Hello,

menyambung Thread Paket Barunya Flash

lanjutin disini aja.

buat yg flashnya on dan halo cek juga on.
jangan kawatir dengan tagihan yg berjuta2.
kata CS seh diabaikan saja

cek pemakaian Halo via *888# / *999# selalu failed kenapa ya??

daftar via 5454 dan cek pemakain berjalan >> Rp.1336,.

@ erel_08

setting APN-nya telkomsel ato internet dgn user name & pw dikosongin

@ gedee

kalo gak salah yang *888# harus daftar halo cek dulu

cara lain di *999# ato via web

pasca bayar = mau kredit??? gak tuh.... gw dah sampe kesel,gw bilang ke csnya,apa perlu taroh duit jaminan 2jt? biar kalo gw gak bayar langsung di potong,tapi dia gak mau tuh? lah apa namanya bukan di persulit kalo gitu? toh kalo gw taroh duit trus gw kabur gak bayar kan bisa di hangusin aja tuh jaminan,toh gw cuman apply paket internet aja,lock aja telp nya,gak butuh ini.kenapa harus rese survey2 yg ribet gitu segala,lagian gw telp cs carolinenya,bilangnya pas survey kita harus ada,wah2 emang gak usah kerja apa,kudu nungguin dia seharian buat survey...

@denmas,setuju bos,emang goblog itu yg survey,buktinya dia minta no telp rumah,tapi pas datang gak ada yg bukain pintu dia gak nelpon malah balik,emang semua rumah kudu orang duduk depan pintu ya nunggu survey? kali2 aja orang dalam rumah gak denger ada yg datang,apa susahnya sih nelp? udah gitu yg di telp kan lokal pula..... operator telp terbesar,tapi pulsa aja pelit,mending buang2 bensin dia bolak balik survey dari pada telp yg gak sampe 500 perak itu kali ya? lagian tukang survey bohong semua,bilangnya dah datang,tapi gak ada orang,wong jelas2 orang rumah bilang seharian gak ada tuh yg datang sama sekali? payah nih model2 gini surveynya

@denmas,setuju dengan indosat,waktu gw apply,dia tanya ini mao di survey,gw bilang,di rumah saya jarang ada,kan kerja tiap hari,nah kata csnya gpp pak,bisa survey ke tempat kerja,asal ada alamat lengkap dan pas survey mohon tunjukkan ktp bapak,blom dia datang survey tuh internet dah aktif,mantap gak tuh indosat? bukan ngejelekin telkomsel,cuman proses apply aja yg keterlaluan.
buat yg mao bela telkomsel silahkan,mungkin ada yg bilang salah saya karena gak di rumah,buktinya pas saya ke grapari,saya malah bilang,mbak kalo perlu sekarang aja di survey gmana? bareng2 saya aja langsung ke rumah,liat sampe puas,trus saya anterin balik orangnya,dia bilang gak bisa,harus tunggu paling lambat 2 hari. nah kalo udah gini,gak ada solusi yg baik donk,kita kudu nunggu buta2 2 hari,itu pun gak datang2,coba yg kerja kantoran,apa gak kena SP tuh di kantor?

Quote:
Ngelih said:
manado kan lebih jauh dari pada palangkaraya.....
manado kan di ujung timur laut indonesia....
palangkaraya kan di kalimantan, deket lah ama p. jawa
haha.......

akhir tahun ini pasti udah ter cover semua lah
(amin)

hehehe.. itulah bos.. saya sendiri bingung kenapa belum ada 3G di manado, kata CSnya, karena belum dapat ijin signalnya :-) wah ketinggalan dong masak gorontalo aja yang masih propinsi baru sudah berani kasi ijin signal 3G ke daerah mereka..

Quote:
Heats said:
bagian timur memang baru makassar dan kupang t-sel 3G, kalo masalah ter-cover 3G sudah pasti tahun ini juga telkomsel bereskan dah.

Yup.. katanya sih akhir tahun 2008 sudah masuk 3Gnya. Tapi itulah koq bisa ya terbentur sama masalah perijinannya

@ all...
baru aja adek gw pake internetan (HP jadi modem kompie) tapi APNnya dikosongin...eh ternyata konek...trus donlot banyak lagi...
kira2 kena charge ga ya?...(setelah dicek, semua setingan kosong:pake SE PC Suite, automatic)

@atas postingan saya

kalau paket unlimited nya sudah aktif ya ndak kena charge apa2.

bro / sis
gw lihat di surat pembaca detik tentang telkomsel flash (bukan unlimited sih)
tapi kok bisa kejadian seperti ini ya.....

