Para bos FP minta ijin u/ share yah. Thread ini sebagai apresiasi saya terhadap team BIS tsel yang ternyata memiliki niat baik (more than i expected!) u/ memperbaiki layanan BIS'nya. Hari ini, 5 hari sudah saya menikmati layanan tsel yang so...so...sweet, mulus, lancar, cepat, dan tentunya reliable. Minggu lalu saya berada di titik jenuh sebagai pelanggan halo tsel dan sudah rencana mau pindah ke BIS matrix isat saat itu juga. Tapi mulai tanggal 16 Nopember kemarin, layanan tsel menunjukkan progress yang sangat signifikan.

Lokasi rumah saya di daerah Surabaya Timur dan selalu mobile dari daerah Krian, Mojokerto, Sidoarjo, Gresik, sampai Lamongan. Saya coba download content dari 500kb sampai ke 3mb, semuanya lancar dengan rate kisaran 3kb-11kb/s pada jam2 kerja!!! Attachment email saya yang rata-rata di kisaran 200kb-1,5mb lancar jaya dan 100% terkirim dalam tempo 2-3 menit pada jam2 kerja juga. Saya coba video streaming youtube (yang konon katanya bebayar) sangat lancar dan lagi2 di jam2 kerja, juga koq pulsa saya nggak kepotong yah...? (FP'ers lain ada yang bisa menanggapi hal ini?) YM, MSN, BBM, dan messenger lainnya jarang sekali putus dan memiliki delay waktu respon ping yang cukup cepat. Dan yang terakhir lagi, saya tidak pernah copat copot baterai lagi kalau jaringannya terasa lambat atau bahkan down (sesekali masi down juga lah...), cukup pindahkan saja Network Selection Mode ke Manual, lalu pindahkan / select operator lain selama 2-5 detik (SOS only signal), dan kembalikan / select lagi ke operator telkomsel, wushh....lancar jaya lagi! Bahkan saking terlalu nafsunya pakai BB kalau malam (YM, MSN, BBM, Facebook, browsing + download sekaligus) kadang free mem gw cuma tinggal 2mb'an ajah. 1 ajah kelemahannya, signal 3G tsel di bold masi ga stabil, ga beda-beda jauh ama sinyal EDGE, malah baterai bold sodara gw jauh lebih boros dari 8320 gw!

Hopefully tsel bisa menjaga kualitas jaringannya seperti ini di masa-masa yang mendatang, dan batal'lah niatan gw u/ pindah operator. Maapin caci-maki gw di bulan-bulan sebelumnya u/ team BIS tsel yah ^^. Thx buat bos2 FP yang lain buat kesempatannya, maap kalo terlalu bertele-tele. Bagaimana menurut FP'ers yang lain?

best regards
Sam Vinson

ayo ayo ayo yg surabaya surabaya

hmm
2 hari ini saya coba pake tsel lagi.. kemaren masi ok.. today mulai sering idle.. solusinya.. network dimatiin.. dinyalain lagi.. beberapa kali.. sampe bisa..

Sudah 3 hari ini (tanggal 1-3 Desember) ada gejala bahwa layanan Tsel di Surabaya (kota lain bagaimana?) kembali lagi ke jaman 2-3 bulan lalu nih, alias tidak reliable, sering idle, dan menjijikkan . Yah semoga saja dugaan saya salah, dan ini cuma glitch temporer. Kelihatannya waktu 15 hari (yang so..so..sweet itu ) belum cukup untuk melakukan penilaian bahwa layanan BIS dari Tsel memang bisa diandalkan. Bahkan hari ini, beberapa email penting hampir saja terlewatkan gara-gara hal ini (email yang saya terima delay hampir 5 jam lebih!!!). Saya sudah melayangkan laporan pada pihak Tsel yang katanya akan ditindak lanjuti dalam kurun waktu 3X24 jam terhitung sejak hari ini. Kita lihat saja tindak lanjut nyata dari pihak Tsel berupa keseriusannya untuk menjaga kualitas dari layanan BIS'nya. Jika tidak ada perubahan kedepan, maka saya rasa pengguna layanan BIS Tsel yang notabene merupakan pelaku dunia bisnis hanya akan bertahan karena dikutuk untuk mempertahankan nomor hp akibat tuntutan kerja. Dan apabila tidak, maka saya anjurkan kita sama-sama melakukan Class Action dengan cara boyongan ke operator lain yang lebih kompeten khusus untuk layanan BIS'nya. Semoga bisa bisa jadi masukan yang berharga u/ semua, thx.

best regards

keliatannya layanan BIS telkomsel atau flash kalo awal awal bulan lemot, soalnya pada dibuka kan yang pake unlimited lagi jadi semua orang langsung downloadddd .... bayangin berapa pelanggan flash/bis di telkomsel ...

today sore2 kaco abis.. herannya mesti di cabut batt baru mendingan.. tapi napa gw kalo pake indosat ga pernah gitu ya.. jadi probnya di providernya ato di bb headsetnya..

ga ada yg comment lagi? 2 hari terakhir nih ancur abis.. today mendingan..

