Part 1 di : Indosat IM2 Unlimited Internet

Baru dapat info dari pihak Indosat M2 (Indosat Mega Media), juga keluarin paket unlimited

Postpaid unlimited :
1. Eco Unlimited ( Paket Non Modem), Speed up to 384 Kbps s/d kuota 2 Gb, Tarif Rp 160.000/bulan.
2. Ecofit Unlimited ( Modem Free), Speed up to 384 Kbps s/d kuota 2 Gb, Tarif Rp 259.000/bulan.
3. You Unlimited ( Modem Free), Speed up to 1,5 Mbps s/d kuota 3 Gb, Tarif Rp 350.000/bulan.
4. Pro Unlimited ( Modem Free), Speed up to 3,6 Mbps s/d kuota 3,5 Gb, Tarif Rp 625.000/bulan.
5. Max Unlimited ( Modem Free), Speed up to 3,6 Mbps s/d kuota 5,5 Gb, Tarif Rp 900.000/bulan

Prepaid unlimited :
1. Starter Pack, Speed up to 256 Kbps s/d kuota 2 Gb, Harga perdana Rp 150.000
2. Modem bundling SP, Speed up to 256 Kbps s/d kuota 2 Gb, Harga paket Rp 1.499.000

Quote:
cawijaya said:
Sampe artis pun mengeluh ha..ha..

[tautan dihapus]

Gosip.

Im2 100ribu/bulan perdana 150ribu sudah tidak bakal beredar lagi.

Bulan depan perdana baru.
Broom Extra :
1. Quota 2.5Gb
2. Perdana 200ribu
3. Per bulan 125ribu

Gosip mode on

mahal....
jelek lagi...

Walah, Indosat sudah kewalahan dihajar bandwidthnya sama pelanggannya...

padhal provider lain sama jeleknya tp indosat doank yang kena

sebenarnya indosat itu punya kuota bandwidth terbesar di indo
cuma kelihatannya ga serius dalam menjual eceran ke pelanggannya
dia lebih fokus ke jual bandwidth mentahannya
maka hasilnya gini deh
hancur lebur

indosat ke enakan ke korporasi jualannya

@ Trust_No1

provider lain memang sama jeleknya tapi....

sang juara ter-juelekkk tetaplah indosat.

hehehe.

-- Posted from my SonyEricsson

tp aneh ya, pake mentari dengan internet yang 1/kbnya malah lancar2 wae

-- Posted from my Mobile phone

itukan di hp
beda bro
klo di hp sih, pake xl juga lancar

begitu jadi modem, tewas dah

-------

@ucil
bener bro
udah confirm --> BROOM
harga 200 rb dapet kuota 2,5 GB

keluar nya setelah awal maret

tapi press release nya belum keluar

M2 juga lagi kewalahan ya? sy pake matrix broadband 2 minggu terakhir ini kcpatan koneksi sudah dicut ke 64kbps padahal belum over quota. lagi ngelirik im2 tapi kok jadi ragu-ragu.. indosat dah ga bermutu lagi?

Quote:
dollpin said:
indosat dah ga bermutu lagi?

lebih tepatnya dari dulu memang ga bermutu...

apalagi sekarang...

semakin ga bermutu...hehehe

Lokasi : Bandung
IM2 Broom Unlimited up to 256kbps
Tgl 28/02/2009

masih lumayan kan,

Kalau ini yang IM2 clasic :

Modem : LG KS20

kalau ini IM2 Clasic, Modemnya Nokia 6120c

Ngelih said:
itukan di hp
beda bro
klo di hp sih, pake xl juga lancar

begitu jadi modem, tewas dah

ga juga kali...

aku pake m3gprs + ku380 fine aja kok.

emang seh browsingnya "agak" lelet tapi ya lumayanlah...

single DL + IDM dapet 15-30an kbps. malah sempet 100an, tp ya cuma beberapa detik. :D

Quote:
Ngelih said:
itukan di hp
beda bro
klo di hp sih, pake xl juga lancar

begitu jadi modem, tewas dah

ga juga kali...

aku pake m3gprs + ku380 fine aja kok.

emang seh browsingnya "agak" lelet tapi ya lumayanlah...

single DL + IDM dapet 15-30an kbps. malah sempet 100an, tp ya cuma beberapa detik.

baca dr kompas mobile..indosat dan IM2 lagi dapet teguran dr BRTI karena layanannya jelek kalo boleh dibilang..hanya mengejar customer tp mengabaikan kualitas...sering terjadi stuck malam hari atau jam2 sibuk di daerah jakarta selatan terutama bintaro..dan hal tsb sudah di cek oleh asisten dr IM2 yg katanya akan di perbaiki..dan hal ini menyebabkan teguran dari BRTI karena kualitas dr indosat yg tidak memuaskan selama ini yg hnya mengejar customer tanpa memperhatikan kualitas layanan..

Saya pake mentari durasi yang Rp.10,-/30 detik dapetnya 115 kbps, pake hp SE K530i dikonek ke komputer.

rasanya saya pake biasa2 aja, emang sih kadang jelek, tp jarang koq, dulu pas masih pake telkomsel flash menurut saya jauh lebih parah daripada indosat, XL boleh jg, mendingan, ga tau deh setelah mereka ngeluncurin internet unlimited mungkin bakal jadi sampah jg

@all

daku baru mau top up broom unlimited.. pas mau login dari website-nya, nda bisa akses.. padahal username n password-nya dah bener tuh..

ada yg pernah ngalamin ini?

nelp ke customer service im2 nda nyambung2 mulu..

-- Posted from my Mobile phone

Saya baru beli perdana IM2 Broom Unlimited, pake jaringan 3G sering bengong.
Eh, pake GPRS malah lumayan

Ada cara setting IM2 biar maknyoss gak?

@tomy_7

daku pun ngalamin yg sama.. paling2 tahan 2 menit pake sinyal hsdpa.. bistu disconnect.. lalala..

pake modem apa mas?

-- Posted from my Mobile phone

IM2 3G sebenarnya masih kendala karena 3G bukan hanya IM2 tapi share dengan MATRIS 3G,IM3 dan Mentari,banyangin 1 bandwith untuk 4 Produk apa gak botak kale,yang gak botak bisa botak,yang sudah botak yah...makih silau mannn botaknya..haha...

Tapi IM2 Dedicade (Cable Radio Wireless) sih saya tetap top ceerr walaupun kayak rada-rada bagi individual berat lah pakenya minimal 4,5 juta coy untuk speed 384Kbps FIXED SPEED!! dengan Ratio 1:1 Bandwith

@all

ada yg bisa bantuin setting m2 broom unlimited di xperia?

atau link yg menunjukkan settingan-nya?

hatur nuhun..

-- Posted from my Mobile phone

IM2 setop jual modem

JAKARTA: PT Indosat Mega Media (IM2) menghentikan penjualan modemnya di sejumlah daerah padat pengguna-seperti Bandung dan Yogyakarta-untuk sementara waktu sampai kualitas layanan jaringan kembali normal.

Dirut IM2 Indar Atmanto mengatakan pihaknya kini hanya berjualan di daerah yang masih memiliki kapasitas jaringan cukup besar karena tingkat penggunanya masih relatif sedikit.

"Kami berjualan di daerah green, sementara di daerah padat pengguna seperti Yogyakarta dan Bandung dihentikan sementara karena tingkat penetrasi pasarnya sudah sangat tinggi. Kualitas layanan akan diperbaiki lebih dahulu sebelum meningkatkan kembali pemasaran," ujarnya kemarin.

Dia menjelaskan pihaknya sudah memberikan penjelasan kepada Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) terkait dengan masalah tingginya keluhan pelanggan di daerah tertentu terhadap kualitas layanan Internet pita lebar anak perusahaan PT Indosat tersebut karena padatnya pengguna.

PT Indosat sebagai penyedia jaringan Internet milik IM2 juga telah memutuskan untuk memindahkan BTS 3G dari lokasi minim pemakaian ke lokasi padat pemakaian.

Heru Sutadi, anggota BRTI, mengaku sudah memperoleh penjelasan langsung dari IM2 terkait dengan tingginya keluhan masyarakat dalam pemakaian layanan Internet dari IM2 secara lisan.

"Pada prinsipnya mereka mengakui memang terjadi penurunan kualitas layanan. Hal ini disebabkan oleh kenaikan jumlah pengguna secara signifikan di beberapa titik di luar kemampuan layanan," ujarnya.

Oleh Fita Indah Maulani
Bisnis Indonesia

Quote:
tarakdungdes said:
@tomy_7

daku pun ngalamin yg sama.. paling2 tahan 2 menit pake sinyal hsdpa.. bistu disconnect.. lalala..

pake modem apa mas?

-- Posted from my Mobile phone

Hari ini bisa jalan di jaringan 3G, tumben

Daku pake hape SE W850i sebagai modem.

Rencananya, kalo emang seterusnya stabil, daku mau beli modem aja

Ada saran???

gw pengguna IM2 broom unlimited nih
tadinya pakai Broadband Indosat 3,5G (pindah ke IM2 gara2 koneksinya cuman 60kbps setelah pemakain diatas 2,5Gb ) download cuman dapet 5kbps

waktu awal2 pake IM2 sih, as mau daftar di websitenya, aje gilee butuh 2jam buat daftar
susah banget konek n nyambung

tapi setelah beberapa hari pemakaian, IM2 lancar2 aja
pernah download file 112mb selama 1jam lebih dikit
lumayan lah

'Rabat harus berbentuk pengembalian pulsa'

JAKARTA: IDTUG meminta rabat tagihan yang akan diberikan oleh PT Indosat dan PT Indosat Mega Media (IM2) kepada pelanggan layanan data Internet Broom berupa pengembalian pulsa, bukan perpanjangan periode waktu penggunaan.

Muhamad Jumadi, Sekretaris Jenderal IDTUG (Indonesian Telecommunication User Group), mengatakan buruknya layanan IM2 kepada pengguna baik prabayar maupun pascabayar selama 2 bulan terakhir harus mendapat konpensasi rabat tagihan berupa pulsa.

"Mereka selama ini merasa sia-sia membuang pulsa, itu yang harus dikembalikan. Jika berupa perpanjangan periode pemakaian sama saja, pengguna tetap harus mengeluarkan sejumlah uang lagi," ujarnya kepada Bisnis, kemarin.

Dia menuturkan sistem rabat tagihan seperti ini bisa diberlakukan bagi semua pengguna baik prabayar maupun pascabayar. Para pelanggan pascabayar bisa memperoleh potongan besar tagihan, sementara pelanggan prabayar memperoleh tambahan pulsa.

IDTUG meminta jumlah pengembalian dalam bentuk pulsa minimal sebesar Rp100.000 per pelanggan atau sama dengan biaya yang harus dikeluarkan untuk memperoleh layanan Broom unlimited selama sebulan.

Akhir pekan lalu, Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) menyampaikan hasil pertemuan dengan Indosat dan IM2 terkait dengan penurunan kualitas layanan data selama 2 bulan terakhir.

Anggota BRTI Heru Sutadi menjelaskan penurunan kualitas layanan mereka karena pengguna data begitu cepat tumbuh dan diminati, sehingga pada beberapa daerah tertentu sangat padat.

"Antisipasi Indosat dan IM2, mereka hanya akan menjual layanan data di wilayah yang tidak terlalu padat dan mempercepat pembenahan serta optimasi jaringan node B," ujarnya.

Oleh Fita Indah Maulani
Bisnis Indonesia

^ ^

Semoga IM2/Indosat menjadi lebih baik setelah mendapat teguran dari BRTI

Lokasi di Medan, pake Sierra 881U.

