauh diatas 2 jutaan..

Quote:
ZEXELGRIFONE said:
BTW.. SE ada rencana kluarin HP fitur lengkap (kayak G705) tapi harganya dibawah 2 jutaan ga ya?
Ngiler G705 cuman harganya koq jauh diatas 2 jutaan..

Kayaknya kalaupun ada yang di bawah 2 juta, salah satu diantara fitur GPS atau WiFi-nya akan dipangkas deh... dan kameranya palingan cuma 2MP.....

G705 sendiri kayaknya udah pas sih di harga 2,5 atau 2,6, soalnya saingan terdekatnya aja N78 (yang ada Symbian dan fitur kamera lebih bagus) ada di harga 2,8......

yup bner bgt bro Jaburo.emg gw rasa SE pusat th ingn memberikan yg trbaek.yg mslah th kyk dstributor n service cntrenya.palg CS CS nya sngguh bkin muak.pda g tw apa2.msa dlu gw jg dblgnya W980 g pny camera dpan.bodoh bgt

-- Posted from my Symbian Device

aaarrrrgghh....
baru beberapa hari ga OL ud banyak ketinggalan berita...

gw sbg pengguna setia SE ngerasa bangga krn vendor kesayangan gw ni mw mendukung para pengguna'a n sampe2 join d FP...
salut dh...

@musicjam..
btw musicjam kpn y kira2 ada d medan???gw jauh dr ibukota nh..pengguna SE d medan jg lumayan banyak loh....

Quote:
semusicjam said:
Thanks untuk perkenalannya Rony

Hi FP team! Yaa benar sekali! Sony Ericsson kini memiliki komunitas khusus pengguna HP Sony Ericsson, kami namakan Sony Ericsson Music Jam (SEMJ). Sudah berdiri sejak Agustus 2008 tahun lalu, dan kini memiliki kurang lebih 2.000 members (kami sebut sebagai Jammers).

Aktifitas yang ada di SEMJ beragam sekali, dari nonton musik bareng, gathering, diskon di merchant-merchant pilihan, gift coupon yang dapat ditukarkan LANGSUNG dengan hadiah saat melakukan transaksi di SE Shop (yang ini pasti pada suka ), dan masih banyak lagi yang akan kami lakukan di tahun ini.

Jadi ayo dong semua teman2 di FP bergabung dengan SEMJ, caranya gampang gak pake ribet, gratis lagi Datang saja langsung ke SE Shop di JADETABEK, minta formulir pendaftarannya, diisi kemudian diberikan lagi ke SE Shop, nanti pendaftaran akan diproses dan akan dikirimkan Booklet Kit berisi gimmick, booklet, member card dan gift coupon. Tapi untuk saat ini kami baru ada di daerah Jadetabek.

Jangan lupa juga join Facebook group kami! Di [tautan dihapus] semua informasi nanti akan kami post disitu (gathering, product info, dll).

Ditunggu komennya

halo bro/sis semusicjam

selamat datang di komunitas pengguna SE di forumponsel. terimakasih atas kesediaannya untuk bergabung di forumponsel ini. harapan saya, pihak SE Indonesia tidak melihat rekan pengguna SE di forumponsel ini hanya sebagai "market" atau "pasar" sebagai bahan media promosi belaka, namun sebagai counterpart, sebagai salah satu sumber yang bisa dianggap sebagai perwakilan konsumen yang dapat memberikan feedback positif kepada SE Indonesia.

Salam

@ryolasta

yup...we all live under the same passion....
a huge passion of Sony Ericsson...

so,,,let's make SE better..

yeah better,BIGGER than ever. long live SE

Quote:
ryolasta said:
halo bro/sis semusicjam

selamat datang di komunitas pengguna SE di forumponsel. terimakasih atas kesediaannya untuk bergabung di forumponsel ini. harapan saya, pihak SE Indonesia tidak melihat rekan pengguna SE di forumponsel ini hanya sebagai "market" atau "pasar" sebagai bahan media promosi belaka, namun sebagai counterpart, sebagai salah satu sumber yang bisa dianggap sebagai perwakilan konsumen yang dapat memberikan feedback positif kepada SE Indonesia.