Yap, sudah lebih dari 3X24 jam dan tidak ada perubahan pada kualitas layanan Telkomsel. Meski lebih baik dari bulan-bulan sebelumnya, tapi STABILITAS KONEKSINYA SANGAT RENDAH, alias putus2. Harus switching operator atau restart hanheld SETIAP 2 JAM SEKALI. Jadi bisa disimpulkan bahwa Telkomsel belum bisa mengakomodir pengguna Blackberry dengan baik, khususnya di SURABAYA, gatau dengan kota lain'nya. Btw pihak Telkomsel gak ngaku lagi kalo layanannya emang jelek, jaim banget deh! JADI SARANNYA, operator mana yang jarang dikomplain, yah yang itu ajah yang dipake. Gw buang jauh2 nomor telkomsel'nya, bahhh...

best regards

Turut berduka cita bro, sekarang saya pake Tsel dan untungnya fine2 aja di Jakarta. Di bandung beberapa hari kemarinsempet blank BIS nya harus restart baru muncul GPRS lagi (kirain HH nya yg dodol) tapi sekarang di Bdg juga udah stabil. Sempet 4 hari ke Surabaya juga fine2 aja GPRS stabil.

di Surabaya aja yang lagi ngambek Telkomsel nya tuh ... ditempat sy ( sumsel ) dan beberapa tempat lainnya yang sy kunjungi untuk pekerjaan saya fine2 aja... mudah2an cepat sembuh lah....

jadi males nih mau pindah ke telkomsel
parah nih telkomsel, gw browse dari hape biasa yg 3g aja gak bisa2, tapi tetep aja ngcharge juga
sialan nih telkomsel
gmana mau diharapin layanan bb nya

hr ini ma kemaren sih uda much better.. diliat aja kedepannya gimana..

mau ikutan laporan soal BIS telkomsel, 5-11 desember hari ini memang agak lemot, mau upload attachments gagal terus, tapi trima email, YM, facebook notifications tetep lancar, saya di daerah sby timur dengan mobilitas tinggi ke daerah surabaya barat dan surabaya selatan,dan juga sering ke malang dan magetan ngurusin kerjaan so far sih masih acceptable

Laporan BIS Tsel
Tanggal 9 - 11 dec 2008.
Lokasi Sukabumi.
HH : BB 8320

kirim/terima email + attachment ringan, YM, Gtalk, Msn = Lancar banged.
Browsing via opera = Lancar + kadang2 idle sih.
Upload attachment file(1MB) = GATOT., padahal ude coba ulang2 gitu.

Kesimpulan pribadi : oke lah.

saya di bandung oke.

pernah terima email dgn attachment lebih dari 1 mega (total, each file sih cuman sekitar 700kb) dan sukses download.

kl upload blom pernah nyobain

Hmm..., kebetulan baru mo beli 8310, dan kebetulan lagi kartu yg nganggur simpati, tadinya mo pake telkomsel aj buat langganan BIS, tapi baca thread ini kog jadi ragu yah?
Lagian simpatinya baru 4-5 bulan beli dan belom banyak yg tau, ganti indosat aj apa yah?

finally.. setelah 1.5 bulan saya memberikan waktu untuk telkomsel membuktikan bb servicenya.. keputusannya saya pindah ke indosat terhitung sejak kemarin.. buat teman2 laen yg masi menggunakan telkomsel baik halo maupun simpati.. saya coba berikan perbandingan.. silahkan beli kartu mentari.. isi pulsanya 50 rib.. gunakan layanan bis on demand 1 minggu.. hanya 50 rib.. coba.. dan rasakan bedanya.. yg dinamakan bb service harusenya seperti itu.. bukan seperti yg disediakan telkomsel..
semoga hal ini bisa jadi pelajaran buat telkomsel.. yang segmennya adalah pebisnis.. yg selalu harganya termahal.. sehingga dicari org yg mementingkan kualitas dr pd harga.. tapi nyatanya harus kecewa dengan bb servicenya..

waduh saya juga disby, pake telkomsel hari ini payah masa di tol waru sinyal hny GSM aja...sering bengong juga.
emang bisa ya?ganti layanan langsung ky gitu?dri telkomsel ke mentari.
hwa kadung langganan 180rb...

Kalau yang di Jakarta, ada masalah juga ngga ya ? sebab saya mau daftar BIS Telkomsel

Sama tuh Manado juga ancur untuk T-sel BISnya,dari bulan Desember,katanya sih Overload sama Switch Peralatan........dan akhirnya udah tidak tahan lagi,pindah ke lain Provider.....poor T-sel

ada yang udah switch dari telkomsel ke XL gak nih??
review nya dong plz