sorry kalo repost.
tapi saya liat banyak kasus pin yang suspended, kebetulan dapet info dari milis tetangga, tentang cara mengetahui apakah PIN dan IMEI blackberry kita itu valid atau tidak.
maksudnya valid di sini itu adalah PIN-nya itu memang sesuai untuk IMEI BB ybs, sesuai dengan data yang ada di RIM.
Tadi pagi saya nyoba kirim email untuk menanyakan status PIN dan IMEI saya, dan ternyata memang sesuai dengan kenyataan, akhirnya lega deh.
kalo FP-ers ada yang mau nyoba klarifikasi tentang PIN dan IMEI BB-nya, silakan langsung kirim email ke:
help@[tautan dihapus]

tulis aja subject-nya: Check validity of my PIN and IMEI
terus isi dengan pin dan imei bb kamu.
biasanya tidak lama kemudian akan ada balasan, apakah pin dan imei bb kamu valid atau tidak valid.

semoga infonya bermanfaat.

ini nggak PIN/ IMEI harvester kah...??

email tadi adalah support resmi dari RIM.
tapi tadi ada rekan2 di milis tetangga yang kasih saran, kalo kira2 PIN dan IMEI BB kita mencurigakan, lebih baik sih jangan kirim email, karena nanti salah2 kalo memang ternyata PIN-nya itu cloning-an, takutnya bisa langsung di suspended.
jadi kalo memang tidak perlu2 amat sih ga usah kirim deh.
nikmatin dulu aja BB-nya.
Cheers....

Nice Info Gan Mantappp

mungkin ini cocok buat yang mau beli baru terutama yg bukan garansi operator, jadi kalo tidak valid bisa langsung dibalikin ke pedagang/ tokonya.

nice info gan!

jadi mo nyoba beli di sebelah ahh...

ehehe takut tes nya bos,soalnya beli ga garansi opeartor..nanti salah2 malah dimatiin BIS nya dan kena suspend dr RIM hehehe btw,makasi bos infonya

Nice info gan...

Dibalesnya berapa lama tuh sama si RIM, sejak kita kirim email?

Quote:
Explorer said:
mungkin ini cocok buat yang mau beli baru terutama yg bukan garansi operator, jadi kalo tidak valid bisa langsung dibalikin ke pedagang/ tokonya.

nice info gan!

jadi mo nyoba beli di sebelah ahh...

Saya setuju dengan bro explorer, cocok bagi yg mau beli baru, jadi begitu BB-nya sudah dibeli (tentunya dgn perjanjian garansi pin unsuspended), langsung aja kirim email, kalo jawabannya valid, berarti ? tsb aman untuk dipakai, sebaliknya apabila balasan emailnya PIN ? tsb tdk valid, buru2 deh BB-nya dibalikin ke penjualnya.
Selain itu cocok juga bagi pedagang ? second yg pengen tahu apakah handset tsb valid atau tidak.

-- Posted from my Blackberry

Quote:
SystematicChaos said:

Nice info gan...

Dibalesnya berapa lama tuh sama si RIM, sejak kita kirim email?

Sangat bervariasi bro.
Kalo saya sendiri, setelah kirim email, kurang lebih 3 jam ada balasan.
Tapi berdasarkan informasi rekan rekan dari milis tetangga, ada yg menerima balasan dalam hitungan menit, ada pula yg 6 jam, dan ada pula yg belum dibalas, mungkin tergantung respon dari cs-nya RIM itu.
Balasan email yg kita dapat biasanya berisikan selain PIN dan IMEI-nya memang sesuai dengan yg ada di data RIM, selain itu diberitahukan juga PIN tsb adalah misalnya dalam kasus saya adalah PIN untuk ? 8820, keluaran dari operator T-Mobile (US), dan memang kenyataannya seperti itu.
Balasan email dari rim tsb menjadikan saya lebih yakin bahwa ? 8820 saya masih orisinil sesuai dengan ketika pertama kali di release, jadi bukan bekas bongkar pasang atau refurbished.
Ibaratnya, tidak menyesal beli agak mahal tapi puas.
Semoga infonya bermanfaat.

-- Posted from my Blackberry

nice info tapi menakutkan gan...

