Yang part I dah ditutup, dibuat part II ya rekans....

kalo ada yg mau buat archive part I alhamdulillah, g ngerti caranya

regards

Quote:
peddy said:
@all: bagi siapapun yg mo upgra i780 nya jadi wm6 versi terbaru / wm6.1 sekalianpun, caranya guampang puoll...
tutorialnya bisa didownload di attachmentnya @kondara, trus download aja file2 nya dibutuhin. proses update cepet koq, 5-10 menit mgkn, itu da termasuk tarik napas panjang + merindingnya sekalian,

Selamat Bro.... Jangan lupa di bug fixed untuk MMSnya.
Saya bisa merasakan dag-dig-dugnya waktu pertama kali nge-flash. Sekarang sih mau bolak-balik flash juga nyante aja :-)

BTW, jangan2 i780nya nggak jadi dijual gara2 sudah di upgrade :-)

Quote:
tp mslhnya, gps sy msh blom bisa dipake, searching for satelit mulu, da ditinggal 30 menit pun masih tetep ga nge lock2
pdhl xtra da di download sukses, tapi gps nya ga ngelock2
ada yg bisa bantu mslh sy ini??

dapat sinyal berapa bar Bro? Pakai COM berapa untuk program dan hardwarenya? Saya punya sama2 BM Sing, langsung OK, pakai com1 dan com9

^^
hehehe...tetep jadi dijual koq bos
skrg sy juga mo ngeflash bolak-balik pun lebih "punya" pengalaman ketimbang kemaren2

iya bos, mms da sy fix juga koq.
kayaknya kita pake cooked rom yg sama yah? hehehehe...

kalo bar nya se, dapet full bos, 4/5 bar itu yah? tapi yah itu, barnya hitam semua, garis kotaknya aja yg putih. <- tanda2 blom dapet satelit. pdhl dl sy pk tytn2/d810, ngelocknya cepet bgt. ni 30menit ga ngelock apa2 kayaknya ada yg aneh de, tau de dimana....

settingannya dibagian setting se ga diubah2, yg tab pertama (mgkn yg bagian program yak? tau de kalo bukan) tu dapet gdp1 kalo ga salah, trus com nya dapet com 9 baud rate 4800, itu da default dari sono nya...

punya bos, com 1 nya buat apa, com 9 nya buat apa?
trus remote gps nya di garmin xt dapet apa? gps intermediate driver / com... ?
ada yg bisa kasih pencerahan ga yah??

Quote:
peddy said:
untuk hasil fotonya da lmyn koq untuk kelas 2mpix, tapi masih kalah ma se k750i.
sygnya blm ada autofocus ma flash nya.

untuk front camera, ga bisa dibuat foto, cm video call aja, cmiiw....

Kamera depan BISA buat foto.
Caranya aktifin kamera, trus tekan tombol volume.

@ chow..

whew, baru tau ternyata front camera bisa buat foto-foto.. pas nyadar langsung kumat deh penyakit narsis, sampe mo cerminan aja pakenya kamera depan i780, kekekekekek..

kira-kira di i600 bisa juga ga yah? ato di WM laen gitu juga ga? ato di Samsung vid-call enabled lain?? jadi pengen nyoba semua

eyh, mo lanjutin curhat kemarin nih... jadi ceritanya hari ini saya balik lagi ke SSC Milenium Plaza di Medan. berhasilkah upgrade firm ware saya????

karena ini hari ngantor, saya baru bisa escape ke SSC sekitar jam makan siangan, dan sampe di Millenium sekitar jam 4-an. pengalaman kemarin mereka ga buka on time ngebuat saya males dateng cepet juga...

nyampe SSC masih ketemu si mbak CS kemarin, dia sedang handle customer lain.

"antrikah mbak?" saya tanya, karena ga liat ada Q machine nya.