Tumben sudah 4 hari ini Im2 Broom lancar,

barusan test (Bandung, Sabtu, 21 Maret 2009 Jam 21:13)

Pakai LG KS-20 via bluetooth

udah lancar berarti ya di Bandung

mau nanya nih, gw pake im2 yang eco, sekarang pake yang unlimited, karena gw makenya cuma buat sabtu minggu aja, mau di ubah ke yang quota 700MB, tapi kok ga bisa2 ya?

kok kebalikan dari temen2 diatas ya. udah 3 hari ini justru broom gw dudulz banget,terutama dari maghrib sampe subuh malah ga bisa dipake browsing.cuma bisa Ym-an doank.udah diset ke gprs or 3g sama aja dudulznya, sampe2 gw tulis tuh distatus facebook gw hehehe.
ini malah baru mikir2 buat nyobain xl unlimited.

lapor juragan...

kakak saya di Surabaya area Ngagel Jaya, sejak 3 hari lalu sampai hari ini udah coba konek IM2 BROOM... bengong alias gak bisa apa2 sama sekali even untuk chatting
padahal se-pengakuan dia biasanya sejelek2nya, masih bisa masuk YM n MSN...
gw dah pandu troubleshooting, dan coba ganti modem/handphone... bisa disimpulkan memang indosatnya yg down

parah juga nih indosat
gw saranin telkomsel flash unlimited atau smart haier d1200p (liat signal dulu) sebagai alternatif...

kapan ya indosat jd bener???

Quote:
Z0MBI3 said:

kapan ya indosat jd bener???

yang di quote mancing gw pingin ngerespon...hehehehe

jawabannya ya kapan-kapan

Quote:
Heats said:

yang di quote mancing gw pingin ngerespon...hehehehe

jawabannya ya kapan-kapan

kirain cuman ikan-ikanan aja yang bisa dipancing

heheeee....

di tempat gw di daerah Salemba Jakpus, IM2 MATI GAYA, browsing lemot abis, susah nyambung, sering putus2 lagi, kalo di setting 3G only sering banget bengongnya ....

yang bikin kesel lagi duit gw ilang mulu kalo maen Poker di facebook, apalagi kalo buat maen turnamen ; abis deh duit gw .... parah nih IM2.

sampai kapan ya kaya gini terus.

FYi, di Medan koneksi IM2 mantep2 aja

Saran saya, dari pengalaman probadi, kalo dapet koneksi yg lelet, coba disconnect dan coba connect lagi same dapet yg kenceng

di tempat temen gw juga masih ok tuh hehehe

kayaknya mmg di sby deh yg sedang trouble, kalo mslh cabut pasang sih udah berkali2 gw lakuin tapi tetep koneksi dudulz waktu disby.nah skrg ini kebetulan pas pulkam di daerah magelang, koneksi im2 lancar2 aja meski cuma dapat gprs/edge doank.buka mafia wars juga maknyooss

Quote:
aksnpier said:
di tempat temen gw juga masih ok tuh hehehe

posisi temennya ada di mana?

Quote:
San said:

posisi temennya ada di mana?

wehhh .. bro san mau ngelacak nehhh ... beneran atau boong ... hehe ..

emang kudu dilacak, dicurigain, dll.

id nya berbau spam soalnya urutan abjad nya kurang beraturan.

aksnpier mbaca nya pegimane....asal banget ngetiknya.

gadis25, cabucaca, henmawan, andrewzz, jinggou, kris3, berrysap, fightunderworld, dll.

tuh id-id yang reg awal maret 2009-sekarang.

Maaf jadi OOT

BT... posting kok cuma "kata temen gue lancar"

kan pengen tau, temennya pake di tengah gunung, atau di daerah kuburan yang ga ada saingan orang lain.
Orang kalo mo laporan yang jelas dong.

hehehe, bener juga ada yg Ngibul nih, padahal di tempat gw di daerah salemba lagi sekarat , Yg pastinya mayoritas juga pada mengeluh, susah banget buat browsing apalagi buat download, padahal belum lewat quota, eh pada posting gak ada masalah . Hmmmm, cukup mencurigakan ....
Kalo di berita katanya IM2 janji bulan depan akan normal lagi....

kalo menurut gw sih itu cuma buat mempertahankan pelanggan biar pada isi ulang lagi ...

" " " Just My Opinion " " "

Lagian kalo masih lancar IM2 nggak bakal di panggil BRTI, yang macet dari jaringan pusatnya, alias frequensi 5 MHz-nya udah kurang, INDOSAT-nya aja udah ngaku kalo jaringannya sedang bermasalah, coba baca [tautan dihapus], [tautan dihapus], [tautan dihapus] disitu banyak berita mengenai IM2 yang jaringannya bermasalah. Gua juga di sini kalo buat browsing masih bisa ditolerir, walaupun kadang2 lemot abis, tapi kalo buat download sangat menggangu, terus buat youtube parah banget (lemottttttttt).

Coba kalo yg ngaku masih lancar, kasih tahu daerahnya, kalo ada temen gua disitu biar gua kontek temen gua, bener nggak masih lancar.

Gua sendiri bingung kalo ada yang punya koneksi lancar banget, pake apa dulu, kalo pake dedicated unlimited mungkin masih bisa lancar.

aha.....akhirnya gw dapat kabar dari temen gw yg di IM2, ternyata mmg IM2 sedang bermasalah.jadi yg bilang lancar2 aja perlu dicroscek deh kebenarannya hihihi. berikut hasil obrolan gw di YM ma temen yg di IM2 (maaf kalo kurang berkenan).

teman IM2: 3g sby matot

teman IM2: wiltim bahkan

ditdot: oalah....pantesan

teman IM2: karo sumatera (sumatera juga)

teman IM2: rame ng Fp yo? (rame di FP ya?)

ditdot: iyo...

ditdot: ng FP n FB rame

ditdot: aku sampe mengumpat sumpah serapah

ditdot: mosok 3g/hsdpa buka FB aja ga bisa

teman IM2: connect iso ping test pun lancar pasar

ditdot: iyo

teman IM2: tapi buat browsing mblegedes (mblegedes=brekele=ancur dsb)

ditdot: benar sekali.....

teman IM2: ketoke ada indikasi di serang virus (ketoke=kayaknya)

teman IM2: wingi mari di investigasi

ditdot: aku bener2 dongkol

teman IM2: lha tapi ng magelang iso khan ?

ditdot: iyo

ditdot: ng magelang lancar, tp ga oleh 3g cuma gprs/edge

teman IM2: tapi lumayan lah dariapda matot

ditdot: iya

teman IM2: kuping ku sampe panas pelanggan telp2 terus

demikian sekilat info dari saya pengguna IM2 sby yg beberapa hari terakhir dikecewain oleh koneksi IM2.

thx

IM2 pengen ngetest WiMAX untuk "mengobati" luka layanan broadbandnya...
---------------------------------------------
Telkom dan Indosat Uji Coba Wimax Lokal
Oleh Encep Saepudin dan Rizagana
JAKARTA, Investor Daily

PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) Tbk dan PT Indosat Tbk, melalui PT Indosat Mega Media (IM2), tengah menguji coba penerapan teknologi Wimax. Mereka menguji coba dua perangkat Wimax buatan lokal, Wimax TRG dan Himax.

Demikian dikatakan Direktur Information Technology (IT) dan Supply Telkom Indra Utoyo dan Planning and Development Director Indosat M2 Mohammad Amin yang dihubungi Investor Daily di Jakarta, dalam kesempatan terpisah. Kedua perusahaan ini berminat mengikuti tender lisensi Wimax yang segera digelar pemerintah.

“Sekarang, kami sedang uji coba teknologi Wimax dengan menggunakan perangkat dari TRG dan Hariff. Hasilnya pun baru bisa kami ketahui nanti, karena sekarang sedang dipasang,” kata Mohammad Amin di Jakarta, Senin (23/3).

Worldwide Interoperability for Microwave Access (Wimax), menurut Wikipedia, ensiklopedia bebas berbahasa Indonesia, adalah teknologi akses internet nirkabel pita lebar (broadband wireless access/BWA) yang memiliki kecepatan akses hingga 70 megabit per detik (Mbps). Daya jangkau radio pemancarnya (base station) bisa mencapai 50 kilometer (km). Dengan kecepatan data yang sampai 70 Mbps itu, Wimax bisa diaplikasikan untuk koneksi broadband langsung ke pelanggan atau sebagai jaringan penghubung (backhaul).

Direktur Marketing Indosat Guntur S Siboro mengatakan, Indosat berminat mengikuti tender lisensi Wimax. “Namun kami masih menunggu regulasi seputar proses tender Wimax itu, termasuk harga frekuensinya,” kata Guntur.

PT IM2 adalah anak perusahaan Indosat ini yang melayani pelanggan data. Guntur pernah menyebut IM2 yang akan mewakili Indosat dalam tender Wimax kelak. Ini juga diamini oleh Amin. “Hanya saja, untuk kelengkapan berkasnya, kami masih menunggu regulasi pemerintah,” kata dia.

Sambil menunggu persiapan proses tender dan pelaksanaan tender Wimax, lanjut dia, IM2 mulai menguji coba perangkat Wimax lokal. Yakni, perangkat Wimax buatan PT Technology Research Group (TRG) dan PT Hariff Daya Tunggal Engineering. Kedua vendor Wimax lokal ini sama-sama telah menggandeng partner dari Kanada untuk pengembangan produk Wimax lokal itu lebih lanjut. TRG menggandeng Tranzeo Wireless Technologies Inc dan PT Hariff Daya Tunggal (HDT) Wavesat.

“Sekarang, sejumlah pekerja masih melakukan pemasangan menara dan base station di sejumlah titik di gedung Indosat. Mudah-mudahan akhir Maret ini, kami sudah bisa mengetahui hasilnya. Yakni, tentang kecepatan aksesnya, dan daya jangkaunya,” kata Amin.

Sementara itu, Telkom juga telah menguji coba perangkat Wimax dari TRG dengan hasil yang sangat memuaskan. Bahkan, menurut Dirut PT TRG Wakyu Sakti Trenggono, pihak Telkom telah memberikan banyak masukan berupa special requirement.

Executive General Manager Telkom Divisi Regional I Sumatera Muhammad Awaluddin beberapa waktu lalu mengatakan, hasil uji coba Wimax di Sumatera menunjukkan, kecepatan aksesnya mencapai 20 Mbps dan jangkauannya 20 km. Setelah ujicoba, Telkom segera memasuki tahap komersialisasi dari Wimax.

“Kami sudah desain untuk menggelar Wimax di semua kota di Sumatera. Untuk 2009, planning kami ada 40 node untuk based station Wimax. Ini setara dengan 139 BTS (radio pemancar) Wimax,” kata Awaluddin.

Menurut Direktur Information Technology (IT) dan Supply Telkom Indra Utoyo, Telkom telah menyiapkan sejumlah dana dalam belanja modal (capex) 2009 untuk penggelaran Wimax secara komersial. Telkom juga sedang merampungkan migrasi lisensi BWA yang dimiliki Telkom dari frekuensi 3,5 GHz ke 3,3 GHz sebelum September 2009.

Sambil menunggu rampungnya proses migrasi frekuensi itu, kata Indra, Telkom sedang menggelar tender untuk penggelaran jaringan Wimax di beberapa wilayah. Hanya saja, tender Wimax untuk frekuensi 3,3GHz ini rata-rata diikuti vendor asing. “Tender ini baru mulai. Saya lupa siapa saja yang ikut tender,” kata dia.

Sedangkan untuk lisensi Wimax pada frekuensi 2,3 GHz, yang akan dipasarkan kepada pelanggan rumahan (ritel), kata Indra, Telkom akan ikut. “Sekarang kami lagi berhitung, berapa kami harus bayar untuk lisensi Wimax. Kalau kemahalan, kami bisa rugi,” kata Indra.

Pemerintah, menurut Indra, harus membuat harga frekuensi Wimax tidak terlalu mahal sehingga operator tertarik dan konsumen pun bisa menjangkaunya. Hal ini perlu mengingat teknologi telekomunikasi ke depan adalah broadband, baik fixed maupun mobile. ***

Quote:
ditdot said:
aha.....akhirnya gw dapat kabar dari temen gw yg di IM2, ternyata mmg IM2 sedang bermasalah.jadi yg bilang lancar2 aja perlu dicroscek deh kebenarannya hihihi. berikut hasil obrolan gw di YM ma temen yg di IM2

Kalo aku sih masih normal-2 aja pake IM2 Broom 256. Daerah Karet, Jakarta Pusat.

^ iya yg bermasalah untuk wilayah timur n sumatera bro. pas gw di surabaya bener2 cuma konek n YM doank, buat browsing ga bisa.tapi sekarang gw di magelang jawa tengah, koneksi lancar kok.
btw, kok hasil skrinsutnya bisa sampe 300an ya, mantap tuh..

