Sekedar sharing dan mohon pendapat temen-temen .....
Aku orang baru, baru diforum ini, dan baru bermain hp secara langsung. tadinya aku service

dan jual beli Komputer (anggapanku kayaknya hampir sama, sama-sama barang elektronik)
Setelah merasa ilmuku merasa cukup dan kebetulan beberapa bulan yg lalu aku pindah ke

Bandung, aku buka counter HP kecil-kecilan, sambil menerima service. Karena boxku cuma satu

(ufs3) untuk perbaikan yang tidak ada diufs aku pake kabel data, dengan program crackkan.

kadang kala dapet, kadang kala tidak. Tapi satu prinsipku, klo ada barang yang masuk kondisi

A, maka ketika aku nggak sanggup maka saat diambil mesti A juga. seperti aku terapkan

diservice komputer.

Beberapa hari yang lalu, aku terima service moto L6i, yang tdk bisa hidup, keypadnya nyala

dan bisa DM, keluar tulisan :
Boot
08.D5
firmware tidak diketahui
dst....

Aku coba flash pake RSDlite dan FB dengan menggunakan kabel data, udah 3 versi fimware yang

kumasukin, tapi itu hp bandel. mesti flashing 100%, hp tetep nggak bisa hidup. Kondisi tetap

seperti semula. akhirnya aku mengambil kesimpulan klo kegagalan flashing itu mungkin

gara-gara aku pake crackan, sehubungan baru pindah temen-temen yg bergerak di hp pun nggak

banyak, akhirnya aku bawa ke Service Center Motorola di BEC-Bandung

Saat didepan Resepsionisnya, HP dihidupkan, bahkan aku DMkan sekalian. dan "Dia" menerima,

dicoba di SW dulu dgn biaya 75rb, klo HW yg rusak akan konfirmasi dulu. Begitu teliti "DIA"

periksa hp, bahkan 1 sekrup yg ydk adapun di konfirmasikan.

Setelah 3 jam, kukonfirmasi ternyata secara SW hp tetap nggak bisa hidup, mesti diganti CPU

dgn biaya 300rb. aku menolak dgn pertimbangan pesan yg punya, hanya mau dibetulkan bila

biayanya tdk lebih dari 150rb. Tapi alangkah kagetnya saat aku ambil L6iku jadi mati Total?
aku perntanyakan pada resepsionisnya, tapi "DIA" ngotot klo nggak diganti CPU hp tetep

matot, mesti kuulang perntanyaan yg sama, klo masuk ke moto service centernya HPku bisa DM,

tapi setelah dibatalin kenapa jadi bener-bener MATOT ? jawabannya tetep NGAK BISA, bahkan

saat ku tanya bagaimana pertanggungjawabanku terhadap konsumen ? jawabnya hebat, Telpon aja

ke Motorola, di bonnya ada No Telp.
HEBAT...... nama motorola manjadi sebuah solusi, selain kata NGGAK BISA.....

Seperti yg kubanyangkan, yang punya tdak bisa terima, hpnya menjadi matot, dan aku nggak

bisa menjual nama motorola sebagai pertangungjawaban, lucu dan terlihat aneh !
Setelah Nego akhirnya L6inya kuganti dengan E398 yang normal.

Sambil memandang L6i yang matot, dibenakku terlintas beberapa pertanyaan..., pertanyaan

inilah barangkali bisa rekan-rekan bantu untuk membahasnya...

- Apa gara-gara flashing sehingga hp tsb matot ? kenapa saat ku flashing dengan kabel data

hp tsb masih bisa dm dan keypad hidup ? apa box yg dipakai motorola service center begitu

hebat dan tajam, sehingga bisa mematikan hp ?

- Atau aku harus belajar mengelak dengan senjata yg dipakai motorola service center, kata

NGGAK BISA, dan menjual sebuah merek terkenal, agar aku terlepas dari tanggung jawab ?

- Atau salah prediksiku tentang service HP. klo hp yang kita service masuk dalam kondisi

harus keluar dengan kondisi A lagi (terkecuali ada perjanjian terlebih dahulu)

- Atau juga teknisi motorola sama gobloknya dengan aku sendiri ?!!!
lalu bersembunyi dibalik nama besar Motorola ?

- Di Banten, tempatku dulu, aku sering service ke service center, bahkan ada beberapa yang

rela memberi hp pengganti selama hp kita diservice, mesti tidak sama persis dgn yg kita

miliki. atau hanya di motorola yg begini (kebetulan baru kali ini aku ke tempat motorola)

Barangkali ada temen-temen yang mengalami kesialan yang sama, atau ada saran dari

pertanyaan-pertanyaanku diatas.

terima kasih

hmmmm

sempet bingung apa harus dimasukin ke complaints box apa gak.

wah, interesting story bro... sayang gw kurang bisa bantu...

ini kemungkinan besar memang ada part IC yang musti di ganti, kenapa waktu di service sendiri masih bisa nyala? ini kemungkinan besar, program atau box itu masih blom bisa menyentuh "dasar permasalahan", sementara waktu di perbaiki oleh pihak motorola (dengan asumsi menggunakan device flasher yang khusus peruntukannya) memngingkinkan untuk hal tersebut, namun gagal diperbaiki dan harus dengan jalan mengganti part nya.

Secara umum biasanya part IC ini oleh para moding disebut "short pin", bayangannya adalah mencoba menghapus semua address bilangan hexa yang ada pada memory IC tersebut. sebagian besar teknik ini manjur untuk "mencuci otak" namun ada kalanya tidak bisa berhasil. keadaan yang tidak berhasil ini lah yang mengakibatkan adanya ketidak singkronisasian address.

begitu kira kira gambaran permasalahannya. CMIIW

Analisis yang bagus Dit
Saya juga pernah mengalami masalah kurang lebih kayak gini dengan service center Motorola tapi ini lewat Seluler Shop. Waktu itu hp yang ingin saya perbaiki W230 punya temen. Sebenarnya masih dalam masa garansi tapi setelah mereka cek ternyata penyebabnya karena air katanya. Kondisi awal-nya batere cuma jadi panas walaupun gak dipake tapi fungsi semuanya masih berjalan normal. Karena temen minta agar diperbaiki aja jadi saya titip aja dengan harapan bisa normal lagi. Memang sih waktu itu mereka bilang bisa matot tapi menurut logika saya harusnya sebagai Service Center resmi hal itu tidak boleh terjadi, minimal kondisi sama dengan waktu masuknya kalaupun gak bisa diperbaiki. Akhirnya yang terjadi, terjadilah, hp itu bener2 matot Sejak saat itu saya gak begitu percaya lagi dengan namanya Service Center resmi, mendingan ke counter service biasa aja toh resikonya sama juga kalo memang gak bisa dicover ma garansi lagi.

Tapi kejadian aneh muncul. Setelah hape itu didiamin sekitar 2 minggu-an secara ajaib hidup kembali walaupun fungsi teleponnya gak bisa lagi, dapet sinyal tapi gak bisa dipake komunikasi. Sekarang hanya bisa jadi MP3 player+radio, lumayanlah kata temen daripada gak bisa dipake sama sekali

wah kejadiannya sama dengan V3x k2 gw sekarang tuh.
makanya sampe sekarang belum diperbaiki juga
takutnya ngalamin kejadian yang sama
partnya di gonta ganti
apalagi temen punya pengalaman yang ga bagus dengan SC motorola
lagi bingung jg nih mesti gmn