Salam

Hi Ryolasta,

Terima kasih atas sarannya.
Tentu saja SE Indonesia tidak melihat rekan2 di SE FP hanya sebagai media promosi saja, justru SE Indonesia membentuk SEMJ sebagai sarana komunikasi yang mengumpulkan para pencinta SE series sehingga terbentuk sebuah komunitas dibawah naungan brand. Sehingga gaung kita pencinta SE bisa lebih besar lagi dengan wadah ini.

Pastinya rekan2 SE FP dilihat sebagai potensi untuk menjadi perwakilan konsumen sehingga bisa memberikan key insights, oleh karena itu tunggu saja nanti tanggal mainnya saat kami ingin 'berkenalan' langsung dengan rekan2 sekalian Supaya lebih akrab.

Kedepannya nanti SEMJ akan selalu mengikutsertakan rekan2 semua dalam aktifitas seperti prelaunch produk, gathering, nonton musik bareng, dan lainnya.

Salam kenal ya!

Keep on Jamming!
Sony Ericsson Music Jam

Quote:
Silver_K610i said:
welcome buat pak/bu/bro/sis musicjam di [tautan dihapus].mudah2an bisa memfasilitasi antara vendor-user setia SE disini.

-- Posted from my SonyEricsson

Hi Silver_K610i,

Terima kasih atas sambutannya
Btw, kami biasa dipanggil bro saja.

Keep On Jamming!
Sony Ericsson Music Jam

bro/sis semusicjam kalo bisa acara acra2 seperti itu juga diadakan di kota kota lain.karena banyak pencinta SE juga

Quote:
Silver_K610i said:
@^
terima kasih karena telah ikut berpartisipasi di forum ini.jadi cuma yg berdomisili di JADETABEK ya yg bisa join di komunitas ini?belum sampai ke daerah2?
*manggilnya apa yah,bapak/ibu/bro/sis/kakak/adek?*

-- Posted from my SonyEricsson

Hi Silver_K610i,

Panggil kami bro saja
Iya saat ini kami baru berlaku di daerah Jadetabek, namun jika nanti akan ada pengembangan area pasti akan disebarluaskan.
Terima kasih atas pertanyaannya.

Keep on Jamming!
Sony Ericsson Music Jam

Quote:
what_ever said:
bro/sis semusicjam kalo bisa acara acra2 seperti itu juga diadakan di kota kota lain.karena banyak pencinta SE juga

Hi what_ever,

Untuk saat ini memang baru di Jadetabek, namun stay tune aja terus nanti kalo ada pengembangan area akan segera di infokan.
Sekarang bergabung dulu saja yuk

Keep on Jamming!
Sony Ericsson Music Jam

sip sip lah.

*menanti ada acara di bandung... :P )

Sayang gak ada hp Walkman, mungkin bakalan ada juga komunitas buat pengguna Cybershot, Internet phone, Lifestyle phone, dll?

hhmmm...di surabaya....kapan yah....

-- Posted from my SonyEricsson

btoel btoel bung superbonto kta menunggu acra yg ada dibdg.ntar jamming breng hahaha

-- Posted from my Symbian Device

thanks for the info bro semusic jam.tntoe pasty slalu stay tune no SE no life.hehehe.siap bergabung

-- Posted from my Symbian Device

iya neh gw nanya SESC TIN ma TAM di surabaya jg kgak ada yg ngerti neh..

-- Posted from my SonyEricsson

@ semusicjam
welcome to FP bro, n thanks buat partisipasinya utk mendukung user2x pecinta SE di FP, semoga kita bisa menjalin kerjasama yg baik utk kebaikan semua juga.

btw pasty pda tw kan iklan se yg tupai yg jman dlu.gw liat lg di you tube.gw ngrasa ada smangat yg menggebu dr SE pda saat toe.yg liat iklannya aja sng,cria,ksannya futuristis.krenan iklan SE yg dlu.ngena bgt,dpt feelnya.bwat iklan SE yg kyk dlu dnk.yg skrg mah krg.palg I pa gto.bsen

