Menyambung Thread sebelumnya :

Topik Indosat 3.5G

• 1. indosat 3.5G Unlimited

• 2. Paket Resmi Indosat 3.5G Broadband

• 3. Paket Indosat 3.5G Broadband, part 3

Paket UnlimitedPackage Kecepatan Maksimum Batas Kecepatan setelah Batas Biaya Bulanan
ISAT Eco Up to 256 Kbps 2GB Up to 64 kbps Rp 100,000
ISAT Medium Up to 1 Mbps 3GB Up to 64 kpbs Rp 300,000
ISAT Heavy Up to 3.6 Mbps 3.5GB Up to 128 kbps Rp 500,000
ISAT Super Up to 7.2 Mbps 10GB Up to 256 kbps Rp 1,500,000

Harga di atas belum termasuk PPn 10%.
Kecepatan maksimum berlaku sampai batas pemakaian yang telah ditentukan. Setelah batas tersebut, kecepatan akses akan diturunkan sesuai dengan tabel di atas.
Berlaku di Pulau Jawa (Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya).

Ketentuan Umum:
Tarif Voice, SMS dan Video call mengikuti ketentuan yang berlaku (diluar biaya bulanan paket data).
Berlaku hanya untuk pemakaian domestik. Untuk pemakaian International Roaming, akan ditagihkan secara terpisah sesuai dengan tarif yang berlaku (berdasarkan volume).

Syarat berlangganan Indosat 3.5G Broadband:
Pelanggan Individu:
Mengisi formulir aplikasi.
Melampirkan kopi KTP dan Kartu-Keluarga.

Pelanggan Perusahaan:
Mengisi formulir aplikasi.
Menyertakan surat kuasa berlangganan Matrix dari perusahaan.
Menyertakan kopi NPWP perusahaan.
Menyertakan kopi KTP pemberi & penerima kuasa.

Yang mau tahu alamat Gallery Indosat Seluruh Indonesia

iya, nih salah satunya

IM2: Jaringan 3G Kami Sudah Kelebihan Beban

IndosatM2 mengakui adanya masalah pada jaringan 3G. Kapasitas yang ada ternyata sudah tak sanggup lagi menahan laju pemakaian layanan data.

"Kami sudah berupaya menambah kapasitas dengan membangun BTS baru. Namun itu tak banyak membantu, karena masalah sebenarnya ada di pipanya," kata Corporate Secretary IM2, Andri Aslan, kepada detikINET, Senin (23/2/2009).

Pipa yang dimaksud Andri ialah frekuensi 3G. Dengan 5 Mhz yang dimiliki Indosat, kata dia, itu sudah tak cukup untuk melayani kebutuhan pelanggan yang terus meningkat. Saat ini pelanggan modem 3G Indosat telah mencapai 300 ribu.

Indosat sendiri, katanya, telah memohon pada pemerintah agar bisa mendapat lisensi murah. Terlebih karena desakan pelanggan atas kualitas layanan. Menurut Andri, dengan penambahan frekuensi 5 MHz lagi untuk 3G bisa meningkatkan kapasitas jaringan pelanggan hingga 5 kali lipat dari yang ada sekarangan.

"Bagaimana internet bisa murah kalau harga lisensi masih mahal (Rp 160 miliar). Ini tidak sesuai dengan rencana kami menawarkan akses internet tanpa batas dengan harga murah," lanjut Andri.

Ia sendiri tak memungkiri bahwa IM2 masih terus berjualan modem datacard meski jaringan tengah bermasalah. "Di beberapa daerah masih ada yang memungkinkan untuk akses. Namun tidak di daerah padat," jelas Andri.

Perihal banyaknya keluhan yang masuk ke email redaksi@[tautan dihapus], Andri sendiri mengaku harus mempelajari masalahnya satu-persatu. "Kita harus tahu dulu secara spesifik baru akan kami sanggah," demikian ia menandaskan.

IM2 udah nggak bisa alasan lain lagi, yang katanya mau menambah jaringan, bohong tuh,

"Indosat sendiri, katanya, telah memohon pada pemerintah agar bisa mendapat lisensi murah. Terlebih karena desakan pelanggan atas kualitas layanan. Menurut Andri, dengan penambahan frekuensi 5 MHz lagi untuk 3G bisa meningkatkan kapasitas jaringan pelanggan hingga 5 kali lipat dari yang ada sekarangan"

Buktinya baru memohon lisensi murah sama pemerintah untuk frekuensi 5 MHz. Beginilah cara bisnis di negara kita, cari dulu pelanggan sebanyak-banyaknya, masalah lain jangan dipikirin dulu, nanti kalau udah ada masalah baru cari tindakan. Padahal IM2 bisa membatasi jumlah nomor yang beredar sesuai dengan kapasitasnya

siap2 ngacir deh dr indosat ...

Quote:
lunarcell said:
masih setia dengan Isat nih.. lha wong lancar teruss...

ini pake yg mana?
kl 3,5G bukannya ISP: PT Indosat tbk?

indosat broadband gw hari ini parah banget, test speed cm dapet 50kbps, padahal hari ini billing cycle gw mulai dari nol lagi, jatah yg kemaren 2GB jg ga abis gw pake, bagaimana mau abis dipake? koneksinya aja lambat kyk "keong", telp ke csnya dah berulang kali ternyata ga pernah nyelesain masalah, gmn mau nyelesain masalah?, orang cs nya kerjanya cuma disuruh angkat telepon, trus input data, udah selesai, abis gitu???... "EMANG GW PIKIRiN"

Quote:
bigboyz said:
ini pake yg mana?
kl 3,5G bukannya ISP: PT Indosat tbk?

pake IM3 bang.. matrix aye udah di cere di galeri..

labih puas sekarang pake paket goceng

brengsek !!
tau kelebihan beban n blm dpt solusi,tp msh tambah pelanggan sebanyak2nya yg bikin kualitas jd down bgt
gimana dgn konsep "pelanggan adalah raja"? dibiarkan carut marut rame2,sementara setoran masuk terus......payah nih profesionalitas nya

penonton kecewa.
HUUUUUUU!!!!!!!!

habis ini cabut ah dari indosat... bener.. lebih baik dijual ke pengusaha timur tengah... daripada tambah nyusahin..