"iya" jawabnya tanpa melihat saya, tadi dia udah lirik saya deluan pas masuk, dan dia pasti melengos.. pasti...

saya berdiri dibelakang kursi paling ujung, si mbak CS teladan itu di tengah. sebenarnya ada satu cowo lain berseragam Samsung, tapi ga tau dia sebagai apa disana, awal saya datang (kemarin juga sih, kayaknya) dia duduk di depan PC sambil ngenet, kayaknya itu internet corner buat pelanggan ngereview hp-hp Samsung online deh, ga tau apa sebutannya... yang pasti awalnya si cowo berseragam Samsung itu awalnya juga nyuekin saya...

si mbak CS masih menghadapi monitor pc nya, didepannya ada beberapa lembar form layanan kuning yg biasa diisi untuk tanda terima. beberapa pelanggan lain yg duduk didepan meja CS dan kursi tunggu cuma diam temanggu, kok kayaknya ga ada yg dilayani yah?

beberapa menit, saya mulai curiga nih CS ngapain yah? sampe dia akhirnya nyengir sendiri dan akhirnya saya sadar dia sedang YMan!

yah, sangat terpuji karena si mbak CS ini bisa berYM ria didepan pelanggan penuh di semua kursi yang tersedia. saya tahu dia YM-an karena monitornya terpantul di kaca dibelakangnya dan langsung saya abadikan dengan kamera VGA SE W350i saya.. mungkin hasilnya tidak begitu jelas, tapi bisa tetap kelihatan kok...

wah, mulai bikin mo marah nih.. saya udah mo siap-siap ngedamprat, tapi si cowo berseragam Samsung sudah datang dan duduk di meja CS didepan saya, nanya saya maunya apa dan saya bilang mo upgrade. i780 saya diambilnya dan dibawa ke ruang tekhnisi. saya sedikit redam, at least hp saya dihandle deh...

kayaknya si CS cewe ini sengaja nunggu rekannya ngehandle saya, dia udah keburu enggan kali mo ngelayani saya. well, dia mulai terima customer berikutnya setelah hp saya dibawa ke ruang tekhnisi. saya diam duduk di tempat, juga udah nyiapin alesan untuk bertahan nunggu kalo-kalo diusir sejam-dua jam nunggu proses upgrade selesai. ternyata saya gak diusir, saya dibiarin nunggu di kursi yang sama.

beberapa pelanggan lain datang, ada yang bawa i300, saya pernah pakai hp ini. bapak diatas 45 ini ternyata minta disettingin biar bisa browsing di hpnya. dihandle oleh yang cowo. dia utak-atik, keypadnya masih bernada... kok kayaknya lama yah, padahal kan cuma tinggal Start -> Setting -> Connection Setting -> trus pilih operatornya. udah ada presettingnya kok..

karena kayaknya dia masih neken-neken keypad terus akhirnya saya nyeletuk: "masuk ke setting aja mas, pilih connection setting trus pilih telkomsel", saya sempat denger si bapak bilang dia pakai simPATI.

"dari mana mas?" tanya dia, kayaknya kurang nyimak nih.. ato terlalu gugup kok ada pelanggan yang lebih tau?

"saya pernah pakai ini, sini saya coba.." dan kemudian selesai. saya langsung restart hapenya dan demoin ke si bapak, bukain Google dan berhasil, gprs nya jalan dan ngebuka wap page Google.

si bapak pergi...

si CS cewe nghandle ibu-ibu yang kayaknya hpnya udah pernah service sebelumnya, tapi masih ada masalah. saya kurang jelas apa masalahnya tapi si CS cewe bilang itu masalah di mesinnya dan harus service opname lagi. saya yang bergidik dengernya, kok ga ya di cek-cek dulu yah?? tapi mungkin dia udah bener-bener tau masalahnya kali yaa..??

si cowo berseragam Samsung ngehandle pelanggan lain yang bawa i600, katanya setelah perbaikan mesin dia ga bisa jadiin hapenya modem, padahal sebelum perbaikan mesin bisa. tapi si cowo ini kurang paham masalahnya kayaknya, jadi dia jelaskan bahwa untuk menjadikan i600 sebagai modem pemiliknya harus install ActiveSync di pc nya lalu pilih internet sharing untuk koneksinya. yee.. itu mah semua orang tau kali yah...

pemlik i600 menjelaskan lagi, dan si CS cowo menerangkan lagi. trus dia juga bilang: "ato bapak bawa aja pc nya kemari, sekalian bawa aplikasi ActiveSync ya, jadi kita install disini biar saya bisa tunjukin gimana cara koneksinya". rasanya kok ngasi solusi yang ga praktis yah? di ruang CS itu ada 3 pc yang saya lihat, 2 di meja CS dan 1 ada di internet corner dimana cowo itu tadi ngenet. kenapa gak di demo-in disitu aja kan? tinggal install ActiveSync dan pinjemin kabel data, beres..

tapi saya diam, ndengerin aja, soalnya persis di sebelah saya...

beberapa pelanggan selesai, dan mbak tekhnisi keluar dari ruangannya ngebawa 2 hp: i780 dan hp lain yg saya gak gitu familiar. i780 nya punya saya.

