saya beli LG KT610 tgl, 11 February, belum sebulan udah restart mulu. Kemudian saya service di LG cabang Plaza medan fair dengan no faktur 166259 sampai sekarang belum kelar jg. Yang bikin jengkel setiap ditanya tunggu 4 hari lagi karena harus ganti mesin dari korea. Tunggu tinggal tunggu setiap ditanya tunggu 4 hari hingga hari ini. Ternyata layanan LG kurang memuaskan, seandainya memang tidak bisa ditunggu kenapa harus menjanjikan selama 4 hari kalau sparepart itu memang tidak ada di Indonesia. Sebaiknya LG tidak memasarkan dulu kalau belum ada sparepart produk yang dijual. Moga teman2 berhati2 dalam membeli produk yg layanan after sale service kurang bagus. Mungkin teman2 ada pengalaman serupa ?

Quote:
bobphotography said:
saya beli LG KT610 tgl, 11 February, belum sebulan udah restart mulu. Kemudian saya service di LG cabang Plaza medan fair dengan no faktur 166259 sampai sekarang belum kelar jg. Yang bikin jengkel setiap ditanya tunggu 4 hari lagi karena harus ganti mesin dari korea. Tunggu tinggal tunggu setiap ditanya tunggu 4 hari hingga hari ini. Ternyata layanan LG kurang memuaskan, seandainya memang tidak bisa ditunggu kenapa harus menjanjikan selama 4 hari kalau sparepart itu memang tidak ada di Indonesia. Sebaiknya LG tidak memasarkan dulu kalau belum ada sparepart produk yang dijual. Moga teman2 berhati2 dalam membeli produk yg layanan after sale service kurang bagus. Mungkin teman2 ada pengalaman serupa ?

Sebenernya bukan LG aja yg gitu, merk2 laen jg byk yg kaya gitu ... gw pernah merasakan Hp Nokia gw diservis selama 3 ato 4 bulan , permasalahannya Hp nya ga bs dicharge, klo dicolok charger ga ada respon, dulu katanya mesti nunggu sparepartnya dateng dari Singapura, parah bgt d lamanya, ga kira2 lamanya, hampir tiap hari nelponin ke nokianya responnya kurang menggembirakan tapi akhirnya tuh Hp ganti mesin kok. gitu ditelp dari Nokia beres, lega jg akhirnya setelah penantian gitu lama, Gw bahkan dulu pernah baru beli di global teleshop baru dibuka kotaknya malah dapet yang matot, sialnya gw ga cobain di tempat, tapi bisa dituker sih sama yg baru.
Jadi sabar aja d gan, emang gitu di Indonesia, klo punya barang ga boleh rusak kecuali kerusakan ringan cepet diperbaikinya

Saya pake KT610 juga. So far so good, cuma baterenya aja yg boros bgt

sebenarnya tuch sepele. saya ngalamin juga KT610 restart terus. eh ternyata permasalahan ada di chip kartu GSM nya yg minta ganti/upgrade.