Pertanyaannya,
ada gak distributor/Toko/pedagang (selain Operator Resmi tentunya)
yg mau kasih garansi (dgn Croscek ke RIM by email)

karena biasanya yang dijamin kan Pin tidak suspend,
masalah Pin itu hasil Cloning atao ngga dijamin Ga (garansi ato tdk)?

mhn pencerahan

Quote:
KuYuSsT said:
Pertanyaannya,
ada gak distributor/Toko/pedagang (selain Operator Resmi tentunya)
yg mau kasih garansi (dgn Croscek ke RIM by email)

karena biasanya yang dijamin kan Pin tidak suspend,
masalah Pin itu hasil Cloning atao ngga dijamin Ga (garansi ato tdk)?

mhn pencerahan

Mnrt saya, pas kita mau beli unit harus perjanjian dulu sama toko/sellernya. Misalnya kalo imei/pin tidak valid apa bisa dituker dengan unit yang lain?

Kalo pin kloning, sooner or later saya rasa pasti di suspend bro, soalnya denger2 rim selalu maintenance rutin untuk membersihkan pin-pin tembak ini
Dengan cara kirim email ke rim akan ketauan pin kloning or pin orisinal. So hurry up, cek pin + imei bb bro2 sekalian

kl toko mau kasi garansi tsb,segera cek via email
begitu ada apa2,ga valid langsung klaim di toko untuk tukar sampai dpt yg benar2 valid/aman
ato kembali duit

Mau nanya nih,

Email2 saya udah berhasil di daftarin di [tautan dihapus] lewat create account so apakah itu sudah berarti bahwa hh bb saya aman?

Thx in adv

Wah nice info gan

-- Posted from my Blackberry

Ok jg ne bos tp nanti org RIM mrh ga kl kt beli BB ditoko bkn di operator?gw bl bb garansi distro bb bold,imei dan pin sm didus,batrey,desktop nya sama tp pgn jg ngecek apa ini bb resmi ga. Gw agak takut neh browser ktnya bs ketangkep org RIM dan BB kt disuspend bnr ga? Tlg ya infonya

-- Posted from my Blackberry

Beli BlackBerry, bundling operator atau di counter?

BlackBerry sebuah merek ponsel pintar keluaran Research in Motion (RIM) yang mendadak terkenal, kenapa? Padahal sejak kehadirannya di Indonesia sekitar 2004, hanya segelintir orang yang memilih menggunakannya.

Booming produk ini tahun lalu tidak bisa dipisahkan dari figur calon Presiden Amerika Serikat saat itu yang kini berhasil duduk sebagai Presiden, Obama. Beredarnya gambarnya sedang bekerja sembari menenteng BlackBerry menjadi titik tolak lonjakan penjualan ponsel ini.

Tahun lalu, ponsel ini menyumbangkan angka penjualan terbesar bagi RIM di Asia. Sayangnya, tingginya penjualan di Indonesia tidak diikuti dengan layanan purnajual langsung bagi para pelanggan.

Jangankan membuka kantor cabang, sebuah service center pun tidak disiapkan khusus oleh RIM untuk para konsumen di negara ini. Setiap keluhan disampaikan melalui operator telekomunikasi yang digunakan pengguna untuk berlangganan layanan BlackBerry.

RIM mengaku telah membekali karyawan di operator telekomunikasi yang bekerja sama dengannya dengan kemampuan memperbaiki setiap keluhan yang mungkin terjadi dengan ponsel pintar pelanggan.

Kenyataannya, ketika ada masalah tidak sedikit pelanggan yang harus bolak-balik datang ke gerai operator langganannya untuk memperbaiki ponsel kesayangannya tersebut. Apalagi untuk satu kasus yang operator pun tidak bisa memberikan solusinya, pemblokiran BlackBerry.

Semula beberapa pihak beranggapan hanya BlackBerry ilegal yang akan diblokir langsung oleh RIM. Namun pada kenyataannya, ada handset produk ini tetap terkena pemblokiran padahal pengguna membelinya melalui paket bundling operator.

Lalu, apakah BlackBerry yang dijual pada rentetan counter hape di berbagai mal dikatakan sebagai handset ilegal? Karena penjualannya tidak melalui operator telekomunikasi yang bekerja sama dengan RIM atau gerai ponsel rujukan operator.