"pak, ini hape bapak belon bisa kita upgrade, soalnya kita cuma punya 1 pc dibelakang dan sedang dipakai buat ngeflash hape dan udah jalan. kalo itu prosesnya kita stop hapenya bisa mati total, padahal prosesnya masih panjang dan ini udah jam setengah lima. upgrade hape bapak kan bisa sampe sejam, jadi pasti gak keburu.. kalo bapak mau, hapenya ditinggal aja, besok boleh diambil. nanti kita hubungi, gimana pak??"

anjroooott....

kemarin alasannya tekhnisinya yang satu, sekarang pc nya yang sebiji..

"lha, trus bisanya kapan dong mbak?? ini udah kedua kalinya lho saya kemari. masa harus balik-balik lagi? saya ga gampang loh kemarinya mbak..."

"iya pak, pasti ga keburu, kan ga mungkin hp yang sedang proses itu kita stop, bisa mati total nanti"

"gini deh, disini tutupnya jam 6 kan? saya tungguin deh sampe kelar"

"ga bisa pak.."

"lha, tadi kan mbak bilang hape saya prosesnya sejam, itu hape yang jalan mungkin dalam setengah jam bisa selesai kan? jadi jam 6 udah kelar"

"itu hapenya flashing pak, jadi prosesnya lebih lama daripada hape bapak yang cuma upgrade, besok aja gimana pak?"

"trus besok pas saya datang apa lagi alasannya?? ato gini aja deh, saya minta aja apikasinya, copy-in filenya ke flash disk nanti saya upgrade sendiri"

si tekhnisi masuk ke ruangannya, dan kemudian keluar

"perusahaan kita ga izinin untuk kasi aplikasinya keluar pak, maaf yaa"

dalam hati gw: barusan lo ngobrol ma perusahaan???

aduuuh.. kenapa ya ada aja gitu orang yang ga berusaha untuk helpfull, ga berempati, ga berusaha menempatkan dirinya di posisi orang lain? tega banged gitu ngebiarin pelanggan untuk nunggu (coba, kira-kira udah berapa lama saya nunggu dengan segitu banyak case yang saya dengerin) tanpa hasil??

yakin deh, itu orang-orang pernah dapet training Service Excelent ga yah?? ato apa ga perah merasa butuh pelayanan? makanya ga tau cara melayani orang lain??

please deghh.. udah mo muntah rasanya.....

besok masih mo denger lanjutan curhat saya ga? soalnya besok saya masih niat balik ke SSC, dan pasti masih ada yg mo dicurhatin, hehehehehe...

@uam, maju terus pantang mundur
ud terlanjur 2x di"kerjain" jgn bosan2 mampir lagi biar mereka yg neg.

Untuk kasus bro uam menurut sy ud sangat keterlauan.
Hak kita untuk mendapatkan pelayanan ya karena kita belanja barang garansi resmi yg otomatis harganya pasti lebih mahal dari BM.
Kalo tidak bisa mendapatkan pelayaan, mending beli brg BM sama2 garansi yg tidak terjamin.

Mungkin besok bro uam perlu ngaduin masalahnya ke Layanan Konsumen SAMSUNG Indonesia (bebas pulsa): <(62)[nomor disembunyikan]>

Atau malam ini kirim email dulu ke
[tautan dihapus]

Pilih aja HP model i600 soalnya i780 belum terdaftar di pilihan model. Jangan lupa berikan link curhatnya yg di sini biar org pusat tau bagaimana pelayanan mereka.

Semoga membantu.

@uam
wah itu sih keterlaluan bgt pelayanannya. coba besok dicatet aja namanya, bro, skalian menta ketemu sama manager in-charge nya. kalo perlu ancem aja mo masukin ke surat pembaca.

wah kalo saya yg di posisi bro, bisa saya gebrak2 meja depan mbaknya. parah banget.
btw, saya lupa cek ke samsung soal wm 6.1, seharian banyak kerjaan soalnya.

Ditunggu loh bro uam kelanjutan ceritanya.. =)

thanks kalo komplain saya ditunggu yah.. mudah-mudahan gak dianggap flooding di forum deh

the battle still continiues…. hehehehee

hari ini adalah hari ketiga saya datang ke SSC, dan saya masih belon bosan. kali ini, berhasilkah SSC mengupgrade i780 saya yang malang??

saya datang sekitar jam 3 sore, ini udah diburu-buru banged. tapi emang dasar ga bisa terlalu cepat kabur dari kantor, ya sudahlah… kali ini saya gak sendiri, ada teman yang ikutan bareng sekalian mo belanja ke mall sini, dia mo beli handphone. dan suasana SSC hari ini… sedikit terasa lebih ramah. kok beda ya?

