SMS dari 818

Pelanggan yth. maaf utk sementara layanan pengisian pulsa elektronik hanya dapat dilakukan melalui atm, xl center tertentu & voucher fisik mulai 18 s/d 24 agustus 08.

POENG!!!!
di ngalam aman2 wae om :confiused: tadi sempet sih gangguan bentar

ikutan HUT RI kali ya????

tapi biasanya juga susah reload, susah cek pulsa, susah nelpon CS, susah deh pokoknya pake XL mahhhhh hihihihihi parah2 nih operator...

reload Reguler, malah keisi xTRA padahal yg ngereload gak salah?!!?!

semoga XL segera memperbaiki kualitasnya...

hehe itu avatarnya kapten ama cewenya ? cakep uy...hehe

Quote:
AndreecarteR said:
hehe itu avatarnya kapten ama cewenya ? cakep uy...hehe

bukan om ucil waktu ntu jadi bodyguardnya si gisel

ampun om ucil jangan di ban belum kawin lagi

Quote:
AndreecarteR said:
hehe itu avatarnya kapten ama cewenya ? cakep uy...hehe

Quote:
Edoriku said:
bukan om ucil waktu ntu jadi bodyguardnya si gisel

ampun om ucil jangan di ban belum kawin lagi

muka e gisel kyk terpaksa deh, hahahaha

malang lancar bro edori?

bandung gangguan sepuasnya dan semaumu,,baik kan,,? mau,,?

lah lah?? kok jadi bahas avatarku? Gisel mau lagiiii

malem ini jam 11 coba isi xtra 100 ribu ga bisa

ini gara2 perbaikan sistem ato apa, kalo perbaikan sistem kok lama bener

gangguan kok seminggu .... kasihan retailer yang terlanjur stock dompul banyak. Duit ketahan seminggu sudah rugi berapa tuh?? Atau akal-akalan biar harga voucher membumbung tinggi?

bangkek tadi pagi baru dikabari klo tgl 1 besok ada peningkatan layanan hingga pukul 2 sore tidak bisa dipaka dompetnya

koq telat sih ngabarinya

eke jadi malu ma agen

Quote:
reload Reguler, malah keisi xTRA padahal yg ngereload gak salah?!!?!

semoga XL segera memperbaiki kualitasnya...

mas, setau saya sih, kalo udah biasa pake XTRA, trus mo isi yang reguler, harus ketik apa dulu atau teken apa dulu untuk pindahin nomernya dari XTRA ke Reguler. Nah nanti baru isi, baru deh jadi reguler..

kalo sebelumnya udah XTRA, diisi voucher apa aja, tetep keisi jadi XTRA.

CMIIW deh

gak salah kok pendapat Anda

jelasnya nomer gw reguler...
diisi mintanya reguler
eh malah dpt masa aktif cuma 5 hari isi yg 10 ribu, pdhl ngarepnya 25 hari kan
dicek kok dapet xTRA
cross check sama CS... katanya xTRA n gak bisa diubah
gw cek lagi sama yg jual, liat SMS transaksinya, beneran reguler...

bingung deh hihihi never mind deh, yg penting nomer tetep hidup dulu

dan kejadian ini ternyata gak cuma menimpa gw... ada banyak juga yg kena temen2

Gini nih akibat perang sama Indosat. Malah XL yang teparrr... Gak kuat ngelawan tetep ngotot. Akhirnya konsumen yg jadi korban

barusan masih bisa ngisi nih REGULER 5000 pake elektronik.
cuma gak bisa nelpon kemana2,

iya nih kmrn agak susah kl mau nelpon kluar.., sms jg ada beberapa yg nga terkirim.

@artemis
dulu emg gt,klo sEbelumny pke xtra,mau d isi regule ,harus kirim sms REGULAR ON gt,,

tp perkembangannya,sekarang bsa ko lgsg isi reguler tanpa embel2 lg,alias lgsg aja.

nah klo kasus d atas,anomali deh,hehe,,xl emg kaco sekarang,,

Gara-2 kebanyakan XLklamasi, jadi kedodoran sendiri hehehe...