Jika ilegal, artinya semua pengguna yang membeli dengan cara tersebut harus lebih berhati-hati dan siap mental jika tiba-tiba ponselnya diblokir oleh RIM. Harga mahal di counter tidak menjamin keaslian barang yang dijual, terutama BlackBerry.

Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) telah meminta pertanggungjawaban RIM atas hal ini, meskipun hingga saat ini belum bisa dilakukan pertemuan untuk menjelaskan duduk pemasalahan.

“Kami akan meminta penjelasan, apa dasar sebuah handset diblokir? Apakah karena handset tersebut ilegal. Jika ya, apa saja hal ukuran yang diambil dalam menilai sebuah BlackBerry legal atau ilegal,” ujar anggota BRTI Heru Sutadi kepada Bisnis, beberapa waktu lalu.

Beli bundling

Cara paling aman membeli BlackBerry saat ini adalah dengan membeli langsung di operator memanfaatkan berbagai penawaran paket bundling. Apalagi operator juga bekerja sama dengan berbagai bank menawarkan cicilan tertentu bagi pangguna kartu kredit.

Dengan cara ini, meskipun handset BlackBerry anda tiba-tiba diblokir, kemungkinan untuk memperoleh pengganti lebih besar dibandingkan dengan membeli di counter ponsel biasa. Harga sama mahal, tetapi jaminan terbatas.

Dalam memilih produk bundling calon pelanggan juga tetap perlu waspada, jangan asal memilih yang murah atau mahal artinya terbaik. Salah satu contoh penawaran BlackBerry Storm dari Indosat dan Telkomsel.

Indosat menjual sebuah BlackBerry storm seharga Rp8,5 juta dengan kelebihan pelanggan tidak perlu pusing memikirkan tagihan bulanan langganan layanan BlackBerry selama 1 tahun.

Dengan perhitungan langganan layanan BlackBerry Indosat minimal Rp160.000 per bulan ditambah PPN menjadi Rp180.000 per bulan. Selama setahun pelanggan tidak perlu memikirkan tagihan sebesar Rp2,16 juta atau harga handset dibanderol sekitar Rp6,34 juta per unit.

Bagi pengguna yang sering pindah ke lain hati atau ingin mencoba layanan dari operator lain, membeli BlackBerry Storm dari Indosat dinilai jauh lebih mahal dibandingkan dengan paket penawaran Telkomsel.

Operator ini memasang harga Rp6.99juta per unit dengan fasilitas gratis biaya langganan layanan BlackBerry sebulan saja. Setelah itu pengguna bisa meneruskan langganan atau pindah ke operator lain seperti Xl.

Dihitung dengan biaya langganan Rp180.000 per bulan plus PPN. Telkomsel memasang harga Rp6,81 juta per unit BlackBerry Storm. Perhitungan kasar selisih sebenarnya harga penawaran Indosat dan Telkomsel hanya Rp470.000 per unit, bukan Rp1,51 juta per unit. (fita.indah@[tautan dihapus])

Oleh Fita Indah Maulani
Wartawan Bisnis Indonesia

Gw dah kirim pin,imei gw ke rim barusan ntar gw kbrin apa valid or not. Soalnya gw beli baru dan kalau pin,imei suspend brg ditukar/balikin jd gw ga takut hehehe. Gw lg nunggu ne jwb an RIM

-- Posted from my Blackberry

We have logged your request. If you would like to follow up on this issue please reply to this email with your request number as it appears above.

BlackBerry Customer Support Center
1-877-255-2377 (North America Toll Free)
[nomor disembunyikan] (Toll Free UK Only)
+44 1753 558400 (Outside UK)
1-519-888-6181 (Worldwide)
help@[tautan dihapus]

Gw dpt balasan gt,gw hrs gmn ne bos?

-- Posted from my Blackberry

We have logged your request. If you would like to follow up on this issue please reply to this email with your request number as it appears above.

BlackBerry Customer Support Center
1-877-255-2377 (North America Toll Free)
[nomor disembunyikan] (Toll Free UK Only)
+44 1753 558400 (Outside UK)
1-519-888-6181 (Worldwide)
help@[tautan dihapus]

Gw dpt reply gt,gw hrs gmn ya bos?binging ne help y

-- Posted from my Blackberry

diemin aja bos..kalo saran saya sih pas misalnya beli garansi distro mending lgsg di pake aja bos asal tulisannya GPRS berarti beres..ga usah dites2 ke RIM nya..soalnya kalo di tes ke RIM nya segala malah takut2 ketauan bukan dibeli dr oeprator malah di blok sama RIM..