Imbas dari demam Backberry juga secara jaringannya sama...

Berikut response dari Indosat...
-----------------------------------------------
Selasa, 24/02/2009 16:09 WIB
1000 Node B untuk 1001 Keluhan 3G
Achmad Rouzni Noor II - detikinet

Jakarta - Penambahan seribu titik infrastruktur node B yang baru rampung dibangun Indosat pada April 2009 mendatang, diharap bisa jadi jalan keluar sementara atas buruknya performa jaringan 3G, khususnya mobile broadband IM2.

Direktur Indosat Guntur S Siboro mengakui memang ada masalah pada kapasitas jaringan 3G miliknya. Dengan 1500 unit node B yang ada cuma sanggup menampung hingga kapasitas 350 ribu pelanggan broadband.

"Apalagi setiap minggunya total trafik penggunaan bandwidth yang keluar masuk mencapai 100 terrabit," ujarnya kepada detikINET di kantor pusat PT Indosat, Jakarta, Selasa (24/2/2009).

Namun tetap saja hal itu tidak bisa dijadikan alasan. Guntur berjanji akan menampung dan mencari jalan keluar atas semua keluhan pelanggan, khususnya yang masuk melalui email redaksi@[tautan dihapus]. "Kami terus berupaya melakukan perbaikan di semua lini," ujarnya.

Teguh Prasetya, Group Head Brand Marketing Indosat, menambahkan dengan total 2.500 unit node B, secara teori akan meningkatkan kapasitas internet broadband hingga tiga kali lipat dari yang ada saat ini. "Realistisnya mungkin cuma dua kali lipat."

Teguh juga mengatakan, pihaknya tengah berupaya mengurangi kepadatan jaringan (dekongesti) dengan menambah kanal di tiap sel node B yang ada di area padat trafik. Dari 32 kanal menjadi 128 kanal yang bisa dipakai secara bersamaan.

"Meski sebenarnya area padat cuma 20 persen dari total node B kami, namun penambahan node B baru tetap akan dilakukan di area tersebut untuk menutup celah sementara waktu," jelasnya.

Cuma sementara waktu, karena menurut Teguh, kapasitas pelanggan yang bisa dilayani maksimal cuma 500-600 ribu pelanggan dengan solusi alternatif penambahan node B baru. "Sementara saat ini pelanggan broadband kami sudah 350 ribu, dimana tiap bulannya tumbuh 50 ribu. Itupun sudah kami tekan dengan cara berjualan secara pasif di area yang belum padat trafik."

Artinya, 3G Indosat memang tinggal menunggu waktu. Jika penambahan infrastruktur sudah tidak memungkinkan lagi untuk melayani pelanggan, maka menurut Teguh alternatif lainnya cuma menambah frekuensi. "Teknologi tetap ada batasnya. Ibaratnya busway, percuma saja armada bus-nya ditambah kalau koridornya tetap satu jalur."

Kalau memang jalur frekuensinya bisa ditambah 5 MHz lagi (jadi 10 MHz), kata Teguh, Indosat berani menjanjikan bandwidth 21 mbps untuk download dan 10 mbps untuk upload. Ini katanya bisa direalisasikan menggunakan teknologi HSPA+.

"Itu baru namanya the real broadband connection. Tapi idealnya, frekuensi broadband itu 15 MHz. Kalau itu bahkan, per user berani kami jamin bisa download 48 mbps dan upload 21 mbps," tandasnya. ( rou / faw )

Itu mah cuma omongan doang, buat menghindar dari kejaran pelanggan, buktinya dari beberapa bulan lalu kalau dikomplain katanya lagi ada peningkatan jaringan, ternyata bohong, padahal baru sekarang lagi pusing mau meningkatkan jaringan.

resmi sudah perceraianku dengan indosat3g tadi siang diatas meterai 6rb. penerima gugatan cuma mesam-mesem gak bisa berkata apa2, karena tau itu memang salahnya...

so long indosat, kalau memang membaik, "mungkin" kita bisa rujuk kembali....

Gw pake matrix broadband lambat bener neh

Btw giman cara ng'test seh??
Pake speedtest koq ga pernah slese ya gw???
Apa mungkin koneksi emang lage lemot banget nkale ya??

Quote:
lotus_86 said:
Gw pake matrix broadband lambat bener neh

Btw giman cara ng'test seh??
Pake speedtest koq ga pernah slese ya gw???
Apa mungkin koneksi emang lage lemot banget nkale ya??

kasian saking lemotnya sampe mau speedtest pun ga bs

fresh test:

gila aza neh!!!!!

"cerai" nya gmn caranya ya?

secara gue minta tolong tmn kantor yg istrinya kerja di indosat.
trus 2 bln ini tagihan kaga sampe ke rmh (mungkin ke rmh lama ya?)

hrs dtg ke kantornya ya?

ke galeri indosat saja, lalu tanya disana.

Tumben2nya ISAT rada maknyus pagi ini..

Quote:
bemyself said:
Tumben2nya ISAT rada maknyus pagi ini..

wah, lumayan tuh...