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hati-hati dengan Penggunaan Telkomsel Flash
Pengirim: Maman

foto Memperhatikan berita hangat akhir-akhir ini di media massa mengenai beberapa perusahaan layanan jasa seluler yang didenda oleh pihak berwenang (pemerintah) karena bermasalah dengan layanan jasa SMS-nya, dan salah satunya adalah perusahaan Telkomsel, maka ingin sekali untuk berbagi pengalaman layanan yang merugikan yang pernah dialami.

Maksud penyampaian ini tidak lain untuk mencegah kejadian yang sama kepada pengguna atau calon pengguna lainnya. Sekaligus sebagai informasi yang ingin disampaikan kepada pihak yang terkait dengan persoalan perlindungan konsumen yang berlaku di negara tercinta Indonesia ini, yang terkena kepada kami selaku pengguna jasa Telkomsel.

Bermula dari iklan jasa layanan penggunaan "Telkomsel Flash" untuk sarana sambungan internet kemudian kami membuka nomor langganan pascabayar dengan menggunakan kartu Halo nomor [nomor disembunyikan]. Sambungan mulai dibuka awal Mei 2008.

Kami menggunakan layanan 40 jam (pascabayar Rp 200,000) yang bisa berlaku untuk periode satu bulan. Penggunaan tanggal 1 Mei berjalan lancar, lumayan cepat, dan tergunakan dengan baik melalui layanan 3G (T-sel broadband).

Tanggal 4 Mei hubungan mengalami gangguan, lambat, dan terputus-putus. Kemudian dilakukan opsi pencarian hubungan melalui sambungan yang ada yaitu melalui GPRS (T-sel internet), dan tersambung lancar.

Pada tanggal 6, 9, 10, dan 11 Mei layanan 3 G tidak kunjung lancar maka dilakukan lagi opsi sambungan yang sama. Tanggal 9 Mei, atau 5 hari setelah penggunan sambungan GPRS, HUM Tsel mengirimkan berita (SMS 3445) bahwa tagihan telah mencapai Rp 2,562,600.

Saat itu yang terpikir adalah bahwa Customer Service mungkin salah kirim. Kami beranggapan bahwa yang kami gunakan adalah layanan untuk nominal 200 ribu untuk 40 jam layanan.

Sambungan 3G lancar kembali pada tanggal 16 Mei. Namun, kemudian terputus lagi. Kami berusaha mencoba menghubungkannya lagi tetapi kemudian hubungan tertutup. Sampai kepada layanan password-nya sekali pun. Hak pakai atas waktu sambung saat itu sebenarnya masih tersisa 20 jam.

Untuk mengetahui apa yang terjadi maka datanglah kami ke layanan servis di Jl
Pajajaran Bogor, pada tanggal 17 Mei 2008. Setelah cukup lama menunggu untuk mendapatkan layanan akhirnya didapat informasi bahwa kami telah menyambung dengan layanan yang tidak boleh dipergunakan (GPRS), dan lebih terkejut lagi tagihannya telah mencapai dua kali lebih besar dari yang diberitahukan sebelumnya, yang kami anggap sebagai informasi tersasar tadi.

Mengingat kepada pemberitaan seperti yang disebut di awal tadi mengenai pelayanan yang dilakukan Telkomsel maka kemudian mengundang timbulnya pertanyaan apakah perusahaan sebesar Telkomsel yang telah mapan melakukan pelayanan selama 13 tahun bisa melakukan hal yang keliru kepada pelanggannya.

Pengalaman ini mudah-mudahan tidak terkena kepada pengguna lainnya. Untuk terselenggaranya pelayanan yang lebih baik kami ingin menyampaikan beberapa hal berikut.
Pertama, apabila GPRS tidak boleh disambungi oleh pelanggan layanan 3G, seharusnya jalur tidak dibiarkan terbuka.
Kedua, kalau memang sistemnya tidak dapat untuk secara otomatis menutup seharusnya diinformasikan sejak awal kepada pengguna 3G bahwa hubungan melalui GPRS yang berbasis layanan volume base akan menimbulkan konsekuensi pembayaran yang tinggi.
Ketiga, memperhatikan beberapa kasus yang sama sebelumnya yang diberitahukan melalui pengaduan publik, justru pemberitahuan konsekuensi yang ditanggung pengguna 3G diberitahukan setelah terjadinya kasus, sehingga pelanggan prabayar merugi karena secara otomatis masuk ke rekening tagihan. Seandainya yang digunakan kartu prabayar mungkin hubungan terputus dengan sendirinya, dan tidak menimbulkan kerugian yang jauh lebih tinggi seperti kepada pengguna kartu pascabayar.
Keempat, bila tidak segera diperbaiki untuk layanan tersebut, yaitu dengan pemberian informasi yang lengkap sejak awal pembukaan langganan, maka dapat memberi kesan seolah cara pelayanan itu seperti suatu jebakan kepada pelanggan.