CS yang stand by hari ini adalah si mbak CS yang di hari pertama saya sebut mungkin lebih senior, dia sendirian. si CS berYM kemarin ga ada hari ini, si cowo berseragam kemarin juga ga ada hari ini. dan tekhnisinya ada dua, seperti kemarin juga. suasana SSC sedang kosong, ga ada pelanggan lain selain saya, jadi saya langsung di handle.

“hari ini udah bisa di upgrade belon?” saya langsung nanya aja…

“upgrade apa yah pak?’ ga tau deh, ni CS beneran lupa ato pura-pura dowang.. saya langsung aja ngeluarin i780 saya, dan si mbak kayaknya mulai ngeh. karena kebetulan mbak tekhnisinya sedang duduk di depan juga, dia langsung kasi ke tekhnisi dan langsung hand over.

“bapak bersedia jika semua data akan hilang ya…”, konfirmasi dari tekhnisi

“gapapa, saya udah back up, selalu..”

“oke, mungkin sekitar sejam yah..”

sejam?? sempat membathin juga, soalnya kemarin pas baca-baca lagi soal upgrade temen-temen di forum kan cuma 10an menit yah.. tapi ya sudlah, yang penting mereka bener-bener kerjain hape saya..

saya pun langsung ngeloyor keluar SSC, nemenin rekan mo beli hape. kita keliling dari lantai 3 ke lantai 2 dan 1, mungkin sekitar 30 menit sampai akhirnya jadi beli hape yang dibutuhkan. lalu balik lagi ke SSC. berharap hape saya udah ada kabar, saya sesungguhnya sedang sangat tidak sabar.

ternyata masih belon, si tekhnisi sepertinya masih berkutat dengan i780 di dalam, itu kira-kira makna dari penjelasan yang saya terima. oh, oke lah, berarti hape saya bener-bener dikerjain. kita nunggu, adalah 20 menit. soalnya si mbak CS sempet muter beberapa lagu dari Youtube, dia muternya di pc untuk internet corner yang saya ceritakan kemarin. bener-bener ga ada pelanggan, jadi yah nothing to complain lah untuk hal ini..

satu tekhnisi keluar, dia minta saya untuk masuk ke ruang tekhnisi

“pak, boleh ikut kedalam. ada sedikit trouble, kita mau jelaskan langsung biar gampang”

aduh, ada apa yah ini? saya sampai deg-degan banget. mudah-mudahan bukan hal yang menyeramkan deh… soalnya kan cuma upgrade, bertahan sampe datang 3 kali ini udah cobaan berat, jangan uji aku dengan hal yang tidak sanggup aku terima ya tuhan.. (lho, kok gini doanya?? hahahaha)

“pak, kita ga tau nih masalah di hape bapak kenapa, ini sih hapenya terdetect di pc kita, tapi dia gak mo di upgrade nih. mungkin ada masalah di mesinnya. kalau masalah seperti ini kita harus bongkar mesinnya, kita periksa lebih detil. ini bener-bener butuh waktu pak, kita akan kabari bapak setiap ada perkembangan, sore ini paling lama saya udah kasi kabar. kalau bapak bersedia hape ini ditinggal aja, kalau memang harus ganti mesin nanti kita kabari juga. besok bapak ambil aja hp nya, nanti indent mesinnya pakai nama aja, jadi unitnya bisa tetap bapak pakai..” (ini mungkin bukan kalimat nya tepat secara literlate, tapi kira-kira demikian lah..)

degg… separah itu kah? bukannya cuma upgrade?? tapi saya emang liat pake mata kepala sendiri kalo tab untuk eksekusi upgrade nya tidak aktif karena tidak ada respon dari hp nya. saya inget-inget, di forum memang pernah ada rekan yang cerita kalo proses upgrade dari HA1 ke HH1 sedikit ada trouble, tapi kayaknya ga separah ini deh… huaaa… beratnya beban ini ya tuhaann.. (lebai.. lebai…)

dengan berat hati akhirnya saya ikhlaskan i780 saya diinapkan disana, setidaknya sampai besok. dan ini sangat berat sodara-sodara, saya belon pernah berpisah dengan i780 ini barang sebentar pun, dia selalu ada dimana saya ada… hiks…

jam 5 sore.. belon terima kabar dari SSC. ya, saya ingat tadi janjinya dia hubungi paling lama jam 6. rasanya terlalu lama saya udah nunggu, pas lihat jam 5 lebih 20, saya angkat gagang telpon dan nanya ke 108: “SSC xxx nomernya berapa yah?” dan langsung nutup telp sebelon si mbak selesai greeting, maaf ya.. saya kangen i780 nih…

“mbak, saya yang punya i780 tadi, udah gimana yah?”