-- Posted from my Symbian Device

@SEmusicjam

salam kenal bro......
saya pemakai P1i (sebelumnyaM600i), tapi dah ada walkmannya lho

masukkan saya untuk SE adalah masalah pop port.....bagi yang dengerin music pake SE hampir setiap hari seperti saya...kualitasnya cukup mengecewakan (SE nemenin saya olahraga jalan pagi....menghirup udara segar hampir setiap hari)

Pop port cepet longgar....mesti goyang kanan kiri...maju mundur biar bisa stereo .....parahnya lagi ketika saya mau memperbaiki/mengganti pop port tsb (di SESC tentunya).....selalu diancam hukuman MATI

terjadi pada M600 saya dulu.....mau ganti pop port (garansi dah habis) "pak kalo ganti pop port, resikonya mati total....itu ditanggung customer".......akhirnya saya jual trus nebus P1

terjadi lagi di P1i, karena dah longgar. maunya saya ganti....jawabannya sama "pak kalo ganti pop port, resikonya mati total....itu ditanggung customer".......

ada apa?????? apakah teknisi tidak percaya pada kemampuannya ataukah dia tidak percaya pada kualitas SE?????? logikanya jika saya ke SESC teknisi tentu sudah ditrain berkali -kali....sehingga dia dapat menangani kerusakan yang timbul pada produk - produk SE.....dan bukan menyerahkan resiko kepada customer

solusi terakhir......akhirnya saya nebus bluetooth stereo HBH-DS220 untuk menemani jalan pagi.......(tapi untuk dengerin radio kan ndak bisa)........

demikian masukkannya bro.........SE memang muantapzzzzzzzzzzzzzzz

SE music jam fan.....i'm in eh HP saya walkman siluman.....boleh ikutan kan?

Darma Suyoga aka darma78

heehhhh?? bnerankah ganti pop port bs matot?? dulu W750i gw dah ganti pop port 2x bro...gak da masalah lho...sekarang maunya W1i gw mau ganti jg krn rada longgar....

@what ever
iya mang..."yours to create" mang kn bgt yah buat yg dulu gandrung ma P900, trus T200...iklan itu nendang bgt...

-- Posted from my SonyEricsson

gw baru denger nich kl ganti fast port { port charger }, ancamannya mati total....perasaan gw ganti beberapa kali utk beberapa seri yg pernah gw pake gak pernah ada masalah dan gak ada informasi akan mati total tuch...

ehem.....bogor ga termasuk ke program ni ya??? kok yang disebut cuma jadetabek aja

@semusicjam
Welcome to FP bro... glad to have you here with us.
Kapan2 mau ke SESC ah ngisi formulir pendaftaran. Lumayan juga tuh ada gift nya.

@darma78
Betul kata bro dds

Sebetulnya ganti "fast port" SE tuh gampang kok. Gw pernah dikasih tau, cuman 5 menit ngegantinya! Soalnya fast port SE tuh ternyata cuman diselipin aja, jadi kayak kita mo pasang VGA ke PC, cuman ditancep.

Jadi kalo masangnya bener dan udah biasa biasa, gak bakal ada resiko MATOT, karena nggak sama sekali nggak menyentuh bagian vital HP,apalagi utik2 softwarenya

Yang bikin lama lama tuh ngebuka casingnya ama nunggu antriannya (kalo penuh).

Gw prnah kok ama bro dds ganti fast port untuk W900 . Begitu langsung ditanganin teknisi, ditinggal nggak sampe 2 jam, balik2 udah beres. Dapet bonus lagi... (soal ini cuman bro dds yang tau apa bonusnya hee..hee...hee... )

@ My_Luna
akhirnya muncul juga bro, msh nun jauh di sana yach....
wach kl bonusnya mungkin gak cuman gw dech yg tau, ada juga beberapa yg tau...wkwkwkwk....

@ pratiyodha
bogor masuk juga kok bro, cuman kelewatan aja tuch ngetiknya...

Wah udah baru beberapa hari ga absen, udah nambah banyak posting neeh...

@ bro semusicjam
Selamat bergabung dengan komunitas SE di FP..
Kami sangat mengharapkan anda bisa menjadi tali penghubung antara konsumen dengan pihak SE Indonesia..