Demikianlah, semoga apa yang telah dialami ini tidak terkena kepada pengguna yang lain. Selanjutnya kasus transaksi jasa yang telah merugikan pihak konsumen ini dapat segera mendapat tanggapan dari pihak pengontrol perlindungan konsumen.

Kejadian ini sebenarnya telah terjadi juga pada beberapa pengguna yang lain, dan telah termuat pada forum pengaduan publik di media cetak maupun internet.

Maman
RT 04/05 Lawanggintung Bogor
manrakam@[tautan dihapus]
[nomor disembunyikan]
(msh/msh)

------------------------------------------------------------------------------------------------------

settingan internet telkomsel halo flashnya dong?

Ada yg pernah nyoba test koneksi antar telkomflash, misal dg aplikasi ssh atau vnc, bagaimana performancenya ?

Quote:
uBoTch said:
settingan internet telkomsel halo flashnya dong?

cuma disetting APN = telkomsel ato internet
username & password = dikosongkan

Quote:
Ngelih said:
Untuk mengetahui apa yang terjadi maka datanglah kami ke layanan servis di Jl
Pajajaran Bogor, pada tanggal 17 Mei 2008. Setelah cukup lama menunggu untuk mendapatkan layanan akhirnya didapat informasi bahwa kami telah menyambung dengan layanan yang tidak boleh dipergunakan (GPRS), dan lebih terkejut lagi tagihannya telah mencapai dua kali lebih besar dari yang diberitahukan sebelumnya, yang kami anggap sebagai informasi tersasar tadi.

jawaban CSnya ngaco bener. aku waktu di Bali dulu, blon ada sinyal 3G 1 bar pun, pake kok flash di jaringan GPRS. ga pernah tuh ada kasus gitu.

tapiiiii, yakin tuh apn nya flash? soalnya banyak kejadian seperti ini di telkomsel, tapi APN nya yg dipakai telkomsel atau internet. harusya customernya cek lewat detail billing, disana ada kok, kita connect internetnya pakai apn apa?
flash atau telkomsel atau internet. terlihat jelas. kayaknya seh ga dicek sampai disana, ya ga?

ada yang tau gak Cirebon kota udah tercover 3g belom ... ???

terus udah ada yang pake telkomsel flash unlimit di Cirebon ...??? share infonya dong, temen ada yang tanya sekalian mo aku komporin juga

cirebon kota sudah T-SEL 3G kok.

masih lancar selalu..
dapet kaos telkomsel pula kemaren...ga tau promosi apa, kok gw aja yg dapet

cirebon malah udah hsdpa
nih link coverage tsel
[tautan dihapus]

Quote:
muth said:
@ all...
baru aja adek gw pake internetan (HP jadi modem kompie) tapi APNnya dikosongin...eh ternyata konek...trus donlot banyak lagi...
kira2 kena charge ga ya?...(setelah dicek, semua setingan kosong:pake SE PC Suite, automatic)

wah ini yg bahaya bro !! u bisa kena charge rp 12/ kb !!

harus via apn internet / telkomsel !!

Quote:
Ngelih said:
bro / sis
gw lihat di surat pembaca detik tentang telkomsel flash (bukan unlimited sih)
tapi kok bisa kejadian seperti ini ya.....

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hati-hati dengan Penggunaan Telkomsel Flash
Pengirim: Maman

foto Memperhatikan berita hangat akhir-akhir ini di media massa mengenai beberapa perusahaan layanan jasa seluler yang didenda oleh pihak berwenang (pemerintah) karena bermasalah dengan layanan jasa SMS-nya, dan salah satunya adalah perusahaan Telkomsel, maka ingin sekali untuk berbagi pengalaman layanan yang merugikan yang pernah dialami.

Maksud penyampaian ini tidak lain untuk mencegah kejadian yang sama kepada pengguna atau calon pengguna lainnya. Sekaligus sebagai informasi yang ingin disampaikan kepada pihak yang terkait dengan persoalan perlindungan konsumen yang berlaku di negara tercinta Indonesia ini, yang terkena kepada kami selaku pengguna jasa Telkomsel.

Bermula dari iklan jasa layanan penggunaan "Telkomsel Flash" untuk sarana sambungan internet kemudian kami membuka nomor langganan pascabayar dengan menggunakan kartu Halo nomor [nomor disembunyikan]. Sambungan mulai dibuka awal Mei 2008.

Kami menggunakan layanan 40 jam (pascabayar Rp 200,000) yang bisa berlaku untuk periode satu bulan. Penggunaan tanggal 1 Mei berjalan lancar, lumayan cepat, dan tergunakan dengan baik melalui layanan 3G (T-sel broadband).

Tanggal 4 Mei hubungan mengalami gangguan, lambat, dan terputus-putus. Kemudian dilakukan opsi pencarian hubungan melalui sambungan yang ada yaitu melalui GPRS (T-sel internet), dan tersambung lancar.