Gw dah reply gpplah tokonya dah janji ganti baru kl ada mslh dgn pin,imei gw cari aman aja. Tp blm dibales rim neh

-- Posted from my Blackberry

Gw dah reply tp kosong aja,ya kl bermslh gw pulangin hpnya ,tknya da janji ini. Kyaknya dipaksa amat beli dioperator ya tkt ga laku kali kl org byk beli ditoko

-- Posted from my Blackberry

-- Posted from my Blackberry

Alhamdulilah BB 9000 gw aman bkn refebush or cloningan ini jwb org RIM : Hello, Thank you for contacting BlackBerry Customer Support. I have check into the PIN 2#######, you provided me and it is a valid PIN and is not blocked on our end. If you require further assistance, please don't hesitate to contact us. Thank you again for contacting us. Sincerely, Brad BlackBerry Customer Support Research In Motion Limited Tel: NA Toll Free: 1-877-255-2377 UK Toll Free: [nomor disembunyikan] Europe: +44 1753 558400 Worldwide: +1-519-888-6181 Email: help@[tautan dihapus] Web: [tautan dihapus] ***Now Available -

-- Posted from my Blackberry

alhamdulillaaah..biasanya PIN kepala 2 jarang ada yg bermasalah..biasanya kepala 3 yg banyak masalah,pernah baca di forum2

Mohon pencerahan para senior, saya malah dpt reply spt dibawah ini dan gak ngerti maksudnya apa ya?

Hello, Thank you for contacting BlackBerry Customer Support. Your service provider fields general queries and provides technical support for all BlackBerry smartphone-related issues including network and device issues and can act as your first point of contact in these matters. You may also have the option to receive fee-based support directly from Research In Motion, the manufacturer and wireless experts for the BlackBerry solution. If you would like to learn more about this option, please dial the appropriate telephone number below and enter option 3 in the phone menu to be routed to BlackBerry Customer Care. If your organization has subscribed to BlackBerry Technical Support Services, please contact your IT department and have one of your named callers contact BlackBerry Technical Support. Note: BlackBerry Technical Support Services is an annual subscription program providing software maintenance and technical support services for your BlackBerry solution. Named callers are personnel within your organization who are authorized to contact our support staff. For more information on BlackBerry Technical Support Services, please visit: [tautan dihapus] All BlackBerry smartphone users have free access to the BlackBerry Technical Solution Center. The BlackBerry Technical Solution Center provides a repository of support information, documentation and frequently asked questions, with enhanced search capabilities so you can easily search for and find the BlackBerry support information you need. Please visit: [tautan dihapus] Thank you again for contacting us and have a wonderful day. Sincerely, George BlackBerry Customer Support Research In Motion Limited Tel: NA Toll Free: 1-877-255-2377 UK Toll Free: [nomor disembunyikan] Europe: +44 1753 558400 Worldwide: +1-519-888-6181 Email: help@[tautan dihapus] Web: [tautan dihapus] ------

-- Posted from my Blackberry

Quote:
devender said:
alhamdulillaaah..biasanya PIN kepala 2 jarang ada yg bermasalah..biasanya kepala 3 yg banyak masalah,pernah baca di forum2

Ya Thanks,skrg gw lega dan tenang kmren agak was2 jg tkt bb refubuse or cloningan

-- Posted from my Blackberry

@wencing
anda make BES?

Enggak pake BES kok, pake nya BB ON harian nya XL.
Pin Jave saya digit depannya angka 2.

-- Posted from my Blackberry

hmm bos beli dr distibutor atau garansi resmi? soalnya maav ni bos..kadang bb yg dateng ke indo kan refurb mungkin ada file2 dr pemilik dahulu yg ga di bersihkan buat cek nya coba di layar utama klik alt L G L G (sambil tahan ALT nya terus ketik L G L G)..gatau juga ada hubungannya sama hal itu apa tidak tp coba saja diliat

Beli garansi XL, td sempat create email xxx@[tautan dihapus]
Dan berhasil. Sdh terima email activasi.
Sdh coba ALT L G L G tp byk tulisan, spt log gitu,
Maaf bro... Saya masih newbie, gak tau cara baca hasilnya.
Mohon pencerahannya, thanks banget ya.