Sebenernya mau gabung ke SE Music Jam, tapi klo punya nya seri G gimana tuh..
I Love UIQ3

luna pasti dapat bonus no telp SPGnya?

btw, soal update firmware. Kalau memang SE keluarin produk baru yang masih ada bugnya, kenapa ga di tiap SESC dibikin booth khusus buat update ya? Toh kita sering liat ada pojok tempat download lagu, wallpaper dan sejenisnya. Jarang banget yg make.
Berhubung update FW cuma bentar (karena file2nya uda ada di PC), jadi pelanggan ga perlu menunggu di antrian segala (apalagi sampai nginap), padahal kesalahan ada di pihak SE yg kasi produk yang "cacat" firmware

@ Lando
Kalo buat update firmware kan udah bisa update sendiri via SEUS, soalx kl di SESC utk update firmware programnya beda gak pake SEUS tp EMMA.

Kalo berdasarkan penjelasan di atas, SESC itu ditangani distributor kan ? Nah kalo emang selama ini pelayanan distributornya itu udah kurang memuaskan (baik dari servis, harga, dll).... ga heran juga kalo mereka ga akan terlalu semangat ngasih layanan update firmware di tiap tempat....

Guys, just sharing aja nih... Acara undangan ngopi2 bareng komunitas Sony Ericsson Music Jam dan nobar Java Rockin Land kemarin (ini diluar acara gathering antara SE, SEMJ, dan anak2 FP yang rencananya mau digelar sebelum puasa). Tadinya ga enak untuk sharing nih, soalnya undangan cuma terbatas untuk 3 orang doank, jadi nyebarinnya via japri aja, tapi pesan dari sponsor minta untuk di-sharing nih hehehe, yo wis ta' sharing disini....

Karena dari bayangan semula ada sesi tanya jawab dengan Pak Djun (yang ternyata batal ikut karena sakit), jadi japri dulu seleb2 (istilahnya dedengkot) FP-SE seperti TRO... dari TRO baru dapat referensi beberapa yang bisa diundang untuk sesi tanya jawab ini. Tapi sehari menjelang acara, ternyata TRO berhalangan, jadi dicoba japri buat gantiin TRO yg juga SE Mania... akhirnya yang confirm adalah Lando, WhiteEye, dan Razorlight. Tapi nanti kedepan seandainya masih (semoga) dapat yg kyk gini lagi pasti akan digilir ke teman2 yg lain... Malah sebetulnya masih ditunggu nih rencana gathering-nya yang bisa melibatkan banyak teman2 FP.

OK, sekian dulu preambule-nya... langsung ke isi.. Acara pertama yaitu ngopi-ngopi bareng dimulai jam 16.00 sore hari Sabtu 8 September kemarin di Kopi Duk, Ancol (sebelah Bandar Jakarta)... gathering kecil ini diikuti oleh pihak SE (Hanny Sanjaya), SEMJ (Fajar & Astrit), 4 anggota FP, dan sisanya adalah pemenang tiket nonton Java Rockin Land dari Sony Ericsson Music Jam yang masing2 diperbolehkan membawa 1 pasangan. Quiznya sendiri bisa diikuti dari Facebook-nya (SonyEricsson MusicJam). Setelah ngopi2, keakraban, tanya jawab, pembagian travel bag SE, foto2 bareng, akhirnya baru jam 17.30 kita semua cabut ke Pantai Carnaval Ancol tempat konser Java Rockin Land.

Java Rockin' Land sendiri adalah konser musik selama 3 hari mirip2 seperti Jak Jazz dan konser2 "JAVA" lainnya dimana ada sekitar 5 stage menampilkan banyak band baik lokal maupun import digilir dalam 3 hari, band import yang perform khusus hari Sabtu kemarin ada MotherJane, Secondhand Serenade, dan puncaknya Mr. Big.