Quote:
stickerlifter said:
Quote:
ditdot said:
aha.....akhirnya gw dapat kabar dari temen gw yg di IM2, ternyata mmg IM2 sedang bermasalah.jadi yg bilang lancar2 aja perlu dicroscek deh kebenarannya hihihi. berikut hasil obrolan gw di YM ma temen yg di IM2

Kalo aku sih masih normal-2 aja pake IM2 Broom 256. Daerah Karet, Jakarta Pusat.

Indosat Group meng-anak emas-kan user di daerah Segitiga Emas nihh...

Quote:
stickerlifter said:

Quote:
ditdot said:

Kalo aku sih masih normal-2 aja pake IM2 Broom 256. Daerah Karet, Jakarta Pusat.

Kamu nge-netnya jam brp? Kalo aku jam 2 pagi sampai jam 5 sore mah juga lancar, tapi udah diatas jam 5 sore sampai 1 pagi lemotnya amit2. Mungkin waktu kamu pake pagi hari atau menjelang sore, makanya terasa lancar aja. Coba koneksinya hari sabtu dan minggu (dari pagi sampai malem lemot terus), lokasi GALAXY-BEKASI SELATAN dan HARAPAN JAYA, BEKASI UTARA (dua-duanya jarak 15 KM, tapi sama aja lemotnya kalau malem)

Quote:
ge2004 said:
Quote:
stickerlifter said:
Quote:
ditdot said:

Kalo aku sih masih normal-2 aja pake IM2 Broom 256. Daerah Karet, Jakarta Pusat.

Kamu nge-netnya jam brp? Kalo aku jam 2 pagi sampai jam 5 sore mah juga lancar, tapi udah diatas jam 5 sore sampai 1 pagi lemotnya amit2. Mungkin waktu kamu pake pagi hari atau menjelang sore, makanya terasa lancar aja. Coba koneksinya hari sabtu dan minggu (dari pagi sampai malem lemot terus), lokasi GALAXY-BEKASI SELATAN dan HARAPAN JAYA, BEKASI UTARA (dua-duanya jarak 15 KM, tapi sama aja lemotnya kalau malem)

Khan dari gambarnya jelas Bro jam, tanggal, kota (kalo belum pindah alamat sih biasanya Jakarta +7 GMT).
Aku sih bukan ngebelain IM2 tapi melaporkan kondisi ditempatku aja. Sampe sekarang udah jam 10an WK (Waktu Karet) masih stabil neh.

Yah kalo jam segitu mah di sini juga stabil, coba diatas jam 5 sore, terus test download dari [tautan dihapus] buka [tautan dihapus] aja kadang-kadang bisa nunggu makan selesai baru kebuka. Sampai jam segini (11:32) juga di sini mah stabil banget.

Quote:
ge2004 said:
Yah kalo jam segitu mah di sini juga stabil, coba diatas jam 5 sore,

Logikanya mungkin orang pingiran kota kalo siang kerja di pusat kota, jd pemakaian berkurang. Tapi di pusat biar siang gini tetep aja lancar neh wlaupun kebanjiran orang pinggiran. Kemungkinan pada pake inet kantor.
Kalo gitu pindah aja rumahnya ke pusat jadi inet gampang, kekantor jg nggak macet hiiii...

Coba lihat thread yang tinggal di jkt, sby, mdn, umunya juga lemot. Customer gua aja yg kantornya di priok udah cerai sama IM2, gara-gara lemot. Gua sih lagi berusaha buat unlock modem gua, biar bisa buat operator apa aja. Dari pd pindah rumah, mending pindah operator

^pake modem apa bos? kalo pake huawe e220 gampang banget unlocknya,modal googling doank hehehe

Pake ZTE MF622

ooh...pake ZTE ya, bentuk kotak warna item kalo ga salah.soale kmrn temenku juga ada yg pake.coba googling dulu aja cara unlocknya bosa, sapa tau ada tutorialnya

ada softwarenya bos tp bayar 15 euro.

numpang nanya mas / bro ...

kalo dial keluar "error 734 : the ppp link control protocol was terminated" ini kenapa ya ? ada yg ngasih tau spy 'extra initialization commands di isi parameter AT+CGDCONT=1, “IP”, “indosat” malahan ga bisa dial sama skali ... malah modem di anggap error ( gw pake K630i )

kalo inet di hp nya lancar aja !

thx mas / bro atas bantuannya.

oow software jual dimana bro?tolong pencerahannya..kalo 15euro gw rasa teman w gak keberatan deh.ehehe...

Quote:
bonank said:
numpang nanya mas / bro ...

kalo dial keluar "error 734 : the ppp link control protocol was terminated" ini kenapa ya ? ada yg ngasih tau spy 'extra initialization commands di isi parameter AT+CGDCONT=1, “IP”, “indosat” malahan ga bisa dial sama skali ... malah modem di anggap error ( gw pake K630i )

kalo inet di hp nya lancar aja !

thx mas / bro atas bantuannya.

kalo "indosat" di parameter AT+CGDCONT itu emang salah.
IM2 mustinya "indosatm2"

tapi masalah yang error 734 gara2 parameter itu apa bukan?

Quote:
wariaz said:
ada softwarenya bos tp bayar 15 euro.

15 Euro mah nggak masalah, yg penting bisa unlock, dari pada beli modem lagi. Tapi bukan DC Unlocker/kulakendi kan ?

Quote:
desk said:
oow software jual dimana bro?tolong pencerahannya..kalo 15euro gw rasa teman w gak keberatan deh.ehehe...

Coba masuk ke [tautan dihapus] Download the last aplikasi yg ada, nanti ada penawaran u beli. Pembayaran via KK/Paypal. Di roxi ada yg nawarkan rp 200k. Kalo pake dc-unlocker bisa dikerjakan dikompi kita dirumah, dengan syarat harus ada modem lain u on line, krn modem yg akan diunlock harus tetap koneck dg kompi. Ada petunjuk u pelaksanaannya nanti, cepat kok, tidak ada semenit sdh unlock.

fpers...

mohon info kalo jaringan indosatm2 sudah lebih baik dari bulan kemarin lantaran sering disconnect, lokasi sekitar sunter jakarta utara
thanks b4

Kayaknya di Surabaya yang parah yah...
---------------------------
Trafik IM2 di Surabaya Capai 100%
Senin, 30 Maret 2009 - Investor Daily

SURABAYA - PT Indosat Mega Media (IM2) menyeleksi penjualan layanan data pita lebar {broadband) di JawaTimur. Ini berkaitan dengan tingginya lalu lintas layanan data 3G broadband, khususnya pada jam-jam tertentu.

Manager PT IM2 kawasan Timur Edy Sutanto mengatakan, penjualan IM2 di wilayah Surabaya sangat selektif karena keterbatasan kapasitas dan infrastruktur. Sementara itu, di daerah lain di Jawa Timur, seperti Jember, Madiun, Kediri dan wilayah lain tetap dilakukan karena masih dimungkinkan penambahan pelanggan. Selain itu, trafik di wilayah itu belum terlalu tinggi.

"Untuk seluruh wilayah Surabaya pada jam sibuk trafiknya bisa mencapai 100%. Sementara itu, trafik pada malam hari agak longgar, dan di daerah pinggiran kembali padat" kata dia di Surabaya, Selasa (24/3).

Edy mengakui, pertumbuhan pelanggan layanan data sangat pesat setelah diluncurkannya layanan prabayar, IM2 Broom Unlimited. Kenyataan ini menjadibukti bahwa layanan data menjadi dibutuhkan masyarakat untuk akses internet Dengan tarif Broom Unlimited yang hanya Rp 100 ribu, pelanggan bisa menggunakan akses internet sebulan dengan kuota 2 gigabit (GB).

Peningkatan pelanggan IM2 di Jatim, lanjut Eddy, sangat terasa dalam 1-2 bulan terakhir. Hingga akhir 2009, pihaknya optitimistis pelanggan IM2 bisa meningkat 100% atau menjadi sekitar 60 ribu dibanding akhir tahun lalu.

"Sikap selektif dalam penambahan pelanggan IM2 itu dilakukan agar kenyamanan akses internet oleh pelanggan bisa tetap terjaga, khususnya untuk wilayah seluruh Surabaya," jelasnya.

Sementara itu, Kepala PT Indosat di Jawa Timur MS Sucahyo menambahkan, antisipasi lonjakan trafik layanan data akan dilakukan dengan menambah jumlah based transceiver station (BTS) 3G atau Node-B. Untuk wilayah Jatim, pertumbuhan layanan data meningkat 300%. (zal)

Berita lainnya...
----------------
Trafik IM2 di Surabaya Capai 100%
SURABAYA, Investor Daily

PT Indosat Mega Media (IM2) menyeleksi penjualan layanan data pita lebar (broadband) di Jawa Timur. Ini berkaitan dengan tingginya lalu lintas layanan data 3G broadband, khususnya pada jam-jam tertentu.

Manager PT IM2 kawasan Timur Edy Sutanto mengatakan, penjualan IM2 di wilayah Surabaya sangat selektif karena keterbatasan kapasitas dan infrastruktur. Sementara itu, di daerah lain di Jawa Timur, seperti Jember, Madiun, Kediri dan wilayah lain tetap dilakukan karena masih dimungkinkan penambahan pelanggan. Selain itu, trafik di wilayah itu belum terlalu tinggi.

”Untuk seluruh wilayah Surabaya pada jam sibuk trafiknya bisa mencapai 100%. Sementara itu, trafik pada malam hari agak longgar, dan di daerah pinggiran kembali padat,” kata dia di Surabaya, Selasa (24/3).

Edy mengakui, pertumbuhan pelanggan layanan data sangat pesat setelah diluncurkannya layanan prabayar, IM2 Broom Unlimited. Kenyataan ini menjadi bukti bahwa layanan data menjadi dibutuhkan masyarakat untuk akses internet. Dengan tarif Broom Unlimited yang hanya Rp 100 ribu, pelanggan bisa menggunakan akses internet sebulan dengan kuota 2 Gigabyte (GB).

Peningkatan pelanggan IM2 di Jatim, lanjut Eddy, sangat terasa dalam 1-2 bulan terakhir. Hingga akhir 2009, pihaknya optitimistis pelanggan IM2 bisa meningkat 100% atau menjadi sekitar 60 ribu dibanding akhir tahun lalu.

”Sikap selektif dalam penambahan pelanggan IM2 itu dilakukan agar kenyamanan akses internet oleh pelanggan bisa tetap terjaga, khususnya untuk wilayah seluruh Surabaya,” jelasnya.

Sementara itu, Kepala PT Indosat di Jawa Timur MS Sucahyo menambahkan, antisipasi lonjakan trafik layanan data akan dilakukan dengan menambah jumlah based transceiver station (BTS) 3G atau Node-B. Untuk wilayah Jatim, pertumbuhan layanan data meningkat 300%. (zal)

Gua baru beli modem ZTE MF626, mau ganti kartu, udah capek sama INDOSAT, tapi bingung, mau pake si Birus apa Merah

Lapor balikpapan ancur .. lancar klo pagi..
buat main game aja nggak bisa update game guard

Malam ini, BROOM nggak bisa konek, udah coba dari jam 20:30 sampe gua kirim tulisan ini (ini juga koneknya pake AX*S). Lokasi di Bekasi. Apa karena gua kirimin email minta unlock modem plus setengah makian (habis keseeeeeel banget), terus gua di blacklist, soalnya udah lebih dari dua ratus kali mencoba utk koneksi, tapi tdk bisa.

Quote:
ge2004 said:
Malam ini, BROOM nggak bisa konek, udah coba dari jam 20:30 sampe gua kirim tulisan ini (ini juga koneknya pake AX*S). Lokasi di Bekasi. Apa karena gua kirimin email minta unlock modem plus setengah makian (habis keseeeeeel banget), terus gua di blacklist, soalnya udah lebih dari dua ratus kali mencoba utk koneksi, tapi tdk bisa.

Sama nih, di Medan juga gak bisa konek.

Baru sekitar jam 23.30 bisa konek.