-- Posted from my Blackberry

"Cannot create account: This BlackBerry® device is registered with a different carrier. Please register this device and verify that URL of the current website matches the one provided by your carrier. To register: 1. In the Application list on your device, click Options, or click Settings Options. 2. Click Advanced Options > Host Routing Table. 3. Click the Menu key and click Register Now.

Please try again.

OK"
Bro2, waktu gue coba daftar ke [tautan dihapus] keluar tulisan ini?mksdnya apa ya?kena suspend ya?thx..

-- Posted from my Blackberry

@smiley_boy
artinya pin bb kamu masih nyangkut sama pemilik yang lama. coba aja minta di release pin-nya sama operator ybs.

Quote:
nick_Will said:
@smiley_boy
artinya pin bb kamu masih nyangkut sama pemilik yang lama. coba aja minta di release pin-nya sama operator ybs. [/qu

emng bisa ya bro minta release gitu ma operatornya??

kalo release pin bb itu maksudnya gimana bro...apa nanti terjamin 3 atau 6 bulan lagi ngga bakal ada masalah lagi?

Quote:
smile_boy said:
Quote:
nick_Will said:
@smiley_boy
artinya pin bb kamu masih nyangkut sama pemilik yang lama. coba aja minta di release pin-nya sama operator ybs. [/qu

emng bisa ya bro minta release gitu ma operatornya??

Bisa dong, yang penting data2nya lengkap, seperti nama, alamat, kalo pascabayar biasanya disertai billing statement, yang penting datanya menyatakan kalo nomor tersebut milik kita.

-- Posted from my Blackberry

Quote:
MediaShop said:
kalo release pin bb itu maksudnya gimana bro...apa nanti terjamin 3 atau 6 bulan lagi ngga bakal ada masalah lagi?

Release pin itu maksudnya kurang lebih me-"reset" PIN sebuah BB yang sebelumnya terdaftar pada salah satu operator, sehingga nantinya bisa digunakan oleh nomor yg baru.
Ini sangat berguna, apabila kita ingin menjual BB lama kita, sehingga nantinya sang pemilik baru bisa menggunakannya.
Maka seperti kasus smiley_boy, yg harus dilakukan adalah melakukan release PIN di operator yg lama, tentunya yg harus me-"release" adalah sang pemilik lama, karena data yg terdaftar di operator tersebut adalah data pemilik yg lama.
Semoga bermanfaat.

-- Posted from my Blackberry

kalo keluar tulisan seperti ini
""Cannot create account: This BlackBerry® device is registered with a different carrier."
bukan berarti masih ada pin yang nyangkut. gua kasih contoh kasus deh yah.
misal beli di singapore dan operatornya starhub. pas di bawa ke indonesia, pasti bisa dipake dan jalan. nah problemnya kalo mau create account langsung dari internet pasti akan keluar tulisan seperti itu, kecuali create accountnya di [tautan dihapus] pasti deh bisa.
tapi karena bro pake nya mungkin operator A di indonesia. jadi tidak akan bisa create account.

solusinya begini, aktifkan dulu blackberry internet service nya. setelah sudah aktif,
dibagian setup buka yang email settings. register salah satu email dulu aja.

ada baiknya sebelom create account. buka dulu options--> advance options --> Host Routing Table. dari sana nanti ada angka angka. kalo gua sih langsung pencet menu trus pilih register now. nanti akan terima email :
Sender : Blackberry
Subject : Registration
Isi Email : Your handheld has been registered with the wireless network.

setelah itu buka lagi email settings dan create account. begitu udah create account disana.
baru deh buka [tautan dihapus]
dari sana bro masukin userid dan password yang udah di bikin pas dari handheld.

kalo itu semua udah beres, tinggal login dan bisa setting signature buat email email kita.
hapusin standard signature dari operator. karena biasanya signature nya amit amit jeleknya dan bikin orang laen jadi tau kita pake operator apa.