Quote:
_artemis_ said:
kalo sebelumnya udah XTRA, diisi voucher apa aja, tetep keisi jadi XTRA.

CMIIW deh

ga bisa diisi apa aja jadi xtra bro. kalao diisi reguler jadi reguler.
xtra biar jadi xtra harus diisi xtra lagi

Gw isi pulsa XTra 50rb kok masa aktif gw gak nambah ya ? Terus td dapat konfirmasi bahwa masa tenggang akan habis pada tanggal 19 Agustus .. Padahal kl gw cek ke 123 --> 1 --> 3 Dikasih tahu bahwa masa aktif akan habis pada 28 Agustus .. Ini mana yang bener ? Stres gw pakai XL .. Nomor Halo sama Fren fine2 aja .. Duuhhh

hari pertama dah dilewati,,kmaren cm bsa topup ga lebih dr 5 no xl,,

pake fisik pun ada yg ga bisa masuk,,tp lbh mending,,bisa abis 20biji fisik v5k.coz emg nyetok cm segitu.mo belanJa lg tp d agen kosong,,

Quote:
ChaNa said:
hari pertama dah dilewati,,kmaren cm bsa topup ga lebih dr 5 no xl,,

pake fisik pun ada yg ga bisa masuk,,tp lbh mending,,bisa abis 20biji fisik v5k.coz emg nyetok cm segitu.mo belanJa lg tp d agen kosong,,

wah disono masih mending dong om chan ditempatku ga bisa sama sekali nopup cek saldo ajah ga bisa sama skali

bakar XL kita

masi gangguan gak sekarang?

nomor temenku parah. mau isi ga bisa, dibilang nomor tidak terdaftar di sistem atau sudah hangus.

coba isi nomorku sendiri. ternyata jawabannya seperti itu juga.
padahal hari ini aku pake telp dan sms, dan masi di masa aktiffff....

jah pagi2 XL dah ngaco nih

mo ngisi
"Sorry, the service is not available at this moment. Pls try again later."
ato ga
"Transaksi DOMPET PULSA anda sedang diproses (maksimum 10 menit).Periksa sisa DOMPET PULSA anda melalui *100 # sebelum anda mengulang transaksi yang sama."

jawabannya kayak gicu mantep dah payahnya
pemain lama tapi kualitasnya kayak pemain baru

Gue juga kena imbas nih.

Semalam beli voucher fisik 50ribu, waktu isi pake perintah *123*....# dibilang "Anda sudah 10x salah mengisi kode voucher. Nomor anda diblok"

Kacau bener. Baru kali ini isi pake voucher fisik (biasanya elektronik), malah langsung diblokir.

Counter "salah kode"-nya ngaco juga.

Udah gitu, telp ke 817 susah banget, 10 menit baru ketemu ORANG.

wakakakakka. makin aneh2 aja errornya.

paling ngaco nomorku dibilang ga ada disistem. wong jelas2 aku sms ama telp beberapa menit sebelum isi pulsa.

Setelah berkali2 maksa ngisi, barusan berhasil (sukses) memasukkan kode voucher fisik 50rb.

Tapi udah 30 menit lebih, pulsa gak nambah.
untung ini bukan nomor utama, bisa kelabakan gak bisa telp keluar nih.

XL PAYAAAAAAAAH!!

Murah banyak syarat!!
Murah perdana baru doank!!
Isi pulsa aja susah!!
Customer service jauh dari ramah!!

Niat gak ngasi murah???

Handphone berkartu As jauh lebih 'tahan lama' pulsanya

Kemungkinan bakar aja si XL ini...

makin ribet aja nih operator.... >.<

sayang gw cinta nomor cantik gw T.T, kalo ga udah gw bakar kali.....

Quote:
San said:
Setelah berkali2 maksa ngisi, barusan berhasil (sukses) memasukkan kode voucher fisik 50rb.

Tapi udah 30 menit lebih, pulsa gak nambah.
untung ini bukan nomor utama, bisa kelabakan gak bisa telp keluar nih.