Mgkn Indosat lagi upgrade jaringan 3G nya

Idemmm, sama gak bisa konek juga, gw coba same jam 23.00 wib tetep gak bisa.
lokasi jakpus, salemba
akhirnya gw maen poker facebook , pake axis, jebol deh pulsa

Quote:
ge2004 said:
Malam ini, BROOM nggak bisa konek, udah coba dari jam 20:30 sampe gua kirim tulisan ini (ini juga koneknya pake AX*S). Lokasi di Bekasi. Apa karena gua kirimin email minta unlock modem plus setengah makian (habis keseeeeeel banget), terus gua di blacklist, soalnya udah lebih dari dua ratus kali mencoba utk koneksi, tapi tdk bisa.

kemaren dapet email dari IM2, minta dukungan (Voting) agar menang kontes Wireless Broadband paling Inovatif se-Dunia.

ini link-nya : [tautan dihapus]

bagi yang pada sebel ama IM2, kasih vote 1 aja

Dapet juga nih ...
achhhhhhhhhh males dah hancur gini kok masuk finalis ...

Quote:
Bapak/Ibu Pelanggan Setia IM2, Mitra Terpercaya IM2, serta Kolega IM2,

Adalah saat yang membahagiakan bagi kami untuk menyampaikan bahwa IM2 telah terpilih sebagai salah satu Finalis pada ajang Wireless Broadband Innovation Award untuk kategori “Most Innovative Wireless Broadband Company”. Sebuah penghargaan Internasional yang sangat prestisius bagi perusahaan yang menunjukkan komitmennya untuk pengembangan produk dan inovasi di dunia Nirkabel Pita Lebar.

Puji syukur kepada Tuhan YME bahwa upaya INDOSATM2 untuk memberikan produk yang dapat diterima oleh masyarakat Indonesia di-apresiasi oleh lembaga Internasional lewat Wireless Broadband Innovation Awards ini.

Dengan rendah hati kami sampaikan bahwa seluruh upaya yang kami lakukan adalah bentuk komitmen kami dalam melayani serta menjawab kebutuhan pelanggan yang terus menerus berkembang. Produk Broom yang merupakan produk Akses Internet 3G prabayar pertama di Indonesia (dan mungkin di dunia), telah menjadi dasar utama penilaian ini, selain berbagai fitur yang kami tawarkan pada produk – produk Broadband kami lainnya. Dasar penilaian lainnya yang membuat panitia memutuskan IM2 sebagai salah satu finalis adalah keyakinan kami untuk terus mengembangkan produk akses Internet Prabayar dengan menggunakan sumber daya Internal di tengah solusi yang belum ada di pasar integrasi system.

Sebagai informasi bahwa pada tahun 2009 terdapat 320 qualified entries dari 35 negara. Adapun daftar finalis untuk kategori “Most Innovative Wireless Broadband Company” adalah:

1.Broadsoft ([tautan dihapus]
2.Qatar Telecom ([tautan dihapus]
3.IM2 3G Broadband Unlimited ([tautan dihapus]
4.Boingo Wireless ([tautan dihapus]
5.iPass ([tautan dihapus]
6.Comfone ([tautan dihapus]

Pemilihan finalis dilakukan oleh Juri dan Panitia yang terdiri dari profesional IT dari berbagai Negara, dan penilaian akhir ditentukan oleh PUBLIC VOTING. Sungguh suatu kehormatan bagi kami apabila Bapak/Ibu bersedia mendukung kami dengan memberikan suara melalui penilaian pada link URL berikut ini: [tautan dihapus] Sistem penilaian adalah pemberian angka 1 – 10, dengan nilai terbaik adalah angka 10. Sebagai informasi bahwa Bapak/Ibu tidak diharuskan untuk memberikan penilaian bagi seluruh finalis. Apabila waktu yang dimiliki Bapak/Ibu sangat singkat, maka penilaian cukup diberikan pada satu finalis.

Perlu kami informasikan bahwa PUBLIC VOTING dideteksi dari IP publik yang digunakan komputer/device milik pemilih, dengan tujuan menghindari duplikasi. Apabila IP telah terdeteksi sebagai “have voted” Bapak/Ibu masih dapat memberikan suara dengan terlebih dahulu melakukan registerasi, yakni memasukkan identitas : Nama, Email, Perusahaan, Nomor Telepon, serta username dan password.

Atas perhatian serta kesediaan Bapak/Ibu dalam memberikan suara, kami mengucapkan terima kasih. Semoga ajang prestisius dapat turut serta memajukan dunia Wireless Broadband di Indonesia, memacu INDOSATM2 secara khusus, dan perusahaan Penyedia Jasa Internet lain pada umumnya, untuk memberikan layanan terbaik dan inovatif kepada masyarakat Internet Indonesia.

Hormat kami,

a.n. Direksi PT. Indosat Mega Media

vote aja...
kalo 10 = best
yahh kalo 1 = paling jueleknya.

Nanya nih Gan.. Kan IM2 gw diaktifkan kira2 tanggal 4 Feb 2009, nah bulan kemarin ga gw isi. Kalo gw isi tanggal 4 April ini, kan masa berlakunya sampai 4 Mei kan? Bukan nutupin yang 4 Mar - 4 April?

Wireless Broadband Innovation Award
Indosat M2 Kandidat Perusahaan Terinovatif
Bersama 5 finalis lainnya, IM2 berhasil singkirkan 320 perusahaan dari 35 negara lain.
Muhammad Firman, Muhammad Chandrataruna

VIVAnews - Anak perusahaan Indosat IM2 telah terpilih menjadi salah satu finalis pada ajang Wireless Broadband Innovation Award untuk kategori Most Innovative Wireless Broadband Company.

“Ini merupakan penghargaan internasional yang prestisius bagi perusahaan yang menunjukkan komitmennya untuk pengembangan produk dan inovasi di industri nirkabel pita lebar atau wireless broadband,” kata Direksi PT Indosat Mega Media dalam pernyataan resminya kepada VIVAnews, Jumat 3 April 2009.

IM2, bersama kelima finalis lainnya berhasil menyingkirkan 320 qualified entries dari 35 negara pada event Broadband Innovation Award 2009. Adapun enam finalis yang terpilih untuk kategori Most Innovative Wireless Broadband Company adalah Broadsoft, Qatar Telecom, IM2 3G Broadband Unlimited, Boingo Wireless, iPass, dan Comfone.

Dalam pernyataan tersebut, produk Broom, yang diklaim sebagai produk Akses Internet 3G prabayar pertama di Indonesia, telah menjadi dasar utama penilaian ini, di samping berbagai fitur yang ditawarkan pada produk-produk Broadband lainnya.

“Adalah keyakinan kami untuk terus mengembangkan produk akses Internet Prabayar dengan menggunakan sumber daya Internal di tengah solusi yang belum ada di pasar integrasi sistem,” IM2 menyatakan.

Pada tahun ini, pemilihan finalis dilakukan oleh juri dan panitia yang terdiri dari profesional IT dari sejumlah negara. Penilaian akhir diperoleh dari public voting.

Untuk mendapatkan dukungan melalui dunia maya, IM2 menyediakan link di sini untuk siapapun yang ingin mendukung IM2 di ajang internasional tersebut. Sistem penilaian adalah pemberian angka 1–10, yang mana 10 merupakan nilai terbaik.

Jurinya nggak pernah pake BROOM kali ya ? Apa sogokannya gede ? Apa emang IM2 udah bener jaringannya?

Em.... gimana mau dukung.. kualitas sangat amat buruk....
Katanya bulan April kualitas dapat lebih bagus.. tetapi hingga sekarang masih terasa sangat amat super duper lambannnnnnnnnnn

Kayaknya perbaikan jaringan bukan April ini coba aja baca tanggapan atas komplain gue :

Yth. Bapak XXXXX,

Saran dan kritikan yang Bapak sampaikan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk senantiasa meningkatkan mutu serta kualitas layanan yang kami berikan.

Sebagai informasi bahwa saat ini terdapat area “High Traffic Zone” adalah lokasi favorit pelanggan broadband Indosatm2 dalam melakukan aktivitas internet. Pada lokasi-lokasi ‘High Traffic Zone’,aktivitas internet cenderung sangat tinggi, sehingga pada periode waktu tertentu menyebabkan koneksi di lokasi-lokasi tersebut mengalami penurunan kualitas signal.

Berikut adalah beberapa kendala yang akan dialami pengguna broadband Indosatm2 di lokasi-lokasi ‘High TrafficZone’ :

1. Kesulitan koneksi walau kualitas signal yang di terima baik.
2. Dapat melakukan koneksi dengan penerimaan signal yang baik, namun tidak dapat melakukan aktivitas internet, seperti browsing, chatting, download.
3. Penurunan kecepatan koneksi / low throughput.

Informasi area terkini yang masuk dalam “High Traffic Zone” dapat diakses melalui link [tautan dihapus]

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang harus Bapak XXXXXX alami.

Sebagai komitmen kami untuk senantiasa memberikan layanan yang baik kepada Bapak, saat ini kami informasikan bahwa kami tengah melakukan upaya peningkatan performasi produk dan layanan. Dan kami berharap dapat dirasakan pada pertengahan tahun 2009.

Demikian yang dapat kami sampaikan atas perhatian Bapak xxxxx kami ucapkan terima kasih.

Salam Hangat,

Sri Apriwati
Customer Service IndosatM2

**************************************
Tapi pertengahan tahun 2009, wah molor lagi nih Indosat

Quote:
ge2004 said:
Kayaknya perbaikan jaringan bukan April ini coba aja baca tanggapan atas komplain gue :

Yth. Bapak XXXXX,

Saran dan kritikan yang Bapak sampaikan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk senantiasa meningkatkan mutu serta kualitas layanan yang kami berikan.

Sebagai informasi bahwa saat ini terdapat area “High Traffic Zone” adalah lokasi favorit pelanggan broadband Indosatm2 dalam melakukan aktivitas internet. Pada lokasi-lokasi ‘High Traffic Zone’,aktivitas internet cenderung sangat tinggi, sehingga pada periode waktu tertentu menyebabkan koneksi di lokasi-lokasi tersebut mengalami penurunan kualitas signal.

Berikut adalah beberapa kendala yang akan dialami pengguna broadband Indosatm2 di lokasi-lokasi ‘High TrafficZone’ :

1. Kesulitan koneksi walau kualitas signal yang di terima baik.
2. Dapat melakukan koneksi dengan penerimaan signal yang baik, namun tidak dapat melakukan aktivitas internet, seperti browsing, chatting, download.
3. Penurunan kecepatan koneksi / low throughput.

Informasi area terkini yang masuk dalam “High Traffic Zone” dapat diakses melalui link [tautan dihapus]

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang harus Bapak XXXXXX alami.

Sebagai komitmen kami untuk senantiasa memberikan layanan yang baik kepada Bapak, saat ini kami informasikan bahwa kami tengah melakukan upaya peningkatan performasi produk dan layanan. Dan kami berharap dapat dirasakan pada pertengahan tahun 2009.

Demikian yang dapat kami sampaikan atas perhatian Bapak xxxxx kami ucapkan terima kasih.

Salam Hangat,

Sri Apriwati
Customer Service IndosatM2

**************************************
Tapi pertengahan tahun 2009, wah molor lagi nih Indosat

Mudah2an benar

Tapi kayaknya dah telat deh, dah mau beralih ke tetangga sebelah

Speedtest di Cempaka Putih, sabtu jam 18.00
Broom unlimited basic. Sierra 875U.

Halo senior2...untuk seting im2 di henpon biar bs internetan di henpon apa cukup apn indosatm2, username dan pasword aja, apa ada setingan yg laen sprt proxi dan dsn..makasih

Moga2 pelanggan IM2 ga nambah lagi dah..

iya kalau pulsa yang kita beli bisa kembali ? klau masa aktif dah habis jaringan masih memble, rugi kan ?

Tuh kan Bener, kemaren2 di berita ngomongnya bulan Ini bakalan ada perbaikan atau kembali normal lagi, eh ternyata jadi di undur pertengahan tahun ini ya....

Wah tampaknya sih itu cuma buat tenangin pelanggan aja biar gak kabur....

Satu-satunya cara biar normal lagi ya kalo pemakainya udah banyak yg kaburrrr semua ....

Quote:
ge2004 said:
Kayaknya perbaikan jaringan bukan April ini coba aja baca tanggapan atas komplain gue :

Yth. Bapak XXXXX,

Saran dan kritikan yang Bapak sampaikan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk senantiasa meningkatkan mutu serta kualitas layanan yang kami berikan.