“oh ya pak, ini masih kita kerjain. ini sekarang bongkar mesin, kita mau periksa. tadi kayaknya ada masalah karena ga bisa konek dengan ActiveSync.”

“masa sih? saya kan selalu pakai untuk backup mbak, dan tadi sebelon kesana saya brusan back up, bisa kok..” saya bohong, saya back up teakhir jumat malam, sebelum saya bawa ke SSC untuk pertama kalinya, tapi memang berhasil kok dengan ActiveSync

“bapak pakai ActiveSync berapa? kalo versi 4,5 memang berhasil, tapi ini saya coba dengan 4,1 dan tidak terdeteksi”. saya menangkap nada alibi disini. kok langsung berdalihkan versi ActiveSync?? dia pasti tau kalau saya pakainya yang ver 4,5 karena memang versi itu yang disertakan dipaket pembelian. dan kalau memang dengan versi 4,5 sudah berhasil kenapa harus dicoba lagi dengan versi 4,1?? lagian apa mungkin di 1 pc pihak SSC menginstall 2 ActiveSync? kan pc nya cuma ada satu, makanya kemarin saya batal upgrade…

tapi yang lebih terfikirkan oleh saya adalah: kenapa harus sampai bongkar mesin?? tar jadinya kenapa-kenapa lagi.. bongkar mesin itu kan kalo hapenya udah mati total!!!!

aduh, ga tau deh.. saya jadinya galau banged, ga nyaman banged… udah deh, pengen minta hapenya balik aja, ga udah di upgrade juga gapapa, biarin aja di HA1, saya udah cukup puas kok…

masa posting ini harus masih bersequel sampe part 4, apa masih ada yang mau baca kelanjutannya besok??

ahh…..

Turut ber-empati...
Sing sabar Bro... sering2 berdoa I780nya nggak kenapa2.

Btw, Anda ini seorang wartawan kah? Salut sama gaya nulisannya... mantap sekilas infonya... :-)

@kondara
saya bukan wartawan mas, mungkin tulisannya bener-bener beremosi, jadinya yang baca ikut nge-belnd di keresahan saya ngadepin SSC
makasih kalo suka ama tulisan saya, doain deh kalo bisa jadi wartawan, hahahahaha...

ohya, akhirnya saya buat blog baru, tulisan awal sih soal komplen-komplen di SSC yang udah kayak jadi serial ini. buat yang mau berpranala, yuk main ke [tautan dihapus]
jangan lupa kasi comment yah kalo dah singgah, juga bisa isa tukeran link deh

ini saya copy-paste dari postingan terakhir, saya post jam 8-an tadi...:

tadinya ragu, mo buat satu posting aja apa update posting sebelumnya, tapi berhubung blog ini masih punya sedikit posting saya putuskan untuk buat satu posting baru aja

soalnya yang mo diceritain cuma dikit sih, ini berita gembira dari SSC.

jam 7 lewat barusan ditelpon amambak tekhnisi yang pegang i780 saya..

“pak, proses upgrade hp nya sudah selesai”

“oh ya? udah sukses yah? saya ambil sekarang yaa”

“waduh, kita sebenarnya udah tutup dari jam 6 tadi lho pak, tapi ini karena udah janji aja…”

“ini mbak masih di SSC kan? saya kesana cuma 15 menita kok”, bohong, padahal bisa sampe setengah jam…

“wah, gimana yah pak.. saya mau puang lho…”

“ato kalo temen saya yang disana aja yang ambil gimana??”

