Gimana cara / proses penggantian kartu Simpati lama yang tidak mendukung M-banking ke kartu yang baru?

Apakah dikenakan biaya? Brp lama prosesnya?

mending coba tanya CS dulu deh..
atau langsung ke Grapari/Gerai Halo..

waktu gw? dulu awalnya dari newsletter simpatizone dimana gw ikut kuis free upgrade ke simpati navigator namun kalah
selang beberapa waktu kemudian gw dapet pemberitahuan gw dapet free upgrade ke simpati navigator tp ternyata pas pelaksanaan, simpati navigator gak ada tp di kasih pilihan ke simpati mbanking BCA / bank lain-2. gw pilih yg mbca.

prosedur (gw gak tahu apa harus melakukannya apa kaga) yg gw lakukan:
- bawa box lama + backup isi sim-card lama. ke grapari. katakan gw mo upgrade sim. gw dapet pemberitahuan free upgrade.
- trus ajukan prosedur + lengkapi aja syarat yg dikatakan petugas (klo gak salah sih KTP aja; difotocopy di grapari)
- kita dapet sim baru & sim lama ditarik. sim baru tsb akan aktif sekitar sore-2 ke malam hari (gw datang sekitar jam 11-an waktu itu)
- sementara menunggu, hp gw ya off aja dulu. sore2 penasaran gw coba power on. kebetulan, system simpati gw ternyata udah on dgn kondisi udah berada disystem baru (udah jadi simpati mbca). pulsa-pun aman (dipindahkan ke kartu baru)