Semoga membantu.

gua juga udah coba send tuh ke help@[tautan dihapus]
sama juga terima pas pertama kali nya dari rim. gua juga reply trus send balik. itu kan automated reply email. kalo emang di reply lagi sama kita, baru deh dia proses ke bagian cs nya buat di respons lebih lanjut. sampe saat ini sih gua belom terima lagi email dari rim.
tadi gua kirim sih siang yah. hehehe...

kaga pusink juga lah, kalo sampe kenapa napa. palingan gua minta balik duit gua aja atau diminta ganti baru. lagian penjualnya itu masih tetangga di rumah. hahaha...

btw fyi aja, kalo beli dari operator langsung, kalo kita pake kartu operator lain. garansi langsung hangus yah. gila juga yah.

hahaha...

gua di reply sama RIM agak berbeda. kaga langsung dibilang valid sih. cuma dibilang kalo gua dipastikan beli blackberry dari salah satu partner carrier RIM.

tepatnya gua di reply kaya gini.

Hello Hanhan,

Thank you for contacting BlackBerry Customer Support.

We have determined that you purchased your BlackBerry product through one of our carrier partners. Your service provider fields general queries and provides technical support for all BlackBerry smartphone-related issues and can act as your first point of contact in these matters.

You may also have the option to receive fee-based support directly from Research In Motion, the manufacturer and wireless experts for the BlackBerry solution. If you would like to learn more about this option, please dial the appropriate telephone number below and enter option 3 in the phone menu to be routed to BlackBerry Customer Care.

Hanhan, if your organization has subscribed to BlackBerry Technical Support Services, please contact your IT department and have one of your named callers contact BlackBerry Technical Support.

Note: BlackBerry Technical Support Services is an annual subscription program providing software maintenance and technical support services for your BlackBerry solution. Named callers are personnel within your organization who are authorized to contact our support staff. For more information on BlackBerry Technical Support Services, please visit:

[tautan dihapus]

All BlackBerry smartphone users have free access to the BlackBerry Technical Solution Center. The BlackBerry Technical Solution Center provides a repository of support information, documentation and frequently asked questions, with enhanced search capabilities so you can easily search for and find the BlackBerry support information you need. Please visit:

[tautan dihapus]

Thank you again for contacting us Hanhan. Have a great day.

Sincerely,

Angie

BlackBerry Customer Support

Research In Motion Limited

Tel:

NA Toll Free: 1-877-255-2377

UK Toll Free: [nomor disembunyikan]

Europe: +44 1753 558400

Worldwide: +1-519-888-6181

Email: help@[tautan dihapus]

Web: [tautan dihapus]

@hanhan
Sebenarnya maksudnya sama, kalo PIN & IMEI-nya valid, cuma beda tata bahasanya.
Karena CS RIM lebih dari satu orang, pasti rangkaian kata2nya ga mungkin sama.
Cuma kalo kebetulan rekan2 lain dapet balesan dari si Angie itu, saya yakin isinya pasti sama (kalo valid ya!), soalnya waktu dulu dibahas di milis tetangga, ada 3 orang berbeda yg dapet balesan dari CS yg sama, isi-nya juga sama persis, kayanya masing2 CS sudah punya template balasannya.

-- Posted from my Blackberry

Sertifikasi A terancam dibekukan
Operator desak BlackBerry buka layanan

JAKARTA: Direktorat Jenderal Pos dan Telekomunikasi akan mencabut sertifikasi perangkat A milik perusahaan pengimpor BlackBerry dan Research in Motion (RIM) apabila tidak segera mendirikan pusat layanan untuk produk tersebut di Indonesia.

Azhar Hasyim, Direktur Standardisasi Ditjen Postel Departemen Komunikasi dan Informatika, mengatakan yang diwajibkan mendirikan pusat layanan bukan hanya RIM, tetapi juga perusahaan yang mengimpor BlackBerry. Perusahaan tersebut sudah mengantongi sertifikasi dari Ditjen Postel.

"Kami akan membekukan usaha mereka apabila RIM dan pengimpor tersebut tidak segera membuka pusat layanan di Indonesia," ujarnya kepada Bisnis pekan lalu.

Azhar tidak secara pasti menyebutkan jumlah perusahaan pengimpor BlackBerry di luar ketiga operator (Telkomsel, Indosat, dan Excelcomindo Pratama).