“tanda terimanya gimana pak? besok pagi aja deh, jam 10 kita dah buka kok..” masa seeeh.. perasaan kemarin ngaku buka jam 11 aja baru jam 11 lebih bukanya…

“owh, saya beneran perlu lho mbak.. tuh hapenya dipakai sebagaimodem buat saya tiap malam..”, boong lagi.. aslinya udh ga sabar mo liat hp nya cepat-cepat

“waduh, gimana yah pak.. sebentar deh saya tanya dulu. nanti saya hubungi yah…

aduh, ga kebayang gimana girangnya… terlupakan deh betapa beratnya perjuangan ini, juga betapa kejamnya mereka bersikap padaku selama beberapa hari ini… langsung beres-beres meja kerja dan tutup semua wisaya yang masih terbuka di pc, harus keSSC segera… segera setelah dikonfirmasi oleh si mbak tekhnisi..

kurang dari menit meja kerja saya sudah rapih: laptop, charger, kertas-kertas dan alat tulis smuanya sudah rapi, masuk didalam tas. ini sebuah rekor sebenarnya, demi cintaku pada i780 dehhh….

lima menit, belon ada telpon…

hampir menit ke enam, ada telpon dari temen, langsung aku angkat dan bilang sedang bener-bener sibuk lalu ditutup, cuma berdurasi 8 detik..

tujuh menit, sepuluh menit…. tidak juga ada telpon.. dugh….

lima belas menit, saya segelisah orng yang menunggu jodoh. tak sabar dan akhirnya saya call back!

dua nada, tiga, empat… sampai nada panggil kesepuluh.. sumpah, saya beneran hitung… ga ada yang angkat. yap, dia pulang dengan sukses, meninggalkan saya dengan perasaan tak terkatakan.. (lebaii!!!!!!)

kita finalin ceritanya besok yah, sepulang saya dari SSC

Quote:
chow said:
Ada yg tau setting reminder SMS & Missed Call ga ?
Maksudnya kalo SMS & Missed Call yg belum kita lihat, dalam waktu beberapa menit, hp nya berbunyi/getar & polanya berulang-ulang sampai kita melihatnya.

Fitur ini penting buat saya, tapi saya belum menemukannya.
Yg sy coba, paling saat terjadi missed call, hpnya vibrate. hbs itu led nya kedip-kedip. kalo screennya ud off, led nya jg ikutan off & tdk ada reminder berikutnya.

Coba pakai SPB Phone Suite Bro...

halo, saya sudah telpon ke samsung service di tomang, nanya udah ada blm upgrade windows mobile 6.1 utk i780.
ternyata blm ada, jadi kita harus bersabar lagi nih. hehehe... sorry baru bisa kabarin hari ini.

Quote:
peddy said:
@all: bagi siapapun yg mo upgra i780 nya jadi wm6 versi terbaru / wm6.1 sekalianpun, caranya guampang puoll...

kmrn sy nyoba upgrade sndr, baru pertama kali nya, awalnya nekat, awalnya error pula, gara2 sy lupa ga install driver usb nya (wkt upgrade pda rom nya kl ga salah), trus exit, install drivernya, jalanin proses upgrade lagi, voila....beres dah...
skrg da jadi wm6.1 h5.

tp mslhnya, gps sy msh blom bisa dipake, searching for satelit mulu, da ditinggal 30 menit pun masih tetep ga nge lock2
pdhl xtra da di download sukses, tapi gps nya ga ngelock2
ada yg bisa bantu mslh sy ini??

thx.

bro, gmana? problem gpsnya uda beres ga? kok aq jd takut y buat upgrade fw...

bro,

bagi pengalaman nih.td coba telp samsung plaza marina surabaya.mau tanya ttg upgrade FW.diterima ama teknisinya langsung, cewe, namanya desi,pelayanannya ramah banget,sopan,suara oke,sabar.

tanya kalo upgrade FW kna biaya brapa, dijawab skitar 55rb.maklum, brg singapur.jd g ada garansi.

tp yg bikin takut, kata mbak desi klo upgrade barang luar, bisa ada resiko crash ato matot gara2 ada part yg g sama speknya sama barang indo.dan itu katae peluangnya 70:30.alias ada peluang gagal 30%.

1.nah kata2 itu tuh yg bikin takut.bener g sih seburuk itu kemungkinannya?

2.pengalaman teman2 d FP yg upgrade via service center lokal gmana?

3.d akhir pembicaraan,mbak desi bilang kalo sbenarnya upgrade FW tu g perlu, karena menurut dia sama aja antara HA1 ama HH1.

jadi menurut teman2,sebenarnya upgrade FW itu perlu g sih?

mohon sarannya dr para senior.

bro,
bagi pengalaman nih.td coba telp samsung plaza marina surabaya.mau tanya ttg upgrade FW.diterima ama teknisinya langsung, cewe, namanya desi,pelayanannya ramah banget,sopan,suara oke,sabar.
tanya kalo upgrade FW kna biaya brapa, dijawab skitar 55rb.maklum, brg singapur.jd g ada garansi.

tp yg bikin takut, kata mbak desi klo upgrade barang luar, bisa ada resiko crash ato matot gara2 ada part yg g sama speknya sama barang indo.dan itu katae peluangnya 70:30.alias ada peluang gagal 30%.