Sebagai informasi bahwa saat ini terdapat area “High Traffic Zone” adalah lokasi favorit pelanggan broadband Indosatm2 dalam melakukan aktivitas internet. Pada lokasi-lokasi ‘High Traffic Zone’,aktivitas internet cenderung sangat tinggi, sehingga pada periode waktu tertentu menyebabkan koneksi di lokasi-lokasi tersebut mengalami penurunan kualitas signal.

Berikut adalah beberapa kendala yang akan dialami pengguna broadband Indosatm2 di lokasi-lokasi ‘High TrafficZone’ :

1. Kesulitan koneksi walau kualitas signal yang di terima baik.
2. Dapat melakukan koneksi dengan penerimaan signal yang baik, namun tidak dapat melakukan aktivitas internet, seperti browsing, chatting, download.
3. Penurunan kecepatan koneksi / low throughput.

Informasi area terkini yang masuk dalam “High Traffic Zone” dapat diakses melalui link [tautan dihapus]

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang harus Bapak XXXXXX alami.

Sebagai komitmen kami untuk senantiasa memberikan layanan yang baik kepada Bapak, saat ini kami informasikan bahwa kami tengah melakukan upaya peningkatan performasi produk dan layanan. Dan kami berharap dapat dirasakan pada pertengahan tahun 2009.

Demikian yang dapat kami sampaikan atas perhatian Bapak xxxxx kami ucapkan terima kasih.

Salam Hangat,

Sri Apriwati
Customer Service IndosatM2

**************************************
Tapi pertengahan tahun 2009, wah molor lagi nih Indosat

Selasa, 07/04/2009 17:10 WIB
IM2 Buka 4 'Pusat Keluhan' di Bandung
Andrian Fauzi - detikinet

Jakarta - Permudah pelanggan untuk berkeluh kesah, PT Indosat Mega Media (IM2) membuka 4 'pusat keluhan' lewat IM2 Broadband Service (IBS) di Bandung. Pasalnya, belakangan terjadi lonjakan komplain pelanggan layanan internet broadband ini.

"Tahun 2009 kelihatan peningkatan komplain. Kita lihat demand besar tapi Indosat sebagai induk dari IM2, infrastrukturnya tidak bisa mengejar demand yang ada," ujar Direktur Operasional PT Indosat Mega Media (IM2) Imron Harun usai syukuran peresmian IBS di Kedai Nyonya Rumah, Bandung, Selasa (7/4/2009).

Kondisi seperti itu, imbuhnya, membuat banyak red zone atau daerah yang padat trafiknya. Menurutnya, berdasarkan survei yang dilakukan, market broadband di Indonesia pertumbuhannya tertinggi sedunia. Sedangkan operator yang menyediakan jasa layanan broadband sangat terbatas.

"Antara demand dan supply jauh tidak seimbang. Indosat tahun ini konsentrasi ke pengembangan jaringan 3G. Bahkan setiap hari Rabu, saya rapat dengan direktur network Indosat untuk membahas bagaimana kualitas jaringan. Kita serius memperbaiki kualitas," tukas Imron.

Senada dengan Imron, di tempat yang sama, Direktur Sales dan Marketing IM2 Abu Syukur Nasution mengatakan pertumbuhan pelanggan IM2 sangat luar biasa.

"Bandung top rank. Dari 270 ribu pelanggan IM2 saat ini, kurang lebih 50 ribu pelanggan kami di Bandung. Bandung nomer 2 setelah Jakarta. Ini komitmen untuk perbaikan karena banyak keluhan," ujarnya.

IBS sendiri merupakan kerjasama IM2 dengan mitra dealer IM2. Mulai dari informasi produk, penjualan, hingga pengaduan gangguan teknis. Keempat IBS tersebut berada di Bandung Electronik Center (BEC) lantai 3 B, Miko Mall Kopo lantai 1, Ruko Sentrasari Mall II A 8 dan Ruko Jalan Karapitan no 87.

"Kita ingin wujudkan broadband anywhere dan ini karena komitmen dengan mitra. Pemilihan lokasi yang mudah dijangkau sehingga bisa menjadi support pelanggan kami," pungkas Abu.

(afz/ash)

Quote:
devender said:
baca dr kompas mobile..indosat dan IM2 lagi dapet teguran dr BRTI karena layanannya jelek kalo boleh dibilang..hanya mengejar customer tp mengabaikan kualitas...sering terjadi stuck malam hari atau jam2 sibuk di daerah jakarta selatan terutama bintaro..dan hal tsb sudah di cek oleh asisten dr IM2 yg katanya akan di perbaiki..dan hal ini menyebabkan teguran dari BRTI karena kualitas dr indosat yg tidak memuaskan selama ini yg hnya mengejar customer tanpa memperhatikan kualitas layanan..

Emang indosat saat ini lagi ancurr,, kwalitasnya jelek banget, pussing gua pake IM2, tuk browsing aja susah, padahal tinggal di kota, palagi yang di pelosok. kapan indosat memperbaiki diri agar ngga di tinggal pelanggan..

@ atas

kapan indosat memperbaiki diri agar ngga di tinggal pelanggan?

sangat yakin jawabannya adalah: kapan-kapan.

-- Posted from my SonyEricsson

Tapi belakangan speed IM2 dah mendingan.

Mgkn banyak yg beralih ke provider sebelah

IM2 mau naik tarifnya...
-----------------------------------------
Rabu, 08/04/2009 07:44 WIB
Internet Indosat Bersiap Naik Harga
Andrian Fauzi - detikinet

Bandung - Berbeda dengan anjuran pemerintah untuk menurunkan tarif internet mulai April 2009 ini, Indosat malah berpikir untuk menaikan tarif langganan internetnya. Khususnya untuk akses tanpa batas alias unlimited.

Demikian diungkapkan oleh Head of PT Indosat WJRO Bambang Wirawanto, usai syukuran peresmian IM2 Broadband Service (IBS) di Kedai Nyonya Rumah, Jalan Trunojoyo, Selasa (7/4/2009) petang.

"Sudah saatnya menaikan tarif," tegas pria yang akrab dipanggil Wiwin itu kepada detikINET.

Menurutnya, wacana menaikan tarif internet unlimited sudah disampaikan di dalam rapat direksi. Hal ini karena melihat kenaikan pendapatan dari broadband tidak sebesar kenaikan jumlah pelanggan broadband, dalam hal ini IM2.

"Saya lihat grafik pertumbuhan pelanggan itu naik tajam. Tapi revenue segitu-segitu saja," kata pria penggemar golf ini menjelaskan.

Mendukung ucapan Wiwin, GM Marketing and Channel Management IM2 Rahmat Halomoan Rambe mengungkapkan hasil survey yang dilakukannya, pada dasarnya masyarakat tidak mempermasalahkan harga dalam memenuhi kebutuhannya akan akses internet.

"Yang penting bisa konek dan stabil. Harga nomer tiga," tegasnya.

Vivi Mariska, Vice President Marketing and Promotion PT Melvar Lintas Nusa (Melsa), ISP lokal Bandung, di tempat yang berbeda mengatakan bahwa anjuran pemerintah belum tentu dipatuhi oleh ISP. Menurutnya wacana menurunkan tarif tidak realistis ditengah krisis yang tengah melanda dunia usaha.

"Tarif internet turun, tapi tarif yang lain seperti listrik, telepon dan yang lainnya. Operasional cost kita malah semakin naik. Lagian kita belum menerima edarannya jika memang itu instruksi dari pemerintah. Tapi kalau hanya anjuran, ya, seperti halnya anjuran. Mau dilaksanakan atau tidak terserah kita," papar Vivi.

(afz/rou)

@ rusco

Tanda-tanda PT. Indosat, tbk sudah sangat siap untuk segera ditinggalkan pelanggan internet setianya...hehehe

kualitas makin amburadul,ga di perbaiki,kok PD bgt mau naikin harga..

siap2 hengkang pake im2 neh kalo bener2 jadi dinaikin harganya.

lah.. gimana gw mau beli pulsa-nya IM2 unlimited internet, lha wong inet-nya kaga kepake sama gue saking leletnya.

harganya dinaekin lagi pulak.. kalo kualitas koneksinya sami mawon apa ya nda tambah ngawur???

Mungkinkah Indosat selama ini 'mencekik' bandwidth pelanggannya sehingga mereka bisa menaikkan harga dengan alasan untuk penambahan kecepatan? Ato prinsip 'natural selection' berlaku disini? Sehingga hanya pelanggan yang bener2 mampu dan butuh sajalah yang akan tetap setia menggunakan Broom Unlimited, dan pada akhirnya kecepatan akan bertambah dengan sendirinya, karena banyak pelanggannya yang pindah ke operator lainnya yang notabene lebih murah?
Ato itu semua terjadi karena Indosat hanya 'berani' membayar upeti sebesar Rp. 30M kepada Depkominfo untuk penambahan bandwidth sebesar 5Mhz (ato 5Ghz ya? Lupa dink) dari jumlah Rp. 160M yang ditarget departemen tersebut *untuk masing2 operator*? FYI, hingga saat ini hanya Telkomsel yang bersedia membayar upeti sebesar itu tanpa nawar2 lagi. Itu mungkin penyebabnya kenapa speed Flash unlimited saat ini yang paling stabil dari semua wireless broadband internet di Indonesia.

wakakaka! "yang penting konek dan stabil"! pede bgt ngomongnya!

-- Posted from my SonyEricsson

Sabar aja bro semua, pasti IM2 diberesin. Nggak mungkinlah perusahaan sebesar ISAT lepas tangan. Tapi seturut pengalaman aku, tetep yg paling unggul Flash. Aku rasa sih dalam beberapa bulan kedepan yang paling bagus 3G broadbandnya cuman ISAT sama Tsel. Yang lain sih masih jauh dibanding dua ini.

Menurut aku mungkin ada salah persepsi kalo kita menuntut terlalu banyak dari wireless broadband. Seharusnya khan ditujukan untuk golongan street warrior yang banyak kerja diluar ruangan. Sedangkan utk dikantor dan rumah sdh ada golongan kabel spt. Speedy, Fastnet atau Biznet dll. yg jauh lebih handal dibanding wireless. Apa mungkin karena yang posting disini kebanyakan golongan roadster...? Hehehe....

IM2 Broom 256. Lokasi Casablanca, Karet. Jam 13.32. Sierra 875U

Lebih tepat lagi golongan yang nyari paket internetan sepuasnya yang murah2 bro

Quote:
stickerlifter said:
Sabar aja bro semua, pasti IM2 diberesin. Nggak mungkinlah perusahaan sebesar ISAT lepas tangan. Tapi seturut pengalaman aku, tetep yg paling unggul Flash. Aku rasa sih dalam beberapa bulan kedepan yang paling bagus 3G broadbandnya cuman ISAT sama Tsel. Yang lain sih masih jauh dibanding dua ini.

Menurut aku mungkin ada salah persepsi kalo kita menuntut terlalu banyak dari wireless broadband. Seharusnya khan ditujukan untuk golongan street warrior yang banyak kerja diluar ruangan. Sedangkan utk dikantor dan rumah sdh ada golongan kabel spt. Speedy, Fastnet atau Biznet dll. yg jauh lebih handal dibanding wireless. Apa mungkin karena yang posting disini kebanyakan golongan roadster...? Hehehe....

IM2 Broom 256. Lokasi Casablanca, Karet. Jam 13.32. Sierra 875U

Berarti pelanggan lama tarifnya tetap, tapi abis masa aktif berakhir, setelah isi ulang tarifnya naik..
------------------------------------------
Rabu, 08/04/2009 20:25 WIB
Indosat Jaga Kualitas Internet Sesuai Harga
Achmad Rouzni Noor II - detikinet

Jakarta - Indosat harus bekerja keras menjaga agar internet bisa tetap murah dan kualitasnya tetap baik meski beban operasional dan biaya investasi terus meningkat.

"Nah, agar bisa menjaga kualitas tetap baik dan tarif tetap murah, pelanggan baru akan kami tawarkan paket baru dengan harga yang bervariatif. Sementara pelanggan lama, harga tidak berubah," kata Adita Irawati, Head of Public Relation Indosat, kepada detikINET, Rabu (8/4/2009).