Untuk ikut quiz cukup punya hape SE Walkman, join di komunitas Sony Ericsson Music Jam di SESC terdekat, ketika join nanti dapat kartu member dan kupon2 gift gitu, kartu membernya sendiri bisa digunakan sebagai potongan discount di merchant2 tertentu.... halah kok gw yang jadi promosi, ini tugasnya orang SEMJ nih... hayo lanjutkan

Singkat kata, thanks to Sony Ericsson dan Sony Ericsson Music Jam karena udah ngasih kesempatan dan perhatian ke kita2 yang memang disatukan oleh kecintaan kita terhadap Sony Ericsson, jangan pernah berhenti ! --> ( buat kita2 untuk adore SE product, dan untuk SE & SEMJ untuk selalu support kita2 )

Foto peserta ngopi2 bareng di Kopi Duk

Foto FP-ers (dari ki-ka: Rony Ericsson, Razorlight, Lando, WhiteEye)

Foto2 lengkap ada di [tautan dihapus]

guys... nanya donk.. ganti fastport itu kena brp duid y..? c905 gw portny udah mulai agk kendor nih kyny.. trus nih hp beliny di spore dl. jd gk ada garansi sini. kira2 kl ganti di SESC diterima gk y..? ada rekomen untuk SESC yg bagus n cepet gk? thx

Kalo mau cepet, di sesc emporium pluit tuh, kemarin g mau benerin k750 gua yang matot, katanya bisa ditungguin. hehe... mungkin karena sepi kali yak. Tapi karena teknisinya belum datang, jadi gua ke sesc roxy deh.

@ eliezer23
utk service ganti fastport bisa diterima kok walaupun hpnya dr luar, biasanya kena biaya service plus harga sparepart fastportnya.

BTW, C901 gw masih baru tapi udah susah ngenalin charger, kalo mau nge-cas mesti mastiin dulu sampai bener2 jalan, baru bisa ditinggal.
Pernah tuh kapan hari gw colokin, tinggal tidur, eh pagi2 bukannya penuh malah habis udah mau mati hapenya karena ternyata gak nge-cas.
Ampun dah SE. Lama2 gw tinggalin juga deh.

Quote:
TheRealOne said:
BTW, C901 gw masih baru tapi udah susah ngenalin charger, kalo mau nge-cas mesti mastiin dulu sampai bener2 jalan, baru bisa ditinggal.
Pernah tuh kapan hari gw colokin, tinggal tidur, eh pagi2 bukannya penuh malah habis udah mau mati hapenya karena ternyata gak nge-cas.
Ampun dah SE. Lama2 gw tinggalin juga deh.

Yup. Gue sendiri juga biasanya nunggu sampe indikator baterenya bener2 keliatan ke-charge... Kalo dalam beberapa waktu ga keliatan ada tanda2 nge-charge, biasanya colokannya gue goyang2in (kayak mau nyabut, tapi ga beneran dicabut), sampai indikatornya jalan...

@all thx responny

@benny
hmm di pluit y..? tp cepet gk sih kl ganti fastport gt..? kl diroxy yg di lt 3 gw udah kapok deh... tp kt tmn gw plg bagus itu di roxy yg ruko itu.

@dds
kira2 brapaan y bro..? soalny gw mo ganti nih.. pnya gw dicolokin hpm82 jalan. tp bentaran dc, trus ngenalin lg dr awal. cape deh.. tp kl pk hpm70 n charge normal2 aj. kira2 apany y..? di w800 n k750 gw tuh hpm82 gk ada masalah ap2, lancar jaya..

@TRO
C901 gua masih oke2 aja nih fastportnya

@eliezer23
Coba tanya bro dds, dia pernah ganti fastport katanya cepet kok.

Quote:
TheRealOne said:
BTW, C901 gw masih baru tapi udah susah ngenalin charger, kalo mau nge-cas mesti mastiin dulu sampai bener2 jalan, baru bisa ditinggal.
Pernah tuh kapan hari gw colokin, tinggal tidur, eh pagi2 bukannya penuh malah habis udah mau mati hapenya karena ternyata gak nge-cas.
Ampun dah SE. Lama2 gw tinggalin juga deh.

Bro, C901 kan masih baru, masa udah longgar lagi?
Gw pake K850 jg kalo dah ngantuk banget sering kyk gini, tapi setelah berbulan2 gw pake, awal2 sih singset.
Dan gw tau rasanya bro, ngebetein abissss, pas bangun udah buru2 mo berangkat, begitu ambil hp, LHOOO KOG MASIH LOWBATT? Akhirnya cuma sumpah serapah yang keluar dari mulut.