1.nah kata2 itu tuh yg bikin takut.bener g sih seburuk itu kemungkinannya?
yah... aga ngeri ya kalo blm apa² dah diancem gitu. saya tiap kali upgrade juga dibilangin gitu tuh tapi saya sih hajar bleh aja. hehehe...

2.pengalaman teman2 d FP yg upgrade via service center lokal gmana?
so far so good, mas.

3.d akhir pembicaraan,mbak desi bilang kalo sbenarnya upgrade FW tu g perlu, karena menurut dia sama aja antara HA1 ama HH1.
jadi menurut teman2,sebenarnya upgrade FW itu perlu g sih?
sekarang pake logika aja sih. kalo emang upgrade firmware itu notabene ga perlu, ngapain juga semua developer tiap beberapa waktu release firmware terbaru? buat keren²an doang aja? hehehe... HA1 itu versi paling awal rasanya, secara common sense ga mungkin "sama aja" dgn firmware terbaru saat ini, HH1. saya pribadi aja ngerasa dari HA1 ke HE1 itu significant banget. apalagi dari HA1 ke HH1? wah ngaco banget tuh si mbak desi, hehehe...

mohon sarannya dr para senior.

semoga memuaskan jawabannya

gw coba lurusin ya bro bro sekalian..

Quote:
1.nah kata2 itu tuh yg bikin takut.bener g sih seburuk itu kemungkinannya?

Ada benarnya ada tidaknya.. Inget, dalam setiap pekerjaan jasa apapun, selalu ada kemungkinan gagal.. Kalo ada yang bilang 100% aman, bisa cepet bangkrut si penyedia jasa itu, karena yang namanya 'resiko' ya pasti selalu ada dimanapun kapanpun, dan sesuai definisinya, resiko = suatu hal yang tidak diinginkan terjadi oleh para pihak.

Dari segi bisnis, saya cukup paham kata-kata tersebut. Karena barang yang mas beli dari Singapore (walaupun resmi di singapore, siapa juga yang tau? bisa aja BM ngaku singapura tho??), maka dia bisa saja memberikan kata-kata tersebut, supaya mas menjadi ragu untuk membeli HP dari luar indonesia, dan kedepannya mas membeli barang dari Indonesia via Samsung Indonesia...

Quote:
2.pengalaman teman2 d FP yg upgrade via service center lokal gmana?

baik-baik saja..

Quote:
3.d akhir pembicaraan,mbak desi bilang kalo sbenarnya upgrade FW tu g perlu, karena menurut dia sama aja antara HA1 ama HH1.
jadi menurut teman2,sebenarnya upgrade FW itu perlu g sih?

lalu ada jawaban dari atas saya

Quote:
sekarang pake logika aja sih. kalo emang upgrade firmware itu notabene ga perlu, ngapain juga semua developer tiap beberapa waktu release firmware terbaru? buat keren²an doang aja? hehehe... HA1 itu versi paling awal rasanya, secara common sense ga mungkin "sama aja" dgn firmware terbaru saat ini, HH1. saya pribadi aja ngerasa dari HA1 ke HE1 itu significant banget. apalagi dari HA1 ke HH1? wah ngaco banget tuh si mbak desi, hehehe...

Saya tidak mengatakan jawaban tersebut salah. Tapi tidak 100% tepat. Saya berpendapat berikut, jika anda tidak mengalami problem dengan HP anda, anda tidak lah perlu untuk mengupgrade firmware. Kecuali dengan Firmware yang ada, ternyata HP anda bermasalah, maka upgrade lah. Atau jika di Firmware baru ada fitur baru yang anda sangat butuhkan, maka upgrade lah.

