putusnya FO Telkom, mengakibatkan SLJJ Telkomsel putus yang memakai transmisi Telkom. Saat ini nelpon ke Sumatera parah banget susahnya.

Telkomsel Kena Imbas Putusnya Serat Optik Telkom
Achmad Rouzni Noor II - detikinet

Jakarta - Putusnya jaringan serat optik PT Telkom tak hanya mengakibatkan terganggunya layanan Speedy dan Telkomnet Instan, tapi juga gangguan komunikasi di beberapa operator khususnya Telkomsel. Akibat kejadian itu, dua ruas jalur serat optik yang dipergunakan Telkomsel di Tanjung Pandan dan Baturaja turut terganggu.

General Manager Corporate Communication Telkomsel Aziz Fuedy mengatakan, berkaitan dengan kejadian tersebut, komunikasi pelanggan antar Telkomsel memang tidak mengalami gangguan. Namun untuk komunikasi internal antar kota seperti ke Jambi, Bengkulu dan beberapa kota lain di Sumatera serta ke Jawa mengalami gangguan.

"Begitu juga komunikasi dengan nomor PSTN dan fix wireless juga terganggu," katanya kepada detikINET yang dihubungi via telepon, Jumat (29/2/2008).

Telkomsel juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. "Kami berharap gangguan bisa diatasi karena saat ini tim Telkom terus melakukan trouble shooting. Kami masih terus melakukan koordinasi," tandasnya. ( dwn / dwn )

Rabu, 12/03/2008 10:50 WIB
Akses Internasional Lambat
Serat Optik Speedy Terpotong (Lagi)
Dewi Widya Ningrum - detikinet

Jakarta - Sejak tengah malam tadi hingga pagi ini, sejumlah pelanggan Speedy di Jakarta melaporkan mengalami kelambatan atau bahkan putus total ketika ingin mengakses sejumlah situs di luar negeri.

"Semalam sempat akses Speedy terputus sama sekali, dan ketika tersambung lagi akses ke internasionalnya byar-pet," ujar Wahyu kepada detikINET, Rabu (12/3/2008). Wahyu adalah salah satu pelanggan Speedy di kawasan Cikini "Bahkan hingga jam 8 pagi tadi, akses ke luar negerinya masih lambat," ujar salah seorang pelanggan lain dengan nada kesal.

Ketika dihubungi, VP Marketing Corporate Communication Telkom Eddy Kurnia menyangkal ada masalah dengan koneksi backbone internasional Speedy.

"Sudah kami cek, tidak ada anomali pada gateway internasional," ujarnya. Lalu apa yang menyebabkan terjadinya byar-pet tersebut? Eddy hanya sempat menyatakan bahwa memang sempat terjadi sedikit gangguan pada jaringan Speedy di kawasan industri Jababeka Bekasi.

"Kabel back hole (Speedy Telkom) sempat terpotong . Tetapi jam 07.35 pagi tadi sudah normal kembali. " tegasnya. Dirinya tidak memastikan ada hubungan antara melambatnya akses internasional yang dirasa oleh pelanggan Speedy dengan masalah di Jababeka tersebut. "Nanti akan saya cek lagi," tambahnya.

Bagaimana menurut pendapat Anda dengan kerap terjadi masalah pada koneksi Speedy lantaran terpotongnya kabel yang ditanam Telkom? Ataukah Anda mengalami sendiri putusnya saluran internasional dari Speedy yang Anda langgan?

Rabu, 12/03/2008 11:15 WIB
Gateway Speedy Putus
Telkom: Maaf, Tak Ada Kompensasi dari Kami
Ardhi Suryadhi - detikinet

Jakarta - PT Telkom akhirnya memutuskan untuk tidak memberikan kompensasi apapun bagi korban tumbangnya koneksi internasional Speedy yang terjadi beberapa waktu lalu. Sekali lagi, Telkom hanya minta maaf.

VP Public and Marketing Communication Telkom, Eddy Kurnia beralasan, kompensasi tersebut ditiadakan karena gangguan yang terjadi diluar kendali Telkom.

"Gangguan itu diluar kendali kami, karena ada pembangunan fly-over. Tetapi kita juga tidak bisa menyalahkan pihak yang melakukan pembangunan fly-over itu karena pembangunan itu pun sedang berjalan," kilahnya kepada detikINET, Rabu (12/3/2008).

Dilanjutkan Eddy, kerusakan itu sendiri kini sudah kembali normal setelah mengalami perbaikan selama kurang lebih 20 jam.

"Namun atas kejadian tersebut, yang pertama kami ingin meminta maaf. Kejadian itu memang diluar kendali dan upaya kontingensi plan-nya juga sudah dilakukan semua," imbuhnya.

Seperti diketahui, pada Jumat (29/2/2008) akses internet internasional milik Telkom di link Sumatera terputus. Akibatnya, pelanggan Speedy dan TelkomNet Instant harus gigit jari karena akses internet mereka terganggu.

Dampaknya, sebagian besar bisnis warnet di Indonesia yang menggantungkan nasib koneksinya melalui Telkom Speedy ikut menggelepar karena pelanggan mereka pada kabur tidak bisa surfing ke situs luar negeri.
( ash / dbu )