Sebelumnya diberitakan, Indosat berencana menaikan tarif berlangganan internet, khususnya untuk paket unlimited. Kabar ini tak sepenuhnya ditampik Indosat pusat, namun Adita coba meluruskan.

"Apapun kebijakan tarif yang kami ambil tetap akan mengutamakan kualitas layanan. Kami harap pelanggan akan tetap menikmati layanan dengan kualitas yang baik dan sesuai dengan tarif yang telah dibayarkan," tandasnya.

(rou/wsh)

Kita tunggu saja.

Kalo mahal, mending daku beralih ke Flash yg jaringan 3G nya lebih luas

sama bro, nunggu aja.. klo ada perubahan, pasti pertimbangin. im2 is not the only one out there.

-- Posted from my SonyEricsson

indoshit,,, ane dari siang tadi ampe maghrib sekarang ga bisa connect im2,, ada yang sama alamin? lokasi ane d maros/makassar,,

ane ikut nimbrung nih... hari ini coba connect cukup 1x klik lsg konek, dan tumben speed lagi lumayan ok (bagi gue)...

satu lagi...

sori lupa satu info : lokasi di daerah kalideres jakbar

masih dari lokasi kalideres jakbar... koneksi stabil

hari ini sama sekali belum bisa connect,,

td malem bisa ampe jam 12malem,,

dodol indosuck

Quote:
cukiboy said:
masih dari lokasi kalideres jakbar... koneksi stabil

latensi nya bos, keliatan link lokal aja > 1000ms , tergolong "kurang bagus" tuh.

kalo tarifnya naik tapi SpeEd STAbil masi bertahan atau ganti kartU? Hehehe..

-- Posted from my Mobile phone

parah

im2 broom biasa ama broom extra apa yah ? ada yang tau bedanya ?
pasaran im2 broom berapa ya biasa maupun extra

need info

thanks

extra dodol n lemot ?
extra nipu n ngabisin duit ratusan ribu tp kualitas parah,ga ada jaminan kualitas sesuai yg ditawarkan..

akhrny hari ini bs internetan dgn normal lg d hp, stelah 2hari kmaren ada beberapa kali ga bsa connect..

-- Posted from my SonyEricsson

jadi bagusan im2 broom yang kuno donk ?

yang xtra katanya 125ribu ya perbulan

sy pake yg broom unlimited 100rb perbulan..

-- Posted from my SonyEricsson

sabtu dan minggu kemaren ndak bisa konek, sekalinya konek jam 11 malem hari minggu.beberapa menit nyambung dan hilang lagi signal donlotnya yg nyala signal uploadnya doang .

senen malem normal lagi, mudah2an langgeng warasnya

weh,mirip bro..ane d makassar jg sama 2 arian dodol banget..

-- Posted from my SonyEricsson

wew om chako ndak di bandung ?.

lg maen d makassar ne.. dah 3mingguan d sini,wekeke..

-- Posted from my SonyEricsson

no oot outside sub-forum oot

-- Posted from my SonyEricsson

malam ini ndak bisa konek lagi....dudulna kumat

-- Posted from my Mobile phone

untung ane msh lancar..

-- Posted from my SonyEricsson

saya jg kbetulan menggunakan jasa IM2 Broom Unlimited, gr2 dampak dr kualitas yang buruk dari IM2 ini, saya mengalamin rugi yang cukup besar. mau sampai kapan bangsa ini di permainkan oleh operator2 nakal sperti ini.

dulu saya make broom.....skr uda pindah ke kubu merah.....abisnya saking leletnya,kadang sampe ga bisa konek.....dodolz

waduh,2 hari yg lalu ini smpt gangguan lg. dr jam 11siang ampe jam 6sore ga bs konek.dodol. jam 6sore ampe 9malem sempet bisa. jam 9malem ga bs konek lg.tinggal tidur deh..paginya dah lancar lg.

-- Posted from my SonyEricsson

di malang konek2 aja, tapi ga bisa jalan

-- Posted from my Mobile phone

Indosat ini, lebih gila dari si merah kapan hari. Dulu merah di hujat habis-habisan tetapi akhirnya si merah bisa memperbaiki diri tapi kalo Indosat ini ndak punya malu. Masak sudah di maki maki tetap aja customer tidak dihiraukan.

@ sin_chan

Yaaaahhhhhhhh, biasalah Indosat getuuuu..kupingnya budeg jadi gak denger dimaki-maki bahkan ditereakin sekaligus.

sama kyk pendapat chakoo, gua selama ini masih lancar pake m2... heuhuehehe.... nyaman...

INDOSAT mah nggak punya kemaluan (maksudnya nggak punya malu......).

hhehhe... emangnya u diapain bos ampe tau indosat gak ada kemaluan ? (eh gak punya malu)

sapa tau gua bisa bantu..

gua sih sempet kesel waktu itu ama im2, awal2 lemot tapi skrng uda gak lagi sejak di otak atik settingannya... lancar kok gua selama ini pake im2

@cabucaca
seting apa yg d utak atik bro?ada ngefeknya dibanding seting defaultny?pgn coba ni..

-- Posted from my SonyEricsson

coba ganti setinganny DNS nya... misalnya pake open dns

208.67.222.222

208.67.220.220

itu efeknya ke apa bro klo blh tau?

-- Posted from my SonyEricsson

sama ama om chakoo nunggu efeknya apa setelah di ganti dns nya

mempercepat koneksi bro.... coba aja... koneksinya jauh lebih baik setelah DNS nya diubah.

open dns

208.67.222.222

208.67.220.220

klo gak berpengaruh coba...

cbn

202.158.3.7

202.158.3.6

@cabucaca
wah,keren ni klo bns bs cepet! tes ah,hehe..

-- Posted from my SonyEricsson

gemana hasilnya bro ... apa ada peningkatan yang signifikan .. ???

......................
idle doang dari senen ampe semalem koneksinya

tjobain om chakoo ntar kasih tau yak

Nggak ada perubahan, speednya biasa aja, kalo lemot ya tetep lemot

Halo semua,
Gimana perkembangan setelah ubah DNS??? g pgn pake IM2 yang unlimited nih.... tp pgn tau perkembangannya....

masih menunggu testi nih ... kalo emang berhasil mantab juga nih ...

ane dah nyoba..! dan hasilnya..

ga tambah lemot! hehe..

tambah cepet? duh..ga tau ni..klo emg tambah cepet,mgkn ga signifikan kali ya, coz ga kerasa..tp ane pake terus DNSny sekarang..

-- Posted from my SonyEricsson

indosucks ( bahasana om chakoo ) report:

buka speedtestna lambreta banget.
cuman 1dns yg bisa di tes, 1 lagi pake auto

auto DNS

DNS: 208.67.220.220

Same Old Situation!!!!!!! ????????

atau gue makenya dah kena 2GB ya djadi speed down

OK... tp secara keseluruhan gmn ya bro2 semua??? g pgn pake inet nih.... pgnnya pake indosat.

hm..
apa mungkin ada kombinasi nomor ip lain kali yah..
itu sih yang gw tau n berhasil di gw..

coba ke link ini deh
[tautan dihapus]

trus cari "naruto"

dy di situ ada ngasih tips n tricks...walau bukan daerah jakarta..

@Pinochio, pake aja dulu coba yang indosat punya..

ga ada salahnya kq..
trus hasilnya ntar coba di share di sini...

intinya usahain dapat ip yg 114.x.x.x , jgn pake yg 124.x.x.x .kalo pas konek dpt yg 124, di reconnect aja sampe dapat yg 114

mencoba kembali ke im2 setelah break 2 bulan
wah...kecepatan maksimal kok jadi cuman 128 kbps
gimana dgn yang lain?
lokasi : Bandung n Semarang

da balik normal lg ga?

-- Posted from my Mobile phone

Hari ini DC mulu

btw saya daerah mampang..bangka 2 dan sekitar

baru beli 2 minggu stabil di 20-30 kBps

ada yg daerah mampang juga ga ??

test speed tg 22/5/09 jam 20.15 yg biasanya banyak ygpake

pake yg im2 broom classic

Mendingan nih sudah jarang banget DCnya gak seperti 2 bulan yang lalu
dah konek 14 jam lebih donlod 600 MB lebih...
cuman sayang kok dilock 128 kbps ya...
yang lain ada yang mengalami masalah yang sama?

ane sih lancar aja loh..
apa bro klambibatik udah masuk multispeed ?
ane juga udah makin jarang DCnya...
^^ seneng..

masuk multispeed maksudnya gimana bro cabuaca?

Quote:
wariaz said:
pake yg im2 broom classic

ternyata yang klasik mantap juga ya ... sayang itungannya masih mahal

Lama gak ada beritanya, ini sekarang gue posting..
----------
Dua Tahun, Pelanggan IM2 Naik 300 Persen
Jumat, 10 Juli 2009 - Bandung Ekspress

PENGGUNA broadband untuk mengakses internet meningkat secara signifikan selama dua tahun terakhir. Tidak hanya dari kalangan high end, penggunaan teknologi tersebut telah melebar ke berbagai kalangan, termasuk pelajar.

Menurut Channel Strategies & Development Manager PT Indosat M2 Umi Suryani, pertumbuhan pengguna internet telah menyebabkan pasar broadband semakin terbuka lebar. Dia mencontohkan, dalam dua tahun terakhir, pertumbuhan pengguna internet IM2 secara nasional mencapai 300 persen.

“Total pelanggan sampai saat ini 330 ribu orang. Di Jawa Timur sendiri sudah mencapai 50 ribu orang,”ungkapnya di sela-sela peresmian IM2 Broadband Service (IBS) di Tunjungan Plaza 2, kemarin (9/7).

Dengan makin terbukanya pasar broadband IM2 menargetkan jumlah pelanggannya secara nasional pada akhir 2009 mencapai 500 ribu orang. Sedangkan di Jawa Timur dipatok 80 ribu pelanggan.

Untuk mendekatkan diri kepada customer, IM2 bersama mitra usahanya terus mengembangkan IM2 Broadband Service (IBS). “Saat ini baru ada 25 IBS. Akhir tahun nanti bisa mencapai 32 IBS,” tambah Umi.

IBS di Tunjungan Plaza merupakan ke dua di Surabaya setelah di Plaza Marina. Tahun ini, IM2 juga bakal mendirikan IBS di IBS sidoarjo, Malang, dan Kediri. Manager Regional Support IM2 Wilayah Timur M. Ariefandhy menambahkan, tingginya pengguna broadband bisa dilihat dari usage-nya. Meski pada jam-jam kerja dari traffic pengguna broadband yang terdata di IM2 tetap tinggi.

Artinya, pengguna broadband tidak hanya kalangan eksekutif maupun pekerja kantoran. “Masyarakat berbagai kalangan mulai memanfaatkan broadband untuk kebutuhannya. Apakah sekedar browsing data, chatting, atau memanfaatkan jejaring social seperti Facebook,” paparnya. (jpnn)

IM2 bangun 8 layanan broadband

JAKARTA: Indosat Mega Media (IM2) membangun delapan IM2 Broadband Service di wilayah Jabodetabek untuk memperluas pelayanan dan jalur distribusi layanan broadband-nya.

Abu Syukur Nasution, Direktur Penjualan dan Pemasaran IM2, menuturkan peresmian IM2 Broadband Service (IBS) tersebut adalah bentuk komitmen terhadap pelanggan yang membutuhkan solusi akses Internet broadband.

"Saat ini, pelanggan ritel IM2 khusus di wilayah Jabodetabek mencapai lebih dari 200.000 pelanggan. Dengan delapan IBS ini, kami berharap dapat mengakomodasi lebih banyak pelanggan ritel IM2," ujarnya kemarin.

Dia mengatakan IBS adalah gerai IM2 yang menyediakan layanan pelanggan, pusat distribusi, penjualan produk baik prabayar maupun pascabayar, instalasi modem dan koneksi yang dikelola oleh mitra usaha IM2.

Fasilitas IBS tersebut, paparnya, tersebar di Cilegon, Bogor, Cikarang, Cibubur, Ancol, Kebon Jeruk, Depok, dan Cempaka Mas Jakarta dengan jenis pelayanan mulai dari informasi pelanggan, pelayanan pengaduan, bantuan konsumen hingga penjualan produk-produk IM2, termasuk paket modem 3,5 G, kartu perdana dan voucher isi ulang broadband prabayar.