Sepertinya produk SE belakangan menurun kualitasnya randomly.. Kasus fastport diatas ma ngelotoknya tulisan di body hp diantara contohnya.. Moga2 ke dpnnya ga makin merata kasusnya..

*Jadi was2 kalo mo beli hp SE baru*

-- Posted from my SonyEricsson

@benny
thx bro.

@ddr
bro pernah ganti fastport dmna yg cepet..? mau jg donk. soalny temen jg mo nitip nih skalian.. dia punya malah lbh parah lg. ngecas aj susah bener.. hahaa..

Gw punya mao charge masih mayan, yg sengsara kalo dah mo colok ke kabel data PC, ampun dah...
Iya nih pengen ganti fastport yg cepet n murah meriah dimana yah? Yg pasti gak di SESC karena garansi dah tewas plus servis ma mereka muahalll booo.

@ eliezer23
kalo biaya service hp yg dr luar sama aja dgn yg sdh habis garansinya, kalo gak salah di SESC kenanya sekitar 100rban dech, gw juga dah agak lupa soalnya dah lama, blom termasuk biaya spare part fastportnya loch.

@ddr

cepean baru ongkos blom termasuk spart fastportny yah...? itu gantiny cepet ato mesti diinepin tuh bro..? kl udah mahal gt trs diinepin gt mah males bgt.. ujung2ny ntar gk dikerjain. blgny blm kelar lah. ap lah.. kayak waktu itu mo ngeflash w900 gw aj di roxy lt 3, blgny cm 3 hari. benerny mah gk nyampe sejam. tp masak ditelpon2in blgny blom kelar mulu. mpe seminggu baru kelar. cape dah..

Quote:
TheRealOne said:
Masukan...

1. Service
Customer yang ada di SESC : di-upgrade tentang product knowldege-nya, jangan sampai mereka salah jelasin terhadap customer yang bisa berakibat buruk terhadap produk
2. Price
Minta diperhatikan masalah harga, jangan sampai turun terlalu jauh dalam waktu yang sangat singkat sehingga berakibat nilai jual produk second-nya sangat jatuh. Hal ini bukan berarti harga boleh mahal terus tapi harga awal yang dipertimbangkan lagi jangan sampai tinggi banget. Contoh, jika harga awal 5 juta, 3 bulan kemudian turun 4 juta, 3 bulan lagi turun jadi 3 juta, 1 tahun dari rilis awal jadi 2 juta... itu sangat gak bagus, image-nya nanti produk SE cepet jatuhnya, gak kaya merk sebelah. Untuk kasus di atas kenapa gak dibuat seperti ini misalnya : harga awal 4 juta, 6 bulan turun 3.5 juta, 1 tahun turun 3 juta... wajar rasanya
3. Packaging
Tidak semua orang bersedia untuk beli aksesoris tambahan semisal kabel data dan memory eksternal. Jadi tolong disertakan dalam semua paket tanpa kecuali
4. After Sales
Jangan sampai SESC membedakan asal produk dari distributor berbeda. Customer cuma tahu bahwa itu produk SE, gak peduli dari TAM, TIN, Selular Shop atau lainnya, yang penting service di manapun sama perlakuannya
5. Software
Tidak semua orang bersedia untuk update software/firmware baik secara online maupun datang ke SESC, sebagian besar mungkin tidak mengerti hal seperti ini. Usahakan produk yang dirilis sudah stabil dalam hal software, jangan mengandalkan update berikutnya
6. Spare Part
Setiap SESC harus punya stock spare part yang cukup, jangan sampai customer menunggu lama untuk penggantian yang diperlukan
7. Handpohne cadangan
Tidak semua orang punya hape lebih dari 1 buah. Jika hapenya di-service dan harus "rawat inap", berapapun lamanya diusahakan agar dipinjamkan hape pengganti/sementara, meskipun low-end gak masalah asalkan ada

Sekian... semoga bisa terpenuhi.

setuju gw ama om yg satu ini

HARGA SE KENAPA CEPET ANJLOK!!
BEDA AMA NOKIYEM... YG RATA2 STABIL
MASA SE GAK BISA SEH KAYAK NOKIYEM....
KLO PERLU HARGA LAUCHING JANGAN HARGA GILAA!!!!.
3 BULAN... UDAH TURUN 700RIBU - PALING PARAH 1 JUTA
6 BULAN.. UDAH TURUH 1,5 - 2 JUTA
ANCUURRR DAH...