RALAT
Ternyata gue tertipu dengan pesan Sukses-nya.
Pulsa tidak nambah, karena tetap diblokir akibat 10x salah yang gak gue lakuin.
Sekarang nomor gue malah dihapus dari sistem (di telp dari luar dibilang nomor tidak terdaftar).

Kacau banget nih XL

Quote:
San said:
RALAT
Ternyata gue tertipu dengan pesan Sukses-nya.
Pulsa tidak nambah, karena tetap diblokir akibat 10x salah yang gak gue lakuin.
Sekarang nomor gue malah dihapus dari sistem (di telp dari luar dibilang nomor tidak terdaftar).

Kacau banget nih XL

moggo di share di complain box

ya neeehhh,,, dah semingguan
elekteik XL Error....
trus harga fisik semakin melambung tinggi nih....

Quote:
EdorikU said:
moggo di share di complain box

lagi menimbang-nimbang.
Jarang ada orang XL yang tanggapi komplen yg bejibun di Complain Box.
Yang ada cuma dulu om Kapitan dibikinin surat terbuka dari "Myra Junor". Setelah itu, mana kemunculan orang2 XL nya?

XL sekarang sudah berbeda dengan dulu. Sejak dipegang pak Hasnul, pelayanan makin menurun. Kultur Indosat dia bawa ke XL juga kali ya?

Di lombok sukses ngisi pulsa pake dopul......, tapi setelah beberapa kali percobaan

sampai hari ini nomor gw masi ga bisa diisi pulsa
padahal masa aktif ampe besok neh...

om kapiten masih mending...
lah nomor gue sampe skr udah gak masuk dalam sistemnya XL.
nasib... nasib.... mo ngisi pulsa, malah dihapus nomornya.

udah lapor CSnya XL beberapa kali, jawabannya sama, "mohon bersabar, dalam proses investigasi"
Kalau yg kena nomor buat bisnis, berapa kerugian gue ya?
XL paling-paling cuma minta maaf. gak lebih.

Quote:
San said:
om kapiten masih mending...
lah nomor gue sampe skr udah gak masuk dalam sistemnya XL.
nasib... nasib.... mo ngisi pulsa, malah dihapus nomornya.

tapi nomornya masi bisa dipake?

ya aku tiap isi pulsa report dari XLnya gitu jg. nomor anda tidak ada dalam sistem XL. atau nomor anda sudah hangus. masa aktif sampai hari ini.

hari ini masi ga bisa isi juga

nomor-nya mati total gak bisa masuk, ga bisa keluar.
nyalain HP, sudah ga dapet sinyal.

Kemaren dibantuin om HSW untuk disampaikan ke koleganya di XL.
Sampai skr blm ada kabar lagi.

keren uy xl,,,

trx sekarang lancarnya sblm jm 8 pagi,,

setelah 8 pagi gimana???

pertanyaan buat siapakah ?
sampai detik ini masih :
call in : "nomor yang anda putar salah"
status HP : "no network"

SIM card : XL bebas

hari ini mak yusss, isi pulsa 5 ribu tronik langsung masuk
lokasi imogiri btl

Isi ulang gangguan, aktifasi nomer perdana pun ngaco ...

ceritanya kemaren (21 Agt 2008) jam 20-an ... gw mengaktifkan 2 nomer XL baru, setelah dibersusah payah menghub 123 untuk cek masa aktif ... jawabanya "masa aktifnya hingga 17 Juli 2008 dan masa tenggangnya s/d 20 agustus 2008" hehehehe

Kacau beliauwauwau

cek saldo dompul ga bisa ampun dah bablas untungnya cuman 5rb perak

iya mau cek pulsa koq susah, mau nelpon jg kadang2 susah,

Quote:
oelin said:
Isi ulang gangguan, aktifasi nomer perdana pun ngaco ...