"IBS ini juga kami maksudkan untuk meningkatkan kerja sama dengan mitra usaha. Secara total penambahan delapan IBS ini menambah total IBS menjadi 32 IBS yang sebagian besar tersebar di kota-kota besar," ujarnya.

IM2 memiliki dua pusat layanan pelanggan yang dikelola langsung oleh manajemen IM2 dan diberi nama IM2 Broadband Center (IBC).

Anak usaha PT Indosat Tbk itu juga menggelar pusat layanan pelanggan bersama induk perusahaan yang tersebar luas di seluruh Indonesia.

Salah satu mitra IM2 pemilik IBS itu adalah PT Prestasi Nusantara, yang merupakan master dealer untuk IBS Cikarang yang diklaim dikelola dengan dukungan tenaga profesional.

Oleh Roni Yunianto
Bisnis Indonesia

Dear all,

Gue bukan pelanggan Internet IM2, tapi mau share info aja.

Ini dari detiknet

[tautan dihapus]

IM2 Siap Ditinggal Pelanggan
Achmad Rouzni Noor II - detikinet

modem IM2 (inet)

Jakarta - Kebijakan terbaru Indosat Mega Media (IM2) mulai menuai banyak kritik dari pelanggannya. Meski demikian, anak usaha Indosat ini tetap akan mempersingkat masa tenggang layanan internet prabayarnya, walau sepenuhnya sadar risiko kehilangan pelanggan semakin besar.

Marketing Manager IM2 Arya Hendradi mengakui pihaknya sudah memikirkan dampak dari pengurangan masa tenggang yang sebelumnya 180 hari menjadi 90 hari. Menurutnya, ini risiko yang diambil perusahaan dalam menjalankan strategi pemasaran.

"Pasti ada yang tidak suka dengan kebijakan baru kami, dan kami sadar risiko ditinggal pelanggan tetap ada. Itu risiko terburuk, harus siap. Tapi kami harap pelanggan mengerti, yang kami kurangi hanya periode masa tenggang, bukan masa aktif tetap dan harga tetap sama. Ini hanya masalah strategi marketing saja," jelasnya di kantor pusat IM2 di Kebagusan, Jakarta, Kamis (23/7/2009).

IM2 sendiri memiliki 340 ribu pelanggan secara nasional, di mana 300 ribu di antaranya merupakan pelanggan prabayar. Jelas, dampak dari kebijakan pengurangan masa tenggang yang berlaku mulai 1 Agustus 2009 untuk paket Broom Unlimited dan Broom Xtra langsung menuai banyak kritik dari pelanggan prabayarnya.

Sebelum kritik dilayangkan, IM2 sendiri telah terbiasa kehilangan banyak pelanggan. Meski setiap harinya bisa meraih seribu aktivasi pelanggan, namun angka churn rate atau kartu hangus yang diderita IM2 juga terbilang lumayan.

Kata Wahyu Tri Adiyasa, Product Development Assistant Manager IM2, churn rate pelanggannya tiap bulan mencapai 2,6%. "Itu artinya kami tiap bulan kehilangan 7000 pelanggan. Namun, di bulan itu juga kami mendapat pelanggan baru sebanyak 31.000," ungkapnya.

IM2 sendiri hingga akhir tahun menargetkan jumlah pelanggannya bisa menyentuh angka 500 ribu. Dengan demikian, perusahaan yang mengantungi lisensi pita lebar di 3,3 GHz dan 2,3 GHz ini hanya perlu mencari 160 ribu pelanggan lagi. Itu pun kalau pelanggan eksistingnya tidak keburu kabur. ( rou / faw )

Ini Jurnalisnya kasi headline gak tanggung2, gak ketir ketir tuh orang IM2 nya kalau baca headline kayak gitu?

regards,

Billy Tan

Akhir-akhir ini sih udah agak mendingan, apa karena udah banyak ditinggal customer ?

Mungkin gara-2 gini juga...
---------------------------------
IM2 persingkat masa tenggang prabayar

JAKARTA: PT Indosat Mega Media (IM2) mengubah masa tenggang seluruh produk prabayar yang dimilikinya menjadi lebih singkat, hanya 90 hari dari sebelumnya 180 hari mulai 1 Agustus.

Indar Atmanto, Dirut IM2, mengatakan perubahan tersebut merupakan bagian dari strategi pemasaran untuk menciptakan diferensiasi produk, salah satu parameternya adalah masa tenggang.

Kami melakukan ini dengan harapan untuk membentuk segmentasi produk maupun paket produk sesuai dengan segmen dan kebutuhan pelanggan, ujarnya kepada Bisnis, kemarin.

Dia menjelaskan pihaknya memang sedang membagi pelanggan dalam beberapa segmen sesuai dengan kebutuhan Internet.

Hal ini juga akan memudahkan perusahaan untuk meningkatkan nilai sebuah produk pada masa mendatang.

Paket prabayar IM2 selama ini mayoritas merupakan paket unlimited dengan kualitas layanan berbeda dengan paket pascabayar atau prabayar tetapi berdasarkan kuota pemakaian.

IM2 saat ini memiliki lebih dari 330.000 pelanggan di seluruh Indonesia.

Keluhan memang pernah terjadi beberapa waktu lalu karena kuota pemakaian pelangan di beberapa titik lebih tinggi dari kapasitas layanan yang disediakan.

Pertumbuhan penggunaan broadband untuk mengakses Internet di Indonesia cukup signifikan.

Terbukti dalam 2 tahun terakhir pengguna Internet IM2 secara nasional mencapai 330.000 pelanggan atau naik 300% dibandingkan dengan tahun lalu.

Mayoritas pengguna layanan broadband ini mengakses sepanjang waktu.

Trafik baru terlihat menurun setelah di atas pukul 02.00 hingga 06.00 dini hari.

Nanan D. Machdi, Manager Customer Service IM2, mengatakan kebijakan ini diambil dalam rangka peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan jasa IM2 broadband Internet.

Paket Broom dan Broom Xtra yang semula masa tenggangnya 180 hari kini hanya 90 hari saja, sementara paket Truff tetap 90 hari. Kebijakan ini hanya untuk pelanggan paket prabayar, ujarnya.

Keputusan tersebut berlaku bagi seluruh pelanggan prabayar yang telah mengaktifkan akunnya sebelum ataupun setelah 1 Agustus 2009.

Oleh Fita Indah Maulani
Bisnis Indonesia

Indosat aneh... udah tau pelanggan dari IM2 segitu gede nya bukannya segera di beli tambahan frekuensi 3G nya biar kanal bisa melebar malah banyak alesan, seperti harga 160 miliar dibilang kemahalan, padahal dulu waktu lelang awal lisensi frekuensi 3G angka 160 miliar itu adalah penawaran terendah yang diajukan oleh Indosat! (Telkomsel waktu itu ngajukan 218 miliar, PT. Excelcomindo Pratama 188 miliar). So, dimana kepedulianmu terhadap pelanggan wahai Indosat ?

dah putusin m2 dari bulan lalu...cape ati make nya...cuma bertahan 6bulan aje

Pengurangan masa tenggang IM2 diprotes

JAKARTA: Kebijakan PT Indosat Mega Media (IM2) mempersingkat masa tenggang produk prabayar yang dimilikinya menuai protes dari Indonesia Telecommunication User Group (Idtug).

Muhammad Jumadi, Sekjen Idtug, mengatakan keputusan IM2 mempersingkat masa tenggang bagi para pelanggan prabayar per 1 Agustus sangat tidak bijak dan cenderung menyepelekan pengguna Broom Unlimited dan Xtra.

“Pengurangan masa tenggang dari 180 hari menjadi 90 hari merupakan model lain dari cara menaikkan tarif secara terselubung karena pengeluaran pengguna akan semakin banyak dan cepat,” ujarnya kepada Bisnis, kemarin.

Idtug memprotes keras kebijakan sepihak tanpa alasan yang jelas dari operator karena ketentuan baru itu seharusnya tidak diberlakukan kepada pelanggan lama.

Dia menjelaskan ketika pada awal pembelian pelanggan lama mengetahui pemberlakuan masa tenggang untuk 180 hari, seharusnya operator memberi perpanjangan bukan malah mempersingkat.

General Manager Business Planning & Development IM2 Hermanudin menjelaskan persepsi masa tenggang Idtug mengacu pada masa tenggang seluler, padahal layanan ini berbeda.

“Pada industri seluler kalau masa tenggang diperpendek artinya selama masa tenggang sisa pulsa konsumen tidak bisa digunakan sebelum diisi ulang kembali, jika tidak akan hangus. Di layanan data ini berbeda,” ujarnya.

Hermanudin menjelaskan pada layanan data prabayar unlimited IM2 pelanggan mengisi ulang sebesar Rp100.000 atau Rp150.000 untuk menikmati akses layanan data sebebasnya dengan kecepatan maksimum 256 Kbps selama sebulan.

Setelah sebulan, pelanggan tidak bisa mengakses layanan data hingga kembali melakukan isi ulang (top-up). IM2 mempersingkat masa tengang bagi pengguna prabayar paket Broom, Xtra, dan Truff untuk memberikan nilai lebih bagi pelanggan paket Classic.

Paket Classic masih memiliki masa tengang 180 hari karena pulsa memotong besar data yang diakses, bukan paket sebebasnya seperti Broom dan Xtra. Para pelanggan juga bisa menikmati kecepatan data hingga 2,5 Mbps.

“Ketika pertama kali produk Broom diluncurkan kami berlakukan masa tenggang 90 hari, namun karena jumlah penggunanya masih kecil diberi keuntungan perpanjangan masa tenggang hingga 180 hari,” ujarnya.

Dia menambahkan kebijakan ini tidak akan berpengaruh pada pelanggan aktif, tetapi berpengaruh kepada pelangan pasif.

Oleh Fita Indah Maulani
Bisnis Indonesia

Rekan2 semua saya mau tanya nih. Saya kan pake Broom unlimited. Karena speed paket ini cuma up to 256 Kbps saya mau pake di ponsel non-3G aja, tapi yg udah EDGE. Nah pertanyaannya adalah, apakah kartu Broom ini support EDGEnya ato cuma mentok di GPRS doang?

-- Posted from my Mobile phone

suport edge kok bro...,

Quote:
JayZ said:
suport edge kok bro...,

Tks jawabannya Bro. Mau nyoba di Moto Q8 nih.

-- Posted from my Mobile phone

Bro & sis semua, semalam sy isi vocer broom unlimited 100rb, karena masa aktifnya dah habis tgl 29 juli. Isi vocer sukses, tp kok gak ada perubahan di waktu aktifnya ya? jd gak bisa online neh

Ada yg bisa menjelaskan ga?

^ tipikal anak perusahaan indosat tuh. nominal pulsa bertambah tapi masa aktif gak ditambah. payah emang.

Quote:
metica said:
Bro & sis semua, semalam sy isi vocer broom unlimited 100rb, karena masa aktifnya dah habis tgl 29 juli. Isi vocer sukses, tp kok gak ada perubahan di waktu aktifnya ya? jd gak bisa online neh

Ada yg bisa menjelaskan ga?

Ternyata siang dah bisa, kok lama bgt updatenya... 12jam lebih

Quote:
metica said:
Ternyata siang dah bisa, kok lama bgt updatenya... 12jam lebih

syukurlah udah bisa ya. maklum lah, kayak gak tau aja. mesin-mesin di sistem nya indosat kan pada jadul semua (peninggalan satelindo juga masih ada yang dipakai), jadi update-pun musti dilakukan manual apalagi pas usernya rame-rame barengan isi ulang.

im2 sekarang koneksinya udah lumayan dari yg dulu2.

Baru 2 hari make ni..broom bastis:D
di kamarq si full HSPDA..sejauh ini ga putus2..
ni hasil testx..

yahh..tp tarif nya masih agak mahal ya boss?!