Tapi buat mas, karena barang Singapore, saya lebih prefer mas untuk upgrade sendiri dengan cara-cara yang sudah dijelaskan oleh para master-masternya.. =)

thx atas penjeasan bro shift ama artemis.he3.

sodara-sodara, perjuangan saya upgrading firmware i780 dari HA1 ke HH1 berakhir juga
biarin deh kalo ada yg ngatain karena rela dianiaya orang-orang SSC Medan sampe beberapa hari, biarin... yang penting saya boleh berbagi cerita disini...

dan karena postingan untuk berakhirnya upgrade i780 (sekaligus awal komplain yg lain) sudah saya ceritain deluan di blog, saya copy-pastein aja yah dari [tautan dihapus] kesini

Samsung i780 kuw akhirnya kembali ke pangkuan bapak pertiwi, dan firmwarenya udah HH1…. tapi saya bukannya bernafas lega, malah melengos besar di SSC barusan… huuuuuuuhh….

saya, seperti kemarin-kemarin, baru bisa datang ke SSC setelah jam makan siang. tapi hari ini lebih cepat dari kemarin, saya nyampe jam 2 kurang 15. pas nyampe yang ada di SSC cuma beberapa pelanggan, tidak ada CS, tidak ada tekhnisi, apalagi satpam. karena kebetulan sedang online di telepon saya ga sempat mo tereak-tereak

beberapa menit kemudian baru cowo yang kemarin saya ceritain pake baru Samsung tapi ga tau jabatannya apa itu datang dan periksa meja. langsung aja saya sodorin selembar nota tanda terima hp yang kemarin dikasi ke saya. dan dia langsung ngeloyor ke ruang tekhnisi. sepertinya CS lain ngumpul disana semua.

hape saya langsung dibawa, dalam keadaan mati. saya masukin SIM dan MicroSD. pas layar masih gelap gitu saya perhatiin kok layarnya kotor ato kenapa nih? digosok-gosok… ga ilang.. hah??? ternyata BARET..!!!!! huuuaaa…….

langsung lah komplen, kok bisa baret gini?? si CS ambil i780 dari tangan saya, coba di lap-lap dengan jarinya, ga mungkin ilang lah… trus dia bawa ke dalam ruang tekhnisi, dari refleksi di kaca pintu saya lihat dia lap-lap di tshirt nya sambi nanya ke tekhnisi yang pegang, lalu keluar lagi…

“wah, kita minta maaf deh mas… mungkin pas upgrade kemarin kena kabel-kabel ato apalah dibelakang. itu diluar kesengajaan kita”. langsung saya ambil lagi dari tangannya, mulai sesek nih dada rasanya..

“jangan-jangan jatoh ni. kok ini kayaknya ada yang lecet juga.. “, saya muali periksa sekeliling hape, mencari-cari tanda-tanda being abused di i780 saya… saya puter-puter, lihat-lihat seksama… kok kayaknya disudutan kiri atas agak lecet? ga tau deh beneran lecet ato firasat jelek menyelimuti seluruh fikiran saya. ga ada senyum sabar lagi diwajah saya.

si CS langsung tereak aja manggil si tekhnisi keluar, nadanya seperti kesal ke saya karena ngotot minta mereka ngaku kalau-kalau i780 saya telah mengalami penyiksaan.

“itu kemarin kan pas masuk kita ga ada periksa apa memang sudah ada cacatnya atau tidak pak… bapak ga bisa nyalahin kita lah, mungkin bukan di kita cacatnya”, bela si tekhnisi. wadaauuu… mo bikin makin emosi nih?? saya belon sempat mo bales ngedamprat, si CS cowo menimpali…

“yah gini aja pak, hape bapak kan masih garansi. kalau bapak memang mau komplen silahkan aja, nanti biar diurus”

yah, udah terlalu panjang list komplen saya memang, dan sepertinya sudah hampir tak terbendung. saya mau komplen, tapi udah lah, ga disini.. ga perlu komplen ke SSC ini, ga bakal dapat solusi yang bisa menenangkan saya. saya akn ambil langkah saya sendiri, dengan cara saya sendiri… saya gak sampaikan secara lisan, tanpa merasa perlu mengucakpan terima kasih saya bangkit dari kursi dan keluar dari SSC. sudut mata saya sempat melihat mereka seperti nyengir ato malah menyungging saya, juga saya lihat beberapa pelanggan yang ada disana melihat terus kearah saya, gak taulah apa yang mereka fikirkan, saya pun malas memikirkan apa yang mereka fikirkan…

tak juga saya rasakan perubahan dari upgrade yang melelahkan ini, saya cuma memikirkan langkah yang akan saya ambil untuk menumpahkan uneg-uneg kekesalan saya… ini sudah kelewatan…

satu2nya solusi yaitu masukkan k kompas dan jawa pos.

kasi t n r dah buat hiburan...