ceritanya kemaren (21 Agt 2008) jam 20-an ... gw mengaktifkan 2 nomer XL baru, setelah dibersusah payah menghub 123 untuk cek masa aktif ... jawabanya "masa aktifnya hingga 17 Juli 2008 dan masa tenggangnya s/d 20 agustus 2008" hehehehe

Kacau beliauwauwau

Akhirnya nasib 2 nomer perdana yang diaktifkan tgl 21 Agt 2008 kemaren, registrasi failed, gak dapet signal, dan kalo dihubungi .. "nomor yang ada putar salah"

Kampret nih XL... XL Busuk banget sih kalian ?

wakwakwakwakaw parah ye XL
setelah skian lama jadi OP di indo bukanya makin bagus malah tambah acurrrr....

perasaan ntu buka operator punyak indo deh bro

tadi tengah malam isi pulsa uda bisa kok

hari ini udah agak mendingan topup pulsanya,,

aku isi pulsa ke nomor orang lain bisa. tapi ke nomor sendiri ga bisa2. katanya besok baru bisa.

tp dari kmaren lancar2 aj tu kynya, cuma kadang ngak stabil aja.

Wah kasus ni XL....
Mbok yao di sesuaikan networknya dengan promonya...
Kasih orang-orang IT dan orang Billing
Apa ngga takut revenue loss dari recharge voucher yang gagal???

hari ini gimana?
dah lancar lom?

btw, luna maya gitu tau gak ya, kalo produk yg dia promosiin tuh lagi dudul abis?

hari ini akhirnya bisa isi pulsa ke nomor temanku. harusnya ke nomorku jg dah bisa.

karena sekarang udah tanggal 25.

Quote:
oelin said:

Akhirnya nasib 2 nomer perdana yang diaktifkan tgl 21 Agt 2008 kemaren, registrasi failed, gak dapet signal, dan kalo dihubungi .. "nomor yang ada putar salah"

Kampret nih XL... XL Busuk banget sih kalian ?

Setelah complain email ke cs XL, jawabannya:

Terima kasih atas e-mail Bapak. Sehubungan saat ini kami sedang mengalami gangguan sistem dimana kami tidak dapat mengakses data pelanggan sehingga mengakibatkan keluhan Bapak untuk sementara belum dapat kami proses. Namun saat ini proses perbaikan tengah dilakukan oleh team terkait. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. Besar harapan kami gangguan tersebut segera dapat teratasi.

Hmm ... ajaib, gak bisa mengakses database ??

cape deh

Lapor...sampe kemaren masehhhh gangguan tu Dompul nya....
Sementara masih mengandalkan
vchr fisik.....

Quote:
Undergrounder said:
Lapor...sampe kemaren masehhhh gangguan tu Dompul nya....
Sementara masih mengandalkan
vchr fisik.....

dimalang uda lancar

lagi upgrade sistem keknya...sabar aja dah..

upgrade koq lama yah

upgrade system yang bikin berantakan.
system Amdoc yg dulu bagus-bagus (tapi bikinan Israel) mo diganti system buatan anak negeri-nya TM kaleee .

masih belom kembali normal ya pengisian XL ? udah tgl 27 agustus neh... ck ck ck

Quote:
ILCapitano said:
hari ini akhirnya bisa isi pulsa ke nomor temanku. harusnya ke nomorku jg dah bisa.

karena sekarang udah tanggal 25.

gw ga percaya Cil ..
coba lu isi pulsa ke nomor gue yang nominal 100rb, x-tra aja gapapa

Quote:
Equalizer said:
gw ga percaya Cil ..
coba lu isi pulsa ke nomor gue yang nominal 100rb, x-tra aja gapapa

om momod niat buruk nih

Quote:
Equalizer said:
gw ga percaya Cil ..
coba lu isi pulsa ke nomor gue yang nominal 100rb, x-tra aja gapapa

beneran mau isi pulsa?

Quote:
San said:
upgrade system yang bikin berantakan.
system Amdoc yg dulu bagus-bagus (tapi bikinan Israel) mo diganti system buatan anak negeri-nya TM kaleee .

masi pake amdoc juga kok....,