XPERIA TAON 2010.. UDAH 2 JETI KALE YE.. siap-siap berburuu..

besok ah ganti fastport G502 ku,,,

huhuhuhu

cepet bgt longgar euy,

blum ada 1th udh longgar,

gak kayak M600 tetep seret,,,

ato mungkin karena perbedaan pasar yg di tuju x yah jd cepet rusak

G502 kn mid-end waktu keluar sedang M600 kn high-end

klo nota pembelian ilang gmn yah klaim garansinya??

di kartu garansi tertulis 30 november 2008,,

di terima gak kira2 klo cuma bawa kartu garansi aja??

Fastport w810 gw uda mulai longgar nih.. tp uda ga garansi uda 3thn.. pengen ganti tp kenanya brapa y? mahal ya??
sekalian mo beli keypadnya.. hahaha... ga tau d msh ada ato ga.. XD

aduh....kok sampek segitunya..arghh..hape gwa juga barusan matot...>.<....semoga ajah bisa sembuh...

Weleh.. kok bisa matot? nge-flash? atau nyemplung ke air?

susah kalo soal hrg......ada gengsi juga...hrg mahal gak turun2...yg pake dikit.....sedikit jg org2 yg make SE....bisa2 gak laku
Tapi...yg mampu beli...... seneng2 aja....jarang yg ikutan make/beli krn mahal dan org2 tau itu Hp mahal

tapi...kalo cepet turun...ya bagus juga...jadi murah...banyak org2 yg bisa beli/make...jadi sejuta umat.....masa gak mau sih SE jadi sejuta umat..kalo perlu 2 jt or lebih :P

yg masih kerja keras kaya g gini...jadi bisa kebeli......hehehehe

pizzzzz

oya satu lagi, kelo emang SE niat obral/banting hrg...mbo ya barang bener2 ada, pengalaman sih barang abis lah, udah kosong lah, belum dateng lagi lah......aaarch.. !!!

All tanya dong...

screen W800 saya jadi kayak over-brightness...
alias jadi terlalu terang sekali...

menu2-nya masih bisa kelihatan sedikit, tapi kalau ada SMS masuk, gak bisa dibaca sama sekali...

Kira2 dibagian mana dari screen kerusakannya ya?
Lalu, biaya perbaikannya kira2 berapa ya?

Trims sebelumnya atas infonya, Gambar menyusul...

@^ sorry bro...bukannya lebih baik tanya di trit W800i, ada kan ?

CMIIAW

wah, terharu ngeliat semua FP ers pada berjuang buat ngasi masukan buwat di ajuin..

karena emang semua uneg2 udah dikeluarin *8hal udah gw baca dan semuanya udah ada disana*

gw sebagai SE Lovers, emang berharap, kalo nantinya, SE bisa jadi hp eksklusif yang ngeluarin model hp yang ga pasaran, compact, simple, sleek. (buktinya, ga ada SE mid sampe low end yang ngeluarin hp type qwerty) *eh ada M600 ama P1i deh.. :P maaps..*

emang sebagian besar pangsa pasar masi banyak yang pake, tapi gw takut karna emang harga purna jual yang drastis turun, banyak yang beralih ke tren ato mode hp qwerty yang sekarang..

soal kualitas fastport. itu salah satu masalahnya. semisal kaya xperia (langsung jack 3,5) pasti lebih awet. semoga.

kualitas casing emang perlu ditingkatkan, sebagian besar emang bermasalah *gampang aus ato bahkan usang*

sekalian kualitas dari SESC yang bilang HP gw PROTO! itu yang paling bikin gw naek pitam. semoga ini ga keulang cuma gara2 masalah ga ada segel servis ori dari SE.

that's all folks, cuma mau nambahin aja kok.

btw kl casing X1 retak masuk garansi gk yah..?