^
^
iya sih sekarang yang Broom Bastis 200rb itu yang prabayar..sedangkan yang pasca bayar 160rb..
agak mahalan sih emang di banding 'toko sebelah'...tapi keknya IM2 sudah mengalami perbaikan deh daripada dulu-dulu..

mw tanya dong...kalo pas mw koneksi ke internet (via Sierra 881u)
ga bisa konek krn ada pesan invalid profile knapa yah?...
baru 3 hari ni meminang IM2 yg broom bastis stelah sbelumnya pake yg dr tsel diputus kontraknya :'-(

baru malam ni ngalamin yg spt itu.
dah gitu cek [tautan dihapus] pingnya baru pertama kali ngalami yg spt ini:

-- Posted from my Mobile phone

Quote:
pratiyodha said:
mw tanya dong...kalo pas mw koneksi ke internet (via Sierra 881u)
ga bisa konek krn ada pesan invalid profile knapa yah?...

ane pake sierra compass 885 juga ngalamin seperti itu bro, tapi pas dial pertama kali, habis itu dial keduanya baru bisa...

siang ini ngalamin invalid profile jg...
solusi smentara yg dilakuin bikin profile bru dgn username&password yg sama dgn profile yg lama...

eh tau2 ada peringatan username n password salah.. :'-(

-- Posted from my Mobile phone

Post deleted by pratiyodha

Quote:
pratiyodha said:
siang ini ngalamin invalid profile lagi...
solusi smentara yg dilakuin bikin profile bru dgn username&password yg sama dgn profile yg lama...

eh tau2 ada peringatan username n password salah.. :'-(

-- Posted from my Mobile phone

malam ini IM2 ane gk mo jalan di 3G/HSDPA, kalo dial selalu invalid profil, padahal kalo masuk 2G (GPRS ato EDGE) lancar jaya....

kenapa ini yaa?ada yg bisa ngasih solusi..!?

kemaren malem bantuin temen aktivasi Broom
aku liat kok lebih kenceng dari pada Indosat 3.5G Broadband yah...???
di tempat yang sama pula........

dah keburu sayang sama kartu pasca 0814 ini....masak harus ganti ke broom...!!!!

^ jalurnya bos lebih diutamakan untuk data internet kalo broom, jadi ya lebih nyaman dan kencenglah pake im2.

-- Posted from my SonyEricsson

Quote:
Heats said:

^ jalurnya bos lebih diutamakan untuk data internet kalo broom, jadi ya lebih nyaman dan kencenglah pake im2.

-- Posted from my SonyEricsson

bener kata bro heats IM2 memang lebih dedicated ke layanan data internet..

pagi ini nampaknya IM2 ane normal kembali bisa jalan di 3G :

sesuai paket...

kegiatan b'internet dr pkl21.00-saat ini: meng-klik "connect" pd 3G watcher

hanya ditanggapi dgn "invalid profile" or "invalid username/password"
cape d...apa bener IM2 cm lancar di jam kalong aja? >,<

-- Posted from my Mobile phone

Tambah targetnya, semoga ditambah kapasitas jaringannya...
------------------------------
IM2 targetkan 610.000 pelanggan

JAKARTA: PT Indosat Mega Media (IM2) berencana menambah 250.000 pelanggan baru sehingga totalnya menjadi 610.000 hingga akhir tahun ini.

Indar Atmanto, Direktur Utama IM2, mengatakan pihaknya kini sudah memiliki 360.000 pelanggan aktif yang terdiri dari 50.000 pelanggan pascabayar dan 310.000 pelanggan prabayar.

“Kuartal ini merupakan bonus karena target pelanggan yang ditetapkan pada awal tahun sudah terlewati. Kebetulan ada program baru yang kami harapkan bisa menambah sekitar 250.000 pelanggan baru,” ujarnya seusai peluncuran Paket Broom Asyik, kemarin.

Dia memprediksi penurunan harga perangkat modem Internet broadband menjadi salah satu pemicu semakin tingginya penjualan pada akhir tahun ini.

Awal 2009 harga modem dengan starterpack (kartu perdana) rata-rata Rp1,4 juta per unit, sekarang turun menjadi Rp650.000 per unit.

IM2 berhasil memperoleh rata-rata pendapatan (average revenue per user/ARPU) sebesar Rp80.000 per pelanggan prabayar dan Rp190.000 per pelanggan pascabayar setiap bulannya.

Tahun ini ketersediaan jaringan 3G layanan Internet broadband perusahaan ini mencapai 15 kota besar, seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Denpasar, Palembang, Lampung, Medan, dan Batam.

“Wilayah tanpa cakupan layanan 3G tetap bisa melakukan akses sepanjang terjangkau sinyal Indosat, hanya layanannya turun ke GPRS. Tahun ini kami terus melakukan perbaikan layanan sesuai dengan langkah Indosat sebagai induk perusahaan,” ujarnya.

Dari 360.000 pelanggan aktif saat ini, sekitar 70% di antaranya berada di Pulau Jawa dan sisanya di luar Pulau Jawa.

Khusus pelanggan di Pulau Jawa, sebanyak 50% di antaranya berada di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi.

Saat ini IM2 sudah beroperasi di 15 kota di seluruh Indonesia antara lain di Jabotabek, Banten, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Malang, Solo, Makassar, Balikpapan, Banjarmasin, Palembang, Medan, dan Batam.

Abu Syukur Nasution, Sales & Marketing Director, mengatakan pihaknya menggandeng enam vendor untuk mendukung paket perdana IM2 Broom Asyik menyusul optimisme dapat melampaui target total 500.000 pelanggan.

“Sebanyak 6 vendor peranti untuk menyukseskan paket perdana IM2 Broom Asyik. Enam vendor mobile Internet device ini telah konfirmasi bergabung dan sebanyak 200.000-250.000 unit kuota awal telah terdistribusi,” ujarnya.

Oleh Fita Indah Maulani & Roni Yunianto
Bisnis Indonesia

Quote:
pratiyodha said:
kegiatan b'internet dr pkl21.00-saat ini: meng-klik "connect" pd 3G watcher

hanya ditanggapi dgn "invalid profile" or "invalid username/password"
cape d...apa bener IM2 cm lancar di jam kalong aja? >,<

-- Posted from my Mobile phone

ane kemarin juga ngalamin seperti itu bro, coba kalo sedang bermasalah dipindahin ke 2G All dulu..

udah mahal...

jelek lagi..

Jelek yaa.. Yg bagus apa dong bro.. Pusing sama iklan2 unlimited internetnya semua operator..

-- Posted from my Blackberry

@^: bagusnya kalo pas di atas jam12 malam hehe...
biasanya c kalo di atas jam segitu bisa dpt full speed n stabil..
buat donlot ga naik turun spt punyanya tsel.

kalo mw pake habis maghrib (skitar jam6) menurut pengalaman pribadi ga pernah bisa konek >,<
lebih sering "invalid profile" or "invalid username or password"
lokasi di Dramaga, Bogor.

@ ^

gw di jogja, slama ini udah gak pernah bermasalah lagi tuh. lancar+kenceng terus jam brapa aja. gw make 3 biji sekaligus, 2 biji yang broom extra, satu yg broom model lama (100rb/bulan). kekuatan sinyal rata2 -80 dBm

dulu (sekitar setaun lalu) emang sering ngalami busuk2nya IM2 sih..hihi

Di Palembang koneksi IM2 juga semakin stabil dan wuzz sesuai limit sejak sudah beroperasinya jaringan 3G Indosat...walaupun gak stabil 100%, maklum IM2 nya masih banyak numpang di BTS Indosat jadi gabung sama Mentari, IM3, dan Matrix plus starone utk IM2 yang cdma.

-- Posted from my Mobile phone

bagus di atasa jam 12 malam mana efisien emang semua mau dilakukan jam 12 malam gak mungkin kan boss?!

Quote:
Syahmaratungga said:
Di Palembang koneksi IM2 juga semakin stabil dan wuzz sesuai limit sejak sudah beroperasinya jaringan 3G Indosat...walaupun gak stabil 100%, maklum IM2 nya masih banyak numpang di BTS Indosat jadi gabung sama Mentari, IM3, dan Matrix plus starone utk IM2 yang cdma.

-- Posted from my Mobile phone

Kalo IM2 CDMA / Truff gimana bro Performanya...???
ada yg dah pernah make....???

kemaren ke tempat sodara yg dagang komputer, tanya punya tanya dia punya stok perdana IM2 Broom, beli d ama dia. Sampe rumah baru tahu ternyata perdananya IM2 Broombastis, FUP 3 GB tiap bulannya kena 200 ribu. Nah lho kok mahal amat, kirain cuma 100-150 rb.

Yg agak bingung mengenai masa tenggang itu gimana sih? Soalnya di petunjuknya dikasih contoh:

Aktivasi Kartunya tanggal 5 September... terus tanggal 4 October kan masuk masa tenggang, user baru isi voucher 200 ribu pada 15 October, kok ditulis masa berlaku Voucher Pembayaran hanya sampe dengan 4 November.

Pertanyaannya: Maksudnya Voucher Pembayaran berlaku sampe 4 November ini apa? Apa artinya tanggal masa aktif yg seharusnya 1 bulan berkurang jadi 15 October-4 November doang?

Atau artinya setelah kita isi 200 ribu pada 15 October itu berarti kita punya waktu sampe 4 November untuk mengaktifkan kembali layanan unlimited IM2nya? Contoh saya baru aktifin tanggal 1 November berarti masa aktif berikutnya 1 November sampe 30 Nov/1 Des?

Mohon penjelasannya... maaf kalo pernah dibahas, maaf kalo bertele-tele ya

^ itu artinya IM2 pingin kartu broadband prabayar yang dipegang user selalu masa aktif jadi harus isi ulang sebelum masa aktif 30 hari berakhir. kalau udah terlanjur masuk masa tenggang dan kemudian melakukan isi ulang 200rb maka cuma bisa dipakai dari tanggal melakukan isi ulang hingga akhir periode 30 hari yang sedang berjalan.

contoh: 18 okt 2009 mengaktifkan perdana berarti akan aktif sampai 17 nov 2009, ternyata sampai tanggal 18 nov 2009 tidak melakukan isi ulang 200rb maka masuk masa tenggang, kemudian tanggal 1 des 2009 baru isi ulang, maka kartu bisa dipakai lagi sampai 17 des 2009. Jika setelah 17 des 2009 tidak melakukan isi ulang maka masuk masa tenggang lagi, tapi jika 17 des 2009/sebelumnya melakukan isi ulang maka akan aktif periode 30 hari berikutnya yaitu hingga 17 jan 2010.

bingung ? tanyakan langsung ke IM2.

^ iya nanti tak email CS IM2nya, kira2 dibales ga ya?

Kalau lihat dari petunjuknya memang sepertinya yg disebut bung Heats diatas, alias IM2 mengharapkan kita selalu stok pulsa tiap bulannya supaya selalu berada dalam masa aktif

-- Posted from my Mobile phone

Gw pngn nany nih... Gw pake broom yg unlimited... Nah kmaren" lancar bwt browsing dsb... Jum'at kmaren tba" suka ad error 619 trus aj gt ampe skarang... Gw pake lg ku380 bwt modem'ny... Ad solusi?

-- Posted from my Mobile phone

solusinya sabar menanti hingga normal kembali sembari mencoba terus. paling lagi ada masalah/gangguan di sisi indosat nya.

-- Posted from my SonyEricsson

Ho... Sip"... Parah ni m2... Ckckck... Makasi y info'ny...

-- Posted from my Mobile phone

numpang nampang bro...
broom bastis bisa migrasi ke broom xtra atau broom biasa nggak ya....

salam kenal..
numpang tanya,bos
kalo misal suatu nomor dipake dial username nomor yg lain,bisa gak ya.
thks sebelumnya

-- Posted from my Mobile phone

Quote:
nuainks said:
numpang nampang bro...
broom bastis bisa migrasi ke broom xtra atau broom biasa nggak ya....

enggak bisa. cek aja [tautan dihapus] untuk mastiinnya.

im2 broombastis cepet ya katanya? jd pnasaran..

Adohh... Di Bitung Sulawesi utara g bisa konek IM2 walopun itu GPRS, padahal kan deket Manado T.T

Sodara saya di pontianak juga ga konek2 bro.... payah neh im2...

kalo temen gw di depok gak bisa isi pulsa katanya lagi dalam perbaikan..

tapi so far temen gw pake baguss si koneksinya

pas buka situsny im2 yg broombastis unlimited ada kalimat:
"Kecepatan sebelum melewati threshold 3GB lebih rendah dari 256 Kbps"

artinya apa yah?...