Ditjen Postel selama ini memang mengizinkan masuknya peranti BlackBerry ke Indonesia tanpa melalui ketiga operator yang menjadi mitra Research in Motion.

Azhar mengungkapkan BlackBerry bagi Ditjen Postel sama saja dengan perangkat genggam telekomunikasi lainnya, sehingga pola sertifikasi dan importasinya sama dengan ponsel lainnya.

Selain kepada perangkat genggam per unit, sertifikasi Ditjen Postel juga diberikan kepada perusahaan pengimpor perangkat telekomunikasi.

Sebagai prinsipal, RIM akan meminta sertifikasi perangkat A pada Depkominfo, setelah itu diberikan ke operator yang menjadi rekanan agar bisa mengurus izin impor.

Berdasarkan keterangan resmi RIM, selama ini pola kerja sama yang dikembangkan untuk memasarkan perangkat di satu negara adalah selalu menggandeng para operator.

Untuk Indonesia, dalam hal ini adalah Telkomsel, Indosat, dan XL, bahkan tak lama lagi Smart Telecom dan Axis akan menyusul.

Sejumlah kalangan dari pengguna telekomunikasi menilai pola ini sebagai upaya RIM untuk mengamankan BlackBerry Internet Service (BIS) berjalan lancar karena operator tentunya memiliki backbone guna terhubung dengan server RIM. Hal ini karena hakikatnya yang dijual RIM adalah layanan BIS, bukan semata perangkat.

Bukan masalah

Direktur Marketing Indosat Guntur S. Siboro menegaskan operator mitra RIM tidak memandang importir BlackBerry di luar operator sebagai masalah.

"Tidak ada masalah. Saya kira para operator bisnis utamanya adalah layanan BlackBerry, bukan menjual handset. Masalah sekarang adalah banyak beredarnya handset dengan PIN kloning yang langsung diblokir RIM begitu teridentifikasi. Padahal konsumen membeli dengan harga normal," tegasnya.

Menurut dia, dalam model bisnis RIM dengan operator, setelah handset dijual oleh operator ke pasar, terserah pasar digunakan untuk apa barang tersebut. Calon konsumen juga tidak perlu khawatir membeli handset di luar operator, selama penjual memberikan jaminan mengganti barang jika PIN ternyata kloning dan BlackBerry diblokir.

"Apakah dipakai sendiri atau dijual lagi. Masalah legal atau tidak tentang importasi bukan area RIM yang menentukan. Itu area pengaturan pihak bea cukai setiap negara," ujarnya.

Guntur menilai agak rancu jadinya jika RIM menentukan soal legalitas impor.

Presdir Excelcomindo Pratama Hasnul Suhaimi mengatakan ada dua pendekatan dalam melihat bisnis BlackBerry di Indonesia.

"Secara hukum Indonesia, impor BlackBerry legal selama importir itu memiliki izin Ditjen Postel dan sertifikasi Depdag, dengan catatan bayar seluruh biaya terkait, termasuk pajak," ujarnya.

RIM, lanjutnya, harus mengutamakan kepentingan pelanggan.

Selama importir memenuhi kewajiban terhadap pemerintah, RIM, kata Hasnul, seharusnya menjamin layanan purnajual meski tidak diimpor dari operator. (fita.indah@[tautan dihapus]

Oleh Fita Indah Maulani & Arif Pitoyo
Bisnis Indonesia

--------------------------------------
"Secara hukum Indonesia, impor BlackBerry legal selama importir itu memiliki izin Ditjen Postel dan sertifikasi Depdag, dengan catatan bayar seluruh biaya terkait, termasuk pajak," ujarnya.

----------------------------------------------

negara sini mah kalo udah bayar pajak ya di anggep halal, padahal dia kaga tau kaya apaan barang yg di daftarin tersebut...

sorry, bro2...
baru mau pake bb neh...tadi tanya toko ada yang boks hitam (no pic BB-nya, katanya ga ada tulisan T-Mobile ato Vadafone gitu...) dan yang putih (ada pic BB-nya-T-Mobile), bedanya apa yah? Yang hitam kalo tidak salah garansi distri Q-tel dan yang putih Berrindo.
Mohon pencerahannya dunk...
Thanks.