Pada tanggal 6, 9, 10, dan 11 Mei layanan 3 G tidak kunjung lancar maka dilakukan lagi opsi sambungan yang sama. Tanggal 9 Mei, atau 5 hari setelah penggunan sambungan GPRS, HUM Tsel mengirimkan berita (SMS 3445) bahwa tagihan telah mencapai Rp 2,562,600.

Saat itu yang terpikir adalah bahwa Customer Service mungkin salah kirim. Kami beranggapan bahwa yang kami gunakan adalah layanan untuk nominal 200 ribu untuk 40 jam layanan.

Sambungan 3G lancar kembali pada tanggal 16 Mei. Namun, kemudian terputus lagi. Kami berusaha mencoba menghubungkannya lagi tetapi kemudian hubungan tertutup. Sampai kepada layanan password-nya sekali pun. Hak pakai atas waktu sambung saat itu sebenarnya masih tersisa 20 jam.

Untuk mengetahui apa yang terjadi maka datanglah kami ke layanan servis di Jl
Pajajaran Bogor, pada tanggal 17 Mei 2008. Setelah cukup lama menunggu untuk mendapatkan layanan akhirnya didapat informasi bahwa kami telah menyambung dengan layanan yang tidak boleh dipergunakan (GPRS), dan lebih terkejut lagi tagihannya telah mencapai dua kali lebih besar dari yang diberitahukan sebelumnya, yang kami anggap sebagai informasi tersasar tadi.

Mengingat kepada pemberitaan seperti yang disebut di awal tadi mengenai pelayanan yang dilakukan Telkomsel maka kemudian mengundang timbulnya pertanyaan apakah perusahaan sebesar Telkomsel yang telah mapan melakukan pelayanan selama 13 tahun bisa melakukan hal yang keliru kepada pelanggannya.

Pengalaman ini mudah-mudahan tidak terkena kepada pengguna lainnya. Untuk terselenggaranya pelayanan yang lebih baik kami ingin menyampaikan beberapa hal berikut.
Pertama, apabila GPRS tidak boleh disambungi oleh pelanggan layanan 3G, seharusnya jalur tidak dibiarkan terbuka.
Kedua, kalau memang sistemnya tidak dapat untuk secara otomatis menutup seharusnya diinformasikan sejak awal kepada pengguna 3G bahwa hubungan melalui GPRS yang berbasis layanan volume base akan menimbulkan konsekuensi pembayaran yang tinggi.
Ketiga, memperhatikan beberapa kasus yang sama sebelumnya yang diberitahukan melalui pengaduan publik, justru pemberitahuan konsekuensi yang ditanggung pengguna 3G diberitahukan setelah terjadinya kasus, sehingga pelanggan prabayar merugi karena secara otomatis masuk ke rekening tagihan. Seandainya yang digunakan kartu prabayar mungkin hubungan terputus dengan sendirinya, dan tidak menimbulkan kerugian yang jauh lebih tinggi seperti kepada pengguna kartu pascabayar.
Keempat, bila tidak segera diperbaiki untuk layanan tersebut, yaitu dengan pemberian informasi yang lengkap sejak awal pembukaan langganan, maka dapat memberi kesan seolah cara pelayanan itu seperti suatu jebakan kepada pelanggan.

Demikianlah, semoga apa yang telah dialami ini tidak terkena kepada pengguna yang lain. Selanjutnya kasus transaksi jasa yang telah merugikan pihak konsumen ini dapat segera mendapat tanggapan dari pihak pengontrol perlindungan konsumen.

Kejadian ini sebenarnya telah terjadi juga pada beberapa pengguna yang lain, dan telah termuat pada forum pengaduan publik di media cetak maupun internet.

Maman
RT 04/05 Lawanggintung Bogor
manrakam@[tautan dihapus]
[nomor disembunyikan]
(msh/msh)

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Teman saya pernah seperti ini, bahkan sekitar 3 hari yang lalu saya juga kena. namun nominal nya berbeda :-)

Yang perlu diperhatikan :
1. Bila kita berniat akses FLASH time based entah itu yang pay-as-you-go, paket bulanan dll. PASTIKAN pada awal akses ke browser kita TERHUBUNG dengan homepage FLASH. Jika tidak maka kita akan DIKENAKAN charge reguler, Rp 12/kb.
Untuk kasus ini teman saya terkena sekitar 6,75jt.

2. Jika kita akses dengan settingan operator lain, server Tsel mampu utk membetulkan sehingga masuk ke setting normal Tsel. Dengan tarif reguler tentunya.
Misal, kita isi dengan apn/usr/pass dari Axis maka akan tetap jalan untuk berinternet.
namun hal ini tak selalu berjalan dengan sempurna. Terkadang terputus.
Untuk kasus ini saya terkena sekitar 50rb an.

Semoga membantu